一、到底什么是談判？
1. 談判成立的兩大前提
2. 談判發生的四大要素
3. 談判的基本定義
4. 談判的“臺上”與“臺下”

二、談判的戰略選擇
1.談判準備的三個關鍵詞：“局、勢、術”
2.建立局面分析模型
3.局面分析的四大要素
4.談判的勢--你的籌碼在哪里？
5.缺乏“勢”怎么辦？
有能力就去造勢——朝鮮停戰協定
沒能力就去借勢——真勢與假勢
做減法去挫對方勢——挫勢的五大策略
視頻案例：勸解輕生者
6.談判基本戰術選擇的原則
7.談判的核心目的是雙贏
（1）什么是“雙贏”
（2）實現雙贏的兩大核心前提
（3）雙贏的本質就是“讓步與交換”
（4）不要意氣用事也不要讓對方進入意氣用事狀態
（5）不要人為制造僵局

三、談判戰略戰術確定五步法
1.信息情報搜集與分析
2.談判基本目標確定及合作空間分析
3.雙方優劣勢分析及基本籌碼分析
4.談判階段設定與議題議程
5.談判策略設定
（1）戰術環節設定
（2）人員角色確定
（3）第三方及備案
（4）特殊策略等

四、如何開局確立優勢
1. 開局戰術一：塑造自身氣場
視頻案例：李鴻章的開局藝術
2. 開局戰術二：根據地法則
3. 開局戰術三：預先框視
4. 開局戰術四：墊子
5. 開局戰術五：制約

五、談判的博弈
1. 為什么存在博弈--信息不對稱
2. 博弈論的基本內容
3. 博弈階段的核心觀點
4. 博弈階段怎么出好牌--誘之以利、阻之以難
（1）如何“誘之以利”——給利益、消顧慮
視頻案例：吳站長
（2）如何“阻之以難”——達不到、給不了、不合適
（3）如何提出“方案B”——開關門戰術
5. 如何讓你的建議更容易被對方接受
（1） 人為什么會反對對方的建議
（2） 什么是SPIN的說話邏輯
（3） SPIN的核心關鍵是什么
（4） 如何增強SPIN的威力
視頻案例：SPIN運用
6. 如何用掛鉤戰術擴大己方優勢
（1）什么是掛鉤
（2）掛鉤用在什么時候
（3）使用掛鉤的三個基本方式
（4）如何破除對方的掛鉤
7. 用觀念轉化來化解對方頑固想法
（1）什么是觀念轉化
（2）觀念轉化的縱向三步驟
（3）觀念轉化的橫向三階段
8. 用施壓技巧去爭取優勢增加籌碼（黑臉戰術）
（1） 我有退路
（2） 沒有退路拉你墊背
（3） 你錯的比我多或者都是你的錯
（4） 你損失比我大
（5） 不要只考慮這一次
（6） 產生不利影響（企業聲譽、人品道德以及其他）
（7） 你不講“武德”（政策、行規、法律制度規范）
（8） 搬出實力第三方
9. 用拉攏技巧去減少實際損失（白臉戰術）
（1） 賣慘——自我制造僵局
（2） 積極解決問題的態度
（3） 情分與面子
（4） 擱置爭議、合作共贏
（5） 為對方爭取第三方利益
（6） 結成聯盟一致對外
（7） 暗示最壞結果
10.博弈階段的八大臺面技巧
逼、破、立、證、駁、切、斷、轉

六、總結確認與行動承諾
1. 為什么要總結確認
2. 總結確認什么
3. 如何做溝通的總結確認
4. 總結確認完還要行程行動承諾
5. 什么是行動承諾
6. 行動承諾的評判標準
7. 干掉無效承諾

七、過程中的風險控制
1. 搜集對方信用信息及過往案例
2. 熟悉行業法律規范
3. 不要混淆公私關系
4. 不要輕信口頭承諾、任何承諾必需書面化
5. 在征得對方同意情況之下盡量保存音視頻證據
6. 權責一定劃分清晰
7. 簽訂有效的違約處罰條款
8. 充分利用補充條款
9. 在沒有任何疑慮之前慎簽合同

 【資質背景】
北京思和創投聯合創始人、董事合伙人
阿里巴巴全國橙功集訓營主講老師
湖北衛視職業指南頻道特聘專家講師
搜狐職場一言堂特聘專家講師
清華大學、北京大學、人民大學總裁班、高研班特聘講師

【主講領域】
職場綜合素質提升、演講、員工職業化訓練、團隊凝聚力、執行力、管理者技能提升、領導力、銷售人員素質及技能提升。

【自我解讀】
經濟學碩士，管理培訓專家，員工素質訓練師。時代光華教育集團總部首批認證內部培訓師，香港光華管理學院特聘員工訓練講師，AACTP認證培訓師、PTT培訓認證講師、中國管理培訓協會委員。中國建筑裝飾裝修材料協會特聘講師、清華大學、北京大學、人民大學總裁班、高研班特聘講師、北京海淀企培中心特聘講師、湖北衛視職業指南頻道特聘講師、SOHU職場一言堂特聘講師、中國經濟干部管理學院特聘講師。
擁有十余年的企業管理經驗，現任北京思和創投董事合伙人，曾任和君智業管理顧問有限公司副總經理、高級培訓師，北京時代光華教育發展有限公司課程研發部門首席顧問、培訓認證中心負責人；北京智啟動力管理咨詢有限公司培訓總監、慧商斯威財務管理顧問（北京）有限公司總經理等職。
陳老師擅長于員工素質提升、管理技能提升、團隊領導力、終端店面銷售技巧、店面管理技能、銷售人員心態訓練等培訓，將本人多年的知識凝練和團隊管理經驗運用在課程當中，授課中注重啟發及技能傳授的相互結合，以顯著的培訓效果被廣大學員所贊譽。授課風格上講求“道”與“術”的統一，使學員易于理解及體會，讓學員在思想上得到升華的同時在行動上得以提高。

【授課特色】
詼諧幽默，互動性強，寓教于樂，主題鮮明案例新穎。

【主講課程】
職業化類課程：
《成就自己成就未來》一天
《做一名職業化優秀員工》兩天
《打造個人高效執行力》一天
《別找借口找方法》兩天
職場素質方法類課程：
《職場溝通藝術》一天
《魅力人際溝通技巧》一天
《人際溝通交流關鍵點》兩天
《時間管理》一天
《陽光心態與壓力情緒管理》一天
《目標計劃管理》一天
《商務談判技巧》兩天
《職業生涯規劃》一天
《問題分析與解決》一天
《金字塔原理與結構化思維》（版權課程）一天
《專業演講與呈現技巧》一天
《TTT》三天
綜合管理技能類課程：
《中層管理者角色認知與人才建設》一天
《做優秀的團隊管理者（MTP中層管理技能提升）》兩天
《高績效團隊建設與管理（打造高效團隊執行力）》兩天
《管理者的領導藝術》一天
《新生代員工領導與激勵（90后員工管理）》一天
《跨部門協作》一天
《跨部門溝通》一天
《直指人心的激勵藝術》一天
《三國梟雄們的領導智慧》一天
營銷類課程：
《營銷關鍵點》兩天一夜
《關系營銷—中國式大客戶客情關系管理》一天
《客戶溝通金口才（銷售話術）》兩天
《終端銷售五大死穴破解》一天
《金牌客服—服務意識與服務技能提升》兩天
《打造終端超級操盤手》兩天
《鷹計劃—銷售人員心態成長訓練》兩天
《如何激活銷售團隊（銷售團隊管理與執行力提升）》兩天

【服務客戶】
勝利油田、高等教育出版社、中國風電集團、神華集團、陜西神東電力公司、中外運久凌、華遠地產佛山、魯能地產、華潤北京、中建三局、中建二局、中建五局、中建七局（武漢）、中電建集團、中國電信重慶公司、中國移動四川公司、中國移動安徽公司、中國移動青海公司、北京現代汽車、吉利汽車總部、三一重工、中聯重科、北京首發集團、北京首創集團、北京給排水集團、中國建筑科技研究院、中國運載火箭研究院、航天三院、航天九院、三峽集團培訓中心特聘授課講師、國電培訓中心特聘授課講師、宜昌三峽電力職業學院特聘授課講師、葛洲壩集團項目經理班特聘授課講師、中國電子科技研究院、中石油北京、中遠天津、天津高新區、寧波大榭港務、海南航空總部、海南航空天津、國航北京、石家莊機場、鄂爾多斯總部、弗拉蒂尼服飾、樂克服飾、新興鑄管、寶業集團總部、華潤雪花啤酒、山東萬達通寶輪胎、江蘇國泰億達實業、山東太平人壽、天津泰康、新疆泰康、西寧人保、保定人保、吉安人保、哈爾濱人保、烏海人保、山東海科集團、普天集團總部、搜狐總部、杭州易泰達科技、中天集團總部、北京知鳥集團、北京九思易科技、浪潮集團總部、三星中國總部、北京海淀企培中心、全聚德總部、永業集團、咸寧供電公司、國家電網北京、杭州金海岸、北京邦格廣告、連邦軟件總部、北京普源精電、中化集團寧波公司、南通通光科技、北京蒙太因醫療器械集團、馬應龍藥業、中國醫藥集團、潤都醫藥集團、工商銀行北京分行、建設銀行山東分行、中行天津分行、中行鄭州分行、中行南陽分行、平安銀行浙江分行、廣東發展銀行、農行淮北分行、農行山東分行、農行安徽分行、農行內蒙古分行、農行湖北分行、農行湖南分行、農行西藏分行、農行云南分行、山東農商銀行、云南農信社、華夏銀行北京分行、滁州銀行、日照銀行、杭州銀行、蒙娜麗莎陶瓷、歐神諾陶瓷、東鵬陶瓷、馬可波羅陶瓷、新明珠陶瓷、盼盼木門、TATA木門、肯帝亞木業、兄弟木業、申鷺達衛浴、特陶衛浴、輝煌水暖、柔然壁紙、歐派廚柜、紅蘋果家具、意風家具、掌上明珠家具……

【出版書籍】
《金口才、銀賣手》
《成交圣經》
【視頻產品】
《職場溝通藝術》
《這樣的你才優秀》
《和諧團隊五大障礙》
《野狼銷售》
《終端銷售五大死穴破解》
《店面管理一點通》
《打造創業型團隊》
《電商創新營銷》

• 水到渠成——招標人員商務談判技巧訓練

   

  視頻破冰：國家醫藥總局帶量采購談判現場第一講：了解招采規則一、招標類采購規則1. 綜合得分法規則2. 競爭性磋商規則3. 競爭性談判規則二、非招標類采購規則1. 詢比價直接采購規則2. 單一來源采購規則三、“2020年招標采購法修改”解讀1. 邀請招標退出舞臺2. 進一步推廣&ldquo..

  ￥   元/ 天

  人氣：800  

  

• 房地產招商營銷心理學與溝通談判技巧

   

  第一單元：高端客戶營銷心理分析與銷售技巧一.快速變化的市場（商業地產）二.高端客戶銷售的特點三.客戶的購買環境客戶銷售的關鍵四.知識經濟時代的專業銷售人才營銷人必須具備的四只眼銷售的三個C與企業建立“營銷關系”五.銷售人員良好心態的標志六.高端..

  ￥   元/ 天

  人氣：3257  

  

• 高效采購談判技巧

   

  一、談判能力測試及分析二、主題1：迎接優勢談判時代1、如何做好談判工作，提高談判技巧2、實例說明：為什么一定要談判3、談判者的標準4、成功談判者特質5、優勢談判戰略的特點三、主題2：做好談判前的準備1、談判前如何對市場環境分析2、如何有效建立談判目標3、談判風險如何細化4、談判團隊如何建立四、案..

  ￥   元/ 天

  人氣：2482  

  

• 供應商選擇、評估與管理及談判技巧

   

  一、供應市場與需求分析1.1.企業戰略和采購目標1.2.供應市場分類和分析1.3.明確需求二、供應商的識別，篩選與調查2.1.供應商識別2.2.供應商調查和篩選2.3.選擇10個“C”法則2.4.三輪篩選小結三、供應商的現場評估及核準3.1.跨部門團隊3.2.“制定現..

  ￥   元/ 天

  人氣：2401  

  

• 戰略采購，談判技巧與有效成本降低

   

  一、涉及供應商的采購戰略1、什么是采購戰略？如何去達到采購目標？2、戰略模型戰略模型（1）－ 供應定位戰略模型戰略模型（2）－ 分析定位模型與我們的采購策略戰略模型（3）－ 以供應商感知而建立的戰略模型3、反向市場營銷二、現代企業采購業務與談判面臨的挑戰1、談判能力測試及分析2、目前生產企業采購業務面臨的問題3..

  ￥   元/ 天

  人氣：1902  

  

• 輔導：高效領導的策略性工具

   

  一、領導做教練、團隊共卓越1.領導的輔導力就是影響力2.幫助別人，成就自我3.輔導能力提升：知識，技巧，實踐！二、輔導能力的基本功1.自身具備領導力2.發現問題和有效溝通的能力3.關心對方才能幫助對方4.掌握規律，掌握心理節奏5.關注情境，有效控場三、厚德載物的輔導技巧1.輔導的目的是輔佐受眾進步、產生績效..

  ￥   元/ 天

  人氣：1854