【培訓對象】
企業負責人、運營、研發、市場等部門管理者

【培訓收益】
● 透視數字時代變革力量，增強危機感，構建數字化運營體系 ● 結合企業戰略和目標，將數字思維轉化為可實施的解決方案 ● 掌握數字化轉型的實施路徑，培養數據思維，提升業務效能 ● 厘清盲點，規避轉型過程中的風險，挖掘商業模式的突破點 ● 為團隊植入數字基因，建立自我驅動能力，持續發現新機會

引言：產業轉型升級是數字時代的必然選擇
第一講：數字化轉型趨勢與實施策略
一、數字經濟與企業轉型升級
1. 什么是數字經濟
2. 數據成為新的生產要素
3. 新一代信息技術應用賦能
4. 技術創新與業態創新并重
5. 數據資產是企業發展核心競爭力
6. 數字化運營體系助力企業轉型升級
案例解析：消費互聯網VS產業互聯網
二、數字化轉型常見三大誤區
1. 數字化轉型不等于技術數字化
2. 數字化轉型不等于產品數字化
3. 數字化轉型不等于渠道數字化
案例解析：郵政VS順豐，用戶的槽點在哪里
三、數字化轉型落地實施路徑
1. 內部管理信息化
2. 業務流程可視化
3. 產品服務數據化
4. 營銷推廣個性化
5. 用戶體驗標準化
案例解析：門店暴增，“優剪”的大數據思維和顛覆式創新
四、數字化運營及應用方向
1. 產品研發：數據反饋與產品定義
案例解析：比亞迪“D1”側滑門背后的數據支撐
2. 用戶畫像：客戶心理及行為分析
案例解析：今日頭條、抖音快速崛起背后的算法加持
3. 精準營銷：痛點捕捉與需求觸達
案例解析：萬物互聯：當尿不濕植入芯片
4. 風險管控：數據監測與風險預警
案例解析：上海外灘踩踏事件的反思和啟示
5. 運營效率：智能化和精細化管理
案例解析：深圳機場攜手華為打造最佳體驗數字化機場
6. 創新服務：客戶個性化需求滿足
案例解析：尚品宅配：用C2B模式重構場景和體驗

第二講：產業升級和數字化應用場景
一、為什么“創新驅動”在中國持續引爆
1. 擁有全世界最好的數字化土壤
2. 政策導向：互聯網+國家戰略
3. 產業轉型升級，新舊動能轉換
4. 傳統產業自我革新意識欠缺
案例解析：從“山寨大國”到“新四大發明”
二、市場倒逼——躺著掙錢的時代結束了
1. 長期習慣性無視消費者痛點
2. 要么變革，要么淘汰
案例解析：出租車的份子錢降了
三、行業變革與商業模式重構
案例1：智能交通——今天遇見未來
案例2：無人超市——新零售拉開序幕
案例3：倉儲物流——智能調度，商品溯源
案例4：智能家居——理想生活新境界
案例5：工業機器人——解放人類還是取代人類
案例6：智慧醫療——AI健康管理助手
案例7：公共安全——突發事件預警聯動
案例8：環境保護——能耗監測與平衡發展

第三講：思維升級決定企業轉型升級
一、用戶思維——為懶人服務
1. 傻瓜式、簡單可依賴
2. 別讓消費者做選擇題
3. 需求洞察與痛點捕捉
4. 用戶需求VS應用場景
案例解析：騰訊如何打造用戶端“舉重若輕”
案例解析：華為用戶體驗的“科技基于人性”
二、產品思維——對一切有違人性的產品和服務保持憤怒
1. 無痛點，不產品（服務）
2. 做減法，不做加法（功能）
3. 小步快跑，快速迭代（效率）
4. 避免過度的產品設計（機制）
案例解析：馬桶上的兩個按鈕VS蘋果的HOME鍵
案例解析：瞬間白癡論——喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5秒
三、數據思維——變革的底層驅動力
1. 數據是新時代的能源
2. 數字化運營的核心邏輯
3. 數字化管理是系統工程
四、平臺思維——規則制定者
1. 邊際成本與規模效應
2. 利益相關者的交易結構
3. 商業邏輯決定商業空間
4. 四度法則：深度、廣度、維度、力度
實戰分享：某新能源車充電樁運營平臺的糾結
五、跨界思維——亂拳打死老師傅
1. 挾用戶數據重構市場空間
2. 瓦解競爭對手的慣性生存條件
3. “跨界打劫”的本質：場景轉換與用戶體驗
案例解析：誰奪走了分眾傳媒的電梯生意
六、創新思維——做別人不做的事
1. 創新不是瞎折騰
2. 創新不是耍小聰明
3. 創新是“有中生無”
4. 創新是發現更多可能性
案例解析：在非洲賣得最好的中國手機品牌 

互聯網連續創業者

O2O項目運營實戰專家

中國Wi-Fi產業聯盟副秘書長

傳統產業+互聯網實戰型培訓師

華東理工大學EMBA核心課程講師

中山大學管理學院、南開大學深圳研究院特邀講師

曾任：共享雨傘“JJ傘”丨聯合創始人、CEO

曾任：移動醫療平臺“醫號館”丨聯合創始人、COO

曾任：深圳樂多分網絡科技有限公司丨創始人、CEO

15年互聯網+傳統行業經驗，歷練于實戰一線，涉及通信、醫療、餐飲及共享經濟等多個領域。曾于深圳自主創業建立外賣平臺，任職國內最大商用Wi-Fi運營商“百米生活”全國拓展總監，知名移動醫療平臺“醫號館”聯合創始人、COO，共享雨傘“JJ傘”聯合創始人、CEO。具有企業經營全盤管理經驗，在數次創業中，成功完成3起VC融資。對“大智物移云”等領域落地實踐均有獨到見解，并積累了豐富的實戰經驗。

張老師結合自身經驗開發和講授相關課題，服務對象包括政府機構、高校、銀行、電信、互聯網、電力、煙草、稅務、醫療、地產、零售等行業，累計授課時長超過3500小時。

 

實戰經驗：

☛ 深圳市街借傘科技有限公司丨聯合創始人、CEO

主要負責組建研發、市場、招商、運營、供應鏈、裝維、客服等部門，制定運營策略和執行計劃，統籌并推動各項工作的開展。“JJ傘”是國內領先的共享雨傘平臺，截止2017年7月， JJ傘已進入深圳、廣州、上海、南京、杭州、寧波、廈門等城市，合作網點包括：必勝客、螞蟻金服、中國聯通、招商銀行、漢庭酒店、京基百納廣場、博納影城、蛇口網谷等。于5月26日完成深圳昂若資本天使輪融資，估值人民幣5000萬元，并受到央視財經頻道、南方都市報、36氪、新浪網、搜狐網、網易科技、鳳凰網等權威媒體的廣泛關注和深度報道。

☛ 深圳市捷迅高新科技股份有限公司丨聯合創始人、COO

主要負責公司全盤運營，包括產品研發、運營推廣、市場管理、品牌建設及融資對接。“醫號館”是捷迅科技旗下移動醫療平臺，服務于基層醫療機構和社區居民。依托互聯網技術，以“平臺+硬件”模式，為患者提供在線問診、專業檢測、專家預約、健康管理等服務。醫號館以助力“分級診療”為己任，致力于成為基層醫療行業標準制定者。2016年6月，“醫號館”獲馬良資本A輪3000萬投資。并在廣東、河南、河北、山東、湖北等地組織及主講多場大型項目推介會，截止12月底，醫號館業務已覆蓋11個省及53個城市，合作基層醫療網點超過1.2萬家，平臺藥品庫種類達到20余萬，服務患者群體1300余萬人。

☛ 深圳市百米生活電子商務有限公司丨全國拓展總監

主要負責全國8家分子公司及200多個代理城市的市場拓展工作。百米生活是中國最大的Wi-Fi運營商，O2O綜合服務平臺。覆蓋各類線下商業實體，包括餐飲、娛樂、體育場館、酒店、4S店、大型賣場等業態，為廣大用戶提供安全快捷的免費WiFi服務。2015年7月，獲得元禾控股及順豐速運聯合投資8000萬美金。任職期間，WiFi熱點數量從7.9萬增長至17.4萬，在線率從63%增長至71%，日均UV從125萬增長至520萬，日均PV從1100萬增長至4300萬。參加中國WiFi產業聯盟首屆主席團會議，任副秘書長。負責與中國WiFi產業聯盟、公安網監系統、微信、360、樂視云計算、虎撲、58同城等相關戰略合作項目的接洽和落地，實現資源對接與共享，同時引入各類優質第三方應用。

☛ 深圳樂多分網絡科技有限公司丨創始人、CEO

主要負責項目統籌，體系和制度搭建，主導產品研發、平臺運營、線上與線下推廣實施，以及融資對接、BP制作和項目路演。自主研發PC端、APP訂餐系統，為合作餐廳提供包括訂單處理、自動打印、菜品管理、財務統計、客戶服務在內的一整套數字化運營解決方案。平臺上線3400余家餐廳，匯聚超過27萬道美食，基本覆蓋深圳市內的寫字樓、小區、學校、醫院等場所。項目運營期間，訂餐成功率95%以上，用戶留存率67%，客戶投訴率3%以下。

 

主講課程：

《新基建：智能驅動與產業數字化》

《基于互聯網思維的商業模式創新》

《5G技術革命下的萬億級產業機遇》

《智能革命：AI發展趨勢與商業應用》

《萬物互聯：IOT應用解析與變革力量》

《疫情下互聯網+助力供給側結構性改革》

《數字賦能：大數據開發運營與應用實踐》

《從IT到DT：大數據精準營銷與創新服務》