一、目前侵害消費者權(quán)益的類型分析
1、銀行卡類型的消費者權(quán)益保護案例分析
2、理財服務(wù)造成消費者權(quán)益受損案例分析
3、自助渠道消費者權(quán)益受損案例
4、非法集資的判定與案例分析
5、金融詐騙及非法金融廣告類型分析
6、征信與反洗錢案例分析
7、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢對金融消費者權(quán)利保護的挑戰(zhàn)
二、銀行消費者權(quán)益保護現(xiàn)狀
1、合同糾紛及保護現(xiàn)狀
2、第三方侵權(quán)與銀行消費者權(quán)益保護
3、銀行存單所引發(fā)的糾紛及其解決機制
4、銀行消費者投訴的專門機構(gòu)設(shè)置、投訴方式、投訴處理流程
5、金融消費者投訴處理工作臺帳的建立
6、業(yè)務(wù)宣傳渠道的使用
7、銀行員工參與金融消費者權(quán)益保護的行動指南
三、加強銀行消費者權(quán)益保護工作的措施建議
1、財產(chǎn)安全權(quán)利的保障措施
2、知情權(quán)的保障及其尺度把握
3、自主選擇權(quán)及公平交易
4、受償權(quán)與受教育權(quán)的建立與實施
5、信息安全保護的進階管理
四、金融消費者權(quán)益保護工作重點
1、互聯(lián)網(wǎng)金融所引發(fā)的平臺責任識別
2、支付通道所承擔的先行賠付責任
3、第三人侵害消費者權(quán)利所可能引發(fā)的銀行責任規(guī)避
4、銀行工作人員的表見代理所引發(fā)的爭議糾紛避免
5、非法金融廣告與非法集資的工作重點
6、反洗錢與柜面風險
五、金融消費者權(quán)益保護的監(jiān)管趨勢
1、《關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導(dǎo)意見》解讀與理解
2、《商業(yè)銀行法》與《消費者權(quán)益保護法》關(guān)于金融消費者權(quán)益的摘選
3、銀監(jiān)會《銀行業(yè)消費者工作指引》解讀
4、銀監(jiān)會《銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護考核評價辦法》解讀
5、人行《金融消費者保護工作管理辦法（試行）》解讀 

北京大學法學院民商法博士
瑞典斯德哥爾摩大學法學院歐洲知識產(chǎn)權(quán)法碩士
美國天普大學比斯利法學院法學碩士
中國人民大學中法學院經(jīng)濟學系主任
人大國際學院金融風險管理學科副教授、金融專業(yè)（風險管理方向）碩士研究生導(dǎo)師
教育部直屬—中國人民大學民商事法律科學研究中心專職副研究員
中國人民大學全球化研究中心研究員
蘇州園區(qū)社會科學研究中心評審委員會專家組成員

【個人簡介】
北京大學法學院民商法博士，瑞典斯德哥爾摩大學法學院歐洲知識產(chǎn)權(quán)法碩士，美國天普大學比斯利法學院法學碩士(美國金融法方向)，中國政法大學經(jīng)濟法系經(jīng)濟法學士，2008-2010于中國人民大學國際關(guān)系學院擔任博士后研究員，講師。
在參與國家會議方面：
2018年9月30日，受邀人民大會堂參加“慶祝改革開放四十周年”晚會
同年12月18日，受邀人民大會堂參加“慶祝改革開放四十周年”大會，習大大出席大會并發(fā)表重要講話。
2019年10月1日受邀參加中華人民共和國成立70周年大會
在參與重要會議方面：
2016年4月17日獲得TEDx邀請于蘇州會場發(fā)表專場演講。
2015年10月16日代表中國人民大學參與農(nóng)業(yè)部政策法規(guī)司關(guān)于農(nóng)村金融的農(nóng)業(yè)政策座談會并發(fā)表專業(yè)意見。
參與中國銀行研究所舉辦的金融機構(gòu)首席風險官(CRO)峰會，并發(fā)表專業(yè)報告。
曾參與最高人民法院金融創(chuàng)新?lián)Ｕn題調(diào)研，并代表中國人民大學國際學院作為協(xié)辦方協(xié)辦中國破產(chǎn)法論壇2016。
2015、2016、2017、2018年連續(xù)獲法國波爾多商學院金融系邀請前往法國授課，主講中國宏觀經(jīng)濟及其金融風險管理課程。
曾參與中國人民大學國際學院金融風險管理學科GAB-GEC(全球顧問專家委員會及風險建模委員會)年度風險管理研討會，并負責接待世界銀行首席科技官、美國道富銀行副行長、渣打銀行亞洲區(qū)首席風險官等會議高管，并參與學術(shù)研討。

【主講課程】
銀行金融風險類
《商業(yè)銀行面臨的主要合規(guī)風險挑戰(zhàn)與管控對策》《商業(yè)銀行法律合規(guī)風險防范》
《內(nèi)控案防與建設(shè)新時代全球一流銀行》《銀行合規(guī)管理與反洗錢趨勢分析》
《零售銀行發(fā)展政策與業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢》《商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務(wù)風險管理》
《民法典對未來銀行和保險行業(yè)的影響》《銀行信貸從業(yè)人員職業(yè)操守及監(jiān)管走向》
《金融創(chuàng)新模式下的銀行不良資產(chǎn)清收與處置》《不良貸款清收與處置和債委會運作實務(wù)》
《小額貸款業(yè)務(wù)流程及風險控制培訓》《行業(yè)風險與授信策略分析及信貸風險管理》
《銀行信貸業(yè)務(wù)中的法律風險防范與控制》
《國有企業(yè)投融資風險管理》《金融前沿科技運用》
《互聯(lián)網(wǎng)金融風險與防控》《企業(yè)投融資法律風險》
《金融創(chuàng)新下的行業(yè)風險控制》《金融前沿科技運用》《普惠金融支持實體經(jīng)濟發(fā)展》
《民法典解讀及對金融業(yè)的影響》《公司治理與股權(quán)設(shè)置》
法律合規(guī)風險類
《國有企業(yè)法律風險與內(nèi)控合規(guī)管理》《民法典視野下的國有企業(yè)法律風險合規(guī)管理》
《法律風險防范與反腐倡廉教育》
《上市公司管理人員風險管理》《上市公司信息披露風險管控》《上市企業(yè)風險識別與防范》
《企業(yè)法律風險管理》《企業(yè)合同管理》
公司治理資本類
《上市公司規(guī)范治理與運作》
《國有企業(yè)董事會建設(shè)》《國有企業(yè)董監(jiān)事履職》
《國有企業(yè)資產(chǎn)管理》
《國企改革與混合所有制實施》

【研究方向】
金融風險專業(yè)：銀行操作風險、內(nèi)部控制、信貸風險、合規(guī)、投融資風險
法律專業(yè)：公司治理及企業(yè)公司法、合同風險防范、投融資擔保、企業(yè)上市法律法規(guī)
著作：
《商法概論》，中國人民大學出版社
《工傷法律操作小全書》，法律出版社
《有限責任公司股東退出機制研究》，中國政法大學出版社
參編國家十一五規(guī)劃教材《經(jīng)濟法概論》中國人民大學出版社
參編《公司治理與轉(zhuǎn)型》中國商業(yè)出版社