- 金融投資理財和金融產品銷售技巧
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總經理、工程師、各部門經理、車間主任、班組長、檢驗員等
【培訓收益】
本課程通過用全新管理的理念與通俗易懂的格調和講故事的風格把高深的質量管理學說進行詮。幫助制造業設計出適合企業走出質量管理“誤區”;指導企業重新認識質量與實施質量的新思路。
1、質量五個錯誤的假設(錯誤的思想就會制造失敗的行動方向)
2、質量到底由誰來決定(使用后客戶的意見就是真正的“金口良言”)
3、產品是在工作中制造出來的(讓員工第一次做對有兩個基本保證)
4、注意質量可以降低成本(質量事故就是最大的成本,返工就是最大的浪費)
5、主管與質量的界定(強調“穩定質量”就是工作的方針)
6、檢驗員與質量的界定(企業要不要檢驗員分析)
7、員工與質量的界定(打破“計件工資制”實現“交叉索賠追溯制”)
第二講:質量管理是什么
1、從不穩定(人、機、料、法、環)的產品質量抓起
2、品質管理基礎—標準化( “野蠻制造—我行我素”最大的克星)
3、品質管理基礎—信息化(反饋越快就是效率越高)
4、品質管理基礎—質量教育(一個沒有思想的產品就是不值錢的產品)
5、品質管理基礎—質量改進(企業不需要“善良”的員工,需要有錯就該的員工)
6、品質管理基礎—質量成本分析(預防為主才是低成本)
7、品質管理基礎—質量缺陷分析(無意識差錯都要排除)
8、品質管理基礎—設備管理(保養永遠比維修更重要)
第三講:如何制定質量管理的方針
1、質量宣言的擬定(全員認可的價值觀才是企業的發展愿景)
2、質量方針實施游戲規則(下道工序是上道工序客戶)
3、質量管理“追溯索賠制”(企業內部就是“市場”)
1、“三按”(按標準工作的規則意識)
2、“三檢”(不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品)
第五講:品管“三大控制”
1、進料控制與庫存品質管理(抓質量管理要從源頭抓起)
2、過程控制與SPC(進料嚴格把關后,所出現的不良都是過程制造出現的)
3、終端控制與顧客滿意(質量管理的“末日管理”)
1、重新認識ISO9000(企業之間差距分析與論述)
2、質量意識----質量保證----客戶滿意----顧客感動(質量管理變革與發展)
3、5S—6S—TPM—TQM—ISO9000--6sigma—ZD (質量管理要亦步亦趨發展)
1、5S 、6S 與全員素質(有素質的員工才會屬于企業)
2、TPM 與全員改善(改善永遠比管理更重要)
第八講:品質管理與TQM
1、了解質量管理之父—戴明(不了解戴明就不了解質量管理)
2、TQC與TQM(成就日本制造的“法寶”)
3、QCC—品管圈小集團活動(以員工為中心的—“群眾性管理”)
第九講:品質管理與ISO9000
1、ISO9000是質量保證體系(質量承諾制的集中體現)
2、ISO9000:1994(四大益處:系統化、記錄化、標準化、合理化)
3、ISO9000:2000(注重過程管理、目標管理、流程管理,搞好品質就是客戶滿意。)
第十講:品質管理與6sigma
1、Sigma是用來描述一過程參數的平均值的分布或離散程度,“標準偏差”,
2、6Sigma是“6倍的標準偏差”,在質量上表示每百萬壞品率(PPM)少于3.4。
3、6Sigma表示生產質量的合格率達到99.9997%,而3Sigma則代表93.32%的合格率
第十一講:品質管理與ZD
1、零缺陷管理(防呆糾錯方法最好運用)
2、零缺陷的基本原則(預防為主,第一次做對 )
全球生產類10強華人講師
中國企業聯合會(國資委)培訓中心生產管理專家
清華大學繼續教育學院客座教授
北京大學培訓中心教授
首屆黃炎培職業教育管理專家獎
十佳采購與管理專家
多家國際國內知名培訓咨詢公司高級培訓師、咨詢顧問
實戰派一線輔導導師
擅長企業生產現場管理、質量管理、運營管理體系設計和執行,領域涉及食品、電子、機械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥等行業。為許多企業進行過生產現場管理與質量管理模式的設計和改善提升;有著資深的企業管理和培訓咨詢經驗。
周士量老師是中國第一位出版《制造業精細化管理》、《班組建設與班組長管理實戰》、《交貨期管理操作實務》和《企業現場管理五大目標》等VCD專輯的培訓專家。
多年來,為致力于企業現場管理的研究和探索,先后于全國多個省市擔任過企業管理顧問與現場管理專業講師。被中國管理科學學會授予《企業管理》、《全面質量管理(TQM)》專業講師。多年來在全國巡回演講近千余課次,受到各地企業界和政府部門以及多家媒體的熱烈響應,并得到一致好評。
周士量老師講課風格生動、幽默,講解深入淺出。不僅案例豐富,且提供多種實用的解決問題之工具及技巧,把管理當故事講。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續效果。
服務過的企業有:中國時代電子公司、中國兵器裝備集團、中國航天科工集團、中國石油化工集團新飛電器、中國第一汽車集團、中國有色金屬研究所、中國南方電網、中國正泰集團、中國華能集團、中國國電集團、中國人民電器集團、上海大眾集團(南京依維柯)、新疆廣匯實業投資(集團)、濟寧礦業集團、飛利浦(中國)、摩托羅拉(中國)、娃哈哈集團、昆明卷煙廠、德力西集團、TCL集團、萬向集團、恒達鋼構、奧克斯集團、南京醫藥產業(集團)、山東晨鳴紙業集團、廣州萬寶集團、寧波波導控股、大連冰山集團、沈鼓集團、玉溪紅塔煙草(集團)、珠海格力集團、泉州恒安集團、安徽鑫科新材料股份公司、海信集團、四川長虹電子集團、豐谷酒業、四川通威集團、河南衛華集團、新飛電器、雅戈爾集團、太極集團、八方控股集團、重慶力帆實業(集團)、夏新電子股份公司、三一重工、萬利達集團、陜西汽車集團、三環集團公司、蘇泊爾集團、江鈴汽車集團等企業。
主要課程:
【現場管理類】
《制造業精細化管理》、《生產系統持續改善》、《生產運作管理》、《生產問題分析與解決》、《現場管理五大目標》、《卓越的現場管理與改善》、《卓越的現場管理—5S或6S》、《如何正確的做生產管理》、《現場管理IE操作實務》、《工廠成本控制與現場改善》、《7S》
【現場主管類】
《杰出生產經理人研修班》、《班組建設與班組長管理實務》、《車間主任班組長管理技能提升》、《一線主管實務》、《中層干部能力訓練》
【質量管理類】
《如何做好質量管理》、《TQM—全面質量管理》、《零缺陷管理與操作實務》、《如何做好品質管理》、《六西格瑪管理實戰》
【設備管理類】
《TPM指導下的工廠管理與改善》、《設備管理TPM推行實務》
【倉儲管理類】
《生產計劃與物料控制》、《高效物料管理與庫存控制》、《如何做好倉庫管理》
【精益生產類】
《精益生產—改變世界的機器》、《精益生產與JIT生產方式》
【交貨期類】
《交貨期管理操作實務》、《品種多數量少生產管理實際解決對策》
【綜合類】
《企業再造—中小企業規范化管理》、《現代企業的高效執行力》、《生產制造型企業的優質采購》等。
客戶評價:
中諾藥業集團:周士量老師講課風格生動、幽默,講解深入淺出,不僅案例豐富,且提供了多種實用的解決問題之工具及技巧,這些工具和技巧對我們以后工作的開展會有很大的幫助作用。
濟南一家企業的生產主管當場表示:“周士量老師就是牛,不虧是實戰派專家的首位,以后要多聽周士量老師的課程,又容易懂,又好用!”
威海一位企業家說:周士量老師的講解很透徹,把理論和實際整合成了一套可行實戰的生產管理模式,回去后我會嘗試這種方式,相信會對將來的工作帶來很大的幫助!
正泰集團生產經理說,周士量老師的課程講的就是企業實實在在的事情,對問題更是一針見血,剖析的很有深度,類似的課程應讓更多管理者來學習!
佳源太陽能總經理這樣評價周士量老師的課程:講生產管理的專家少之又少,而講好生產管理難之又難,而周士量老師講課應該是講生產相當不錯的專家,滿意!!!
新誠信包裝老板:教師盡職盡責,授課內容適合大家口味有意猶未盡的感覺!
蘇泊爾新聞:3月22-23日,著名生產管理專家周士量老師在蘇泊爾進行了為期兩天的卓越的現場管理與改進特訓。課上,周士量老師詼諧幽默的解說方式、全面詳盡的理念體系及對現場管理中極易產生極難根治問題(如6S的推行)的解決之道進行了獨到而又簡單易行的剖析與互動講解,受到與會學員高度好評。
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課程背景:日常工作中我們經常會遇到如下幾種情況:1、 新產品出來后一般公司會匹配一定的銷售話術和資料,但通常情況下可能因為總部在某一個城市,所以出來的內容可能會帶有地方特色,以至于很難第一時間直接拿來就用。2、 當出品公司將產品發放到代理機構或網點后配套的信息總量偏少或不完整以至于一線工作人員很難第一時間直接上手就做。3、 當出品公司..
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