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房地產(chǎn)銷售禮儀促成交—九大步驟

課程編號:25568

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:975

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:商務禮儀 

授課講師:徐靖茹

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


場景
九大步驟 場景
第一步:
開場白 場景一:客戶進門(1.儀容2.儀表3.儀態(tài)【站姿】4.目光禮5.微笑
6.問候禮7.鞠躬禮)
場景二:接待客戶(1.自我介紹2.名片禮儀3.贊美)
場景三:引導客戶走向沙盤(1.手勢2.引領禮儀3.奉茶禮儀)
1)第一次來:直接引導至沙盤區(qū)
2)之前來過:先請坐,奉茶
第二步:
沙盤介紹 場景一:介紹沙盤(1.目光禮2.微笑3.站姿4.語音5.語調(diào)6.激情)
第三步:
收集客戶資料 場景一:同客戶交談(1.目光禮2.微笑3.坐姿4.溝通5.傾聽6.提問)
第四步:
戶型推薦 場景一:戶型推薦(1.目光禮2.微笑3.語音4.語調(diào)5.語速6.熱情7.同理心)
第五步:
三板斧 場景一:第一板斧(1.目光禮2.微笑3.語音4.語調(diào)5.語速)
場景二:第二板斧(1.目光禮2.微笑3.語音4.語調(diào)5.語速)
場景三:第三板斧(1.目光禮2.微笑3.語音4.語調(diào)5.語速)

第六步:
樓盤比較 場景一:橫向 縱向比較(1.目光禮2.微笑3.語音4.語調(diào)5.語速)

第七步:
逼定 場景一:逼定(1.目光禮2.微笑3.語音4.語調(diào)5.語速)

第八步:
具體問題分析 場景一:處理異議(1.目光禮2.傾聽3.積極反饋4.同理心)


第九步:
臨門一腳 場景一:最后成交(1.目光禮2.贊美3.認同4.鼓勵5.語氣6語調(diào)7.語速
8.同理心) 

咨詢電話:
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