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打造管理魔法棒—高情商溝通

課程編號(hào):42553

課程價(jià)格:¥22000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:307

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:孟芃韜

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】



時(shí)間

主題

內(nèi)容

9:00-9:30

開場(chǎng)及破冰游戲

¢ 開場(chǎng)溝通及參與者介紹與分享

¢ 互動(dòng):信念系統(tǒng)突破

¢ 互動(dòng):良好的情緒是美好的開始

9:30-10:00

Lesson #1

重要性與價(jià)值

¢ 發(fā)展情商對(duì)現(xiàn)代管理的價(jià)值與意義

¢ 2種領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)

¢ 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的溝通模式

¢ 情商與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系

¢ 傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力與情商領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)比

¢ 情商對(duì)績(jī)效的關(guān)系與價(jià)值

¢ 三種控制方式:思想、情緒與行為

10:00-10:30

Lesson #2

情商核心概念

¢ 情商概念的源起與發(fā)展

¢ 情商基礎(chǔ)概念與4個(gè)維度

¢ 智商、情商、逆商的關(guān)系與應(yīng)用

¢ 情商培養(yǎng)與提升的方法

¢ 情商測(cè)試與解讀

10:30-12:00

Lesson #3

管理情境

¢ 管理與溝通情境分析

¢ 情境四維定位、人物明確、細(xì)化發(fā)展三段

¢ 引導(dǎo)式群策群力

12:00-13:30

午餐和休息

13:30-13:45

情商溝通活動(dòng)

13:45-15:00

Lesson #4

情緒感知

¢ 情緒是數(shù)據(jù)

¢ 情緒之花模型

¢ 情緒度與真實(shí)性

¢ 情緒識(shí)別與表達(dá)

¢ 正確認(rèn)識(shí)自己、讀懂他人

15:00-16:15

Lesson #5

情緒運(yùn)用

¢ 促進(jìn)與感覺

運(yùn)用情緒促進(jìn)思維發(fā)展

匹配情緒與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

16:15-16:30

小結(jié)

¢ 第一天內(nèi)容回顧與分享

¢ Q & A

¢ 第一天作業(yè)布置

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