【培訓對象】
銀行支行行長

【培訓收益】
革新觀念、提升思維，實現從管理能力向領導才能的升華。
把握管理者與領導者的區別；掌握管理與領導力的區別。
了解領導者的定位與認知。了解領導者的魅力來源與特質修煉
領導力的實務應用-情境領導的操作方法
掌握跟隨著準備的評估；掌握個人領導力提升方法
運用領導力提升員工績效
領導力持續--領導的鐵腕執行（Ruthless Execution）與自我革新

【前 言】
本建議書為規劃商業銀行支行行長卓越領導力訓練，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的支行行長勁旅，對公司的發展帶來一定的幫助。
本案經我司依據貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓規劃書，以為施行之依據。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。
【課程規劃的說明】
據調查，在當今全球競爭加劇的時代里，組織領導者的領導力缺乏是一個全球性問題，其中中國是缺乏領導力人才比例最高的國家。有47%的被調查公司認為他們缺乏領導力人才，并且中國有61%的公司認為，之所以沒有辦法去推行儲備、培養領導人的計劃，是因為他們沒有人培養。而有60%的被調研公司認為，就算有人培養，也不知如何去培養。
　　那么，中國組織的領導者有哪些特點？如何提高中國組織的領導者的領導力？為了幫助企業、個人澄清領導力方面的誤解，尋找到有效培養領導力的途徑。
        領導力(Leadership Challenge)可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會激勵人們跟隨領導去要去的地方，不是簡單的服從。根據領導力的定義，我們會看到它存在于我們周圍，在管理層，在課堂，在球場，在政府，在軍隊，在上市跨國公司，在小公司直到一個小家庭，我們可以在各個層次，各個領域看到領導力，它是我們做好每一件事的核心。一個頭銜或職務不能自動創造一個領導。關于領導力的研究首先是從領導研究開始的。從19世紀末20世紀初著重研究領導者人格特質的領導特質理論，到40年代探尋領導者在領導過程中的具體行為以及不同的領導行為對部屬影響的領導行為理論，60年代的研究與領導行為有關的情境因素對領導效力的潛在影響的領導權變理論（情境理論），以及之后的領導歸因理論，交易型與轉化型理論等，逐漸從領導者的人格特質和行為等個體研究擴展到整個組織情境交互作用的影響。
要成為一位有效的管理者，領導力是主要的關鍵，管理的意義在于透過他人有效率的完成工作，但要讓部屬發揮潛力，全心投入，卻非領導難竟其功，領導的地位來自權利，更來自魅力，如何妥善運用，達到帶人帶心的境界，而領導的好壞，來自被領導者的表現，對于不同的對象，運用不同的方式，即為一重要的課題，其次，領導者需要有遠景，使命，策略與夢想，并且能夠并愿意將這些想法傳遞下去，使部屬充滿希望與成就感，更必須透過贊美，肯定與獎勵激發工作的動力，引導變革的產生，再者，組織的工作氛圍，組織的文化，乃至組織的成功與否，都與領導文化及領導風格有絕對的關系，本課程的目的亦在于此，剖析領導的角色，領導之于組織的重要性，對組織績效，組織氛圍產生的影響，魅力領導的來源與特質，不同領導情境的技巧，帶心與激勵的處方，務使全面提升的結果，能夠適應企業目前以及未來的需要。

【課程特色】
針對領導力實際情況上之必要共通課題研究其相關的基本原則、方法及概念。
尊重人性及管理科學精神為核心；輔以精心設計的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動，是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業主管訓練課程。
針對管理階層所需具備的管理能力，做系統化的培養，架構最完整；切合管理階層的任務與定位，是可靈活應用的主管訓練課程。
協助管理者在面對挑戰與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實務的概念，亦從彼此分享及個人經驗中學習，易于落實與應用；系以實務應用為導向的課程。
扁平式的課程架構，單元間脈絡相承，相對呼應，藉以建立整體性的管理概念。
以參與受訓人員的知識、智能及經驗為主，采取多元化教學方法進行意見交流及研討，以達到相互啟發的目的。

【講師風格】
講師具有專業魅力的表達技巧，課程活潑具啟發性。
講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強。
課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。
理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。
由實際演練中得到隨學即用的效果。

【授課時數】
2天12小時（9:00-12:00；13:30-16:30） 

【課程大綱】
第一單元：管理與領導力
訓 練 內 容 授課手法
一. 管理的概念、本質與職能
計劃、組織與控制
二. 領導的概念、本質與職能
決策、溝通、協調與激勵
三. 領導與管理的不同？
四. 領導與管理的關系
領導與管理的差異
領導與管理的聯系
領導與管理的本質
五. 管理者與領導者的區別？
六. 領導力的內涵
七. 領導力內涵的演繹
八. 領導管理的基本原則
九. 領導工作過程
領導要讓員工滿意
優秀領導者的綜合素質
領導方法和領導藝術體現領導力
講授法
案例研討
小組討論
小組發表

第二單元：領導者的定位與認知
訓 練 內 容 授課手法
一. 領導的基本功夫（向下扎根）
領導的基本原則與應用練習
領導的互動要領與應用練習
領導的成長秘訣與應用練習
領導的心態調整與交流分享
二. 領導的未來共識（向上開花）
領導主管的未來挑戰（趨勢分析）
領導主管的未來困境（個案分析）
領導主管的團隊運作（實例分析）
領導主管的團隊共識（共識分析）
三. 領導者的角色認知
運營負責都的角色認知
策略規劃者的角色認知
團隊帶動者的角色認知
目標管理者的角色認知
人才培育者的角色認知
問題解決者的角色認知
績效提升者的角色認知
創新變革者的角色認知
預應布局者的角色認知
學習成長者的角色認知
講授法
案例研討
小組討論
小組發表

第三單元：領導力的實務應用-情境領導
訓 練 內 容 授課手法
一. 情境之評估
領導者效能因素
跟隨者的準備度
二. 跟隨者狀態評
定義跟隨者準備度
定義跟隨者分類
跟隨者準備度變量分析
跟隨者準備度周期分析
領導者的效能因素
跟隨者狀態之動態關系
跟隨者狀態的評估方法及工具
案例分析
三. 領導者的領導風格
動態領導模式理論——情境理論
工作行為與關系行為的分析
領導風格的分析
權力基礎與相對應的領導風格分析
實施情景領導的3個步驟
情境問題綜合研討
四. 情境領導法
情境領導模式
情境領導模式之運用
作風與準備度之配合
五. 情境領導應培養人才
如何做？
獎賞與懲罰
講授法
案例研討
小組討論
小組發表


第四單元：個人領導力提升方法
訓 練 內 容 授課手法
一. 領導者的魅力來源及特質修煉
自信
堅定的愿景
敘述愿景的能力
追求愿景的強烈決心
徹底了解自己的天賦專長且善用
領導遠見(Purpose)
領導熱情(Passion)
自我定位(Place)
優先順序(Priority)
人才經營(People)
領導權力(Power)
二. 領導者的權利來源
領導作風
建立領導地位
三. 領導者的人際關系法則
贏在影響力
人際關系法則一：不批評、不責備、不抱怨
人際關系法則二：給予真誠的贊賞與感謝
人際關系法則三：引發他人心中的渴望
人際關系法則四：給予真誠的贊賞與感謝
人際關系法則五：經常微笑
人際關系法則六：記得別人的名字
人際關系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事
人際關系法則八：談論他人感興趣的話題
人際關系法則九：衷心讓別人覺得他很重要
雙贏思維→人際領導
知彼解己→強化交流
四. 領導者自評
360個人領導力分析
領導者風格測試
個人領導力優劣項分析
五. 領導者權利與跟隨者
試跟隨者準備度恰當運用權利
領導權利與組織和諧
案例分析 講授法
案例研討
小組討論
小組發表


第五單元: 運用領導力提升員工績效
訓 練 內 容 授課手法
一. 績效問題
為何產生負面績效
如何解決負面績效問題
二. 與跟隨者建立伙伴關系
建立伙伴關系的步驟
建立伙伴關系的關鍵
如何有效解決分歧
三. 情景領導與員工績效
員工狀態發展循環模式
員工狀態退化循環模式
分析兩種循環模式，有效提升員工績效
實戰模擬訓練
四. 領導風格運用
指導與分派
提問與傾聽
激勵與反饋
授權與控制
五. 案例模擬演練
講授法
案例研討
小組討論
小組發表

第六單元：領導力持續--領導的鐵腕執行（Ruthless Execution）與自我革新
訓 練 內 容 授課手法
一. 統御能力----重新校準策略的實務技巧（Leadership: Recalibrate your strategies ）
二. 治理能力----重新校準標準的實務技巧（Governance : Recalibrate your rules）
三. 關鍵能力----重新校準業務的實務技巧（Critical capabilities: Recalibrate your business ）
四. 領導者杰出的關鍵
五. 領導者杰出的特征
六. 領導者杰出的生涯
七. 領導者杰出的行動
八. 領導者杰出的革新
講授法
案例研討
小組討論
小組發表

精彩見證-臺灣劉成熙本課程授課企業（部分選錄）
序號 授課企業 授課課程 授課時間
1 貴州煙草、電力行業 領導力與執行力實戰 2009.04.10-12
2 裕同集團 領導力 2009.06.21
3 廣州建設銀行 高效執行力 2009.7.11-12
4 奇美電子-佛山公司 領導與溝通 2009.09.07-08
5 上海航天技術研究院 領導力策略 2009.09.14
6 上海臣信房地產經紀有限公司 決戰在基層—基層管理與領導力 2009.11.4
7 中國鐵道部鐵道團委 領導者領導技能提升—創新思維與理性決策 2010.01.17
8 中國工行銀行佛山分行 高效執行力 2010.05.22-23
9 溫州市有線廣播電視網絡中心 高效團隊與執行 2010.07.18
10 亞源科技股份有限公司 領導魅力與領導統御 2010.08.30
11 中國建設銀行昆明分行 領導力提升 2010.08.31
12 興業銀行股份有限公司 卓越領導藝術與創新 2010.09.07-08
13 嘉旺餐飲連鎖有限公司 團隊領導能力 2010.09.25
14 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-寶馬集團總經理\集團VP 總經理如何打造企業高效執行力 2010.11.10-11
15 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班 基于戰略的績效考核與高效執行力 2010.12.07-08
16 新世界百貨集團-領導力建設調研項目 基于企業文化的領導力調研 2011.03月30-31
17 新世界百貨集團 基于企業文化的領導力培訓 2011.04月21
18 興業銀行濟南分行 團隊管理與領導力 2011.05月21
19 廣東鴻森集團 卓越領導力 2011.05月23
20 新世界百貨集團 基于企業文化的領導力培訓 2011.06月23
21 廈門長塑實業有限公司 卓越領導力 2011.06月26
22 成都世行投資有限公司 執行力與領導力 2011-07月14-15
23 廣發證劵珠海分公司 高效執行力 2011-7月16-17
24 新世界百貨集團 基于企業文化的領導力培訓 2011.07月18
25 寧波方太營銷有限公司 高效執行力打造卓越績效 2011.7月21-22
26 廣發證劵珠海分公司 高效執行力 2011-7月23-24
27 深圳聯友科技有限公司 高效執行力 2011年7月25
28 廣發證劵珠海分公司 高效執行力 2011-7月30-31
29 深圳市光華印制有限公司 共贏領導力 2011-08-07
30 成都正基置業 卓越領導力與組織執行力提升訓練 2011年9月16-17日


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