【培訓對象】


【培訓收益】
通過欣賞式的探詢，我們預計產生如下效果 個人層面我們要讓參與對話的個人感到 工作更有意義 個人更有能力 自己更能做主 對組織組織對他人產生強大影響力 組織層面我們要讓自己的組織在生存與發展的關鍵時期 清晰自己的目標和挑戰 創造開放，參與，信任，合作的文化 形成共同行為準則和價值約束 建設共同成長相互學習的機制

PART1：探索發現（Discovery）
目標：激發學員內在的心理能量，看到自我的卓越性，從而產生改變的心態。通過交互式采訪，使參與者回顧與分享各自過去的成功經歷，發現自身的優勢。
（1）核心任務是揭示企業團體的正面力量，探詢企業的積極變革的核心（即可能改變的潛在能力）。
（2）找出各種優勢，確定“我們過去與現在最為成功的要素”，并將已有優勢
和可能的競爭優勢結合起來，發現新的潛能和更高的目標。
（3）分享最佳的團隊業績，以增強信心和提高效能。
（4）注意每一個提出的問題都是樂觀的和正面的。
“發現階段”需要組織企業成員開展“頭腦風暴”，進行深度的團體內部對話。這是一種大規模的團體的“欣賞式探詢”，討論涉及的所有問題都是樂觀的和正面的。只有通過這個過程，員工才會感受到振奮、鼓舞、驚奇，欣賞到企業和每個人身上蘊藏的優點和潛力。
PART2：夢想構筑（Dream）
目標：基于已發現的潛能，開展小組討論或同行對話，構筑清晰的愿景。
（1）激發員工的想象力，想象一個更加美好的未來，創造一個清晰的
（2）結果導向的愿景，并將可能的愿景（或夢想）具體化、敘事化。例如：①描述一下在你的心目中，我們班何時將處于高峰狀態？②想象一下，一年后，假如所有的事情都能按照我們希望的那樣來實現，我們企業會變成什么樣子？
（3）構建企業的戰略思路。對企業“積極的變革核心”（即可能引發改變的潛
在優勢和潛能）作出具體的描繪與分析，或者將其“故事化”（盡量地發揮想象，描繪企業可能達到的最佳狀態）。
“愿景階段”要求員工仔細傾聽企業同伴發自內心描繪的美好愿景，分享大家的希望和共同期盼的未來。隨著這種描繪越來越清晰，整個企業發展的戰略思路就會呈現在大家面前。
Part3: 組織設計（Design）
目標：運用開放空間技術，嘗試分析整合組織或機構內外部所有相關資源，將愿景具體化。
（1）重要的是要突破固有的思維模式，挑戰企業的現狀和現有的思維模式。
（2）提出一個企業全體成員認同的有價值的新命題、新目標，從根本上進行組織的重新設計，增強整個企業系統的創造力。
（3）探詢可以采取的具體步驟，鼓勵各種可能的奇思妙想。
人對未來的積極構想會引導我們產生積極的行動，提出的問題越積極，變革的努力就越持久，而且越可能成功。“欣賞式探詢”企業管理模式注重發掘和利用積極的因素，而非關注劣勢、修正錯誤；不是發號施令、提出要求，而是關注過程，強調集體的、持續的構想和創造。通過不斷的探索、嘗試、學習和自我激勵，推動企業整體的積極變革。
PART4：把握命運（Destiny）
目標：各參與小組制定切實可行的行動和項目規劃，進一步強化整個組織或機構積極肯定的性征，實施愿景。
（1）協同行動，努力實現改變。
（2）不斷地鼓勵和贊揚，并適時提出反饋和調整建議。
（3）管理者和企業核心團隊要當好實現階段的“管家”，對整個變革過程進行計劃、檢查和調控，努力創造最佳的實踐效果。
潛能比問題更重要，未來比現在更現實，創造可能比研究現狀更有價值。欣賞式探詢的參與者并不是從問題的視角著手改變，而是從創造可能性的角度挖掘和強化其“積極的方面”。運用積極提問方法得積極的結論，產生正向的理念和操作方法，最終會導致積極的實踐結果。 

國家二級企業培訓師
CITP國際注冊職業培訓師
代際領導力認證講師
6秒情商認證優勢教練
NLP心理教練
五維教練領導力認證講師\教練
全腦表達認證講師
交叉創新-沙盤講師
CTT效能突破認證講師\教練
DISC雙證班首批推薦培訓師

主要經歷：
湯信芳老師擁有20年工作經驗，曾任職于工商銀行，積累了大量的銀行業工作及管理經驗。并曾在擁有2萬名員工的制造業上市集團公司、擁有2000多家門店的興昂集團、克麗絲汀等零售業集團公司任培訓經理。湯信芳老師進入職場后自主研發了大量的員工管理及輔導溝通的培訓課程，主打課程有【高效能教練式領導力】【管理者的360度溝通】【卓有成效的導師輔導技術】等課程。此外湯信芳老師與時俱進，從2010年開始研究代際現象，由此發現從60到95后員工的幾代人的職場特征、溝通特征以及如何與新生代員工相處和管理的方法等。并開發出代際課程---【代際領導力—95后員工共舞】【代際領導力-新管理 心溝通】深得企業認可與喜愛。近兩年又不斷開發沙盤、工作坊等新課程。已培訓領域遍布金融業、兒童教育業、零售加盟業、制造業、服務業等。

實踐\學術背景：
湯信芳老師是推行“快樂學習，有效引導，員工與企業雙贏”的教育理念的培訓專家，幫助職場人士尤其是中層管理者快速成長，幫助企業和員工找到發展的最佳結合點，服務過的企業稱湯老師為教練型管理者訓練專家。

授課特點：
顧問式診斷、輔導，量身定制培訓 + 教練體驗式的培訓，大量的實操練習，
讓學員輕松掌握，內容實際，學完即用。

主講課程：
1、溝通系列
管理者的360度溝通
DISC與高效職場溝通
跨部門溝通與協作
教練式員工輔導溝通
上傳下達的溝通技巧
2、管理系列
高效能教練式領導力
代際領導力--- 95后員工管理
代際領導力--- 新管理 心溝通
五維教練領導力
中層管理者能力提升
3、效能突破
效能突破---卓有成效的導師輔導技術
效能突破---基于成果導向的目標計劃管理
效能突破---自我激發與激勵
效能突破---時間管理
4、沙盤與工作坊系列
讓你的經驗飛起來-經驗萃取工作坊
激發卓越、擁抱未來-欣賞式探詢工作坊
交叉創新思維-沙盤
全腦表達-沙盤

授課滿意度：
湯信芳老師的授課反饋非常好，滿意度評分全部在90分以上，平均達到94分以上。并且企業的課程重復采購率特別高，如上海申通集團、中國電信連續三年采購湯老師的【管理者的360度溝通】課程，【代際領導力】【教練式領導力】等課程，采購次數達10余次。寧波銀行、復星醫藥、上藥集團也重復采購【代際領導力】【高效能領導力】【情商領導力】等多門課程。