【培訓對象】
IT企業及電信運營商各級公司、IT支撐部、研發部、市場拓展部、增值業務部、網絡維護部、系統集成部等各有關部門和職能人員

【培訓收益】
通過現代項目管理系統知識的導入，通過參與中國電信運營商ICT項目案例的教學與研討，參訓人員可以初步掌握現代項目管理的系統方法，統一管理語言，初步掌握本行業真實ICT項目的科學管理方法和主要管理流程，為公司全面推廣和應用項目管理，全面提高團隊執行力和公司運營績效，奠定良好、統一的基礎。

課程章節 內容提要 教學方式 課程時間
第1章項目管理概述 項目管理國際最新發展趨勢；
項目管理在電信行業的應用；
電信運營商業務轉型中的困惑和問題；
項目和運營的區分和邊界
項目的組織結構
項目管理的九大知識領域與五大過程組
項目生命周期及項目管理框架 講解 120分鐘
第2章 電信ICT特點及業務模式 ICT項目業務特點及其對公司項目管理能力的要求；
項目團隊的執行力與運營商ICT業務的發展；
ICT項目經理應具備的素質與能力；
項目的管理目標和對目標的保障措施；
6.項目的過程管理規律； 講解、演練、研討 150分鐘
第3章 ICT項目規劃 ICT項目范圍規劃
需求搜集實用工具介紹
頭腦風暴、親和圖實戰演練
確定項目范圍 ? WBS 的定義與作用
WBS 的編碼
WBS 的開發方法
WBS實例分析演練
制定項目進度計劃的常用工具
1）從工作包到活動的定義
2）確定活動的執行順序
3）繪制網絡圖
4）估計活動的工期：估算活動資源；
5）三點法、參數法的實戰應用
6）制定進度表，確定關鍵路徑
7）分享甘特圖、里程碑、網絡圖的在工程項目中的實用案例
8）資源平衡法在電信工程項目中的應用
9）管理工具project介紹實戰演練 講解、實戰演練、
研討 300分鐘
第4章 ICT項目執行與監控 項目執行
如何管理干系人期望
項目團隊溝通問題分析
項目經理的傾聽和表達技巧訓練
項目控制（可選）
控制項目常用流程
流程改進模擬演練
講解、情境演練、
研討 240分鐘
第5章 項目收尾與驗收 關閉項目合同
項目總結與最佳實踐案例
慶功和項目成員的釋放 講解、研討 30分鐘 

教育背景：
西北大學經濟學博士
香港理工大學管理學碩士
西安科技大學通信工程本科
職業資格：
美國項目管理協會(PMI)認證項目管理師(PMP)
中國（雙法）項目管理研究委員會會員
國際項目管理協會（IPMA）會員
項目管理高級管理咨詢顧問

職業經歷：
10余年的大型通信項目售前售后項目管理經驗，長期從事市場、工程項目管理實踐和管理理論研究。5年電信行業培訓、咨詢經歷。對國際大型項目實施和問題分析有深入的研究，主導開發多門項目管理類課程。受訓學員上萬人。
2010年—至今: 一體化項目管理咨詢培訓 高級咨詢顧問
2009年—2015: 管理咨詢綜合方案 總監 中興通訊
2005—2009年: 產品市場策劃 項目經理 中興通訊
2000—2005年: CDMA產品市場 項目經理 大唐電信OEM朗訊項目組
1997—2000年: 歷任售后工程師、 項目經理、辦事處經理 大唐電信

擅長課程：
《ICT項目管理實踐》
《項目經理軟技能提升》
《電信運營商項目管理實戰》
《項目管理知識體系》
《PMP考前輔導》
《項目管理實戰》
《PMP考前輔導》
《計劃與執行控制》
《項目范圍進度管理實戰》
《電信工程項目質量管理》
《售后項目管理中級實戰》
《研發項目管理》
《售前項目管理與要點把控》
《項目團隊建設》
《跨國項目的跨文化管理》
《通信市場產品分析》
《項目經理的溝通與影響力》
《目標時間管理》
《TTT》 

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