課程編號:33740
課程價格:¥29000/天
課程時長:3 天
課程人氣:471
行業類別:行業通用
專業類別:領導力
授課講師:馬媛
模塊一、女性領導力之:職場定位與協調平衡 一、人格心理學分析思維模式解讀(男性VS女性) 思維模式、情緒習慣、行為方式 二、女性領導者在職場中的優勢發揮 ■ 案例分析:表揚、批評和期待 三、女性領導者職場中與他人協作的技巧和方法 ■ 案例分析:幸福生活經營的二十分鐘 四、女性工作者在工作家庭中的壓力舒緩方式方法 ■ 案例分析:逃離、舒適角、留白時間 五、了解自我的成長之路 模塊二、女性領導力之:溝通藝術與邏輯梳理(事例+視頻) 一、男性和女性產生溝通障礙的原因 ■ 案例分析:溝通的問題 二、家庭問題、夫妻矛盾的解決流程 三、溝通定位和溝通技巧的運用 四、了解人性的溝通藝術 ■ 案例分析:有效溝通的“科學性”與“藝術性” 五、溝通過程中女性的邏輯梳理能力 ■ 案例分析:如何緊抓溝通的主題與問題解決的思路 六、不同類型風格的女性的思維模式與事業家庭的協調統一 模塊三、女性領導力之:GROW模型、實踐運用 一、女性領導者在激勵輔導的人格模型分析 ■ 重點部分:關于馬斯洛需求理論的工作分析 二、員工意愿模型及邏輯分析 三、 課堂奧斯卡 ■ 課堂活動:容易推卸責任的員工(和學員互動) 四、GROW模型的運用及分析 ■ 明確目標:配套手冊分析及話術 ■ 厘清現狀:配套手冊分析及話術 ■ 選擇方案:配套手冊分析及話術 ■ 意愿行動:配套手冊分析及話術 五、總結與分析 模塊四、女性領導力之:團隊管理、績效模型 一、卓越團隊管理的模型與執行力的打造方法 ■ 案例分析:管理中的漣漪效應與績效核心原則 二、團隊管理績效模型分析:績效持續s提升模型分析 (績效達成的核心因素分析) ■ 管理案例分析:環境因素(信息、資源、激勵) ■ 管理案例分析:內在因素(知識、匹配度、意愿) 三、團隊管理績效模型分析:團隊管理容易出現的問題 ■ 管理案例分析:一元服從、監督思維、理想化、單向性 四、高效團隊管理工作八要素:管理工作的排序 ■ 管理案例分析:管人和理事的分析 五、管理者威信建立的五個層級分析 ■ 管理案例分析:十七堆馬糞的故事 模塊五、女性領導力:管理測評、維度分析 ※ 管理工具1:實戰案例演示測評 蓋洛普測評維度: 1、管理者角色擔當 2、工作意愿與態度 3、目標規劃與分解 4、團隊協作及溝通 5、跨部門合作及競合思路 注:測評項目是站在被管理者的角度分析管理干部在實際工作中的狀態及應對復雜管理工作的能力,有助于管理者了解自己在實際工作中最真實的狀態,并且促使大家在管理中相互融合、形成更利于團隊整體(跨越部門壁壘)的溝通與合作。
模塊六:總結與課程總體測評(案 例) 課程總結及疑問解答
【主要背景】(常住地:北京) · 實戰管理、訓練課程導師 · 國家注冊高級企業培訓師 · 國家企業培訓師聯合會專家委員 · 國際培訓師精英聯盟執行會員 · 北京大學人力資源班課程導師 · 中國建材商學院課程導師 · 武漢大學EMBA課程導師 · 超過1000場的管理訓練類課程 · 5年世界500強企業管理經驗 · 3年國際連鎖企業大學負責人 · 中國九型人格與商業應用協會理事
16年培訓訓練經歷,服務企業上千家【主要經歷】 馬媛導師從事企業管理培訓多年,積累了豐富的實戰訓練經驗。 她善于結合企業實際,提煉出管理培訓的三大行動體系,并結合心理學、九型人格學科對訓后學員加強訓后追蹤督導,運用線上輔導和線下活動的方式持續跟蹤學員訓后的實際操作,并在操作過程中提出指導建議,讓培訓創造生產力。 馬媛導師的課程生動精彩,但更重要的是她的課程具備持續效果和可操作性。她的高度責任心和卓越培訓導師精神,受到參訓人員及參訓企業的高度贊揚。
【品牌課程】 領導力系列: 《管理能力發展(MTP)版權課程》 《職商領導力(1)MTP中層管理干部的角色認知與技能提升》 《職商領導力(2)MTP中層管理干部的項目管理與輔導激勵》 《職商領導力(3)管理干部時間管理與高效溝通》 《職商領導力(4)管理干部團隊管理與心智模型》 《職商領導力(5)管理干部團隊分析和實踐沙盤》
《職商領導力(6)管理干部人格模型與自我認知》 九型人格系列: 《九型與客戶辨識》 《九型人格與情緒壓力管理》 管理能力系列: 《情商領導力》 《組織高效溝通》 《目標管理》 《情緒與壓力管理》 《時間管理》 《結構化思考的工作運用 》 《高績效團隊與目標達成》 《領導力與變革管理》 備注:每個系列具體課程和內容可根據客戶實際情況進行系統調研后,針對性開發與設計。
【授課特點】 1.雙向式教學模式,側重于實戰實效及技能提升; 2.以解決問題為導向的培訓倡導者,借助于世界500強企業管理精髓,結合大陸實戰管理的實踐者; 3.以“實戰”指導“實戰”,從實業到培訓反復錘煉,為企業量身定做訓練式培訓方案,讓培訓真正產生生產力;
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第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格?1、現狀:電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結:頂尖銷售和業績不好的銷售12個經典差異3、案例:109通電話..
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第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..
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