【培訓對象】
銷售人員、大客戶經理、銷售主管、銷售經理、市場營銷等

【培訓收益】
克服浮躁的職業心態，視困難為歷練，減少職場抱怨。培養積極的職業心態和成功信念，使銷售員對成功的職業心態有全新認識。對本人的心理需求和心態狀態有更深入了解，激發內在工作動力。增強正面情緒，處理負面情緒，從而解決工作中的心態問題。持續加倍付出與積極的進取心，將全面提高團隊凝聚力與戰斗力。放松自我，煥發工作激情，提升生活情趣。學會自我激勵，激發主動性與創造性，培養積極心態面對人生。良好專業的職業素養如何塑造。學會自我激勵10大技巧，收獲成功事業。幸福職場：ABC情緒理論改變心態績效和行為績效。培養銷售員積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統。

第一單元：熱身活動，分組團建 1、 全場熱身活動 ：《抓小奴》 隨機安排學員兩兩相對，AB角訓練反應速度。 2、 團建展示PK：《旗人旗語》 按照參訓學員人數分組，組建團隊，各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼，設計隊旗，討論列出工作困擾問題和培訓期待、并進行團隊風采展示，引爆大家參訓的士氣和激情，繪制摘星榜PK分數表。 3、 請安排計分助教2名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。 第二單元 感恩陽光心態塑造 互動游戲：贊美小游戲 1、心態決定一切 （1）你干這份工作是什么心態？  混；生存；生活；未來；等等…  心智模式對比：打工心態與老板心態？  你把這份工作看作是職業還是事業？ 團體活動：《職業價值觀大拍賣》 （2）自己投入工作的狀態是盡力而為，還是全力以赴？  你給我多少錢，我就給你干多少活？  如何理解企業是我們的船？ 案例分享：《買土豆的故事》  要想獲得發展空間，主要靠誰？ （3）要先有付出，才能有回報——責權利相一致法則。 實戰訓練：《擊掌吉尼斯》 增強學員自信，敢于挑戰困難 2、心懷感恩陽光心態 （1）積極心態： A、改變思維定勢 B、合理情緒ABC理論 案例分析：如何識別改變不合理的認知觀念 C、增強自我信心  積極心理學：人生的幸福大廈  品格優勢與美德  積極自我正向暗示 互動：說出你的最佳時刻 （2）付出心態  努力需要付出，成功需要等待  你是雇員，但你更是主人 故事：最后的房子——為自己工作  領導不在，要干得更好 （3）學習心態  關于成長1個的數學算式  做一個3專的好員工：專業的態度/專業的技巧/專業知識  潮流學習7種方法：隨時學/隨機學/輕松學/快樂學/創新學/廣泛學/空杯學 （4）感恩心態 A、“感恩”的力量 B、如何培養對公司感恩的心？ C、養成感恩的習慣：常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事 ◆ 感恩公司，給了我施展的平臺 ◆ 感恩同事，給了我工作的樂趣 ◆ 感恩上司， 給了我成長的指導 ◆ 感恩老板，給了我就業的機會 現場演練：寫一份感恩信 3、工作效果，效率和效能區分 （1）樹立以結果為導向，學會用結果說話 （2）作為一名員工的最大價值如何體現？ （3）遇到問題你是否為自己找借口，推卸責任？還是積極主動地解決問題，承擔責任？ 案例分享：馬化騰的責任感 第三單元 銷售員的自我激勵 1、銷售員為什么要具備奉獻敬業精神？  銷售員的最高境界  一流的企業由一流的員工組成  態度比能力更重要  形成自我品質 案例分享：馬化騰的責任感 2、職業精神與核心競爭力 （1）你的核心競爭力是什么？ （2）上司喜歡什么樣的下屬？-有責任意識的人 （3）企業欣賞什么樣的員工？ 案例分析：阿里巴巴童文紅 （4）你在社會上的立身之本？ 3、你愿意和什么樣的同事相處？ （1）小組匯總：最珍貴的5-10個特征 （2）思考：得到大家認同的是什么？ （3）反思：  我是這樣的人嗎？  我符合大家描述特征嗎？  制定行動計劃：提升自己綜合素養，我的行動計劃是？ 4、自我激勵技巧 （1）如何設定目標？曼陀羅法（九宮格法） （2）調動潛能7大法則：  體驗法則（實景/模擬/想象）  視覺化法則（眼見為實）  重復法則（無限次）  強勢法則（棒喝法）  壓力法則（逼迫法）  激勵法則（制度化）  最最法則（最愛+最重要） （3）自我激勵十大技巧 （4）潛意識自我能量提升  潛意識的3大特點  催眠體驗：漸進式自我放松技術  放松減壓：冥想快速身心放松 現場演練：《神奇催眠“架人橋”》 第四單元 現場互動問與答

【學員評價】

郭老師的課程內容專業詳實，授課風格生動風趣，職業素養嚴謹開放，案例分析新穎實用，講課認真敬業，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學下來有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

可口可樂飲料（天津）有限公司   陳總

培訓內容層次清楚，注重實用性，培訓方法靈活多樣，與學員互動良好，教學態度熱情認真，解答學員疑惑，激發學員的學習興趣，邏輯性強，專業水平高，對技能提升很有幫助，總體教學效果感覺良好。

一汽大眾汽車有限公司成都基地  人力資源  曹經理

 

    郭老師經驗豐富、條理清晰、有感染力，講課技巧生動、教學過程中精神飽滿熱忱，對培訓內容的掌握詳實、全面，教學方法注重現場演練，語言流暢、通俗易懂，與學員積極互動，課堂氣氛控制良好。

招商銀行廣州分行  培訓負責人 曾小姐

 

郭老師很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現，減壓的方法，情緒的調整等方面，整個講座形式新穎，內容豐富，十分吸引人并富有感染力，收獲滿滿。希望老師多來為我們講課，感恩！

巴城鎮“群團干部綜合能力提升”培訓班  婦聯宋主席

 

最大的收獲是學會面對工作糾結時適當的溫和而堅定的說No，如何提高職業情商，學會了情緒控制，學會了愛的表達方式，知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力，掌握了減壓技巧和方法，對自我情緒管理很有幫助！

東風汽車《職業EQ與壓力管理》 學員  尚小姐

 

郭老師專業能力很強，現場氛圍很好，內容實用性強，能結合學員崗位特點，很好的解答工作困惑問題，對個人的生活、工作都很有幫助。

中國銀聯支付學院 趙院長

 

郭老師的授課互動性很強，能夠抓住年輕人的興趣點和注意力，在幫助員工學會管理壓力的同時，也利于團隊建設，非常有收獲！

廣德東方小貸金融股份有限公司  CEO  芮總

 

學會了壓力管理技巧，壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式，打造職場陽光心態，親子教育和同事之間溝通方式，管理自己情緒，建立良好人際關系。

中國船舶重工集團第七一一研究所 工會 黃主席

 

 中國聯通3天培訓《催眠電話營銷及職業情商提升》部分學員反饋表：

1. 通過這次培訓，工作上更加有信心，生活中更有激情，家庭更加和諧；

2. 收獲非常多，最重要是人際關系方面，情緒控制和情商提升，感謝老師；

3. 電話營銷技巧，情商、催眠術及對愛情的認識，溝通能力及情商的提高；

4. 對自己更加認可、老師非常崇拜您，三天時間學習到很多知識；  

5. 壓力如何排解，營銷技巧提升，幸福生活如何營造；

6. 學會了溝通，疏導情緒，提升銷售技巧…

 

與眾不同的培訓，課堂氣氛活躍，老師授課富有激情，激發學員的學習興趣，專業技能有明顯收獲，總體效果感受很好，選擇郭老師的課很棒。

杭州智聯易才人力資源 莊總

 

郭老師上課形象生動，控場能力非常強，對個人的生活、工作都很有幫助。                 

陜西vivo鼎勝學院 田校長

  

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