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盛斌子老師簡介

盛斌子培訓(xùn)講師

盛斌子

博客訪問:350305

泛家居建材銷售運(yùn)營、渠道運(yùn)營管理專家。 專注家電、家居建材的銷售運(yùn)營、渠道與經(jīng)銷商管理。 主要研究方向?yàn)橐苿踊ヂ?lián)時(shí)代的O2O全網(wǎng)營銷及其落地系統(tǒng)。 具有十五年銷售與市場職業(yè)經(jīng)理人生涯。曾任著名家電海信科龍分公司總經(jīng)理、美的集團(tuán)分公司總經(jīng)理、歐普照明渠道總監(jiān)、榮事達(dá)營銷副總裁、美媛春藥業(yè)營銷..

盛斌子最新博文

盛斌子主講課程

盛斌子照明燈飾營銷管理咨詢與經(jīng)銷商培訓(xùn)-互聯(lián)網(wǎng)篇(1)
時(shí)間:2016-12-02     作者:盛斌子

 盛斌子照明燈飾營銷管理咨詢與經(jīng)銷商培訓(xùn)-互聯(lián)網(wǎng)篇(1

 

微商的本質(zhì)是“入口與粘性”!

/盛斌子

20161

原載:《LED老總?cè)骸贰吨袊鵂I銷傳播網(wǎng)》《銷售管理》《慧聰商情》

現(xiàn)在企業(yè)與個(gè)人的微商城雨后春筍的冒出來,但基于移動端的購物體驗(yàn)卻是個(gè)問題,購物體驗(yàn)本質(zhì)是以人性為基礎(chǔ)的方便+簡單。他涉及用戶習(xí)慣,界面美化,商品陳列,購買性沖動(秒殺、限時(shí)團(tuán)購、買贈),支付行業(yè)的方便性(最佳方式是用微信支付,而不是WAP支付頁)。

比如,筆者用手機(jī)購買當(dāng)當(dāng)書籍便存在這個(gè)問題,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為一款APP,我沒有放在我的手機(jī)界面上(我想這是很自然的事情,我想一般人移動端常用的APP也就十幾個(gè)吧),但是當(dāng)我通過UC入口進(jìn)入其界面時(shí),卻面臨著注冊與支付問題。在用戶習(xí)慣里,個(gè)人微信帳號打通微信商城,讓用戶不要在微信商城里注冊是一件自然而然的事情。這是因?yàn)椋@是一個(gè)碎片化了時(shí)代,時(shí)間碎片化、渠道碎片化、傳播也碎片化,碎片化時(shí)間還要應(yīng)對碎片化場景,也就是用戶要通過微信商城在前一分鐘下了單,下一分鐘,應(yīng)該進(jìn)入了下一個(gè)行為就是支付了,而不是重新做一次購物選擇。

基于微信商城的個(gè)性化營銷內(nèi)容才是成功的關(guān)鍵,比如在產(chǎn)品的營銷活動(場景上下功夫),如秒殺限時(shí)團(tuán)購,節(jié)日營銷,主題營銷等。或者在渠道的相關(guān)性(接觸點(diǎn))下工夫,如在看各類大型公共事件活動中(比如運(yùn)動會、世界杯等)植入自己的產(chǎn)品信息或者建立自己的鏈接。

家居建材咨詢培訓(xùn)/渠道運(yùn)營教練/百腦慧咨詢盛斌子認(rèn)為,微信商城成功與否,最關(guān)鍵的當(dāng)然是如何引流(流量與轉(zhuǎn)化率是一切微商成功的關(guān)鍵),其中,最佳引流場景莫過于微信群(含個(gè)人群和朋友圈),因?yàn)槲⑿湃旱年P(guān)系是熟人圈的關(guān)系或者是準(zhǔn)熟人關(guān)系,但是,在商言商,基于“商業(yè)的友誼遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過基于友誼的商業(yè)”,所以,如何設(shè)計(jì)商業(yè)利益分配模式,便是其成功的關(guān)鍵,比如三層分銷如何設(shè)計(jì)?分層在于粉絲(含員工)作為互動渠道推廣引流分賬如何實(shí)現(xiàn)?微信圈畢竟是朋友關(guān)系,所以微信群互動越頻繁,連接越深刻。因此,如何做好微信群互動的微信商城才是關(guān)鍵。

當(dāng)然,提升運(yùn)營效率還有很多方向,如通過企業(yè)外部系統(tǒng)各微信商城的對接來自處理訂單和發(fā)貨;通過企業(yè)CRM系統(tǒng)來微信商城的對接來處理粉絲分層的營銷和價(jià)值;以及最基本的是,極具創(chuàng)意與洞察力的微信商城運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)最大化利用微信進(jìn)行O2O實(shí)踐時(shí),一般來說有四個(gè)方向:品牌展示方向(基于微信的微網(wǎng)站)、服務(wù)方向(化整為零式的員工個(gè)人微信點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù))、交易方向(微信商城)、營銷活動方向(基于于小分隊(duì)式精準(zhǔn)互動式的事件營銷)。也許,微信商城最適合的是個(gè)人微店或者互聯(lián)網(wǎng)大號移動互聯(lián)下的C2C交易平臺。這種微信中的C2C交易對互聯(lián)網(wǎng)大號或品牌的小店來說是很有意義的,因?yàn)樗麄兊那肋B接相對簡單。服務(wù)比較輕。國此,直接用微信商城(相當(dāng)于朋友圈的升級)做交易有所期待的。但對有品牌的企業(yè)來講,微信商城是最損品牌的。

微信本質(zhì)只是一個(gè)連接入口,可以連接到任何交易平臺,其實(shí)看明白的人,都知道微信“購物”中為京東開辟的路口,或者“錢包”中,那些企業(yè)的九宮格式微信入口。是目前騰訊布局“群魚吃獨(dú)魚”O2O式大生態(tài)鏈運(yùn)作方式,這些九宮格式的品牌企業(yè)(大眾點(diǎn)評、京東、嘀嘀打車、理財(cái)通等)其實(shí)并不關(guān)心微信商城,而只是利用微信支付作為連接入口而己。

微信對于個(gè)人來說,是一個(gè)基于虛實(shí)互動的移動社交工具,但對于企業(yè)來說,實(shí)踐O2O的基礎(chǔ)在于對消費(fèi)者的渠道連接才是正道。基于圈子+話題+互動建立強(qiáng)粘性的消費(fèi)者關(guān)系,在此基礎(chǔ)上建立“吸粉”的渠道才是關(guān)鍵,建立連接的渠道很多,除了微信,還有二維碼,門店的無線WIFI、微博、微網(wǎng)、APP等。有了這些連接渠道后,面對消費(fèi)者的互動精準(zhǔn)營銷(售服務(wù))活動運(yùn)作機(jī)制,遠(yuǎn)比直接掛上一個(gè)交易功能的微信商城更重要。

所以,利用精準(zhǔn)互動的機(jī)制(圈子、話題、互動)增加粘性,多元化渠道接觸點(diǎn)的引流以增加微信商城的入口,從而讓消費(fèi)者進(jìn)入企業(yè)微商城進(jìn)而進(jìn)行深度體驗(yàn)(展示、畫面、音樂、文案、促銷),才是O2O交易模式的王道。

 

垂直電商崛起,大眾電商讓路!
/盛斌子

201512

原載:《LED老總?cè)骸贰吨袊鵂I銷傳播網(wǎng)》《全球品牌網(wǎng)》《慧聰商情》《大照明》

現(xiàn)在一說到電商,首先想到的是淘寶,天貓和京東等幾個(gè)大眾電商平臺。毫無疑問,這三個(gè)平臺,幾乎占到整個(gè)電商消費(fèi)總量的絕對數(shù)據(jù)。實(shí)際上就阿里系的淘寶和天貓而言,已經(jīng)一騎絕塵,遙遙領(lǐng)先于同行。從每年的銷售額的增量來看,我們似乎有理由相信,以淘寶天貓為主的大眾電商平臺,將勢如破竹,清洗甚至屠宰傳統(tǒng)的線下產(chǎn)業(yè)。馬云在和萬達(dá)的老板王健林的世紀(jì)對賭當(dāng)中,也信心滿滿,對大眾電商逐漸取代線下傳統(tǒng)門店的趨勢,仿佛勝券在握。
當(dāng)年國美蘇寧兩個(gè)家電連鎖平臺血洗傳統(tǒng)家電百貨商場的時(shí)候,黃光裕似乎也信心滿滿,認(rèn)為國美一統(tǒng)家電市場的江湖似乎是指日可待,沒想到好日子不長久,京東電商平臺側(cè)翼出擊,出奇制勝,嚴(yán)重分流了家電的消費(fèi)市場。
所以,最可怕的競爭對手往往不在圈子里,不在你的視野范圍內(nèi),就像水漫金山,不管你愿意還是不愿意,不管你知道還是不知道,他都是悄無聲息的蠶食甚至取代你。
未來的電商平臺如何細(xì)分,不同的人有不同的想法。

隨著消費(fèi)形態(tài)的變遷,隨著移動互聯(lián)技術(shù)的升級與變革,未來電商的發(fā)展趨勢是,逐漸演變和生成細(xì)分市場的垂直電商平臺,這個(gè)時(shí)候的電商平臺,不是單純的線上平臺,而是線上線下整合交互的垂直平臺。我的理由如下:
1
,消費(fèi)人群的變遷,隨著九零后的成長和成熟,他們的消費(fèi)潛能逐漸爆發(fā)出來,其消費(fèi)能力不容小視。這一代的人以獨(dú)生子女為多,生活環(huán)境優(yōu)越,多才多藝,以自我為中心,講究個(gè)性化的消費(fèi)。他們已經(jīng)不滿足于大眾電商的同質(zhì)化產(chǎn)品,不滿足于大眾電商的輕體驗(yàn)式的服務(wù),這就為個(gè)性化的產(chǎn)品,定制化的產(chǎn)品,需要線下重度體驗(yàn)與參與甚至diy的產(chǎn)品提供了廣闊的發(fā)展空間。而這些特點(diǎn)是純線上的大眾電商平臺遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足的。
2
,對于移動互聯(lián)時(shí)代來說,流量在哪里銷售和推廣就在哪里。我們總是簡單粗暴的定義每一個(gè)app背后的屬性,比如我們說百度是搜索平臺,微博是自媒體平臺,微信是社交平臺,淘寶天貓是電商平臺,其實(shí)這些特征,只是他們的核心競爭力而已。實(shí)際上,對于微信雖然我們定義為社交平臺,但是他在移動端的流量占到整個(gè)流量的70%以上,如果這些流量能夠轉(zhuǎn)化成銷量,你能說他只是社交平臺嗎?移動智能端上,我們甚至可以這樣理解,移動智能端每一款app,都有幫商家轉(zhuǎn)化為銷量的潛在欲望與沖動。所以電商被碎片化,也在情理之中。
3
,技術(shù)的發(fā)展日新月異,誰的流量最大,誰對消費(fèi)者的粘性最強(qiáng),誰就能把流量轉(zhuǎn)化為銷量。毫無疑問bat+360占到主流,雖然在移動智能端上Uc,高德地圖,大眾點(diǎn)評,聚美優(yōu)品,優(yōu)衣庫,美團(tuán),滴滴,快的等Appt能夠占到一席之地,但多數(shù)排名在前十位之外。但是未來你很難講,bat360能夠持續(xù)的領(lǐng)先。比如優(yōu)步的崛起,仿佛就是一夜之間的事情。
4
,細(xì)分市場的垂直平衡的崛起,還有一個(gè)很重要的原因是,許多行業(yè)都有自己的獨(dú)特的行業(yè)屬性,這些屬性在某種程度上制造了競爭的門檻。但是,大眾電商很難滿足細(xì)分市場行業(yè)的需求。比如家居建材行業(yè),消費(fèi)者越來越需要基于自己diy的,個(gè)性化定制的,需要深度體驗(yàn),及過程服務(wù)的需求。只有在這個(gè)行業(yè)沉淀了很多年,而且懂得互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的人,才能夠真正打造以行業(yè)為屬性的垂直電商平臺。而這些特點(diǎn),或者說要求,是在大眾電商平臺工作過的人不具備的。
5
,家居建材咨詢與培訓(xùn)盛斌子認(rèn)為,移動智能時(shí)代,二維碼的普及,lbs地理定位技術(shù)的普及,為細(xì)分市場的垂直平整的崛起,奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。二維碼可以作為電子標(biāo)簽和憑證,打通了線上和線下,可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的交易,付費(fèi),推廣與銷售。而lBs可以精準(zhǔn)的定位消費(fèi)者的當(dāng)前位置,根據(jù)消費(fèi)者的需求,消費(fèi)半徑,隨時(shí)隨地為消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù)。

百腦慧智業(yè):互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)的三條活路
/盛斌子

20159

原載:《LED老總?cè)骸贰吨袊鵂I銷傳播網(wǎng)》《銷售管理》《慧聰商情》

 

現(xiàn)在人人都在談互聯(lián)網(wǎng)+,不談好像就落伍了。其實(shí)對于絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)+并不是最主要的。移動互聯(lián)時(shí)代,無邊界,去中心化,使得原先基于地理和時(shí)間限制的同質(zhì)化產(chǎn)品,開始惡性競爭起來。這種惡性競爭的結(jié)果是產(chǎn)品、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)越來越?jīng)]有底線,越來越?jīng)]有節(jié)操。

家居建材咨詢培訓(xùn)顧問盛斌子認(rèn)為,所以互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)的突圍,我以為有三條路可以走,這三條路是產(chǎn)品+平臺+頂層設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品是基礎(chǔ),沒有產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)+,反而會使企業(yè)死的更快。平臺是分銷的通路,基于移動互聯(lián)端的各種應(yīng)用平臺,可以極大的提升企業(yè)的分銷效率。而頂層設(shè)計(jì),則幫助企業(yè)提高內(nèi)部運(yùn)營的效率。
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備注:其實(shí)筆者一直不喜歡互聯(lián)網(wǎng)+這種說法,因?yàn)?span lang="EN-US">pc
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多企業(yè)都在做互聯(lián)網(wǎng)+的事情。而移動互聯(lián)時(shí)代來臨,則從游戲規(guī)則上根本性的顛覆原有的格局。)

移動互聯(lián)時(shí)代,產(chǎn)品的突圍也是從三個(gè)層面:做價(jià)格,做價(jià)值,做解決方案。
同質(zhì)化的產(chǎn)品以價(jià)格取勝,甚至不惜扮演價(jià)格屠夫的角色,在行業(yè)內(nèi)清理門戶。自然,這是大品牌,或者單品冠軍要做的事情。
差異化的產(chǎn)品做價(jià)值。以產(chǎn)品本身絕對的競爭力,比如設(shè)計(jì)款式工藝性能等等,成為市場接受度最高,競爭對手爭相模仿的原創(chuàng)產(chǎn)品。
當(dāng)然,產(chǎn)品突圍的第三條道路是做解決方案,雖然企業(yè)未必有價(jià)格產(chǎn)品和價(jià)值產(chǎn)品,但是企業(yè)能明白終端用戶的痛點(diǎn),基于所在行業(yè)的洞察力,能夠量身定做個(gè)性化的解決方案,也不是為一種好的競爭策略。
家居建材咨詢培訓(xùn)盛斌子認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)移動互聯(lián)+時(shí)代的第二條突圍策略是借勢而飛。
這個(gè)是指第三方平臺。我們說到平臺一般而言,多數(shù)指淘寶天貓這樣的大眾電商平臺。實(shí)際上,互聯(lián)網(wǎng)+的第三方平臺,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,比如家居建材行業(yè)的美樂樂、土巴兔、齊家網(wǎng)、安樂窩、家裝驛站等等都是第三方平臺。筆者有句話是:流量在哪里平臺就在哪里,銷售和推廣就在哪里。所以微博微信sns平臺論壇等等,都是第三方平臺。未來隨著九零后,蛋蛋后成長起來,個(gè)性化需求將愈加明顯,細(xì)分市場的垂直平臺,將成為行業(yè)的主流平臺。淘寶和天貓可能會萎縮,甚至邊緣化,但會在大眾流通品類,無體驗(yàn)類的品類上領(lǐng)先。

傳統(tǒng)企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)+第三條突圍策略是頂層設(shè)計(jì)。包括商業(yè)模式的創(chuàng)新與嫁接金融資本。這是一個(gè)人人創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,原先單純以雇傭?yàn)橹黧w的合作模式,將逐漸被以合伙為基礎(chǔ)的模式所取代。比如廠商一體化,員工股份化,經(jīng)營眾籌化,產(chǎn)供銷集成化等等。

家居建材咨詢培訓(xùn)師盛斌子認(rèn)為,這是一個(gè)大變革時(shí)代,這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代,這是一個(gè)重新洗牌,確立新的游戲規(guī)則的時(shí)代。君子藏器于身相時(shí)而動,無論何種企業(yè)何種人,如能把握臺風(fēng)的風(fēng)口,都將借勢而飛,成就一番大事

盛斌子,百腦慧智業(yè)掌門人,眾籌+合伙式咨詢模式,360度精準(zhǔn)營銷落地系統(tǒng);

 

移動互聯(lián)下的微營銷升級

/盛斌子

20158

原載:《LED老總?cè)骸贰吨袊鵂I銷傳播網(wǎng)》《銷售管理》《慧聰商情》

        江西南昌某家居建材經(jīng)銷商孫總是我多年的好朋友,能與一個(gè)經(jīng)銷商保持超乎商業(yè)的私人友誼,也算是我的幸運(yùn)。

        孫總原來做燈飾照明,積累了自己的第一桶金。由于這兩年傳統(tǒng)家居建材的生意比較難做,加之移動互聯(lián)的興起,孫總以其敏銳的商業(yè)直覺,加上多方的學(xué)習(xí)交流和探討,終于鎖定以社區(qū)為單位的微家裝這個(gè)模塊。這個(gè)模塊要想具備商業(yè)價(jià)值,它的盈利模式的核心,必須回答兩個(gè)根本性的問題

1,他到底想解決什么樣的痛點(diǎn)?

2,他的核心競爭力來源又在哪里呢?

        我們先來回答第一個(gè)問題,消費(fèi)者家庭裝修之后,家居建材各品類,不可避免的會出現(xiàn)損耗,比如家具損壞,燈飾照明的光源電子件部分損壞,五金水龍頭的損壞,廚房電器的損壞,板材甲醛的污染,家裝后軟裝的升級和改造以上這些問題,如果又要去專業(yè)市場專門的時(shí)間去解決,往往給消費(fèi)者帶來很多的時(shí)間成本和人力成本。家居建材經(jīng)銷商培訓(xùn)盛斌子認(rèn)為,如果以社區(qū)為單位,比如在車庫或商品房里面,有一間這樣的微家裝的展示體驗(yàn)中心,業(yè)主隨叫隨到,又不需要占用自己太多的時(shí)間成本,不是可以很好的解決客戶的上訴痛點(diǎn)嗎?當(dāng)然,微家裝,并不代表一定做家裝之后的更換市場。事實(shí)上只要進(jìn)駐社區(qū),新裝修的房子也是可以一站搞定的。

        現(xiàn)在回答第二個(gè)問題,孫總的微家裝如何解決上述的痛點(diǎn)?他的核心競爭力是什么?

        家居建材經(jīng)銷商培訓(xùn)盛斌子認(rèn)為,孫總從照明燈飾,五金等等入手,整合當(dāng)?shù)厣先f水電工安裝工的資源,為他們提供一站式采購服務(wù)。并且這些采購的品類完全是平進(jìn)平出,孫總只向他們收取1000元一家/月的業(yè)務(wù)管理費(fèi)。但是,要求他們必須在社區(qū)里建立展示體驗(yàn)店,統(tǒng)一形象,統(tǒng)一展示,同一品類,統(tǒng)一客服,統(tǒng)一導(dǎo)購,統(tǒng)一推廣。

        在品牌形象推廣及消費(fèi)者引流方面,孫總建立了微商城及微信推廣平臺,線下則通過二維碼互動促銷向線上引流。

       家居建材經(jīng)銷商培訓(xùn)盛斌子認(rèn)為, 由于有強(qiáng)大的上游供應(yīng)商資源及線下的龐大的水電工安裝工的資源,此模式一推出,便在當(dāng)?shù)氐乃姽ぐ惭b工隊(duì)伍里面引起了不小的反響。因?yàn)樗姽ぐ惭b工長期依附于工頭或者其他的實(shí)體,并沒有自己當(dāng)老板。所以非常珍惜這種低成本創(chuàng)業(yè)的機(jī)會,只要一心一意做好以社區(qū)為單位的微家裝,不用擔(dān)心上游的品類采購問題,也不用擔(dān)心商業(yè)模式輸出的問題(產(chǎn)品采購,培訓(xùn),推廣,展示,客服,標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),促銷設(shè)計(jì)等等)

        孫總以實(shí)際案例再一次為我們證明了,借助移動互聯(lián),家居建材微營銷,廣闊天地,大有作為。以下,我們對此案例的成功進(jìn)行有效的剖析。

       家居建材經(jīng)銷商培訓(xùn)盛斌子認(rèn)為, 移動互聯(lián)時(shí)代,家居建材的消費(fèi)特點(diǎn)必然是:

1,碎片化時(shí)間:當(dāng)下,除了工作以外,人們的時(shí)間被分割成不同的碎片,而且由于移動互聯(lián)的原因,人機(jī)互動(基于手機(jī)客戶端各類app應(yīng)用的人機(jī)對話),人的時(shí)間也必然是碎片化的。

2,即時(shí)性消費(fèi):我想要的,我有需求的東西,特別是飲食保健等生活服務(wù)類項(xiàng)目,都有沖動馬上滿足的迫切需求。

3,地理半徑需求:飲食保健,家居建材生活服務(wù)等等,需要消費(fèi)者親臨場所深度體驗(yàn),而手機(jī)的定位功能、導(dǎo)航功能、位移功能、聲音圖像識別功能等等,能夠比較快速的搜索地理半徑范圍內(nèi)的有效需求。

4,深度體驗(yàn):毫無疑問,線下的體驗(yàn)店是線上的純電商所無法比擬的。

5,個(gè)性化服務(wù):時(shí)代的發(fā)展,移動互聯(lián)時(shí)代,個(gè)性越張揚(yáng),對個(gè)性化服務(wù)的要求也就越高。

 

所以,家居建材經(jīng)銷商培訓(xùn)盛斌子認(rèn)為,家居建材對應(yīng)的營銷模式必然是:

1,基于手機(jī)移動端的各種營銷招數(shù):比如話題事件,微博,微信,qq,論壇,sns社交平臺的各種話題炒作和互動溝通。沒有粘性的話題,對各類微營銷平臺來講,猶如石沉大海。

2,本地化的實(shí)體店面:以地理半徑為基礎(chǔ),實(shí)體店有其存在的強(qiáng)大現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。如生活服務(wù)類,家居建材類的各種店面,特別是離消費(fèi)者最近的社區(qū)店。

3app社交平臺及各種自媒體的互動話題及引流,基于智能手機(jī)各種應(yīng)用端,是未來流量的主流,比如微信微博QQsns社區(qū)論壇等等,這些平臺話題事件就是營銷,有粘性的活動就是營銷。

4,基于場景應(yīng)用的深度體驗(yàn)?zāi)J剑翢o疑問,移動互聯(lián)時(shí)代的體驗(yàn)將更加多樣化,是基于人眼耳鼻舌身意的全方位體驗(yàn)

5,私人定制解決方案,正因?yàn)橐苿踊ヂ?lián)時(shí)代,是一個(gè)完全張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代,企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)必須精準(zhǔn)鎖定自己的目標(biāo)客戶,以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),為消費(fèi)者提供一對一的個(gè)性化解決方案。

移動互聯(lián)時(shí)代,O2O如何快速雙向引流?

/盛斌子

20161

原載:《LED老總?cè)骸贰吨袊鵂I銷傳播網(wǎng)》《銷售管理》

 

線下引流到線上:
1,實(shí)體店,商品標(biāo)牌,收銀臺都印上二維碼廣告。優(yōu)點(diǎn)是成本低,但是如果沒有互動或者小禮品作為誘惑,引流效果并不好。所以要吸引消費(fèi)者掃碼,必須要增加一些有情趣的活動,或者禮品或者抽獎等等。
2,宣傳物料的二維碼廣告,無論是店內(nèi)店外,所有的宣傳物料如單張,海報(bào),圖冊,畫冊,優(yōu)惠卷等等,都印上二維碼廣告。這種方式成本較低。為了吸引流量可以通過掃碼獲得線上優(yōu)惠券,每天最先掃碼成功,可獲得禮品或者優(yōu)惠等形式來提高上網(wǎng)的比例。
3收銀條印上二維碼,這種方式引流的成本極低,但消費(fèi)者獲得的好處是可以不用在實(shí)體店直接付款提貨,比如還要出門辦事,或者型號,款式不全的情況下,掃一下二維碼,直接在線上結(jié)算,由門店或者廠家直接送貨到家。


4,視頻廣告,戶外廣告的整體圖像識別。這種線上引流的方式,可能需要一定的成本,同樣的道理,通過掃描圖像或者視頻,獲得線上優(yōu)惠卷,每天最先掃描成功,獲得禮品等形式來提高掃碼的成功幾率。
5戶外廣告引流。比如燈箱,候車亭廣告,T型戶外廣告,專業(yè)市場招牌,墻體噴繪廣告,車體廣告等等方式進(jìn)行引流。這種引流的方式,需要投入一定得成本,但是效果也不是特別明顯。所以還是要設(shè)計(jì)一些掃碼的優(yōu)惠政策。以吸引消費(fèi)者掃碼的關(guān)注幾率。


6線下活動引流。比如利用路演,廣場秀,小區(qū)推廣活動等等形式,增加一些趣味的,甚至帶一點(diǎn)色情的活動來吸引消費(fèi)者掃二維碼。比如奇裝異服,卡通人物,神話人物,美女三點(diǎn)式等等。
7以社區(qū)、圈子、沙龍為手段引流。俗話說物以類聚,人以群分,具有相同興趣愛好的一類人,聚集在一起,互相遞送名片,關(guān)注微信,掃描二維碼,也不是為一種引流的好方式。
8人海戰(zhàn)術(shù),由線下向線上引流。比如家裝行業(yè),實(shí)體店或者廠家派送文化衫給全國幾十萬的水電工。文化衫的背面或者正面印上公司的二維碼。

二,線上引流到線下
1,借助第三方平臺lbs技術(shù)的導(dǎo)航。比如高德地圖,百度地圖,大眾點(diǎn)評,微博微信等等基于地理位置的引流方式。不過還是那句老話,無利不起早,沒有利益的輸出一般的引流效果也不會太好。
2,智能移動端的各類社交app平臺推廣引流。個(gè)人利用微信朋友圈,微信群,微信公眾號等等,設(shè)計(jì)話題,有針對性的推送信息,形成互動,從而引流到線下實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)。還是那句話,無利不起早,設(shè)計(jì)話題,推送信息,形成互動的時(shí)候,利益的設(shè)計(jì)還是關(guān)鍵。
3,大眾電商或者垂直電商引流。比如淘寶,天貓,蘇寧,國美在線,聚美優(yōu)品等等,既可以在線購物,也可以線下進(jìn)行體驗(yàn)進(jìn)而消費(fèi)。
4自建O2O商城在線引流。可以自建移動網(wǎng)站,app,或者微信商城。自建商城的成本并不算太高,但是維護(hù)和推廣的成本非常高。

 

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