商務談判實戰兵法
商務談判實戰兵法 課程解決問題: 無論是公司與公司之間的談判,還是個人與個人之間的談判,經常會出這些情形: 報價過低,讓對對方鉆了空子; 沒守住最后防線,讓對方突破了你的陣地; 談判雖然達成了一致的協議,而自己總感覺沒有達成預期的目標。 參加完《商務談判實戰兵法》的課程培訓,你就會靈活運用學到的各種談判技巧和方法,和對方進行一場唇槍舌劍的談判,最后達到互惠互利的共贏目標。 課程收獲: 傳授具體實用的談判技巧,啟發學員思維,學會談判技巧設計和運用方法 切實提高學員的談判技能,解決實際問題,現學現用,現場檢驗實際效果 課程特點: 面對一線銷售人員,結合講師自己多年實戰經驗,以技能訓練為主,確保參訓者掌握實戰工具,提高工作業績。 以心、體、技三層結構組織課程內容,從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學員聽著激動,想著沖動,實際會用。 靈活運用多種培訓手段:精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現場模擬演練等,使參訓者在笑聲中成長,在觸動中進步,在實際中自由運用,真正提高銷售業績。 課程介紹: 培訓師結合自己18年銷售經驗,總結出的商務談判實戰兵法,從談判的基礎講起,引發銷售人員對討價還價局勢的思考。接著進入實戰部分,先后講解了:談判前的準備工作要點,開局談判的7種技巧,中場談判的6種方法,終局談判的6項策略,談判桌上經常碰到的7種厚黑談判術,還有談判者善用的6個談判壓力點,最后針對4種問題性談判指出了具體解決方案。在實戰分析部分,培訓師從銷售到家國事,從國內到國際間,跨越歷史長河,縱橫百行實態,深刻分析,精辟總結,詼諧幽默,妙趣橫生。讓學員在輕松歡樂的氛圍中學習到商務談判的真諦與方法,是不可多得的一門好課。 課程設置:12小時 適應人群:總經理、副總經理、各職能總監、銷售經理、大區經理、銷售人員、采購部經理、采購人員 課程大綱: 唇槍舌劍勝過百武雄兵 解決沖突的3個辦法 商務談判的3個先決條件 談判的8項原則 談判的5大結構 談判的5種結果 談判的10個步驟 討價還價論談判 討價還價的“價” 議價模型 商務博弈中的力量來源 如何增加籌碼 預則立——談判前期的5項準備 知己知彼的博弈分析 確定談判的3個目標 擬定備選策略 談判計劃包含的8項內容 確定最佳替代方案 旗開才能得勝——開局談判的7種技巧 大膽開價 界定目標 絕不接受第一次報價 裝作大吃一驚 不情愿的賣家和買家 鎖定眼前的問題 鉗子策略 論持久戰——中場談判的6項技巧 訴諸更高權威 避免對抗性談判 服務價值迅速貶值 絕對不要折中 燙手山芋 一定要索取回報 笑到最后,笑到最美——終局談判的6項策略 黑白臉策略 蠶食策略 讓步模式 收回報價 欣然接受 起草協議 真真假假——厚黑談判術的7種方法 誘捕 紅鯡魚 摘櫻桃 預設 升級 故意犯錯 故意透露假消息 給談判增加更多砝碼——善用6個談判壓力點 時間壓力 信息權力 隨時準備離開 要么接受,要么放棄 先斬后奏 最后通牒 峰回突然路轉——處理問題談判 應對僵局 應對困境 應對死胡同 應對憤怒對手的3步驟 |
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