張戴金——企業全體員工培訓 決勝企業未來
| 企業全員培訓 決勝企業未來 作 者 ：張戴金 革命戰爭是群眾的戰爭,只有動員群眾才能進行戰爭,只有依靠群眾才能進行戰爭。 ——毛澤東 沒有群眾基礎的領導是無效的領導。只有高、中層領導者和管理者學習是遠遠不夠的，千萬不要忘記對全體員工進行培訓。——張戴金 一、為什么企業必須進行全體員工的培訓？ 一般地說，企業培訓有三個層面——高層、中層、基層。大多數企業只重視高層的培訓，少部分企業開始重視中層的培訓了，極少有企業重視基層員工的培訓，把基層員工僅僅看成是勞動力，不愿意在基層員工的素質和技能上投入“太多”。企業愿意花幾萬元請老師給十來個高層上一天的課，化幾千元請老師給二三十個中層上一天的課，卻只愿意化幾百元請老師給幾百個基層員工講課——培訓對于企業的價值，不在于受眾是哪個階層的人，而在于培訓給企業解決了什么問題？那種認為高層培訓價格應該比基層培訓價格高的觀念原本也是錯誤的。 其實，員工是要直接站在客戶面前的，對基層員工的培訓也許比對經理的培訓更重要。到東京迪斯尼去游玩，你見到最多的恐怕是掃地的清潔工，而不是迪斯尼的經理們。所以東京迪斯尼對清潔員工非常重視，將更多的訓練和教育投注在他們的身上。 企業有一種“組織末稍神經麻痹癥”，越到執行最關鍵的基層，員工越是對工作拖拖拉拉，習慣了不痛不癢、馬馬虎虎、得過且過、敷衍了事、呆頭呆腦、不會變通。這就是公司基層執行力敗落的表征。這樣的基層員工，在每個企業中都大量存在。 同時，幾乎每一個企業中還活躍著這樣一些人，他們高談闊論、牢騷滿腹、左右逢源、搬弄是非。恰恰是這種人，常常對公司決策的執行大打折扣，或是因為他們的既得利益受損，或是不愿接受挑戰。這樣的人，不但自己執行力欠缺，還影響他人的執行力不能正常發揮。 不能完全責怪基層員工，企業不重視他們，怎么能讓他們重視企業？企業看不起基層員工，怎么能讓他們看得起企業？企業認為他們不值錢，怎么能讓他們對企業安排他們的工作負責任？ 忽略了對全體員工的教育和引導，不能在企業中形成良好的工作氛圍，致使企業的核心價值觀得不到徹底貫徹和落實，將嚴重制約企業的發展。企業全員激勵演講，幫企業解決這個問題。 張戴金老師有個形象的比喻：“如果說企業高層是紅花，中層是綠葉，基層員工就是企業之根，而各個層面的骨干分子則可以看成是干。”根深藏在地下，把地下的養料收集起來，輸送給紅花綠葉，讓她們花枝招展、各顯風姿，輸送給干，讓他們高大粗壯、堅韌挺拔，讓他們受盡世人的稱贊……可是，又有多少人能想起那深藏在地下的根呢？根之美麗、根之魅力、根之價值，是只有用心，才能感受到的。企業家們，感受到了嗎？ 當企業意識到來自高層的決策將決定企業的成敗時，企業高層開始注重自身的學習；當企業意識到執行能力將決定企業的興衰時，企業紛紛尋求中層執行力的提高；接下來，企業將意識到什么呢？——基層員工才是決策力和執行力的落腳點！高層的決策力和中層的執行力最終必須落實到每位員工的具體行為！這是一種趨勢！誰最先掌握了趨勢，誰就能勝券在握！！！ 植根現在，決勝未來！ 二、為什么企業全員激勵演講的培訓師很少？ 一方面，企業培訓越來越需要針對性，對高層、中層、基層講課都需要不同的內容和風格，很少有培訓師有這樣的高招，能讓高層和中層聽了都覺得滿意，讓基層員工聽了也心情舒暢。所以培訓師們只好越來越專。 另一方面，由于企業的偏見，給企業基層員工培訓收入太低，那些自認為“有能力”的培訓師們紛紛放棄了這一部分市場。其實，培訓師對于企業的價值，不在于針對哪個層次的人員，而在于針對企業的實際問題和實際需要，為企業帶來生產力！ 第三個原因，培訓基層員工，對培訓師演講方面的技能和藝術要求更高，需要“高深理論通俗化，復雜問題簡單化”——“越是簡單的就越是有效的”、“管理的最高的境界就要讓傻瓜都能做好”。而這樣的高標準嚴要求不是一般的培訓師敢于挑戰的。 成功的企業全員激勵演講在內容、風格、效果上必須能夠： 內容要求——深入淺出、簡單有效、條理清晰、容易復制； 風格要求——生動互動、激動感動、豐富多彩、形神相彰； 效果要求——演講完了之后，員工的行為立刻有明顯改善。 三、做員工培訓對企業的好處體現在哪里？ （最好的福利是培訓，最佳的投資是教育，最棒的禮物是知識） 1、吸引人才；企業重視培訓才能吸引優秀人才的加盟，因為培訓不僅是企業發展地需要，更是人才自身的需要。據權威機構調查，許多人才在應聘選擇企業時，其中一個重要的因素便是要考慮這個企業是否能對員工提供良好的培訓機會。有公司曾在北京的十幾所大學進行過大學生求職意向調查，結果表明：８０％以上的人把去外企謀職當作自己的第一選擇。當問及原因時,他們幾乎都把外企的培訓與發展的機會當作首選因素。 2、培養人才；日本松下電器公司有一句名言：“出產品之前先出人才”，其創始人松下幸之助更是強調：“一個天才的企業家總是不失時機地把對職員的培養和訓練擺上重要的議事日程。教育是現代經濟社會大背景下的‘殺手锏’，誰擁有它誰就預示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業推向懸崖峭壁的人，才會對教育置若罔聞。”要想快出人才，多出人才，出好人才企業只有依靠內部培訓才能獲得更多的優秀員工。通過實施有效培訓不但迅速提高基層員工綜合能力,企業中層管理者和骨干員工的管理專業素質也會顯著提高。 3、留住人才；培訓是留住人才的重要手段，企業的每個發展階段都有企業最需要的人才和相應的崗位，企業只有通過持續不斷地培訓，員工的工作技能和個人綜合素質才能得到顯著的提升，并且為企業的高速發展做出他們應有的貢獻。如果沒有培訓,絕大多數優秀員工是不可能留得下來的，沒有人喜歡在不能得到知識提升的地方，等待自身能力和個人收入的不斷下降，即便是留下來了這樣的企業也不會有所發展。 4、激發員工積極性；在人力資源開發與管理中,對員工的培訓往往被視為企業的福利。持續不斷地培訓不只是讓員工得到了個人知識和能力的提高。還會使員工發自內心的感激企業為他們提供了使自己成長、發展和自我價值的實現。這樣的結果鼓舞了士氣、激發了潛能并有效調動其積極性和主動性。當員工有了自尊和自信心，他就會在工作中將“要我做”轉化為“我要做”。而員工敬業精神的產生，會自然而然地增強企業的向心力和凝聚力。 5、提高企業經營管理效益；通過培訓企業可獲得因人員素質的提高帶來的顯著效益。國際知名企業平均的培訓效益是；每支出1美元，獲得的經濟效益為26美元。例如；在摩托羅拉，每花1美元在培訓上就可以連續三年，每年提升30美元的生產力。哈佛大學一項研究表明，員工滿意度每提高5%，企業盈利隨之會提高2.5%，越來越多的企業家已經明白一個道理；"投在人腦中的錢比投在機器上的錢能夠賺回更多的錢"。 6、增強企業核心競爭力；在市場中競爭是企業的常態，面對市場日益激烈的競爭，企業只有與對手相比存在著核心競爭優勢時，企業才有可能在激烈的市場競爭中贏得一席之地，而最能體現競爭優勢的就是企業的人才優勢和企業品牌形象。保證顧客的忠誠度靠的是訓練有素的企業員工，沒有經過訓練的員工，不但會降低產品和服務質量、影響顧客的購買決策，還會損害企業品牌形象，對企業而言，培訓正是增強核心競爭力的有效手段之一。 培訓時間：一天 （6小時/天）（標準安排：上午3小時，下午3小時） 官方網站：http://www.zhangdaijin.com 官方博客：http://blog.sina.com.cn/zhangdaijin QQ:1839701668 電話：13452473927 023-86069171 張戴金 員工培訓，企業管理培訓，執行力培訓，心態與激勵訓練 |
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