一、市場競爭與企業營銷人才培養的問題分析a)透過問題看競爭b)了解競爭分析問題
二、企業培訓與培訓體系的價值a)市場營銷與培訓b)培訓與銷售培訓體系c)企業培訓的核心價值
三、培訓體系建立需求分析a)企業競爭狀況b)企業領導者思維與發展戰略的解讀c)企業人力資源開發與發展規劃與現狀分析d)企業管理基礎與培訓情況分析
四、銷售培訓體系建立的關鍵因素a)組織目標是否明確b)企業投入的資源是否匹配c)組織關系的定位是否合理d)領導者的良好意識e)培訓管理者的自身能力
五、銷售培訓體系的規劃a)銷售培訓體系目標確定b)銷售培訓管理組織規劃c)銷售培訓對象分析與劃分d)培訓資源分析與規劃
六、銷售培訓體系的規劃內容a)培訓策略與目標b)培訓組織結構c)內部培訓師資培養d)內部培訓教材規范e)外部培訓資源管理f)培訓操作與管理流程g)培訓績效的評估與管理
七、銷售培訓體系規劃的推行a)規劃好的體系是否就一定能推行成功？b)體系推行中常會面臨的問題分析c)正確界定培訓管理的角色：管事還是管人？d)自上而下做，還是從下而上推？e)如何協調相關部門的關系？f)企業培訓體系建立疑難問題解答

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• 銷售培訓：汽車銷售滿意度提升

   

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  一、市場競爭與企業人才培養的問題分析a)透過問題看競爭b)了解競爭分析問題二、企業成長與人才梯隊體系的價值a)市場營銷與人才梯隊b)成長系統與人才梯隊體系c)企業成長的核心價值三、企業人才梯隊體系建立需求分析a)企業競爭狀況b)企業領導者思維與發展戰略的解讀c)企業人力資源開發與發展規劃與現狀分析d)企業管理基..

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• 精益服務：煙草公司客戶服務體系建立與優化

   

  培訓受眾 企事業單位有待提升的各界管理人士 課程收益 這是一門極具稀缺性和實用價值的培訓課程。專門針對煙草行業而開設。本課程不僅幫助學員梳理煙草客戶服務體系的主要內容，使學員增強客戶服務意識，提高客戶服務技能。而且結合了顧楓老師多年以來為煙草系統進行管理培訓與管理咨詢工作經驗，尤其是與多家煙草公司合作進行的客戶服務咨詢項目的研究成果和獨特..

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