李悅敏老師簡介
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研發項目管理實戰專家 項目管理拓展實訓先行者 資深企業管理咨詢師、培訓師 IPD百科網資深顧問 中國產品經理職業聯盟講師 一學時專家講師 ●教育背景: 華東理工大學工程碩士 ●擅長領域: 研發管理、項目管理、集成產品開發管理(IPD) ●任職經歷: 曾全國30強醫藥企業研發..
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李悅敏:項目經理的職責有哪些?
時間:2016-08-03 作者:李悅敏
雖然現在是職能型經理,但職責中有一塊是負責管理公司項目的.一直在想,項目經理究竟要做哪些事情?該做哪些事情?今年年中總結如下,大家幫我看看,是不是項目經理做的事情?項目經理應該都做哪些事情? 一、績效總結
開發部開發和更新流程改革
以前由于沒有開發流程和更新流程,導致了較多問題的產生。自從和實施部合作,制定了從需求到開發到實施的整套流程后。效果顯著,需求得到很好的控制,不會像潮水一樣涌向開發部了。關鍵需求(客戶關注的需求)得到優先的處理。重點戰略性客戶得到了更高的重視。需求能夠確認的更清晰,也不容易出錯了。更新包這塊,獨立版本由各組長負責編譯,標準版由專人負責編譯,并在服務器上統一管理,規范放置,做到有歷史可查,責任可追,績效可評估。
開發部項目組織改革
雖然項目的開發過程還沒有嚴格按項目管理流程來操作。但是項目組織的改革確實必須先行,也是關鍵的第一步,現在改革成大點的項目配一個項目組長專門負責,項目組長向部門副經理匯報,副經理向經理匯報。這樣改革后的效果是可見的。減少了我的壓力,我只需要抓關鍵節點,做好資源的調配,做到資源的最大利用率。各項目間的需求不會混合在一起,各項目的需求能夠得到專人負責,可以更好、更快地完成項目的開發。
崇尚團隊合作的工作方式
有些項目只是有組長專門負責并開發,下面沒有配置開發工程師,有時候需求太多,時常會有資源不足的情況發生。這個時候資源就顯得尤其重要了。如果同事間不講究團隊合作,就很難做到一個資源在各個項目里共享,至少會導致效率很低。同事間的相互合作能讓形勢明朗化,密切溝通,積極幫助,同事間像一臺精密、高速、密切配合的機器一樣運轉著,那個場面是非常鼓舞人心,令人興奮的。這種精神在明豐項目體現出來了,我們制定了團隊的目標,團隊的文化,大家認可,統一執行。那個時候,團隊的精神風貌非常好,大家很積極,主動,互幫互助,團隊合力產生的效力很大。以后,我將會特別關注團隊合力所產生的效應上。
項目方面
上半年做了幾個大項目的開發工作,展壕、華加已經接近項目收尾,明豐大的需要也已經全部完成,現在就是等客戶細節反饋,P/O MASTER也順利地進行著。我手上的中航、無錫中旅、尚文、WBLZ和標準版的客戶需求在有序地推進著,對于向中航、無錫中旅、賽時等這些戰略性客戶,做好了他們現有的需求,可能會帶來新的單子,我們都采取高度重視的態度,采用優先處理的方式。因此,賽時又有了新的客戶化單子。我們明白,服務好核心客戶,對于實現公司戰略是有非比尋常的意義。
二、人才培養
麥肯錫全球董事合伙人高旭說:“杰出的人才是麥肯錫唯一的,也是最重要的資產”。不可否認,發掘人才、使用人才、留住人才是一個企業成功的關鍵因素。這個問題也是我長期思考的問題,我是從以下幾個方面來做的:
充分授權
集權和授權的矛盾是組織的基本矛盾之一,惟恐失去控制是阻礙大膽授權的主要原因之一。授權是也常常困擾管理者的問題,放與不放總是矛盾重重。我常常跟下屬聊天說,成就了別人也同時成就了自己,他們的績效也是我的績效。所以會充分授權給他們,小組長專門負責一個項目就是授權的一種,而沒有負責一個項目的人也會負責一項具體的工作。我會跟他們說,我信任你們,給你們授權做這項工作,這是你們的機會,你們要做好。然后我知道,我要第一時間去支持他們,這可能是個技巧,如果你只是授權給下屬,而不管了,他們可能也沒有績效給你,如果他們遇到問題,你沒有第一時間去支持他,他可能就卡在哪里,而你忙你自己的工作再去幫他,可能這天也就過了,而他的工作成果也就沒有了。所以,我的時間優先給了下屬。我第一時間支持他們,讓他們在有效的時間完成當天的工作,那么所有下屬當天完成的工作加起來就很多了。
一個師傅帶一個徒弟
新來的同事,又一個老同事來帶,老同事作為新同事的師傅,手把手地做入職培訓,包括企業文化、編碼規范。培訓系統框架、基本業務知識。熟悉之后,做個demo檢查培訓結果,同時師傅可以更好的發現新同事的問題并進行相應的指導。然后進入實際的項目開發,由師傅帶領進行開發工作,師傅并對此新同事負責。同時,公司會進行各種業務培訓,開發部例會也會老同事輪流做業務講解。
授人以魚,不如授人以漁
以前遇到過這樣的情況,一個問題,下屬找到你請你幫忙,我是授之以魚,這個問題他當時是解決了。過段時間又遇到了一個例似的問題,他又不會了,因為,沒有授之于漁的緣故。所以,方法永遠比知識更重要,比純粹解決問題更重要。所以,在開發部培養下屬的過程中,我是注重培養下屬思考問題的思路和解決問題的方案,只要你的思路和方向是對的,那么你解決問題肯定是沒有問題的。當然,我們提出來很多邏輯分析的方法,比如說畫流程圖,把問題分解等等。法國思想家盧梭說過:“形成一種獨立的學習方法,要比獲得知識更重要“。所以我們一直很注重多教給下屬一些好的方法。
走動式培養
為了部門工作的有效,為了能更好、更快地培養好下屬,我經常到各個下屬座位旁去走走,詢問他們有工作上遇到什么問題,同時傾聽下屬的心聲,并可教育和訓練下屬,遇到問題可以當時就跟他們講解。讓他們能夠理解,促進他們的快速成長,同時可以訓練彼此傾聽和表達的能力。
三、計劃
項目管理
致力做好公司項目管理流程化,標準化.文檔的標準化.學習項目過程控制技能.確保項目能順利地推進.
積極參與各產品線的升級工作,主要有如下升級工作:
標準版的升級
業務升級:把各獨立版本里對標準版有提升的功能移植到標準版里。
財務接口的升級(徹底改造,統一標準)
框架升級:需要衡量再決策
WMS的升級
WMS產品本身升級,以及和TMS整合在一起,做倉儲+配送業務。
產品開發
致力做好培養人才工作
因材施教,根據不同特性的人采用不同的培養方式。并在工作過程中,發掘有領導氣質和潛力的人才,培養成接班人。采取授人以漁的理念,多教些思考問題和解決問題的方法。
培養一個學習型組織
提倡學習是我們的血液,通過學習獲取一些新的、重要的信息,尋找新的機會并被指望提出解決問題的具有創造性的方法。我們要以學習為榮,不分形式,不管從哪里來,沒有界限,對錯誤和失敗要鼓勵。對學習型文化的行為要進行獎勵。
團隊建設-通力合作型組織
通過一些團隊建設活動,來加強同事間的溝通、交流。增強大家彼此的默契。比如可以舉辦下些團隊拓展活動,增強團隊成員的合作能力。
作者:李悅敏,著名項目管理、研發管理專家、項目管理、研發管理培訓師
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