【培訓對象】
企業中高層管理者、行政高管、HR負責人、總監、事業部總經理、流程負責人

【培訓收益】
掌握從職能干部到流程教練的四個職責轉變 系統化了解營造變革型管理環境的方法 系統化了解以客戶為中心的流程建設原則 系統化了解流程教練在組織中應該扮演的角色 系統化了解流程建設是構建企業競爭力的關鍵 激發了從職能型組織向流程型組織轉化的意識

一、從職能干部到流程教練職責的變化有哪些？
1、流程教練要推動公司戰略
戰略的分解
戰略的執行
2、流程教練要踐行企業文化價值觀
將價值觀落地到部門
踐行企業文化價值觀
3、流程教練要建設流程型組織
保障跨部門流程的落地
確保內部流程持續被改進
4、流程教練要負責組織建設
部門組織結構設計與崗位設置
獵聘優秀人才
二、流程型組織建設需要怎樣的管理環境？
1、流程管理對于企業的意義
流程是企業的價值的創造鏈
戰略流程改進與管理體系的框架
戰略與流程關系
2、企業流程管理的驅動因素
外因：外部經營環境對企業的挑戰
內因: 企業成長能力和戰略轉型需求
流程建設是構建企業競爭力的關鍵
案例：華為、麥當勞、紅星美凱龍、麥德龍等
三、如何設計以客戶需求為中心的優質流程？
1、流程設計的基本原則
互動游戲：一個都不能少（認知流程力的團隊互動游戲）
2、建立統一的流程標準
繪制流程圖的三個工具
3、流程設計實操的三個步驟
描述基本信息
擬制流程圖
編寫操作細節
現場演練：幫助F公司繪制一張流程圖
四、流程教練在組織中應該扮演怎樣的角色？
1、用縱向的職能型組織提供資源
弱化威權管控
強調資源支持
2、用橫向流程型組織響應客戶需求
用跨部門端到端流程提升響應速度
以客戶為中心保障流程的正確
成為“一條龍“經理
3、從管理者變成服務者
參與重大決策
用教練方式為團隊成員賦能
4、從管理者變成領導者
引領變革的發生
帶領團隊擁抱變革
培育關鍵人才
現場演練：流程教練的角色認知 

東北大學客座教授
PCCC教練式領導力認證主教練
中國特色管理科學體系工程智庫專家
原紅星美凱龍（百強企業）商學院負責人、資深講師
原松下OA大區銷售經理
原中國管理科學研究院培訓部副主任
國家電網《中層管理能力提升》常年特聘老師
中國福彩連續返聘7期《組織執行力》課程

【個人簡介】
丁老師擁有近二十年企業管理經驗，曾帶領多家不同類型的企業成功實現了企業管理體系的蛻變升級。
幫助A+H上市公司美凱龍（601828）通過流程復制和人才培育新開辦了14家50000㎡+的家居商場；同時通過領導力發展項目，兩年培育30余位商場總經理；
帶領互聯網科技企業中和黃埔進行流程建設及組織發展工作，主導企業流程管理手冊《管理劇本》和市場流程管理手冊《合伙人成功指南》的撰寫，幫助企業一年開辦7家分公司，團隊人力擴張五倍，招募市場合伙人200余家，公司估值從1000萬躍升至3.5億。
帶領松下OA產品線進行內部管理流程優化，幫助東北區、內蒙古區市場運營團隊通過業務流程優化和人才梯隊建設實現代理商數量翻番，覆蓋地區翻番、年度業績140%增長。
聯合創辦東北首批保險代理公司之一，維信代理。帶領公司進行內部運營流程建設和組織發展規劃落地，實現半年育成團隊規模達兩百人，主管以上職級30余人，創辦首年業績排名位居遼寧省同行業第二名。
丁老師總結了近二十年企業組織管理系統升級的經驗，對于各類企業在當前形勢下如何實現管理體系升級，如何實現業務流程蛻變，如何實現組織快速成長進行了深入研究，總結出一套關于企業升級組織管理體系、優化業務流程、培育卓越干部的方法論，獲得眾多企業的高度認同并應用于實戰，取得了立竿見影的效果。
丁老師以多年的企業實戰經驗和顧問經驗，深刻體會到企業的成敗主要問題源自于組織管理水平的高下。所以丁老師希望通過近二十年的管理經驗幫助更多企業通過干部領導力和組織管理能力的提升以及業務流程的蛻變升級實現企業穩步發展基業長青！

【主講課程】
流程管理系列：
《企業流程管理與優化升級》
《打造流程型組織》
《從職能干部到流程教練》
《跨部門流程優化與管理》
組織管理系列：
《冠軍團隊領導力蛻變營》
《中層干部管理能力進階訓練》
《組織執行力提升訓練》
《卓越團隊建設與管理》
《激活領導力》

【學員評價】
丁老師有三大特點，正能量、語言幽默、商業思維強！
——小米谷倉學院總顧問、原京東大學執行校長 馬成功
丁老師的課程邏輯嚴謹、呈現精彩，我們的咨詢師都應該跟丁老師好好學學如何授課。
——南方略咨詢集團董事長、系統營銷專家 劉祖軻
丁老師的課程教學流程設計嚴謹，教學方式選擇恰當，授課期間能夠全程緊扣學員注意力，可以有效地幫助學員實現現場蛻變。 ——北大縱橫商學院副院長 韓曉賓
有抱負有激情，對企業發展和人才成長有獨到的見解。
——中國美國商會主席 William Zarit蔡瑞德
課程深入淺出、案例豐富，對干部的培育有很大幫助。
——中國家用電器服務維修協會理事會主席團主席 劉秀敏
丁老師在授課過程中措辭精準風格幽默，其特有的語言魅力時刻帶動著全場的氛圍。
——中國保險行業金牌講師俱樂部首任主席 熊向清