【培訓對象】
企業中面試考官 HR工作人員等有招聘需求的人士

【培訓收益】
重新認識招聘，了解招聘流程 通過學習面試方法,了解面試要求 有效地避免無效面試,使面試問題有效性增加 合理組織與分配面試過程，在短時間內有效提升面試效率 通過案例訓練，提升面試能力

破冰活動：認識“招聘”和“自己”

第一章 企業招聘的真正目的
1：企業招聘的戰略與戰術的配合；
2：企業招聘的收益和風險的匹配
3：優秀的人員特質確認與招聘結合
4：HR部門與職能部門在招聘活動中配合
4.1 HR部門在招聘活動的中發布、組織、核心價值觀的面試過程
4.2 職能部門在人員專業技能面試的過程

第二章 社會招聘中人員甑選的原則與方法
1：社會招聘的基本流程介紹
電話聯系-面試預約-筆試安排-面試安排-面試結果通知-面試跟進聯系等
2：HR部門和職能部門的招聘簡歷篩選
2.1 HR部門簡歷篩選的原則
2.2 職能部門簡歷篩選的方法
介紹：筆跡測試在招聘簡歷篩選的運用；
3：社會招聘中結構化面試程序運用
3.1 面試程序的結構化和半結構化
3.2 面試問題的結構化和題庫的運用
4: 社會招聘常用的兩種面試方法
A: 行為描述面試方法—STAR 面試法
B: 情景假設面試方法—PCIE 面試法
5: 社會招聘對面試人員8大素質要求和測試問題方法
(品德問題、溝通能力、主動性、學習能力、分析問題能力，承壓能力、成就欲望、領導力)
6： 社會招聘面試中“望聞問切”四種方法

第三章：社會面試場合設計、時間控制和面試禁忌
1：社會招聘面試場合設計原則與要點
2：社會招聘面試時間分配與控制
3：社會招聘面試完畢后面試考官的交流和記錄填寫
3.1 面試結果的交流 （多數服從少數原則&一票否決權原則等）
3.2 面試者優點、缺點的統一和區分度
3.3 面試方法的改進
4：社會招聘面試中考官的禁忌行為和典型錯誤

第四章、社會招聘中成功面試的七個要點和使用方法
1 - 消除面試人員緊張情緒--見面寒暄方式
2 - 考察口頭表達/關系建立/個人形象等--個人介紹時候考察關鍵
3 - 了解價值觀/工作意愿（意向）/影響工作的關鍵點(人或者事情)
如離職原因、崗位選擇等等
4 - 考察專業深度 與筆試結合—結構化面試（行為面試和情景假設面試）
5 - 考察八項素質能力
6 - 正面引導面試人員想法, 吸引人才（財）--了解想法，正面引導（發展前景、技術能力、平臺影響和薪資待遇等）
7 - 樹立公司良好形象，保持良好的關系—無論面試結果如何都需要正面介紹公司，建立公司人才簡歷庫

最后訓練 招聘案例實際演練
該部分通過實際案例的演練，由培訓師進行指點

備注說明：
1：本課程大綱將根據客戶的實際情況予以調整、以貼近客戶的實際要求
2： 本課程是實際訓練課程的引導，原則上需要配合課后的練習，以增加實際效果

六．講師介紹
羅老師 高級培訓師、高級咨詢師
中國科學院南京**技術研究院高級講師
南京青奧會組委會志愿者團隊培訓顧問
（原）中興通訊學院高級講師
（原）中興通訊政府&企業網中心BUHRM
培訓特點：
理論基礎深厚，邏輯思維能力強，長期從事企業人力資源管理、培訓工作，擁有豐富的企業內部授課經驗，對企業員工培養具有深刻認識。授課過程中，緊密結合成人教育特點，靈活運用豐富案例，善于以點帶面，啟發思維。授課風格互動性和實操性很強，注重講師與學員之間的互動性，使得課堂氛圍輕松愉快，倡導分享和共同進步，深受到學員的歡迎。

服務客戶：
通訊行業：華為技術、中興通訊，熊貓電子，欣網視訊，江蘇貝爾，江蘇通服，江蘇電信、蘇州電信，江蘇鴻雁集團、江蘇縱橫，聯創亞信、福州騰創、安徽聯通等等企業
地產行業：中興地產、綠城地產、復地集團、新景祥房地產公司、碧桂園（南京）、合富輝煌（合肥）、大融地產、太原天創等等
高等院校：東南大學、南京工業大學，南京農業大學、南京理工大學、江南中等職業技術學校、上海理工大學、煙臺職業技術學院等多家高校
其他行業：南瑞集團、江蘇建筑材料研究院、江蘇通源機械設備銷售公司、江蘇萊斯康電子，江蘇天瓏電子、惠生清潔能源、、江蘇國旅、華東有色金屬、科寧集團、等多家企業 

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