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職業(yè)素養(yǎng)修煉

課程編號(hào):35871

課程價(jià)格:¥30000/天

課程時(shí)長(zhǎng):3 天

課程人氣:1612

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:郭敬峰

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
希望提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的企業(yè)中層管理、班組長(zhǎng)及全體員工

【培訓(xùn)收益】
提升全員職業(yè)素養(yǎng),使員工更具責(zé)任心和忠誠(chéng)度。 提高職業(yè)化素質(zhì),養(yǎng)成高效能的良好工作習(xí)慣。 學(xué)會(huì)自我激勵(lì),激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)工作。 提高員工歸屬感和工作能力,增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。 懂得目標(biāo)管理、制定工作計(jì)劃、努力提升個(gè)人工作績(jī)效。 掌握實(shí)用的時(shí)間管理技巧十大工具,建立有效的時(shí)間管理觀念。 全面提升員工凝聚力和執(zhí)行力,建立高效能團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 運(yùn)用有效職場(chǎng)非暴力溝通技巧,促進(jìn)良好人際關(guān)系。 塑造專(zhuān)業(yè)的職業(yè)行為習(xí)慣,設(shè)定工作目標(biāo)并努力完成。 提升職業(yè)道德和職業(yè)技能,學(xué)會(huì)情緒控制技巧,提升情商EQ。 增強(qiáng)抗挫折能力,發(fā)掘員工內(nèi)部動(dòng)機(jī),變壓力為動(dòng)力。 學(xué)會(huì)職業(yè)規(guī)劃和自我激勵(lì)10大技巧,收獲成功事業(yè)。

第一單元:熱身活動(dòng),分組團(tuán)建
1、全場(chǎng)熱身活動(dòng) :《抓小奴》
隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì),AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。
2、團(tuán)建展示PK:《旗人旗語(yǔ)》
魚(yú)骨式分組,組建團(tuán)隊(duì)選“司令”,起隊(duì)名、隊(duì)呼,設(shè)計(jì)隊(duì)旗,每組討論列出3個(gè)工作困擾問(wèn)題或培訓(xùn)期待收獲、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示,引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。
3、請(qǐng)安排計(jì)分助教1名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。

第二單元:解讀職業(yè)素養(yǎng)
互動(dòng)游戲:《找變化》
1、了解職業(yè)素養(yǎng)
(1)什么是職業(yè)化?
敬業(yè)精神
專(zhuān)業(yè)能力
職業(yè)規(guī)范
(2)職業(yè)化的重要性
討論:我心中標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)
(3)良好職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
心理測(cè)評(píng):你的職業(yè)素養(yǎng)有多高?
2、職業(yè)化素養(yǎng)與能力模型
(1)職業(yè)化的三大內(nèi)涵
職業(yè)行為——提升個(gè)人魅力
職業(yè)技能——提高工作業(yè)績(jī)
職業(yè)素養(yǎng)——良好的工作意愿
(2)員工角色認(rèn)知與定位
分享:對(duì)于您來(lái)說(shuō)工作的本質(zhì)?
(3)態(tài)度與能力矩陣
人材——培養(yǎng)使用
人財(cái)——提拔使用
人裁——堅(jiān)決不用
人才——限制使用
3、新生代員工的心理特點(diǎn)
(1)認(rèn)知特征
(2)情感特征
(3)意志特征
案例:?jiǎn)T工職業(yè)化程度不高的原因
(4)企業(yè)員工常犯的主要錯(cuò)誤
談?wù)摚簝?yōu)秀企業(yè)最欣賞的員工類(lèi)型

第三單元:時(shí)間管理與工作計(jì)劃
互動(dòng)游戲:《極速報(bào)數(shù)》
1、時(shí)間管理技能
(1)時(shí)間管理的目的
效果
效率
效能
反思:你的工作在哪個(gè)水平?
(2)測(cè)測(cè)你的時(shí)間管理能力
分享:你理解的時(shí)間是什么?
(3)時(shí)間管理的誤區(qū)
必須建立的觀念
常見(jiàn)的問(wèn)題
時(shí)間哪里去了? “時(shí)間殺手”
作業(yè):列出自己工作生活中的“時(shí)間殺手”
2、立即行動(dòng),克服拖延
(1)拖延商數(shù)測(cè)驗(yàn)
(2)拖延的原因
(3)與拖延決戰(zhàn)
工具:行動(dòng)克服恐懼
(4)如何判斷“重要”
設(shè)定目標(biāo)
優(yōu)先排序
統(tǒng)籌安排
每晚回顧
案例:你會(huì)救哪一幅畫(huà)?
3、時(shí)間管理技巧
(1)如何處理ABCD四類(lèi)事務(wù)
重要、不緊急——50-60%精力
重要、緊急——20-30%精力
緊急、不重要——15-20%精力
不重要、不緊急—— 1%精力
測(cè)試:急迫性指數(shù)測(cè)驗(yàn)
(2)價(jià)值2.5萬(wàn)美金的六點(diǎn)優(yōu)先工作法
練習(xí):請(qǐng)按順序列出每天工作中的6件重要的事情
(3)高效時(shí)間管理十三法則
法則一:制定時(shí)間管理計(jì)劃
法則二:養(yǎng)成快速的節(jié)奏感
法則三:學(xué)會(huì)授權(quán)
法則四:簡(jiǎn)化工作流程
法則五:養(yǎng)成整潔的條理的習(xí)慣
法則六:專(zhuān)心致志,有始有終
法則七:克服拖延、現(xiàn)在就做
法則八:當(dāng)日事當(dāng)日畢
法則九:善用零散的時(shí)間
法則十:用節(jié)省時(shí)間的工具
法則十一:高效的閱讀法
法則十二:高質(zhì)高效的睡眠
法則十三:終生學(xué)習(xí)
情景模擬:一周工作計(jì)劃表
4、工作計(jì)劃管理
(1)如何制定目標(biāo)?
互動(dòng):以下符合SMART標(biāo)準(zhǔn)嗎?
(2)計(jì)劃的七要素——5W2H
(3)工作目標(biāo)的兩個(gè)類(lèi)型
達(dá)成狀態(tài)的工作目標(biāo);
解決問(wèn)題的工作目標(biāo);
(4)PDCA與目標(biāo)達(dá)成
訓(xùn)練:列出你的個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

第四單元:工作理念、思路、觀念
團(tuán)體活動(dòng):《口令反轉(zhuǎn)》
1、《哈佛商業(yè)評(píng)論》的職業(yè)操守
(1)誠(chéng)實(shí)
(2)正直
(3)守信
(4)忠誠(chéng)
(5)公平
(6)關(guān)心他人
(7)尊重他人
(8)追求卓越
(9)承擔(dān)責(zé)任
2、工作理念、思路與觀念
(1)自我激勵(lì)-良好心態(tài)
不同的人:對(duì)待同一個(gè)事物會(huì)有不同的心態(tài);
不同的人:同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生;
同一個(gè)人:同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面 。
(2)感恩公司:奉獻(xiàn)敬業(yè)
對(duì)工作心懷感激;
感恩老板的知遇之恩。
(3)活在當(dāng)下,把握現(xiàn)在
(4)積極的自我對(duì)話
(5)注重團(tuán)隊(duì)合作
充分發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng);1+1>2;
倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作的氛圍
視頻賞析:團(tuán)隊(duì)合作才能同吃肉
(6)自我催眠:自我預(yù)言的實(shí)現(xiàn)
3、高效能的習(xí)慣塑造
(1)依賴(lài)期——個(gè)人成功
主動(dòng)積極
以終為始
要事第一
案例:影響圈vs關(guān)注圈
(2)獨(dú)立期——人際成功
雙贏思維
知彼解己
統(tǒng)合綜效
案例分析:是什么決定了你的行為模式?
(3)互賴(lài)期——團(tuán)隊(duì)成功
不斷更新
擬出愿景和目標(biāo)
練習(xí):你的要事是什么?

第五單元:執(zhí)行力與責(zé)任心
團(tuán)隊(duì)游戲:《人椅》
1、提升執(zhí)行力的方法
(1)什么是執(zhí)行力?
(2)執(zhí)行力的重要性
案例:華為執(zhí)行力3化理論
(3)落實(shí)錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)
結(jié)果定義Result
工具:海爾日結(jié)果表模板
一對(duì)一責(zé)任Responsibility(責(zé)任承諾)
表單:責(zé)任管理表格參考模板
監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤Review
獎(jiǎng)懲分明,回報(bào)員工Reward(優(yōu)者獎(jiǎng),劣者罰)
分享:提升執(zhí)行力7個(gè)細(xì)節(jié)行為
(4)領(lǐng)導(dǎo)者做好表率,身教大于言傳
案例:曹操割發(fā)代首
(5)個(gè)人執(zhí)行力提升:24字秘訣
故事:致加西亞的信
2、責(zé)任心勝于能力
(1)什么是責(zé)任心?
細(xì)心
耐心
自動(dòng)自發(fā)
測(cè)評(píng):你的工作責(zé)任心有多強(qiáng)?
奉獻(xiàn)意識(shí)
危機(jī)感
學(xué)習(xí)意識(shí)
故事:你的心過(guò)門(mén)了嗎?
(2)責(zé)任是造就卓越團(tuán)隊(duì)的內(nèi)推力
(3)高責(zé)任心員工的特征
案例:多想一想多做一做
(4)責(zé)任心的三階段
事前——想到結(jié)果
事中——控制方向
事后——承擔(dān)責(zé)任
分享:工作“零缺陷”法則
(5)提升個(gè)人責(zé)任心的方法
樹(shù)立目標(biāo) ,敢于擔(dān)當(dāng)
絕不拖延,立即行動(dòng)
注重細(xì)節(jié),執(zhí)行到位
要做結(jié)果,不做任務(wù)
案例:買(mǎi)土豆的故事

第六單元:職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)
互動(dòng)游戲:《成長(zhǎng)三部曲》
1、如何職業(yè)規(guī)劃
(1)人生目標(biāo)
你想成為什么樣的人;
你想做那件大事或幾件大事;
你想成為哪一領(lǐng)域的佼佼者;
你想發(fā)揮自己哪些方面的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。
分享:你的人生使命價(jià)值是什么?
(2)十年計(jì)劃
今后十年你想成為什么樣子;
事業(yè)上有什么成就;
收入達(dá)到什么地步;
你的家庭及健康水平如何?
你的生活狀態(tài)怎樣、社會(huì)地位怎樣?。
練習(xí):畫(huà)出你的“職業(yè)樹(shù)”
(3)認(rèn)識(shí)你自己:了解生命的價(jià)值
(4)積極的思考——改變態(tài)度
(5)做個(gè)最好的你
分享:我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?br /> (6)找出最重要的目標(biāo)
作業(yè):實(shí)踐你的夢(mèng)想——設(shè)計(jì)夢(mèng)想清單
2、職業(yè)素養(yǎng)提升
(1)職業(yè)化素養(yǎng)準(zhǔn)則
愛(ài)崗敬業(yè):理解并充分尊重職業(yè)
承擔(dān)責(zé)任:服從目標(biāo)并關(guān)注規(guī)則
誠(chéng)實(shí)守信:遵守道德并信守承諾
愛(ài)與尊重:關(guān)心并尊重他人
激情:激發(fā)并駕馭個(gè)人情感
執(zhí)著:專(zhuān)注并具有慎獨(dú)精神
(2)職業(yè)化的心態(tài)
互動(dòng):職業(yè)是否已經(jīng)變成事業(yè) 6問(wèn)
(3)商業(yè)人格塑造
對(duì)客戶:要給結(jié)果,不要理由;
對(duì)上級(jí):要給價(jià)值,不要討好;
對(duì)同事:要去對(duì)事,不要對(duì)人;
對(duì)自己:要講原則,不要人情。
思考:“我是誰(shuí),我應(yīng)該是誰(shuí)”?
(4)三種工作導(dǎo)向
形式導(dǎo)向
任務(wù)導(dǎo)向
價(jià)值導(dǎo)向
(5)職業(yè)化行為訓(xùn)練
對(duì)待企業(yè)的行為
對(duì)待老板的行為
對(duì)待同事的行為
工具:與同事相處的三條法則
(6)讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡你的7個(gè)習(xí)慣

第七單元:職業(yè)情商與溝通技巧
團(tuán)體活動(dòng):《我演你猜》
1、職業(yè)情商EQ修煉
(1)情商的重要性
案例:任正非和褚時(shí)健的故事
(2)什么是情緒智力?
了解自己情緒的能力——自知
 控制自己情緒的能力——自控
 自我激勵(lì)的能力——自勵(lì)
 了解他人情緒的能力——通情達(dá)理
 維系良好人際關(guān)系的能力——和諧相處
視頻賞析:復(fù)旦投毒之殤
(3)認(rèn)識(shí)自己:你的情商有多高?
心理測(cè)評(píng):情商自測(cè)
(4)職場(chǎng)情商與智商
一事無(wú)成
貴人相助
懷才不遇
春風(fēng)得意
反思:你在公司是那種狀態(tài)?
(5)高職業(yè)情商的表現(xiàn)
(6)獲得高職高薪的法寶
2、溝通與協(xié)作技巧
(1)溝通的三個(gè)層次
信息的傳遞
情感的交融
思想的統(tǒng)一
視頻賞析:溝通不暢的尷尬
(2)溝通技巧測(cè)試
(3)溝通形式的表現(xiàn)力
互動(dòng)游戲 :《千變折紙》
(4)失傳的溝通秘笈
同頻同率
先跟后帶
肯定認(rèn)同技巧
實(shí)戰(zhàn):同理心訓(xùn)練
(5)聽(tīng)懂:傾聽(tīng)的四個(gè)層次
案例:銷(xiāo)售冠軍的煩惱
(6)有效協(xié)作溝通技巧
實(shí)戰(zhàn)演練:你該怎么說(shuō)?

第八單元:總結(jié)升華
1、本課程我感觸最深的地方是:
(1)
(2)
(3)

2、我將在自己的工作(生活)中改變?nèi)缦拢?br /> (1)
(2)
(3)

第九單元:互動(dòng)解疑答惑

附:【部分案例及視頻】
1、郭敬峰授課上海建工集團(tuán)《職業(yè)素養(yǎng)修煉》-13分鐘視頻
騰訊視頻:https://v.qq.com/x/page/g31376lfrb8.html
優(yōu)酷網(wǎng):https://v.youku.com/v_show/id_XNDgwNTkyNTQwOA==.html
56視頻:http://www.56.com/u53/v_MTY1OTIxODQy.html
愛(ài)奇藝:https://www.iqiyi.com/v_284wlqligtk.html
西瓜視頻:https://www.ixigua.com/6862227697746051598/?utm_source=xiguastudio

2、天津某物業(yè)集團(tuán)《中層管理者職業(yè)素養(yǎng)與責(zé)任心塑造》:責(zé)任心勝于能力-15分鐘視頻
優(yōu)酷網(wǎng):https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyODYwOTEwOA==.html
愛(ài)奇藝:https://www.iqiyi.com/v_1vjm79acl7o.html

3、某知名咨詢(xún)機(jī)構(gòu)《情緒壓力管理與職業(yè)素養(yǎng)修煉》視頻--15分鐘
今日頭條:http://www.365yg.com/item/6537474756793336324/
優(yōu)酷網(wǎng):http://v.youku.com/v_show/id_XMzQ5NDMxNzI4MA==.html?spm=a2hzp.8253869.0.0

4、郭敬峰老師《中層管理者職業(yè)素養(yǎng)與責(zé)任心塑造》:時(shí)間殺手是什么?-13分鐘視頻
西瓜視頻:https://www.ixigua.com/7044787702541058574?utm_source=xiguastudio
愛(ài)奇藝:https://www.iqiyi.com/v_1h325opkap4.html
優(yōu)酷網(wǎng):https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyODE2MTc3Mg==.html

5、中國(guó)電信《商業(yè)人格與卓越執(zhí)行力打造》-郭敬峰老師9分鐘視頻
愛(ài)奇藝:https://www.iqiyi.com/v_1vjgd7dizcw.html
搜狐網(wǎng):https://www.sohu.com/a/397480885_120383165
優(yōu)酷網(wǎng):https://v.youku.com/v_show/id_XMzU5NDM0MzM4OA==.html
中國(guó)講師網(wǎng):http://www.jiangshi99.com/video/content/14231.html
百度視頻:https://wenku.baidu.com/video/courseview/fdfb89c3d5bbfd0a79567338.html

6、返聘!上海建工集團(tuán)設(shè)計(jì)研究總院《職業(yè)素養(yǎng)修煉》課程順利完成!
中國(guó)講師網(wǎng):http://www.jiangshi99.com/news/content/31758.html
匯師經(jīng)紀(jì):http://www.huishi365.com/inews_detail/5633.html

7、上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)《職業(yè)素養(yǎng)修煉》課程成功舉辦!
搜狐網(wǎng):https://www.sohu.com/a/395034322_120383165
心理114:http://www.xinli114.cn/content/?760.html

8、滴三方-家居行業(yè)賦能平臺(tái)《職業(yè)素養(yǎng)》、《客戶心理與行為分析》-13分鐘視頻
優(yōu)酷視頻:http://v.youku.com/v_show/id_XNDEzMzYyNjE2OA==.html
土豆:http://video.tudou.com/v/XNDEzMzYyNjE2OA==.html
頭條:http://www.365yg.com/i6678546525011837453/#mid=6962267661
愛(ài)奇藝:http://www.iqiyi.com/w_19s86u3vfx.html
騰訊視頻:https://v.qq.com/x/page/r0862oidbjk.html

9、蘇州某生物科技股份《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練系統(tǒng)》課程圓滿結(jié)束!
中國(guó)講師網(wǎng):https://www.jiangshi99.com/news/content/5314.html
學(xué)習(xí)114:http://www.study114.cn/content/?229.html

10、天津某物業(yè)集團(tuán)《中層管理者職業(yè)素養(yǎng)與責(zé)任心塑造》一周工作計(jì)劃-11分鐘視頻
愛(ài)奇藝:https://www.iqiyi.com/v_16o6flpooi8.html
優(yōu)酷網(wǎng):https://v.youku.com/v_show/id_XNTE2MzA4NTYyOA==.html 

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