1外派工作的挑戰
環境改變的挑戰
DMIS模型
對人才的新要求
與總部的合作
2文化差異
什么是文化
文化冰山
文化差異的6個維度
差異帶來的影響
3跨文化競爭力
思維變化
行動風格
知識體系
溝通技巧
4派駐國國情
派駐國概況
派駐國文化特征
派駐國商務習慣
安全風險提示
5身體語言
身體語言的奧秘
手勢、語調、眼神
空間距離
特殊的身體語言
6英語口音適應
不規則的英語
輔音的變化
同詞異義
受限的英語
7國際商務禮儀
國際商務禮儀的原則
工作場景中的禮儀
餐飲禮儀
中國人常犯的錯誤
8國際差旅安全
出行前準備
旅途安全
到達與入住安全
生活安全防范
9課程總結
世界咖啡：收獲盤點
制定行動計劃 

簡介：采用獨特核心流程和工具，結合引導技術和建構技術通過樂高搭建，讓學員在輕松的環境中了解并模擬真實的工作場景，發揮每個人的作用，以最為適合的方式達成共識。樂高工作坊需根據客戶實際需求高度定制，涵蓋創新、變革管理、團隊融合、跨部門溝通等課題。
國際化管理類：
CC001跨文化溝通
CC002跨文化團隊管理
CC003跨文化領導力
CC004外派人員赴任前培訓
CC005虛擬團隊管理
CC006國家文化
注：各課程間章節可根據客戶實際需求靈活調整，還可以根據客戶實際需求進一步定制。
劉老師曾經在22個國家實地工作，領導過多個國際化團隊取得卓越績效。15年的國際化培訓和管理經驗幫助劉老師能以最有效的方式針對學員真實需求來展開培訓課程和引導工作坊。
劉老師的培訓不同于以往以講授內容為主的傳統培訓，而是通過“由學員提出問題并解決問題”的理念，結合學員實際情況，使用多種引導手段，使學員自己找到問題解決的方案并在工作中實施。在培訓領域，劉老師已經在20多個國家為來自60多國的客戶提供各類培訓，并在2010年協助上海世博局為60萬志愿者設計并實施跨文化與領導力培訓，獲得上海世博局特聘培訓師稱號。
劉老師還具有國際化的課程開發與設計能力，多次根據客戶實際需求量身定制各類工作坊，獲得客戶的高度評價。同時劉老師非常創新，設計了許多獨特的工具與模板幫助學員解決實際工作中遇到的問題。
《樂高團隊工作坊®》版權擁有者
《樂高做培訓®》版權擁有者
《樂高做教練®》版權擁有者
樂高®認真玩®方法 認證引導師
社交風格™（Social Style™）大師級認證
行為情商™（Behavioral EQ™）大師級認證
韌性思維™（Adaptive Mindset for Resiliency™）大師級認證
價值中心的創新™（Value Centered Innovation™）認證培訓師
變革任務™（ChangeQuest™）認證培訓師
上海世博局特聘培訓師