【培訓(xùn)對(duì)象】
傳統(tǒng)企業(yè)決策者、跨境電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】
● 通過(guò)學(xué)習(xí)跨境電商的基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)政策，更好地洞悉國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略的起因和方向，搶占先機(jī) ● 分享知名跨境涉及平臺(tái)、業(yè)界精英、企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，豐富綜合管理知識(shí)和管理方法 ● 課程易理解，在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，突出案例分析、小組討論，在師生互動(dòng)中開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)思路 ● 建立優(yōu)秀的人脈網(wǎng)絡(luò)，商場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)中以學(xué)會(huì)友；強(qiáng)勢(shì)資源對(duì)接，實(shí)現(xiàn)互利共贏

 課程背景：

2012年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口交易額為2.3萬(wàn)億元，2013年我國(guó)境電商交易額為3.1 萬(wàn)億元，艾瑞預(yù)測(cè)，中國(guó)跨境電商的交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展，電子商務(wù)在中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中的比重將會(huì)越來(lái)越大。到2016年將會(huì)達(dá)到19%，跨境電商交易規(guī)模達(dá)6.5萬(wàn)億元。在中國(guó)扶持政策不斷出臺(tái)、傳統(tǒng)外貿(mào)加速轉(zhuǎn)型、網(wǎng)購(gòu)模式逐漸滲透等多重利好刺激下，中國(guó)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)在2014年仍將保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，并呈現(xiàn)出品類(lèi)將更加多樣化、市場(chǎng)日趨成熟、消費(fèi)者趨于多屏幕全渠道購(gòu)物、物流解決方案多樣化以及跨境電商主體多元化等五大發(fā)展趨勢(shì)。

2013年中國(guó)跨境電商蘭亭集勢(shì)登陸紐交所，2014年百圓褲業(yè)10億收購(gòu)跨境出口零售的垂直類(lèi)電子商務(wù)平臺(tái)環(huán)球易購(gòu)，伴隨著國(guó)外分銷(xiāo)渠道和采購(gòu)渠道發(fā)生變化,我國(guó)外貿(mào)出口企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商已經(jīng)勢(shì)在必行，而跨境電商被譽(yù)為外貿(mào)發(fā)展的“新藍(lán)海”， 目前其引發(fā)的各種熱潮正在持續(xù)發(fā)酵中。

  

課程大綱

第一講：跨境電子商務(wù)的概念

一、跨境電子商務(wù)的定義

1. 狹義上的定義

2. 廣義上的定義

3. 跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)的差異

二、跨境電商的流程

1. 出口流程

2. 進(jìn)口流程

三、跨境電商出口的主要形式

1. 一般出口

2. 特殊出口

四、跨境電商進(jìn)口的主要形式

1. 直郵進(jìn)口

2. 保稅進(jìn)口

五、跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)模式類(lèi)型和特點(diǎn)

1. 傳統(tǒng)跨境大宗貿(mào)易平臺(tái)

2. 跨境小額批發(fā)貿(mào)易平臺(tái)

3. 跨境零售貿(mào)易平臺(tái)

4. 專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺(tái)

 

第二講：跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)

一、跨境電商的發(fā)展史

1. 信息服務(wù)階段

2. 交易服務(wù)階段

3. 資源整合階段

二、跨境電商的宏觀數(shù)據(jù)解讀

1. 跨境電商的交易規(guī)模

2. 跨境電商的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)占比

3. 跨境電商B2B和B2C結(jié)構(gòu)占比

三、跨境電商的政策解讀

1. 政策萌芽期

2. 政策發(fā)展期

3. 政策爆發(fā)期

第三講：跨境電商B2B與B2C的重點(diǎn)剖析

一、國(guó)際貿(mào)易跨境B2B電子商務(wù)的發(fā)展

1. 跨境B2B電子商務(wù)的商業(yè)模式

2. 跨境B2B電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展歷程

3. 跨境B2B電子商務(wù)平臺(tái)的特點(diǎn)

4. 全球主要外貿(mào)跨境平臺(tái)介紹

1）環(huán)球資源

2）阿里巴巴

3）Made in China

4）環(huán)球市場(chǎng)

5）其它平臺(tái)

5. 國(guó)際貿(mào)易垂直型跨境B2B電子商務(wù)平臺(tái)介紹

6. 國(guó)際貿(mào)易跨境B2B電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和推廣技巧

7. 國(guó)際貿(mào)易出口企業(yè)選擇合適的B2B電子商務(wù)平臺(tái)的技巧

8. 國(guó)際貿(mào)易出口企業(yè)使用B2B電子商務(wù)平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)分享

9. 國(guó)際貿(mào)易出口企業(yè)如何建立和營(yíng)銷(xiāo)自己的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站

10. 國(guó)際貿(mào)易出口企業(yè)B2B電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建和管理方法

二、跨境B2C電子商務(wù)的發(fā)展

1. 全球電商市場(chǎng)解析

2. 跨境B2C電子商務(wù)的商業(yè)模式

3. 跨境電商B2C發(fā)展的四個(gè)發(fā)展階段

4. 跨境電商品牌發(fā)展之路

5. 跨境電商B2C平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀

6. 主流跨境B2C平臺(tái)介紹

1）亞馬遜

2）Ebay

3）速賣(mài)通

4）Wish

5）敦煌網(wǎng)

6）其他跨境B2C第三方平臺(tái)介紹

7. 國(guó)際貿(mào)易電商一站式服務(wù)商4PX案例分析

8. 國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商四海商舟案例分析

9. 國(guó)際貿(mào)易電商的物流服務(wù)商介紹

10. 國(guó)際貿(mào)易電商的支付服務(wù)商介紹

11. 國(guó)際貿(mào)易電商的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商介紹

12. 做國(guó)際貿(mào)易跨境電商應(yīng)該關(guān)注的組織和公眾號(hào)

13. 傳統(tǒng)出口企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境B2C電商的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)

14. 中國(guó)品牌型企業(yè)跨境電商成功案例分析 （四步實(shí)現(xiàn)電商轉(zhuǎn)型）

15年傳統(tǒng)家電企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

8年電商運(yùn)營(yíng)與管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

阿里巴巴高校電子商務(wù)課程開(kāi)發(fā)講師

淘寶大學(xué)、速賣(mài)通大學(xué)、大龍學(xué)院等知名電商企業(yè)大學(xué)特邀講師

曾任：阿里學(xué)院 | 資深培訓(xùn)師/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

曾任：天貓商城 | 店鋪服務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

曾任：中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 | 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理

曾任：海信電器（上市公司） | 歐洲區(qū)域經(jīng)理

現(xiàn)任：杭州艾外普電子商務(wù)有限公司 | 聯(lián)合創(chuàng)始人

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：阿里巴巴管理、阿里三板斧、電商運(yùn)營(yíng)

 

羅嘉穎老師15年互聯(lián)網(wǎng)及傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及8年以上培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，老師先后在電商、保險(xiǎn)、家電等傳統(tǒng)品牌企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭中工作多年，理論與實(shí)踐一體，擁有豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。曾任職于國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)“阿里巴巴集團(tuán)”，為集團(tuán)搭建“雙十一”臨時(shí)服務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)天接待超過(guò)1000位客戶咨詢，銷(xiāo)售額突破2000萬(wàn)元。

曾為中車(chē)集團(tuán)、中信銀行、益民集團(tuán)、馬來(lái)西亞Alliance銀行、德國(guó)施耐德、澳優(yōu)乳業(yè)、湯臣倍健、三星手機(jī)、松下電器、國(guó)藥集團(tuán)、海馬汽車(chē)、喜買(mǎi)實(shí)業(yè)等企業(yè)進(jìn)行《阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理模式》（150期）、《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)品牌企業(yè)轉(zhuǎn)型電商成功之路》（20期）課程培訓(xùn)。迄今共授課300多場(chǎng)，授課學(xué)員近2000余人，課后好評(píng)高達(dá)97%。

 

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

● 2003-2010年，海信科龍電器股份有限公司（家電龍頭，上市公司）

1. 負(fù)責(zé)西北歐區(qū)域銷(xiāo)售3年，年銷(xiāo)售額從200萬(wàn)美金增長(zhǎng)到1500萬(wàn)美金。

2. 負(fù)責(zé)西南歐區(qū)域銷(xiāo)售2年，年銷(xiāo)售額從400萬(wàn)美金增長(zhǎng)到1000萬(wàn)美金。

3. 負(fù)責(zé)中歐區(qū)域銷(xiāo)售2年，年銷(xiāo)售額從800萬(wàn)美金增長(zhǎng)到2000萬(wàn)美金。

4. 負(fù)責(zé)企業(yè)品牌推廣等工作，促使海信成為首家贊助冠名歐洲聯(lián)賽場(chǎng)館（以色列海法馬卡比球場(chǎng)）的中國(guó)品牌商。

● 2010-2014年，阿里巴巴（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 （互聯(lián)網(wǎng)龍頭，上市公司）

1. 任職阿里學(xué)院項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與培訓(xùn)師期間，負(fù)責(zé)外貿(mào)電子商務(wù)專(zhuān)才認(rèn)證課程“大放E才”課程研發(fā)，使得該課程在全國(guó)高校中進(jìn)行推廣，通過(guò)學(xué)習(xí)并取得認(rèn)證的學(xué)員人數(shù)達(dá)2000人。同時(shí)完成高校第一學(xué)期教材《電子商務(wù)基礎(chǔ)》中關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”章節(jié)的編寫(xiě)；并成功在阿里學(xué)院的網(wǎng)頁(yè)以及微博上建立和運(yùn)營(yíng)起“高校合作中心”。

2. 任職天貓店鋪運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人期間，實(shí)現(xiàn)了良無(wú)限售后退換貨倉(cāng)項(xiàng)目的外包落地，使之具有月進(jìn)出20000件退換貨的能力。并迅速搭建起能服務(wù)400家分銷(xiāo)商的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，使得整個(gè)分銷(xiāo)售后服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。

3. 任職阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家期間，曾主導(dǎo)完成B2B首次大促活動(dòng)“Post & Save”，三天內(nèi)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)直達(dá)產(chǎn)品買(mǎi)家活動(dòng)原發(fā)詢盤(pán)量超過(guò)25000條，供應(yīng)商24小時(shí)報(bào)價(jià)率提升5%，活動(dòng)期間新增30000個(gè)cookies。實(shí)現(xiàn)了月度意向GMV（網(wǎng)站成交金額）400萬(wàn)美元、月度買(mǎi)家詢盤(pán)數(shù)超過(guò)2200條、月度供應(yīng)商報(bào)價(jià)數(shù)超過(guò)3300條。并完成阿里巴巴國(guó)際站EDM半年發(fā)送規(guī)劃，共計(jì)新增買(mǎi)家5000人，新增詢盤(pán)超過(guò)8000個(gè)。

4. 任職中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)期間，主導(dǎo)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)人保財(cái)險(xiǎn)與螞蟻金服合作的天貓電器延長(zhǎng)保修責(zé)任險(xiǎn)和手機(jī)碎屏維修保險(xiǎn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入超過(guò)1000萬(wàn)元

 

主講課程：

《玩轉(zhuǎn)跨境電商》

《阿里巴巴基層管理“三板斧”》

《向阿里學(xué)習(xí)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

《阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理》

《阿里巴巴績(jī)效管理與高效輔導(dǎo)》

《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型成功之路》

《阿里巴巴“中供”鐵軍的前世今生》

 

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售戰(zhàn)略與布局

   

  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級(jí)，與傳統(tǒng)O2O 的區(qū)別在于新零售側(cè)重于online to offline,強(qiáng)調(diào)線上、線下數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈更深層次打通，滿足消費(fèi)者更為個(gè)性化的體驗(yàn)性需求,新零售研究核心是消費(fèi)者。新零售是“消費(fèi)形成買(mǎi)方市場(chǎng)+..

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  人氣：1022  

  

• 互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實(shí)戰(zhàn)落地

   

  【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了思維的改變。以前媒體上的話都是權(quán)威；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)始，品牌跟消費(fèi)者有限互動(dòng)；Web 2.0時(shí)代，博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲；Web 3.0開(kāi)創(chuàng)了社會(huì)化媒體時(shí)代，也是社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的消費(fèi)者和品牌都是內(nèi)容創(chuàng)造者。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)，是品牌單向到達(dá)消費(fèi)者。社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)，是讓消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、體驗(yàn)產(chǎn)生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)具有四個(gè)..

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  人氣：832  

  

• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代O2O創(chuàng)新和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

   

  課程內(nèi)容：趨勢(shì)：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品趨勢(shì)和用戶習(xí)慣改變O2O本地化：O2O服務(wù)商業(yè)模式及未來(lái)機(jī)會(huì)零售平臺(tái)企業(yè)：BAT等平臺(tái)公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應(yīng)用品牌零售企業(yè)：線下連鎖品牌企業(yè)O2O系統(tǒng)及應(yīng)用傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O線下線上結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)整合傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O做好服務(wù)思維：大數(shù)據(jù)場(chǎng)景思維O2O總結(jié)和展望課程大綱：第一..

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• 疫情之下的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)

   

  【課程大綱】第一部 電商運(yùn)營(yíng)之視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)篇1. 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)網(wǎng)站定位與首頁(yè)布局、陳列（2）打造獨(dú)立網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)的5大原則（1）廣告圖設(shè)計(jì)3大心法.廣告圖設(shè)計(jì)心法2：傳達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化【品牌VI案例演示】（2）廣告圖設(shè)計(jì)4大技法.風(fēng)格表里如一【系列案例演示】.細(xì)節(jié)決定效應(yīng)【系列案例演示】.寶貝詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的4大模塊思路.6個(gè)情感因..

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• 互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

   

  課程背景： 海爾、美的、格力、格蘭仕、容聲、小米等制造業(yè)企業(yè)都積極的布局電商。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線上營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的發(fā)展，制造業(yè)營(yíng)銷(xiāo)電商化、在線化是一個(gè)必然的趨勢(shì)。如果一個(gè)制造業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系中沒(méi)有線上運(yùn)營(yíng)部分，就好像我們的生活缺少了水和電一樣，非常可怕。所以制造業(yè)網(wǎng)站、天貓、美團(tuán)、京東等電商平臺(tái)已經(jīng)成為每個(gè)制造業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的必然渠道。如何做好制造業(yè)電商平臺(tái)，如何..

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• 互聯(lián)網(wǎng)爆品戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)

   

  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標(biāo)，阿里巴巴集團(tuán)在美國(guó)和香港上市的紅利，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展到2.0時(shí)代，無(wú)論您做與不做，互聯(lián)網(wǎng)的渠道革命已經(jīng)來(lái)臨！傳統(tǒng)行業(yè)的下跌之年，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)紅利減弱，進(jìn)入真功夫血拼時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型/創(chuàng)業(yè)成功最核心的戰(zhàn)略是什么？答案：產(chǎn)品。更直接點(diǎn)的答案：爆品！第一個(gè)段子：這是一個(gè)淘寶品牌，2012年6月在天..

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