【培訓對象】
茶藝學生及相關愛好者

【培訓收益】
了解中國的茶文化，茶樹的起源、茶葉的分類及特征，泡茶器具的分類與藝術等基礎理論知識；同時訓練的沖泡技藝。學習茶藝之道，具備較系統(tǒng)的中國茶文化基礎理論知識，培養(yǎng)具有“茶人”的氣質(zhì)和素養(yǎng)。通過茶葉的基礎知識、茶具的鑒賞與選擇、茶葉的沖泡、茶葉的選購與貯存、飲茶與品茶、中外茶文化比較、茶與養(yǎng)生等方面內(nèi)容，使全面系統(tǒng)掌握茶道、茶藝與茶文化的相關知識。

第一部分：茶的發(fā)現(xiàn)與利用
一、茶的基本內(nèi)容
（一）茶的起源
（二）茶的發(fā)現(xiàn)
（三）茶的利用
二、飲茶方法的演變
（一）不同歷史朝代的飲茶特點
（二）唐代的飲茶特點
（三）宋代點茶的過程
三、茶文化、茶道與茶藝
（一）茶文化、茶道、茶藝的基本內(nèi)容
（二）三者的聯(lián)系與區(qū)別
（三）對茶道精神的理解
四、沖泡技巧
（一）玻璃杯沖泡、蓋碗沖泡
（二）沖泡程序及方法
（三）茶藝表演

第二部分：茶藝之美
一、茶葉之美
（一）綠茶之美——清新淡雅
（二）紅茶之美——溫馨柔和
（三）清茶之美——馥郁香醇
（四）白茶之美——純潔平和
（五）黃茶之美——高貴典雅
（六）黑茶（普洱）之美——睿智厚重
二、茶湯之美——水為茶之母
（一）上善若水
（二）水之品格
（三）水與茶
三、茶具之美——器為茶之父
（一）紫砂之美——方非一式，圓不一相
（二）瓷器之美——多姿多態(tài)，素彩皆宜
（三）金屬之美——華麗高貴，溢彩流光
（四）玻璃之美——清澈透亮，冰清玉潔
（五）竹木之美——純樸自然，野趣盎然
四、茶人之美
（一）外在之美：形體美、儀態(tài)美
（二）內(nèi)在之美：神韻美、心靈美
五、茶技之美
（一）順茶性
（二）合茶道
（三）有文化
（四）有神韻
六、茶境之美
（一）環(huán)境
（二）人境
（三）心境
（四）意境 

 白福梅簡介
一、職業(yè)背景介紹
澳門國際禮儀協(xié)會副會長
廣州市禮儀協(xié)會理事長
廣州商學院:國際商務禮儀客座講師
廣東科技學院：空乘專業(yè)形象禮儀講師
2017年榮獲“全球城市形象大使”榮譽稱號
2018、2019年全球城市小姐/先生選拔大賽培訓
2019年68屆環(huán)球小姐選拔賽指定禮儀培訓導師
曾任：禮白商學院 院長
曾任：左麓國際 CEO
曾任：四川師范大學附屬學校 教研主任
二、考取證書介紹：
教育局教師職業(yè)資格證書
全國高級銀行服務禮儀規(guī)范督導師
國家首批高級禮儀水平測評師
人力資源保障部注冊高級禮儀培訓師
國家注冊高級形體儀態(tài)培訓師
國家注冊高級職業(yè)培訓師TTT講師
國家注冊兒童禮儀高級培訓師
國家注冊青少年成長指導師
美國ACI注冊高級禮儀培訓師
美國ACI注冊高級職業(yè)培訓師
中國白酒釀造研究院白酒文化講師
紅酒禮儀講師、茶文化禮儀講師、中西餐文化講師
掃碼觀看白福梅老師授課視頻
《疫情期間遠程辦公線上溝通禮儀》
《優(yōu)雅女性》
1、白福梅《電力服務禮儀》https://v.youku.com/v_show/id_XNDc4MjM4OTk4NA==.html?spm=a2hzp.8244740.0.0
2、白福梅《銀行優(yōu)質(zhì)服務》https://v.youku.com/v_show/id_XNDkzMDQzMDE0MA==.html?spm=a2hzp.8244740.0.0
3、白福梅《服務意識》https://v.youku.com/v_show/id_XNDc5OTgwMjk2MA==.html?spm=a2hzp.8244740.0.0
三、長期服務企業(yè)：
中國郵政、中鐵隧道集團、東莞市政府、中國電信、廣發(fā)銀行、尚德機構、大鵬教育、廣東科技大學、廣州商學院、深茂集團、深圳和諧號教育集團、東莞地鐵軌道交通、禮白商學院、左麓國際、完美人生、無界形象等多家企業(yè)特聘禮儀培訓咨詢顧問。
四、講授課程（歡迎定制）
《茶藝之道》
《酒店服務禮儀》
《電話客服服務意識提升》
《氣質(zhì)修煉——優(yōu)雅儀態(tài)》
《政務窗口服務禮儀》
《高級秘書、助理和行政管理能力提升》
《景區(qū)窗口一線員工服務質(zhì)量提升》
《禮贏商道——社交商務禮儀與職業(yè)形象塑造》
《禮尚往來——商務接待拜訪禮儀與會展服務》
《星級網(wǎng)點——銀行服務禮儀規(guī)范與千百佳網(wǎng)點建設》
《服務藝術——服務美學的傳播與應用》
《醫(yī)護禮儀——人世間最溫暖的天使》
《教師禮儀——做一個有溫度的教師》
高端課程：《白酒品鑒》《品賞茶的美感之道》《紅酒品鑒》《奢侈品品鑒》《珠寶品鑒》
五、授課風格
•針對性：解決客戶實際需求，為顧客定制行業(yè)專屬服務。
•體驗性：讓學員在實戰(zhàn)的活動體驗過程中學會禮儀知識。
•實效性：讓服務落地，內(nèi)化于心、外顯于行、固化于制。
六、服務客戶
以下是白老師服務過的部分客戶，從事多年禮儀培訓行業(yè)的她積累的大量的培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗，為客戶解決了很多企業(yè)禮儀形象和服務質(zhì)量等問題，深受企業(yè)歡迎，截止2019年，已經(jīng)服務過五百多家大中小型企業(yè)，返聘率高達80%。
東莞應急管理局、中國郵政東莞高埗分公司、中鐵隧道集團有限公司、中國電信東莞分公司、高埗電信、廣西羅城仫佬族自治縣全縣服務禮儀培訓、中堂電信、麻涌電信、黃江電信、招商局物業(yè)、廣西羅城仫佬族自治區(qū)旅游局服務禮儀培訓、中國鐵建電氣化集團有限公司、深圳市深茂（集團）有限公司、東莞地鐵軌道交通、廣發(fā)銀行、中國郵政儲蓄銀行、團貸網(wǎng)、弘林金服、銀盤投資金融有限公司、聚寶盆金融有限公司、松鼎集團金融有限公司、深圳雅楓酒店、深圳柒樂坊中國風音樂劇場、廣州諾盟酒店、廣州四季景軒酒店、中國平安、汕尾市世紀匯俱樂部、金航游輪有限公司、深圳椰林沙灘、黎飲壹茶、深圳寧生投資有限公司、東莞華港機械設備有限公司、深圳創(chuàng)想世紀控股集團、都市麗人總部、廣東省騰達商務電子有限公司接待禮儀培訓、禮白商學院、尊凡國際有限公司、藏寶天下博物館、深圳社保局、廣東奇德新材料股份有限公司、羅城蝸牛旅行社服務禮儀培訓、環(huán)球小姐佳麗培訓、東莞市左麓國際文化傳播有限公司、東莞市禮記文化傳播有限公司、廣東迅實科技有限公司、憶古軒紅木家具有限公司、詩維館家具有限公司、美屋裝飾、廣東科技學院、東莞市古歐家具有限公司、長沙歸禾文化有限公司、四川師范大學附屬宜賓外國語實驗學校、湖南郫縣全縣教師禮儀培訓、廣州城建大學、廣州商學院、廣州職業(yè)學院、澧縣第二中學、廣西羅城仫佬族全縣教師禮儀培訓、深圳無界形象美學商學院、蘇州香香造型培訓學校、長安羅安偶像學院、惠州完美人生女子學院、惠州中華女子學院、深圳和諧號教育集團、惠州星模芳模特培訓學校、東莞市七百朵文化傳播有限公司、江安職業(yè)技術學校（航空專業(yè)、幼師專業(yè)、酒店管理專業(yè)、旅游專業(yè)等）中國環(huán)球禮儀商學院、深圳仁合醫(yī)院......
七、部分課程展示

東莞市地鐵軌道交通
《服務禮儀技能提升》 廣東科技學院航空專業(yè)
《職業(yè)形象設計與服務禮儀》

深圳市深茂集團有限公司
《從優(yōu)秀到卓越——政務禮儀》 深圳仁合醫(yī)院
《醫(yī)護禮儀服務運用》

東莞市廣發(fā)銀行服務禮儀培訓
《職業(yè)形象塑造與服務接待禮儀》 中國郵政高埗分公司
《禮贏客戶—服務禮儀與企業(yè)形象》

廣西省羅城縣教師禮儀素養(yǎng)培訓
《做一位有溫度的教師》 廣西東西部仫佬族自治縣旅游行業(yè)
《服務美學的傳播與運用》

中國電信東莞分公司
《用心服務 智慧溝通》《商務禮儀》 東莞市政府
《禮贏民心》《幸福有約》《政務禮儀》

湖南常德市全縣教師禮儀培訓
《知行德禮 禮贏生心》 中鐵隧道集團有限公司
《高端商務接待禮儀》

全球城市形象小姐/先生選拔賽培訓
《禮贏人生—展現(xiàn)優(yōu)雅魅力形象》 環(huán)球小姐、環(huán)球夫人大賽
《中國代言人——形象禮儀培訓》