【培訓對象】
需要進行績效管理的各級團隊經(jīng)理/主任

【培訓收益】
?  了解績效管理的概念及意義，熟悉績效管理的四個環(huán)節(jié)

?  學習運用OKR設(shè)定關(guān)鍵目標并進行細分

?  學習績效評估的5步流程，掌握每步流程的目標和關(guān)鍵內(nèi)容

?  通過學習和演練熟練運用績效會談的八步驟

?  通過角色扮演解決實際工作中遇到的問題

?  通過演練掌握績效輔導的TIPS輔導流程和方法

 OKR與績效管理

課程介紹：

      績效管理是一個過程管理，從設(shè)定OKR關(guān)鍵目標設(shè)定開始，只有做好績效管理的計劃、實施、考核和反饋的全過程，才能確保完成績效目標，其中績效反饋又伴隨著績效管理的實施過程?？冃У目己?，即評估又要遵循嚴格的流程和標準，才能使評估結(jié)果服眾。

      本培訓從學習設(shè)定OKR關(guān)鍵目標及進行目標細分，理解績效管理的意義、四個環(huán)節(jié)開始，重點學習績效評估的5個流程以及績效會談的八個步驟和TIPS績效輔導方法，通過演練掌握其中的精髓，并模擬實際工作情況進行角色扮演，幫助解決績效管理中遇到的問題。

課程目標：

•  了解績效管理的概念及意義，熟悉績效管理的四個環(huán)節(jié)

•  學習運用OKR設(shè)定關(guān)鍵目標并進行細分

•  學習績效評估的5步流程，掌握每步流程的目標和關(guān)鍵內(nèi)容

•  通過學習和演練熟練運用績效會談的八步驟

•  通過角色扮演解決實際工作中遇到的問題

•  通過演練掌握績效輔導的TIPS輔導流程和方法

培訓對象：  需要進行績效管理的各級團隊經(jīng)理/主任

教學方法 ：講解、小組討論、角色扮演、實操訓練、案例研討等

培訓時間：1天

 

主要內(nèi)容:

 第一部分：OKR與績效管理

 1， 什么是績效與績效管理

 2， 績效管理的實質(zhì)與績效管理的意義

 3， 績效管理的四個環(huán)節(jié)：

 a)   設(shè)定績效目標（OKR）

 b)   績效實施

 c)   績效評估

 d)   績效評估反饋

 第二部分：OKR關(guān)鍵目標的設(shè)定與目標分解

 1，什么是OKR？

 2，OKR設(shè)定原則      

 3，設(shè)定OKR目標的SMART原則

 4，設(shè)定基于企業(yè)戰(zhàn)略目標的團隊OKR目標  

 5，團隊OKR目標的分解與溝通

 6，設(shè)定個人OKR目標

 第三部分：績效評估流程

   1，確定評估目標

   2，回顧執(zhí)行情況

   3，績效評估會談

   4，確定評估結(jié)果

   5，評估結(jié)果溝通

 第四部分：績效評估會談八步驟

   1， 績效會談八步驟

   2，績效會談角色扮演

 第五部分：TIPS績效輔導流程

   1，TIPS績效輔導流程

   2，TIPS演練

   3，總結(jié)回顧

學習活動及工具：

活動一：績效管理的意義

活動二：設(shè)定SMART目標
工具一：SMART
活動三：設(shè)定團隊OKR
活動四：團隊目標細分
工具二：團隊OKR績效評估計劃表
工具三：個人OKR進行評估計劃表
活動五：績效評估座談會
工具四：績效談話八步驟
活動六：角色扮演“績效面談”
工具五：績效面談工具表
活動七：TIPS案例輔導演練
工具六：TIP輔導記錄表

 

職稱：翻譯 （中級職稱）

學歷：本科學士 + 研究生班 學歷

上海祈智管理咨詢有限公司總經(jīng)理/首席顧問

可口可樂大學首席商務(wù)領(lǐng)導力培訓師

HBDI全腦領(lǐng)導力專家

48門版權(quán)課程持有人
        
       HBDI國際認證高級培訓師/高級測評師（Level I & II）
       HBDI CP Club資深導師 159 216 77 959
       亞洲管理學院領(lǐng)導力課程Master培訓師
      安迪曼 (OnDemand)大學高級培訓師
      美國GP-Strategy國際顧問公司高級顧問/培訓師
      美國尼爾森大學（中國區(qū)）合作顧問/培訓師
      香港得信咨詢公司（亞洲十佳）顧問/培訓師
      鼎鼐咨詢機構(gòu)（臺灣）高級培訓師 
      Talent(塔倫特)咨詢高級培訓師
      獲2020年和2021年“影響力名師獎”

主講培訓課程：（黑體部分為重點課程）

1， 管理及領(lǐng)導力培訓課程：卓越領(lǐng)導力（庫澤斯-波斯納卓越領(lǐng)導力模型）、變革創(chuàng)新領(lǐng)導力（約翰·科特）、卓越領(lǐng)導者（曾格-?？寺?ldquo;帳篷式領(lǐng)導力”）、高情商領(lǐng)導力（丹尼爾·戈爾曼）、做卓有成效的管理者（德魯克）、德魯克八項基本管理技能、中層管理系列培訓項目、卓越管理加速器、信任領(lǐng)導力（史蒂芬·MR·柯維）、管理的原則任務(wù)與工具（弗雷德蒙德•馬利克）、管理干部“六會”管理技能升級培訓項目、職場新星成長計劃培訓項目、OKR與績效管理、打造高執(zhí)行力團隊、建立高效能團隊、教練式領(lǐng)導力、團隊人才發(fā)展規(guī)劃、建立信任的跨部門協(xié)作關(guān)系等；

2， 全腦思維及應(yīng)用系列：全腦領(lǐng)導力（HBDI）、全腦溝通技巧、全腦思維與高績效團隊、全腦創(chuàng)新團隊管理、知人善任——全腦崗位能力匹配、全腦客戶管理、全腦銷售技巧、全腦重點客戶管理、全腦解決問題方法、全腦市場營銷、（全腦）策略目標設(shè)定與分解等；

3， 銷售及市場管理培訓課程：銷售市場策略規(guī)劃、建立銷售市場服務(wù)系統(tǒng)、銷售區(qū)域管理、建立制勝的銷售團隊、經(jīng)銷商管理、顧問式高級銷售技巧（SPIN）、向可口可樂學習銷售管理、銷售計劃拜訪六步驟、銷售經(jīng)理協(xié)同拜訪與輔導技巧等；

4， 個人領(lǐng)導力提升培訓課程：高級演講技巧、創(chuàng)新培訓技巧、職場溝通秘笈、沖突管理、高效工作時間管理、溝通效能訓練、情商管理（丹尼爾·戈爾曼）、壓力及情緒管理管理、職場禮儀、問題分析與解決技巧等；

視頻培訓課程：

1. 《全腦領(lǐng)導力》

2. 《做卓有成效的管理者》

3. 《管理的原則、任務(wù)和工具》（管理者角色認知）

4. 《卓越管理加速器》

5. 《沖突管理》

6. 《全腦銷售管理》

7. 《顧問式高級銷售技巧》

8. 《銷售計劃拜訪六步驟》

9. 《數(shù)字化時代企業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃》

 

 

 

 

（以上視頻培訓課程已在英盛網(wǎng)、魔學院、講師寶、諾達名師網(wǎng)、淘課網(wǎng)等國內(nèi)知名培訓網(wǎng)站及快手（快手號：YAOGEGE959）上線，其中《管理的原則任務(wù)和工具》長期占據(jù)“員工最愛”欄目第一名，其它視頻課程均列前15名之內(nèi)。）

授課風格：

用簡明的方式詮釋理論和模型，用豐富的案例鏈接學習體驗，用愉快的氛圍增進學習效果，用緊密的互動調(diào)動學員參與，用深度的問題啟發(fā)學員思考，用針對性的訓練解決實際問題，用學員的應(yīng)用分享加深學習理解、用專設(shè)的工具促進學習效果轉(zhuǎn)換，用耐心的輔導反饋鞏固學習成效。

善于結(jié)合課程的類型和學員的實際進行務(wù)實的培訓，尊重學員和成人學習規(guī)律，注重與學員的互動，建立輕松愉快的學習氛圍，用通俗的語言講解知識和理論，采用豐富的與學員生活與工作密切相關(guān)的例子進行詮釋，在學員的演練中提供恰當?shù)妮o導和反饋，關(guān)注學員行為的改變和培訓后的實踐應(yīng)用，結(jié)合中西方文化和哲學豐富和升華培訓課程。

服務(wù)過的部分客戶：

可口可樂集團、匯豐銀行、恒生銀行、中國平安、中國石油、中國石化、武田制藥、BMW、VW、Andritz、ZF、Alfmeir、Nord-Lock、TCL、Togogo、周黑鴨、ABC童裝、拉夏貝爾、上海汽車、上海電氣等，學員來自中國大陸、香港、臺灣、澳門、韓國、日本、新加坡、澳大利亞、菲律賓、蒙古、尼泊爾、馬來西亞、泰國等，培訓足跡除中國大陸的大部分省區(qū)，還曾在澳大利亞、香港、臺灣等地區(qū)開展過培訓。

獲認證或授權(quán)培訓課程：

1, Managingat Our Best（卓越管理）（GP Strategies美國）

2, Everything DiSC (Wiley）

3, 全腦思維模型（HBDI® 國際認證-Level I & II）

4, (EQ)情商與情商評估（HayGroup）

5, 如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及輔導（Coke國際）

6, 輔導與反饋（Coke國際）

7, 目標選材（DDI ）

8, Organization Street Smart （PMI新加坡）

9, Colaborationfor Value（合作創(chuàng)造價值-重點客戶管理）（Coke國際）

10，Talent 企業(yè)管理沙盤（Talent）

• 戰(zhàn)略導向的績效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來駕馭績效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競爭戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應(yīng)的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績效管理的前提1、崗位職責不明，就無法設(shè)置考核指標2、如何梳理業(yè)務(wù)部門的..

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• OKR目標與關(guān)鍵成果

   

  【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)思想和扁平組織的推動下，目標管理這棵老樹開出了OKR這朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI兩者各有所長，誰都無法真正替代對方。OKR是當下國際較火熱的管理方法，是在國內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗證有效的績效管理工具。OKR全稱是Objectives and Key Results，即目標與關(guān)鍵成果法。本課程將心理學原理融入營銷商務(wù)..

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• 績效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認識績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內(nèi)容　　4.績效管理的循環(huán)圈　　二.目標管理的基本要求與目標設(shè)定　　1.認識目標管理的實質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標的步驟與方法　　4.如何把目標變?yōu)樾袆佑媱潯　∪?績效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

  ￥19,100   元/ 天

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• 銷售人員的績效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績效目標設(shè)計 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰(zhàn)目標怎么設(shè)？二、部門的績效目標分解承接和設(shè)計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結(jié)果和過程3.軟指標和硬指標三、員工的績效目標設(shè)計1.怎么分解2.能..

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• 戰(zhàn)略績效管理解決方案

   

  一、績效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績效管理之痛績效管理的基礎(chǔ)是價值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導思想研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績效體系設(shè)計確定公司使命、愿景和核心..

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