【第一講】管理，是讓別人工作的藝術
·誰是管理者
·管理崗位的類別
·管理的對象
·什么是管理（基本定義）
·管理的本質
·要知道自己“該管什么”
【第二講】決策與管理
·決策和管理的區別
·對決策的管理
·企業組織的一般結構
·決策層、管理層和執行層
【第三講】決策機制與決策機制建立
·董事會領導下的總經理負責制
·“一股獨大”的決策機制創新
·決策主體的認定：提高決策門檻
·決策的內容：哪些事情需要董事會決策？
【第四講】科學決策與經驗決策
·決策是領導者的權力和責任
·科學決策與經驗決策
·決策，是解決問題的起點
·集思廣益是科學決策的一大特點
·尊重程序是科學決策的主要特征
·科學決策對領導者的特殊要求
·精髓在策，升華在決，價值在行
·中層領導和經理主管在“策”和“行”階段的重要作用
·科學決策是解決問題，而不是產生問題
【第五講】從“一個核心和三個鏈條”看管理者定位
·企業組織有多少管理內容
·一個核心
·企業文化 ·企業戰略 ·人力資源
·三個鏈條
·組織管理鏈條 ·生產管理鏈條 ·營銷管理鏈條
【第六講】從企業管理羅盤看管理者定位
·三大核心管理體系的基礎作用
·三大核心體系之間的相互制約關系
·企業影響權重從圓心向圓周遞減原理
·市場影響力從圓心向圓周遞增原理
·是不是需要“完整的企業”
·在管理羅盤中找到“你的位置”
【第七講】最高管理者的核心任務：打造平臺
·最高管理者的管理任務不是什么
·打造一個讓每一個人的價值最大化的平臺
·如何打造這樣一個平臺
·三大核心管理體系的管理是最高領導者的管理重點
【第八講】企業戰略下的管理意識
·企業戰略=目標+方法
·企業戰略規劃的一般流程
·企業戰略對企業發展的意義
·企業戰略規劃對領導者能力的要求
·錯誤的戰略與正確的戰略
·為什么需要“明晰”的企業戰略
·企業戰略自身不具備執行性
【第九講】市場競爭最終是企業文化的競爭
·企業文化是什么、不是什么
·企業文化為什么可以管理
·企業文化的原發性
·企業文化的養成性
·企業文化的導向性
·企業文化的反哺性
·企業文化“知易行難”
【第十講】管理者首先是人力資源管理專家
·企業人力資源管理遍布企業管理各個角落
·人力資源管理的規劃是最高管理層的任務
·三大試金石：人力資源管理的目的、內容和原則
·人力資源管理部門的職責范疇和局限
·非人資管理部門如何進行人力資源管理
·人力資源管理中的兩大分支
·績效管理  ·薪酬管理
【第十一講】企業組織管理是人力資源管理的核心
·企業要設置多少部門？
·先看企業戰略的實施步驟和要求
·再看公司主導業務和核心價值
·人力資源現狀和人才結構決定組織設置
·部門職責與部門崗位設置
·部門間的協作流程與部門內部工作流程同等重要
【第十二講】管理者必須了解企業價值鏈概念
·內部價值鏈
·主要價值鏈  ·輔助價值鏈
·外部價值鏈（行業價值鏈）
·內部價值鏈的意義：明確核心業務
·核心資源用于核心業務：業務外包理念
·行業價值鏈的意義：實現公司擴張和利潤源開拓
·價值鏈一體化戰略的偉大意義
·商業模式創新，這才是管理的魅力所在
【第十三講】“生產”管理鏈條的管理
·生產，不僅僅是制造業，就像“服務”也是產品
·核心業務流程管理
·在具體運營中，核心業務的服務目標
·最短的管理鏈條，價值不容忽視
【第十四講】營銷管理是最長的管理鏈條
·營銷與銷售的區別
·產品研發是營銷的起點
·產品研發模式的創新是管理重點
·與市場緊密結合的銷售管理
·高層管理者對終端管理的管理關注
【第十五講】管理者能力范疇
·統籌能力
·時間管理能力
·培養奉獻精神
·用機制激發熱情
·要事優先
·從事務性工作中抽出身來
【第十六講】從《水滸傳》看宋江的管理心態
·從《水滸傳》看宋江領導力的奧秘
·水泊梁山：史上最難管理的團隊
·也是最具有忠誠度、凝聚力和執行力的團隊
·【討論】宋江是如何處理這個高難管理課題的？
【第十七講】領導的角色定位
·企業管理層次示意圖
·領導者在企業管理層次中的地位
·決策者、領導者、管理者
·領導者職位、職權與職責·
【第十八講】管理工作的原則與基本規范
·激勵原則
·目標導向原則
·分層原則
·適度原則
·權變原則
·恩威并施原則
·彈性原則
·系統原則
·反饋原則
·全局性原則
【第十九講】領導者個人魅力與制度建設
·員工忠誠度管理
·員工與利潤
·利益相關者分析
·現代管理意義上的制度建設
·人治
·法治
·人治與法治
·制度建設與理念建設
【第十講】優秀領導者素質培養
·自信
·堅定的愿景
·敘述愿景的能力
·追求愿景的強烈決心
·徹底了解自己的天賦專長且善用
·領導遠見
·領導熱情
·自我定位
·優先級
·人才經營
·領導權力
【第十一講】管理技巧領導藝術與創新思維
·如何提高公司創新能力
•有意識地進行管理創新
•創造一個懷疑的、解決問題的文化
•尋求不同環境中的類比和例證
•培養低風險試驗的能力
•利用外部的變革來源來探究你的新想法
•持續地進行管理創新
·關于管理創新的管理：建立管理創新機制
·管理創新的需要管理的，也是可以管理的
·管理創新管理的組織支持
·基礎管理的規范化
·管理創新觀念的塑造
·適應管理創新的人力資源戰略調整
·適應管理創新的企業文化戰略調整
·管理創新激勵、實驗機制
·領導者工作的創新價值
【第十二講】終極技巧：管好自己
·像原諒陌生人一樣原諒上司的過失
·為自己樹下“忠誠”的招牌
·即使下屬犯了100％的錯，你也要承擔80％的責任
·付出不一定有回報，承擔責任時要把握個“度”
·誠信的人才能得到別人的信任
·有激情的人更容易成功
·心高氣傲會使你成為兩頭受氣的“夾心餅”
·有偵察兵的細心和敏感，才能發現管理中的細節問題
·不需要事必躬親，但要明察秋毫——在細節中做出榜樣
·一次只做一件事情，并只做最重要的事情
·創新宜緩不宜急，急轉彎的后果可能是翻車
·磨刀不誤砍柴工——通過參加培訓來提升自身素質
·找出自身獨特的“賣點”，做自己的“品牌經理”
【第十三講】高效管理的思維方式
·轉變思維方式——屁股決定腦袋，坐什么位置就要想什么事
·不僅僅是“上傳下達”，還要把口號變成實際行動
·讓合適的人做合適的事——選對人才能提高執行力
·速度第一，完美第二，有速度才有執行力
·有條件要執行，沒有條件創造條件也要執行
·動真格的，先從干部開始——處罰別人前先處罰自己
·把責任追究到底——誰拖后腿，就砸誰的飯碗！

著名企業管理專家
中山大學客座教授
清華大學、北京大學、香港理工等高校MBA班講師
華夏酒報酒業營銷專家團專家
深圳馬千里企業管理咨詢機構董事長、首席咨詢師

馬千里先生對傳統文化有深厚研究，對社會時政密切關注。著有多部傳統文化專著，撰寫時評文章100多篇。著作中《當<論語>遭遇于丹》是一部別開生面的文化時評專著，北京信報、深圳晚報等多家媒體報道，轟動一時；其時評雜文代表作《謹防工信部政治西化的嚴重錯誤傾向》、《“北關”的文章是對黨和國家的污蔑》等都是一時媒體熱點。

 

擅長領域
針對中高管理層的管理類和營銷類講座、企業內訓
•國學管理高端課程（總裁級）

 

個人著述
《論語的管理智慧》、《論語新裁》、《當論語遭遇于丹》、《論語的管理精華》等專著
管理營銷類文章200多篇，散見各大財經、管理類報刊
社會時評文章100多篇，散見各類晚報和網站
【重要管理咨詢項目客戶—做得到，才能說得到！】