職業形象塑造與商務禮儀
職業形象塑造與商務禮儀 主講老師:何瀾老師 第一篇:職業形象塑造 認識自己的角色定位 清晰角色認知 明確自己的職業目標與規劃 企業對本職業的素養要求 企業對本職業的要求 本人職業特質能力測評 職業形象塑造 漫畫職業形象 提升自身職業素養 第二篇:禮儀體現及運用 魅力與績效 優雅的氣質令客戶賞心悅目 標準的儀態令客戶放松和信任 正確禮節和社交規范提升解決問題的績效 常見職場 / 商務禮儀 接待迎送與會談會見規范 請示匯報與公務文書素養 得體交往是身份的顯象管 出行、乘坐交通工具的禮儀 餐務、坐標、介紹順序、站立行姿盡顯素質風度 常見的OFFICE禮儀 辦公室“六要及六不要”原則 禮貌用語、得體引見職業素養第一張名片 柔美的音色使您擁有商務先機 職業性的微笑營造職場軟環境 正確的禮節程序展示素質與韻味 第三篇:禮儀的演練展示 個人魅力的展現 標準站姿練習 不同場合優雅坐位 燦爛的陽光微笑 職場魅力的展現 接待程序的示范 名片交往的傳遞 迎來送往的展示 應對提問的技巧 電話魅力的傳遞 電話拿接的規范 話音、語調、語重心長 電話溝通技巧 QQ:1134271448 聯系方式:15532151483 |
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