課程編號:33732
課程價格:¥29000/天
課程時長:2 天
課程人氣:917
行業類別:行業通用
專業類別:領導力
授課講師:馬媛
導入: 角色認知啟發引導 模塊一、管理者核心管理能力提升之:管理架構、角色定位 一、管理架構不同層級的職責分析 ■ 案例分析:管理動作與管理導向 二、職業境界的不同:金領-白領-灰領-藍領的工作定位 ■ 案例分析:有關付出與回報的職場邏輯與工作定位 三、管理干部的角色定位:單能工-復能工-多能工-匠人員工 ■ 案例分析:管理溝通與管理動作的有效性 四、管理發展的變革 ■ 職業化:隱性思維顯性化 ■ 創新力:顯性思維結構化 ■ 發展力:持續創新變革的能力 五、管理溝通的有效性 ■ 工作溝通的方法與技巧 ■ 工作任務的分配與落實 模塊二、管理者核心管理能力提升之:團隊管理、激勵模型 一、卓越團隊管理的模型與執行力的打造方法 ■ 案例分析:管理中的漣漪效應與績效核心原則 二、團隊管理激勵模型分析:工作動力持續提升模型分析 (員工意愿的核心因素分析) ■ 管理案例分析:環境因素(信息、資源、激勵) ■ 管理案例分析:內在因素(知識、匹配度、意愿) 三、團隊管理模型分析:團隊管理容易出現的問題 ■ 管理案例分析:一元服從、監督思維、理想化、單向性 四、高效團隊管理工作八要素:管理工作的排序 ■ 管理案例分析:管人和理事的分析 五、管理者威信建立的五個層級分析 ■ 管理案例分析:十七堆馬糞的故事 模塊三、管理者核心管理能力提升之:自我檢視、模型分析 一、管理模式分析 從現狀到目標:管理十步分析 情境演練:面對客觀存在的障礙,管理者如何有效引導其突破? 二、邏輯層次教練技法應用 精神—身份—信念、價值觀—能力—行為—環境 三、員工內驅力醒覺系統應用 模塊四:總結與答疑(案 例) 一、課程總結 二、工具使用要點
【主要背景】(常住地:北京) · 實戰管理、訓練課程導師 · 國家注冊高級企業培訓師 · 國家企業培訓師聯合會專家委員 · 國際培訓師精英聯盟執行會員 · 北京大學人力資源班課程導師 · 中國建材商學院課程導師 · 武漢大學EMBA課程導師 · 超過1000場的管理訓練類課程 · 5年世界500強企業管理經驗 · 3年國際連鎖企業大學負責人 · 中國九型人格與商業應用協會理事
16年培訓訓練經歷,服務企業上千家【主要經歷】 馬媛導師從事企業管理培訓多年,積累了豐富的實戰訓練經驗。 她善于結合企業實際,提煉出管理培訓的三大行動體系,并結合心理學、九型人格學科對訓后學員加強訓后追蹤督導,運用線上輔導和線下活動的方式持續跟蹤學員訓后的實際操作,并在操作過程中提出指導建議,讓培訓創造生產力。 馬媛導師的課程生動精彩,但更重要的是她的課程具備持續效果和可操作性。她的高度責任心和卓越培訓導師精神,受到參訓人員及參訓企業的高度贊揚。
【品牌課程】 領導力系列: 《管理能力發展(MTP)版權課程》 《職商領導力(1)MTP中層管理干部的角色認知與技能提升》 《職商領導力(2)MTP中層管理干部的項目管理與輔導激勵》 《職商領導力(3)管理干部時間管理與高效溝通》 《職商領導力(4)管理干部團隊管理與心智模型》 《職商領導力(5)管理干部團隊分析和實踐沙盤》
《職商領導力(6)管理干部人格模型與自我認知》 九型人格系列: 《九型與客戶辨識》 《九型人格與情緒壓力管理》 管理能力系列: 《情商領導力》 《組織高效溝通》 《目標管理》 《情緒與壓力管理》 《時間管理》 《結構化思考的工作運用 》 《高績效團隊與目標達成》 《領導力與變革管理》 備注:每個系列具體課程和內容可根據客戶實際情況進行系統調研后,針對性開發與設計。
【授課特點】 1.雙向式教學模式,側重于實戰實效及技能提升; 2.以解決問題為導向的培訓倡導者,借助于世界500強企業管理精髓,結合大陸實戰管理的實踐者; 3.以“實戰”指導“實戰”,從實業到培訓反復錘煉,為企業量身定做訓練式培訓方案,讓培訓真正產生生產力;
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第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格?1、現狀:電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結:頂尖銷售和業績不好的銷售12個經典差異3、案例:109通電話..
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第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..
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第一部分 銷售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業現狀售卡集客泛濫消費者的狀態活動集客目的二、心態上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內售卡溝通流程(解決問題:在店內溝通..
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