【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)高管和團(tuán)隊(duì)成員

【培訓(xùn)收益】

第一部分 課前思考，提前閱讀老師提供的材料，不課堂培訓(xùn)
一、課前思考：回歸基本：企業(yè)靠什么生存？
1.為客戶創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)存在的唯一理由
2.追求利潤，但不利潤最大
3.無依賴的傳遞市場壓力到每個(gè)個(gè)體
4.和員工構(gòu)建命運(yùn)共同體
第二部分~第七部分 課堂培訓(xùn)內(nèi)容
二、文化動(dòng)力：用開放的文化刨松企業(yè)板結(jié)的土壤
1.為什么企業(yè)沒有活力？根在哪里？有導(dǎo)向嗎？有土壤嗎？
2.開放文化的構(gòu)成：管理假設(shè)、價(jià)值觀、規(guī)范體系、外顯
3.開放文化的變遷：從簡單到復(fù)雜再到簡單
4.從華為9死1生看企業(yè)的三個(gè)勝利之本
5.華為故事：華為公司真實(shí)視頻，官方認(rèn)證，干部教育必學(xué)
6.華為25年前自我批判視頻學(xué)習(xí)：唯有強(qiáng)者才能自我批判，只有自我批判才能成為強(qiáng)者
7.引導(dǎo)式研討10分鐘：為什么要自我批判？自我批判的流程？自我批判的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)？自我批判如何不形式主義？自我批判如何形成機(jī)制？
三、人才價(jià)值鏈：找到激發(fā)員工活力的金鑰匙
1.華為如何改造30萬奮斗者，讓他們充滿激情？
2.價(jià)值創(chuàng)造：公司的三支人才隊(duì)伍的責(zé)任和使命
3.價(jià)值評(píng)價(jià)：經(jīng)驗(yàn)、能力、績效的關(guān)系
4.價(jià)值分配：工資、短期激勵(lì)、長期激勵(lì)分配原則
5.案例：華為激活員工活力的雙引擎
6.引導(dǎo)式研討10分鐘：我們企業(yè)干部的使命、責(zé)任是什么？干部的經(jīng)驗(yàn)、能力模型是什么？如何正確評(píng)價(jià)？如何合理分配？
四、奮斗者戰(zhàn)法：以生存為底線、以客戶為中心
1.內(nèi)涵
優(yōu)秀的企業(yè)滿足客戶，偉大的企業(yè)引領(lǐng)客戶，質(zhì)量是我們的自尊心，以客戶為導(dǎo)向而不是以技術(shù)為導(dǎo)向。客戶要的不是產(chǎn)品，而是為他賺錢的解決方案
2.案例
1)解讀奮斗、奮斗者定義
2)獨(dú)家解讀華為奮斗者協(xié)議書
3)獨(dú)家解讀華為奮斗者宣言
4)華為如何成功的和中國移動(dòng)戰(zhàn)略聯(lián)盟？
5)華為如何突破歐洲市場？
6)華為如何和徠卡合作，在手機(jī)領(lǐng)域創(chuàng)新領(lǐng)先？
3. 引導(dǎo)式研討10分鐘
我們企業(yè)如何在產(chǎn)品和解決方案上如何創(chuàng)新？我們需要轉(zhuǎn)變那些觀念？我們需要提升那些能力？需要掌握那些工具？
五、客戶服務(wù)：急客戶所急、想客戶所未想
1. 內(nèi)涵
從泥坑中爬起來的人就是圣人，為客戶服務(wù)是企業(yè)存在的唯一理由，為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺，成就客戶就是成就我們自己 。我們堅(jiān)持以奮斗者為本，使奮斗者得到合理的回報(bào)。責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向，要有奮斗的精神，還要有奮斗的方法
2. 案例
1)設(shè)計(jì)人員如何洞察市場，如何以客戶為中心？
2)人事、行政人員如何服務(wù)創(chuàng)新？
3)銷售服務(wù)人員如何不拼價(jià)格、不拼關(guān)系、不拼酒，靠真誠服務(wù)提升客戶復(fù)購
3. 引導(dǎo)式研討10分鐘
我們企業(yè)如何在服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新？如何設(shè)計(jì)服務(wù)創(chuàng)收體系？我們需要轉(zhuǎn)變那些觀念？我們需要提升那些能力？需要掌握哪些工具？
六、勝利組織：建立不依賴人的組織和流程管理體系
1. 內(nèi)涵
企業(yè)要把能力建立在組織上而非個(gè)體上，企業(yè)需要的是一群狼，而不是一個(gè)個(gè)東北虎，組織能力是戰(zhàn)略執(zhí)行的重要因素。
2. 案例
1)鐵三角組織攻無不克戰(zhàn)無不勝
2)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的頂層設(shè)計(jì)如何體現(xiàn)以客戶為中心
3)流程分級(jí)、分組、分類
3. 研討：
我們企業(yè)如何在組織設(shè)計(jì)上創(chuàng)新？委員會(huì)如何設(shè)置？高效決策機(jī)制如何形成？高層如何輪值？中層如何輪崗？基層如何多能工？我們需要轉(zhuǎn)變那些觀念？我們需要提升那些能力？需要掌握哪些工具？
我們企業(yè)有流程嗎？是流程文件還是流程？公司有流程清單嗎？公司有流程管理流程嗎？每個(gè)流程有owner嗎？每個(gè)流程是否創(chuàng)造價(jià)值？如何建立以客戶為中心的勝利流程體系。
七、人才和干部：企業(yè)的競爭最終是人的競爭
1. 績效管理的推力
1)組織績效框架
2)組織績效管理要求
3)組織績效的過程管理
4)個(gè)人績效如何分層管理差異化牽引
5)高管、中基層、員工績效考核設(shè)計(jì)原則
6)績效輔導(dǎo)的內(nèi)功心法
2.任職資格的拉力
1)解讀16字方針：以崗定薪、以薪定級(jí)、人崗匹配、易崗易薪
2)解讀破格提拔、拉開差距
3)干部任職資格設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)框架
3.激勵(lì)機(jī)制的吸力
1)激勵(lì)是戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制的核心手段
2)基于戰(zhàn)略的激勵(lì)體系
3)整體激勵(lì)有效性設(shè)計(jì)
4)如何給同一公司不同部門確定獎(jiǎng)金包
5)如何給同一個(gè)組織不同績效的分績效獎(jiǎng)金
4.培訓(xùn)培養(yǎng)體系的助力
1)年輕人才的NEO：如何融入公司
2)青年干部的青訓(xùn)班：如何帶好隊(duì)伍
3)高級(jí)干部的高研班：如何引領(lǐng)創(chuàng)新
4)公司的戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)建設(shè)
5)公司的人才梯隊(duì)建設(shè)
第三部分 為課后點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)內(nèi)容
課后作業(yè)，輸出業(yè)務(wù)規(guī)劃，老師輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)：把華為知識(shí)，案例轉(zhuǎn)化為自己的行動(dòng)計(jì)劃
1.奮斗文化系統(tǒng)落地計(jì)劃
2.市場復(fù)盤與關(guān)鍵任務(wù)
3.員工多元化激勵(lì)與優(yōu)化 

呂遠(yuǎn)洋老師：15年華為管理經(jīng)驗(yàn)/ 2年海外/ 5項(xiàng)華為課題攻關(guān)和專利帶頭人/6項(xiàng)華為金牌與團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)軍人

 

專家資歷：
•2G/3G無線制造主管、交付模式創(chuàng)新帶頭人、華為副總裁助理、華為變革專家、華為大學(xué)財(cái)經(jīng)干部體系人才訓(xùn)戰(zhàn)講師、華為5起工具專利帶頭人
•工信部管理咨詢專家，一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
•深圳大學(xué)客座教授，香港中文大學(xué)（深圳）校外導(dǎo)師，清華大學(xué)深研院講師，馬來西亞MBA商學(xué)院導(dǎo)師，新加坡商道學(xué)院導(dǎo)師
專家歷程：
•15年華為經(jīng)驗(yàn)（2年海外）：1999年-2014 在華為試制、供應(yīng)鏈、制造、干部部、全球技術(shù)服務(wù)、海外、華為大學(xué)等崗位工作 ，擔(dān)任過華為2G/3G產(chǎn)品制造部負(fù)責(zé)人，管理幅度達(dá)800人，年發(fā)貨額600億人民幣，后轉(zhuǎn)身華為端到端交付服務(wù)變革領(lǐng)軍人才，從事項(xiàng)目管理和業(yè)務(wù)流程、人才管理、戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)等變革推進(jìn)。現(xiàn)管理咨詢，為100+以上企業(yè)培訓(xùn)，30+企業(yè)輔導(dǎo)
華為榮譽(yù)：
•6次獲得華為大獎(jiǎng)：2003年華為最高榮譽(yù)個(gè)人金牌獎(jiǎng)、2005年、2006年、2007年 無線產(chǎn)品交付管理團(tuán)隊(duì)金牌獎(jiǎng)、2008年奮斗者天道酬勤獎(jiǎng)、2012年交付服務(wù)總裁獎(jiǎng)
變革經(jīng)驗(yàn)：
•參與供應(yīng)鏈、人力資源、精益、工程交付、干部訓(xùn)戰(zhàn)重大項(xiàng)目：03年開始接受豐田大野耐一弟子精益輔導(dǎo)、參與 IBM給華為ISC項(xiàng)目、人力資源項(xiàng)目、海外工程服務(wù)項(xiàng)目、干部戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)、核心工程訓(xùn)戰(zhàn)項(xiàng)目 

• 鍛造一支有激情帶隊(duì)伍的奮斗鐵軍

   

  第一部分 課前思考，提前閱讀老師提供的材料，不課堂培訓(xùn)一、課前思考：回歸基本：企業(yè)靠什么生存？1.為客戶創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)存在的唯一理由2.追求利潤，但不利潤最大3.無依賴的傳遞市場壓力到每個(gè)個(gè)體4.和員工構(gòu)建命運(yùn)共同體第二部分~第七部分 課堂培訓(xùn)內(nèi)容二、文化動(dòng)力：用開放的文化刨松企業(yè)板結(jié)的土壤1.為什么企業(yè)沒有活..

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• 鍛造一支有激情帶隊(duì)伍的奮斗鐵軍

   

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