課程名稱 XXX移動(dòng)社區(qū)、商鋪泛智能終端產(chǎn)品融合營(yíng)銷能力賦能項(xiàng)目
天數(shù) 模塊 主題 內(nèi)容 課時(shí)
第一天 引言 5G泛智能終端產(chǎn)品營(yíng)銷的新挑戰(zhàn) 5G來(lái)襲泛智能終端產(chǎn)品的自身特點(diǎn)與賣點(diǎn)挖掘 1課時(shí)
5G來(lái)襲后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的營(yíng)銷說(shuō)服性話術(shù)依據(jù)！
泛智能終端產(chǎn)品的包裝與營(yíng)銷宣傳
多場(chǎng)景下融合營(yíng)銷實(shí)操策略認(rèn)知 移動(dòng)市場(chǎng)融合營(yíng)銷策略認(rèn)知 智能終端融合模式下在移動(dòng)市場(chǎng)場(chǎng)景下發(fā)力的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
移動(dòng)市場(chǎng)發(fā)力——客戶消費(fèi)心理預(yù)期突破
移動(dòng)市場(chǎng)發(fā)力——給客戶消費(fèi)的理由
移動(dòng)市場(chǎng)發(fā)力——客戶策反異議應(yīng)對(duì)
社區(qū)市場(chǎng)融合營(yíng)銷策略貫穿 智能終端融合模式下在社區(qū)市場(chǎng)場(chǎng)景下發(fā)力的全流程 1課時(shí)
社區(qū)家庭市場(chǎng)發(fā)力——社區(qū)營(yíng)銷-以服務(wù)作為切入
撬動(dòng)社區(qū)營(yíng)銷搞活市場(chǎng)的發(fā)力點(diǎn)-泛裝維能力搭載
去營(yíng)銷化宣傳覆蓋與入戶智慧產(chǎn)品體驗(yàn)式服務(wù)模式
商鋪小微市場(chǎng)（商客）融合營(yíng)銷策略穿透 智能終端融合模式下在商鋪（小微）市場(chǎng)場(chǎng)景下發(fā)力的全流程
客戶購(gòu)買(mǎi)流程分析——“先嘗后買(mǎi)”市場(chǎng)小販經(jīng)典蘋(píng)果營(yíng)銷案例得到的啟示
深度了解目標(biāo)客戶的痛點(diǎn)才是營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)力的前提（各場(chǎng)景客戶的痛點(diǎn)解析）
商鋪小微市場(chǎng)發(fā)力——商鋪掃街-以合作作為切入（異業(yè)聯(lián)盟思維的融入）
泛智能終端產(chǎn)品營(yíng)銷模式的整體打法 泛智能終端營(yíng)銷模式的主題與流程確定 公眾市場(chǎng)用戶的泛智能終端產(chǎn)品需求的用戶需求畫(huà)像 1課時(shí)
泛智能終端營(yíng)銷主攻策略：服務(wù)意識(shí)塑造與“闖三關(guān)” 打法縱向貫徹
泛智能終端營(yíng)銷模式執(zhí)行的前期籌備 第一關(guān)：如何提升搜集異網(wǎng)客戶信息的成功率？
去移動(dòng)化多種宣傳觸點(diǎn)打造（橫幅、單頁(yè)、易拉寶、海報(bào)）
泛裝維技巧搭載下的泛智能終端產(chǎn)品營(yíng)銷模式的執(zhí)行進(jìn)度管控
泛裝維技巧搭載下的泛智能終端營(yíng)銷預(yù)熱：動(dòng)態(tài)預(yù)熱與靜態(tài)預(yù)熱相結(jié)合
動(dòng)態(tài)外呼預(yù)熱話術(shù)+關(guān)鍵要點(diǎn)
靜態(tài)預(yù)熱的規(guī)定動(dòng)作與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
泛智能終端營(yíng)銷模式執(zhí)行中的現(xiàn)場(chǎng)管控 第二關(guān)：如何提升異網(wǎng)客戶預(yù)約上門(mén)的成功率？ 1課時(shí)
泛智能終端營(yíng)銷的物料準(zhǔn)備與工具使用
泛智能終端營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)管控——擺攤現(xiàn)場(chǎng)的人員分工與執(zhí)行模式確定
泛智能終端營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)管控——外呼現(xiàn)場(chǎng)的人員執(zhí)行話術(shù)的傳遞與標(biāo)準(zhǔn)考核
泛智能終端營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)管控——入戶服務(wù)的隨銷與分工步驟
第三關(guān)：如何提升入戶服務(wù)后本異網(wǎng)客戶的成交率？
泛裝維技巧搭載下的泛智能終端隨銷八步法
泛智能終端入戶隨銷突破客戶消費(fèi)心理預(yù)期
泛智能終端入戶隨銷給客戶消費(fèi)的理由
泛智能終端入戶隨銷客戶策反異議應(yīng)對(duì)——體驗(yàn)式試用模式開(kāi)通
泛智能終端營(yíng)銷模式執(zhí)行后的反哺機(jī)制 服務(wù)后——告別時(shí)的服務(wù)規(guī)范 2課時(shí)
重點(diǎn)動(dòng)作話術(shù)穿透（清單→外呼→上門(mén)→算賬）
現(xiàn)場(chǎng)模擬互動(dòng)——多場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)話術(shù)演練（異網(wǎng)策反、商鋪掃街、本網(wǎng)上門(mén)）  

個(gè)人簡(jiǎn)介
企業(yè)管理咨詢高級(jí)特聘講師
中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師
ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
中管院注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
東北大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國(guó)際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢機(jī)構(gòu)少帥級(jí)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師
客戶評(píng)價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運(yùn)營(yíng)商和各大集團(tuán)、全國(guó)性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰(zhàn)派少帥級(jí)講師，是大企事業(yè)單位、運(yùn)營(yíng)商在一線劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷領(lǐng)域，多場(chǎng)景營(yíng)銷、基層團(tuán)隊(duì)管理技能提升、云和數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)特約講師。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線社區(qū)攻防策略性爭(zhēng)奪實(shí)戰(zhàn)；
商圈校園營(yíng)銷與管理技能提升；
廳店終端、號(hào)卡業(yè)績(jī)提升與實(shí)戰(zhàn)；
體驗(yàn)式營(yíng)銷與顧問(wèn)式營(yíng)銷 ；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運(yùn)營(yíng)；
政企團(tuán)隊(duì)大客戶狼性營(yíng)銷；
中國(guó)古代傳統(tǒng)管理智慧與基層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力；
專業(yè)素養(yǎng)修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
《湖南電信助銷員團(tuán)隊(duì)打造項(xiàng)目》；
《廣東電信、寧夏電信、內(nèi)蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目》；
《山西聯(lián)通各條線崗位運(yùn)營(yíng)效能調(diào)研項(xiàng)目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營(yíng)銷推廣項(xiàng)目》；
《重慶電信強(qiáng)區(qū)2.0團(tuán)隊(duì)能力提升項(xiàng)目》；
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門(mén)店經(jīng)營(yíng)賦能項(xiàng)目》；
《安徽移動(dòng)客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證考核》；
《北京電信客戶經(jīng)理崗位提升考核認(rèn)證》；
《福建鐵通一線營(yíng)業(yè)廳店?duì)I銷能力提升》；
《山西省營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷員成長(zhǎng)體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長(zhǎng)、小CEO片區(qū)運(yùn)營(yíng)能力打造項(xiàng)目》等；
【版權(quán)課程】
校園社區(qū)條線《智能組網(wǎng)寬帶社區(qū)攻防實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智慧上云數(shù)字化狼性營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
營(yíng)業(yè)廳店代理商條線《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門(mén)店幫扶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
一線團(tuán)隊(duì)能力打造條線《門(mén)店一線助銷員團(tuán)隊(duì)技能提升實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智云護(hù)航營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；