【培訓對象】
銷售市場經理/主任、功能銷售經理/主任、人事經理/主任、項目經理/主任、生 產經理/主任、倉儲物流經理/主任等

【培訓收益】

培訓內容 培訓方法
第一天 上午 第一部分：全腦思維溝通方法
1.四種不同的自己；
2.四種思維模式特征及識別線索；
3.識別他人的思維模式；
4.調整適應他人的思維模式進行溝通；

1.熱身活動：你是如何介紹自己的；
2.看圖片判斷自己的左右腦思維（一）；引入不同的思維風格；
3.學員思維風格自我測評；
4.介紹全腦思維的四種風格和識別線索；個人練習：從筆記判斷思維風格；從郵件判斷；
5.思維風格自我判斷（二）；自我測評結果解讀：我是那種思維模式——畫出個人思維模式雷達圖；
6.學員活動：從生活線索識別思維偏好；介紹6個方面的生活線索識別四種思維偏好；
7.學員活動：識別你的客戶、同事、家人等；
8.思維判斷活動（三）——思維風格確認活動：畫出你理想中的自行車并口頭描述；講師解讀個人風格；
9.學員活動了解他人的看法；啟發思考如何與四種思維風格的人相處？
10.介紹與四種思維模式的人溝通中應該如何做以及需要避免什么；學員與不同的思維模式進行溝通練習。
下午 5.全腦漫游書面及口頭溝通。

第二部分：解決問題方法
1.解決問題的問題
2.思維模式在解決問題上的作用與全腦漫游
3.解決問題的能力
4.解決問題模型介紹
1.介紹不同的思維模式間的相互影響；思維開展：不同模式間的合作與匹配指南；
2.介紹全腦漫游思維思維模式及如何利用全腦漫游進行書面和口頭溝通并例舉；
3.學員進行全腦溝通練習；
4.介紹問題的定義和解決問題中的迷思；
5.小組活動：四種思維模式在解決問題中的特點分別是什么（請區分優點與局限性）？
6.分別介紹四種思維模式在解決問題中的優點和局限性；
7.介紹全腦漫游解決問題的方法并例舉；
8.啟發思考：解決問題的時機；
9.介紹解決問題的能力和關鍵行動；學員進行解決問題能力自我測評；
10.簡要介紹解決問題的五個步驟。
第二天 上午 第三部分：解決問題步驟
1.問題的感知和識別
2.問題的陳述
3.問題的描述
1.介紹對問題的感知和識別概念；啟發思考：問題即將發生時應該問的問題；
2.洞察力的概念與驗視；
3.小組討論：你曾經的對問題的感知與識別案例；
4.介紹清晰陳述問題的特點并例舉；學員練習：寫一份問題陳述報告；
5.介紹如何描述問題的背景；學員練習：描述你陳述的問題；
第二天 下午 4.分析問題
5.問題結論
6.麥肯錫解決問題的七個步驟
第四部分：案例研究

第五部分：文化階梯
1.介紹分析問題的重要性；啟發思考：如何確定問題的根本原因；
2.分別介紹五種分析問題的方法并例舉：根本原因分析、5個為什么（WHY）、5W2H分析法、魚骨圖、邏輯樹；學員結合前述問題分別進行練習；
3.簡要介紹麥肯錫解決問題的七個步驟；
4.介紹如何對問題進行結論；學員練習：我的問題結論；
5.案例研究；
6.文化階梯
7.課程回顧。 

職稱：翻譯 （中級職稱）

學歷：本科學士 + 研究生班 學歷

上海祈智管理咨詢有限公司總經理/首席顧問

可口可樂大學首席商務領導力培訓師

HBDI全腦領導力專家

48門版權課程持有人
        
       HBDI國際認證高級培訓師/高級測評師（Level I & II）
       HBDI CP Club資深導師 159 216 77 959
       亞洲管理學院領導力課程Master培訓師
      安迪曼 (OnDemand)大學高級培訓師
      美國GP-Strategy國際顧問公司高級顧問/培訓師
      美國尼爾森大學（中國區）合作顧問/培訓師
      香港得信咨詢公司（亞洲十佳）顧問/培訓師
      鼎鼐咨詢機構（臺灣）高級培訓師 
      Talent(塔倫特)咨詢高級培訓師
      獲2020年和2021年“影響力名師獎”

主講培訓課程：（黑體部分為重點課程）

1， 管理及領導力培訓課程：卓越領導力（庫澤斯-波斯納卓越領導力模型）、變革創新領導力（約翰·科特）、卓越領導者（曾格-福克曼“帳篷式領導力”）、高情商領導力（丹尼爾·戈爾曼）、做卓有成效的管理者（德魯克）、德魯克八項基本管理技能、中層管理系列培訓項目、卓越管理加速器、信任領導力（史蒂芬·MR·柯維）、管理的原則任務與工具（弗雷德蒙德•馬利克）、管理干部“六會”管理技能升級培訓項目、職場新星成長計劃培訓項目、OKR與績效管理、打造高執行力團隊、建立高效能團隊、教練式領導力、團隊人才發展規劃、建立信任的跨部門協作關系等；

2， 全腦思維及應用系列：全腦領導力（HBDI）、全腦溝通技巧、全腦思維與高績效團隊、全腦創新團隊管理、知人善任——全腦崗位能力匹配、全腦客戶管理、全腦銷售技巧、全腦重點客戶管理、全腦解決問題方法、全腦市場營銷、（全腦）策略目標設定與分解等；

3， 銷售及市場管理培訓課程：銷售市場策略規劃、建立銷售市場服務系統、銷售區域管理、建立制勝的銷售團隊、經銷商管理、顧問式高級銷售技巧（SPIN）、向可口可樂學習銷售管理、銷售計劃拜訪六步驟、銷售經理協同拜訪與輔導技巧等；

4， 個人領導力提升培訓課程：高級演講技巧、創新培訓技巧、職場溝通秘笈、沖突管理、高效工作時間管理、溝通效能訓練、情商管理（丹尼爾·戈爾曼）、壓力及情緒管理管理、職場禮儀、問題分析與解決技巧等；

視頻培訓課程：

1. 《全腦領導力》

2. 《做卓有成效的管理者》

3. 《管理的原則、任務和工具》（管理者角色認知）

4. 《卓越管理加速器》

5. 《沖突管理》

6. 《全腦銷售管理》

7. 《顧問式高級銷售技巧》

8. 《銷售計劃拜訪六步驟》

9. 《數字化時代企業人才發展規劃》

 

 

 

 

（以上視頻培訓課程已在英盛網、魔學院、講師寶、諾達名師網、淘課網等國內知名培訓網站及快手（快手號：YAOGEGE959）上線，其中《管理的原則任務和工具》長期占據“員工最愛”欄目第一名，其它視頻課程均列前15名之內。）

授課風格：

用簡明的方式詮釋理論和模型，用豐富的案例鏈接學習體驗，用愉快的氛圍增進學習效果，用緊密的互動調動學員參與，用深度的問題啟發學員思考，用針對性的訓練解決實際問題，用學員的應用分享加深學習理解、用專設的工具促進學習效果轉換，用耐心的輔導反饋鞏固學習成效。

善于結合課程的類型和學員的實際進行務實的培訓，尊重學員和成人學習規律，注重與學員的互動，建立輕松愉快的學習氛圍，用通俗的語言講解知識和理論，采用豐富的與學員生活與工作密切相關的例子進行詮釋，在學員的演練中提供恰當的輔導和反饋，關注學員行為的改變和培訓后的實踐應用，結合中西方文化和哲學豐富和升華培訓課程。

服務過的部分客戶：

可口可樂集團、匯豐銀行、恒生銀行、中國平安、中國石油、中國石化、武田制藥、BMW、VW、Andritz、ZF、Alfmeir、Nord-Lock、TCL、Togogo、周黑鴨、ABC童裝、拉夏貝爾、上海汽車、上海電氣等，學員來自中國大陸、香港、臺灣、澳門、韓國、日本、新加坡、澳大利亞、菲律賓、蒙古、尼泊爾、馬來西亞、泰國等，培訓足跡除中國大陸的大部分省區，還曾在澳大利亞、香港、臺灣等地區開展過培訓。

獲認證或授權培訓課程：

1, Managingat Our Best（卓越管理）（GP Strategies美國）

2, Everything DiSC (Wiley）

3, 全腦思維模型（HBDI® 國際認證-Level I & II）

4, (EQ)情商與情商評估（HayGroup）

5, 如何進行職業發展規劃及輔導（Coke國際）

6, 輔導與反饋（Coke國際）

7, 目標選材（DDI ）

8, Organization Street Smart （PMI新加坡）

9, Colaborationfor Value（合作創造價值-重點客戶管理）（Coke國際）

10，Talent 企業管理沙盤（Talent）