【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理人員。

【培訓(xùn)收益】
1.讓經(jīng)理人明確自己的第一角色是團(tuán)隊(duì)的人力資源經(jīng)理，帶人出活是本職工作之一； 2.掌握人員選拔和團(tuán)隊(duì)組建的技巧，通過面試過程深入挖掘候選人的特質(zhì)和技能水平； 3.了解工作目標(biāo)和工作計(jì)劃的關(guān)系，在目標(biāo)拆解的同時(shí)把控好資源配置，審核員工的關(guān)鍵行動(dòng)措施是否靠譜到位； 4.基于能不能、愿不愿區(qū)分員工的工作狀態(tài)，然后根據(jù)支持、指令兩種工作方式把握好工作委派和輔導(dǎo)的分寸，快牛慢牛都用好； 5.基于公司的激勵(lì)邏輯做好下屬的“打雞血”工作，拋棄激勵(lì)只靠漲工資、發(fā)獎(jiǎng)金的老套路； 6.給任務(wù)、拿結(jié)果，基于下屬的職業(yè)生涯發(fā)展方向和KPI達(dá)成情況，給員工做績(jī)效輔導(dǎo)與面談； 7.選擇人、要求人、輔導(dǎo)人、激勵(lì)人、考核人和保留人是個(gè)技術(shù)活，掌握了也就踏實(shí)了。

1、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人力資源責(zé)任
企業(yè)活力鐵三角
經(jīng)理人在管理中的標(biāo)簽
業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人力資源管理責(zé)任
經(jīng)理人的七種角色
2、團(tuán)長(zhǎng)--制定目標(biāo) 任務(wù)委派 打勝仗
團(tuán)長(zhǎng)該干的三件事
對(duì)齊戰(zhàn)略 規(guī)劃業(yè)務(wù)
如何制定部門重點(diǎn)工作
做好向上溝通
不同領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的應(yīng)對(duì)
制定目標(biāo) 委派任務(wù)
工作任務(wù)委派給誰
工作委派的五個(gè)步驟
特殊人員的安排工作策略
跟蹤落實(shí) 向上匯報(bào)
跟蹤工作的方法
目標(biāo)管理的要點(diǎn)
向上匯報(bào)的關(guān)鍵
工作中的禁忌

3、教官--訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合 優(yōu)才舉薦 栽培人
企業(yè)教官的職責(zé)
部門人員現(xiàn)狀分析
制定成長(zhǎng)的規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)
人才標(biāo)準(zhǔn)
工作規(guī)范
勝任度文件體系
促成人才快速成長(zhǎng)的核心手段
推廣師徒制
內(nèi)部培訓(xùn)與知識(shí)管理
會(huì)議輔導(dǎo)提升領(lǐng)導(dǎo)力

舉薦人才
匯報(bào)工作
輪崗與提拔
推薦參加活動(dòng)
特殊員工的培養(yǎng)與管理

4、伯樂—慧眼識(shí)才 求賢若渴 招聘人
招聘工作存在的主要問題
招聘工作的理念
招聘預(yù)備
人才畫像
招聘流程的價(jià)值
面試禮儀
鷹眼識(shí)人
基礎(chǔ)四問
關(guān)鍵事件面試法
專業(yè)能力測(cè)評(píng)
錄用管理
吸引候選人的話術(shù)
定薪及薪酬談判策略
試用期管理
求賢若渴

5、政委—文化傳遞 氛圍建設(shè) 團(tuán)結(jié)人
政委的職責(zé)是什么
公司核心價(jià)值觀傳承
會(huì)講故事
維護(hù)公司、老板的形象
上下溝通
向上溝通
向下溝通
學(xué)會(huì)與員工交心
鼓舞士氣
士氣低落的表現(xiàn)
士氣低落的原因
提高士氣的主要方式
表揚(yáng)與自我表揚(yáng)會(huì)議

變批評(píng)為鼓舞
輕微錯(cuò)誤的批評(píng)
較嚴(yán)重錯(cuò)誤的批評(píng)
嚴(yán)重錯(cuò)誤的批評(píng)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要方式

6、考官—績(jī)效考核 反饋面談 鞭策人
績(jī)效管理的四個(gè)核心方法論
績(jī)效考核的流程6步法
個(gè)人績(jī)效承諾
跟蹤和評(píng)價(jià)
績(jī)效反饋面談
強(qiáng)制排名
7、分配官—體系搭建 動(dòng)力植入 綁定人
薪酬的邏輯
薪酬分配體系的五個(gè)層次
薪酬分配的四個(gè)核心依據(jù)
如何定薪
以崗定薪的9個(gè)步驟
勝任度評(píng)價(jià)的6個(gè)步驟
如何調(diào)薪
依據(jù)公司調(diào)薪機(jī)制
員工申請(qǐng)加薪的處理
正確認(rèn)識(shí)薪酬公平
如何設(shè)計(jì)獎(jiǎng)罰機(jī)制
五大動(dòng)力引擎
提成制的設(shè)計(jì)技巧
計(jì)件制的設(shè)計(jì)技巧
海底撈優(yōu)美的壓力式減員法

8、變革官---組織變革 人效提升 開新篇
部門人效分析
部門人員盤點(diǎn)
組織結(jié)構(gòu)的變革
業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
人員優(yōu)化與勸退
注：實(shí)際課程會(huì)與課程大綱稍有差異。 

講師背景：
–澳大利亞國立大學(xué)碩士
–世界500強(qiáng)央企人力高管
–23年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
–13年專注薪酬激勵(lì)研究與企業(yè)輔導(dǎo)
–清華大學(xué)CHO班特聘講師
–暢銷書《薪酬設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》作者
–全國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)人力資本分會(huì)智庫專家
–國家外專局IPMA-HR注冊(cè)培訓(xùn)師
–中國注冊(cè)人力資源管理師認(rèn)證中心特聘講師
–六頂思考帽認(rèn)證講師

職業(yè)經(jīng)歷：
–浪潮信息 原高級(jí)人力資源經(jīng)理
–中交投資有限公司 原人力資源部總經(jīng)理
–嘉績(jī)科技公司首席咨詢顧問
–樂成國際人力資源顧問
澳大利亞國立大學(xué)碩士， 20余年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)， 13余年專注于薪酬績(jī)效激勵(lì)研究，擅長(zhǎng)解決快速成長(zhǎng)的規(guī)模型企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸尋求突破過程中的各種薪酬分配激勵(lì)問題。在國內(nèi)首次提出薪酬分配理念、薪酬分配層次、薪酬分配依據(jù)、薪酬分配三要素、薪酬策略三劍客、勝任度、動(dòng)態(tài)薪酬調(diào)整機(jī)制、經(jīng)典人效指標(biāo)等新思維、新視角、新理念、新觀點(diǎn)。
以“幫助企業(yè)提升內(nèi)部持久動(dòng)力”為個(gè)人使命，擅長(zhǎng)服務(wù)于快速成長(zhǎng)的規(guī)模型企業(yè)、遇到發(fā)展瓶頸尋求突破的企業(yè)，尤其金融投資、房地產(chǎn)、科技互聯(lián)網(wǎng)、生產(chǎn)制造、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、高速公路、港口碼頭、教育出版等行業(yè)。
個(gè)人著作《薪酬設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》《HR薪酬管理整體解決方案》
主講課程：
–《把“錢”分的更有價(jià)值—高彈性薪酬體系設(shè)計(jì)》（清華CHO班課程）
–《薪酬設(shè)計(jì)“手把手”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》（歷經(jīng)13年打磨的金牌落地課程）
–《增長(zhǎng)引擎—彈性激勵(lì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)》（最新力薦課程）
–《業(yè)務(wù)經(jīng)理人力資源管理的七個(gè)角色—非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課》（集23年人力資源經(jīng)驗(yàn)精心打造）
–《績(jī)效引爆》（精心打造落地課程）
–《創(chuàng)建合伙人事業(yè)共同體—動(dòng)態(tài)員工持股制度設(shè)計(jì)》（格局商學(xué)大屏98分課程）
–《八節(jié)思維管道—中國版六頂思考帽》（適合中國人思維）
–《勞動(dòng)關(guān)系管理的十面埋伏》（老板無憂） 

• 服裝行業(yè)市場(chǎng)督導(dǎo)——目標(biāo)管理課程

   

  【課程大綱】1.店鋪年度月度目標(biāo)的制定2.店鋪業(yè)績(jī)目標(biāo)的分解3.店鋪服務(wù)目標(biāo)的制定4. 店鋪服各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成

  ￥   元/ 天

  人氣：1001  

  

• 服裝行業(yè)終端店長(zhǎng)——店鋪業(yè)績(jī)目標(biāo)管理課程

   

  【課程大綱】1.目標(biāo)管理的定義2.目標(biāo)制定考慮的因素3.目標(biāo)的跟進(jìn)4.績(jī)效面談5.目標(biāo)的檢視6. 目標(biāo)達(dá)成的方法

  ￥   元/ 天

  人氣：1023  

  

• 服裝行業(yè)終端店長(zhǎng)——客戶關(guān)系管理課程

   

  【課程大綱】1.客戶關(guān)系管理的定義2.客戶關(guān)系管理的流程3.VIP客戶的分級(jí)管理4.客戶開發(fā)的渠道5.客戶維護(hù)的技巧與方法6.老客戶的維系與營(yíng)銷方法7.新客戶及潛大客戶的維系與營(yíng)銷方法..

  ￥   元/ 天

  人氣：964  

  

• 服裝行業(yè)終端導(dǎo)購——客戶關(guān)系管理課程

   

  【課程內(nèi)容】1.客戶關(guān)系管理的定義2.客戶關(guān)系管理的流程3.VIP客戶的分級(jí)管理4.客戶開發(fā)的渠道5.客戶維護(hù)的技巧與方法6.老客戶的維系與營(yíng)銷方法7. 新客戶及潛大客戶的維系與營(yíng)銷方法..

  ￥   元/ 天

  人氣：922  

  

• 服裝行業(yè)終端店長(zhǎng)——店鋪人員管理課程

   

  【課程內(nèi)容】1.擇人——以德為先2.用人——知人善用3.育人——授人與漁4.留人——激勵(lì)與關(guān)愛5.店鋪問題員工類型分析6.店鋪問題員工解決方案7.店鋪員工溝通與激勵(lì)技巧8. 打造富有激情的店鋪團(tuán)隊(duì)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1164  

  

• 新零售互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與管理課程

   

  第一單元 初始互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)1.互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍2.案例：運(yùn)營(yíng)內(nèi)功有啥用u小米的用戶運(yùn)營(yíng)u京東的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)u無印良品的流程運(yùn)營(yíng)u杜蕾斯的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)3.運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是什么u效益最大化u業(yè)務(wù)目標(biāo)細(xì)分u不同產(chǎn)品的業(yè)務(wù)目標(biāo)u如何達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)4.構(gòu)建運(yùn)營(yíng)的senseu常見運(yùn)營(yíng)的問題第二單元 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理的概念..

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  人氣：862