郭敬峰老師簡介
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【郭敬峰老師】 ★壓力情緒管理專家 ★團隊績效提升專家 ★北大元培智庫·應用心理學·客座教授 ★2019全國“十大杰出金牌講師”冠軍 ★ 2015-2022年度“中國培訓優秀講師” «美國N...
郭敬峰最新博文
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郭敬峰主講課程
2020年8月3日,上海建工集團《團隊協作高效溝通藝術》課程圓滿結束!“團隊績效提升專家”郭敬峰老師再次受邀分享:“團隊協作技巧”、“高效溝通藝術”,并現場解疑答惑,領導和學員們對郭老師的課程給予了充分肯定和高度評價。感謝大家認真學習,積極參與,祝大家快樂高效每一天,職場步步高升,家庭幸福美滿!
郭老師帶領學員們先做了小游戲暖場后,老師講解了“什么是溝通?”、“溝通的重要性”,并給大家現場進行“溝通能力測試”,大家了解自己的溝通水平,帶著問題聽課,以解決問題,提升團隊協作溝通能力為目的。
課程中,老師詳細講解人際溝通的原則、溝通形式的表現力、失傳的溝通秘笈:同頻同率,先跟后帶等。大家紛紛舉手和老師互動,在互動中獲得積極的成長體驗,學有所獲,以積極的心態和開放性的思維投入學習。
郭老師講解了傾聽的四個層次:第一層:我聽懂對方,第二層:讓對方知道我聽懂了,第三層:讓對方聽懂我,第四層:確認對方聽懂了,交流溝通中,說話者應清晰準確下達指令,傾聽者應用心聆聽,以求達到信息、思想與感情的傳遞、統一和融洽。
郭老師分享了說的“5W2H”法,為什么說(Why to say),什么時候說(When to say),在哪里說(Where to say),對誰說(Whom to say),說什么(What to say),怎么說(How to say),說多少(How much to say),現場演練如何與上司溝通,讓領導喜歡你的7個方技巧,大家紛紛表示收獲頗豐,方法落地,切實可行。
課程在輕松熱烈的氣氛中結束了,學員們意猶未盡,日常溝通中,我們要學會先處理心情,再處理事情,立場要堅定,態度要熱情。祝大家在工作中運用高效溝通技巧,提升團隊協作能力,打造高凝聚力團隊,傳播愛-人人都是幸福推廣大使!
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應對策略:通過EAP心理健康普及講座及各種主題關愛月活動,如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業EQ與團隊建設、高效溝通藝術、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產力,提升心理資本,提高管理績效! |