【培訓對象】


【培訓收益】
1、幫助學員體驗真實談判場景 2、通過階段性體驗學習系統思考 3、學習在判斷失誤后的反思 4、促進在談判各環節中的能力提升 培養學員戰略性思維參與談判

第一部分：談判的本質
談判是什么妥協嗎？
商務談判的5種風格：
TOMAS KILMANN量表
案例：分桔子
利益與立場要素
關于博弈論：邊緣策略
談判的定勢判斷
談判中的選項技巧
第二部分：談判的策略與溝通技術
目標至上策略
談判中的4P法則
重視對手的策略
談判的4個通用技能
案例分析 ：解救人質
不等價交換策略
他方準則的策略
標準：利益分割的依據
談判的架構：創造性解決矛盾
談判中的情緒管控
談判中的說服技巧：利害矩陣模型應用 

講師背景
清華大學-職業經理訓練中心 特聘教授
中國人民大學-培訓學院 特邀專家
美國(AICI)國際顧問協會 授權顧問
美國AACTP行動學習 國際認證培訓師
德國HAUFU商學院 授權講師
中國聯通“職業技能大賽”　 評委與輔導專家
職業背景
常穎老師現為清華大學職業經理訓練中心特聘教授，中國人民大學培訓學院“職業能力發展”培訓專家。常穎老師曾歷任日本松下、同仁堂高管職務。同時具有十余年管理與企業培訓的專業積累，對于企業管理者的培訓和職業人士能力發展有著豐富的實踐經驗，既有西方管理學的扎實理論體系，又多年研究中國企業特征，建立了自己洋為中用、落地有效培訓風格，曾為眾多大型企業以及各類型政府部門、事業單位等提供過培訓服務，其具有針對性的、實戰性的培訓方式和針對管理的獨特觀點得到了眾多學員的認可和好評。

課程體系：
職業技能：
《一張畫布學演講》《高效工作匯報》《管理者關鍵任務推進》《目標計劃與執行》《團隊凝聚與建設》《內訓師課程設計與開發》《商務談判術》《場景化高效溝通》《工作效能提升》《思維導圖》《結構性思維》《關鍵對話》《新任管理者必修課》
情商類：
《陽光心態》《職場情壓管理》班組心理疏導員系列課程《積極思維》《焦慮釋放》《職場幸福課》
高端禮儀：
《場景化高端商務禮儀》《涉外禮儀》《新員工職場禮儀》《奢侈品鑒賞》《服飾搭配美學》
特色精品類：
《新員工系列課程》《銀行場景化服務與投訴技巧》《魅力服務》《黨建沙盤課》《行動學習》《復盤教練》