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需要進行工作匯報的職場人群
【培訓收益】
通過本課程的講授與訓練,學員在課程結束后能夠: 1、認同工作匯報對自己、上級及組織的價值; 2、使用DISC工具進行上級性格分析并制定對應的匯報方式; 3、使用6大結構設計工作匯報的主體結構; 4、使用“2定3問”設計工作匯報的開頭結尾; 5、使用工作匯報PPT模板設計工作匯報的PPT文件; 6、使用“4大技巧”有效調控匯報前的緊張情緒; 7、使用“四上四下”進行工作匯報的開場和收官訓練; 8、使用“四維體態訓練”進行工作匯報的體態訓練; 9、使用“三大公式”回答對應的場景問題。 從而提高學員的工作匯報能力,提升匯報自信,提高企業上下溝通效率,提升團隊工作績效,形成積極高效的溝通氛圍,促進企業文化正向發展及經營效益持續提高。
第一天
導入:大王叫我來巡山(學員工作匯報思維摸底)
《整軍備戰-工作匯報的認知及準備》
1. 穩定軍心-工作匯報的多維價值
1.1匯報者維度
1.1.1 呈現價值的重要手段
1.1.2 獲取資源的寶貴時機
1.1.3 職場晉升的能力看板
1.2 管理者維度
1.2.1 享受權力的關鍵環節
1.2.2 掌控局面的重要方式
1.2.3 調配資源的重要依據
1.3 組織層維度
1.3.1 上下層信息交互的通道
1.3.2 組織間資源流動的橋梁
1.3.3 組織中文化構建的契機
討論:工作匯報價值研討
2. 謀定后動-工作匯報的基本原則
2.1 充分準備
2.1.1 主動匯報
2.1.2 方案準備
2.1.3 開門見山
2.1.4 知進知退
2.2 換位思考
2.2.1 拔高高度,呈現價值
2.2.2 簡介扼要,重點突出
2.2.3 邏輯清晰,有理有據
3. 機不可失-工作匯報的三大契機
3.1 匯報工作的“天時”
3.1.1 關鍵節點時
3.1.2 突發狀況時
3.1.3 延期可能時
3.1.4 項目完成時
3.2 匯報工作的“地利”
3.2.1 節點進展:微信/釘釘匯報
3.2.2 緊急確認:電話匯報
3.2.3 請求建議:口頭匯報
3.2.4 復雜交錯:郵件匯報
3.2.5 重要事項:PPT匯報
3.3 匯報工作的“人和”
3.3.1 上級有時間
3.3.2 上級有心情
3.3.3 上級有意愿
4. 知己知彼-工作匯報的對象分析
4.1 D型領導
4.1.1 D型領導的特質
4.1.2 與D型領導匯報的技巧
4.2 I型領導
4.2.1 I型領導的特質
4.2.2 與I型領導匯報的技巧
4.3 S型領導
4.3.1 S型領導的特質
4.3.2 與S型領導匯報的技巧
4.4 C型領導
4.4.1 C型領導的特質
4.4.2 與C型領導匯報的技巧
練習:使用DISC工具卡進行上級性格分析
工具:DISC性格分析卡
5. 糧草先行-工作匯報的材料準備
5.1 定主題
5.1.1 一句話概況匯報內容
練習:在《高效匯報設計表》中完成匯報主題設計
5.2 定對象
5.2.1 匯報對象在事項中的關系
5.2.2 匯報對象對事項的期待
練習:在《高效匯報設計表》分析匯報對象
5.3 定目標
5.3.1 呈現價值
5.2.2 獲取資源
5.3.3 借助權力
5.3.4 征求建議
練習:在《高效匯報設計表》中完成匯報目標設計
5.4 定結構
5.4.1 他山之石:神奇數字3
5.4.2 化繁為簡:三分歸元法
5.4.3 有效排序:六種組合法
(1)時間結構
(2)空間結構
(3)要素結構
(4)3W結構
(5)FABE結構
(6)PRM結構
練習:在《高效匯報設計表》完成匯報結構設計
5.5 定頭尾
5.5.1 匯報開頭2定
5.5.2 匯報結束3問
練習:在《高效匯報設計表》完成匯報頭尾設計
5.6 定材料
5.6.1 數據說話
5.6.2 案例佐證
5.6.3 圖片展示
5.6.4 實物呈現
練習:在《高效匯報設計表》設計對應內容的匯報材料
5.7 定策略
5.7.1 預測疑慮及提問
5.7.2 準備話術及對策
練習:在《高效匯報設計表》預測匯報可能遇到的問題及制定對應的策略
工具:《高效匯報設計表》
6. 且聽風吟-工作匯報的傾聽技巧
6.1 目:目視對方
6.1.1 目視點位
6.1.2 散點柔視
6.1.3 知進知退
6.2 空:空杯心態
6.2.1 放下經驗
6.2.2 放下預設
6.2.3 放下期待
6.3 一:情感一致
6.3.1 表情一致
6.3.2 聲音一致
6.3.3 肢體一致
6.4 切:切準需求
6.4.1 調整
6.4.2 保持
6.4.3 強化
練習:匯報傾聽模擬練習
晚上
7. 厲兵秣馬 -工作匯報的PPT文件
7.1 內容填充
7.1.1 選用模板
7.1.2 填充內容
7.2 課件優化
7.2.1 圖片設計
7.2.2 排版設計
7.2.3 動畫設計
實操:使用定制化PPT模板設計工作匯報PPT
輔導:工作匯報結構及PPT制作輔導
《刀光劍影-工作匯報的魅力呈現訓練》
1. 臨陣磨刀-匯報緊張情緒管理
1.1重新認識緊張情緒
1.1.1 緊張情緒的根源
1.1.2 與緊張情緒和好
1.2 管理緊張的四個技巧
1.2.1 正念想像法
1.2.2 動能釋放法
1.2.3 能量鏈接法
1.2.4 充分準備法
練習:緊張情緒舒緩訓練
2. 鳳頭豹尾-工作匯報開場收官
1.1 四上:匯報登場訓練
1.1.1 快步登場
1.1.2 站定中央
1.1.3 環視全場
1.1.4 高能問好
1.2 四下:匯報收場訓練
1.2.1 鞠躬致謝
1.2.2 耐心傾聽
1.2.3 真誠回應
1.2.4 穩步退場
練習:使用”四上四下法“進行工作匯報登場及收官訓練
3. 刀光劍影-四維匯報體態訓練
3.1 身法:身姿立信
3.1.1 工作匯報站姿的誤區
3.1.2 工作匯報站姿5字訣
練習:根據5字訣站姿標準進行匯報訓練
3.2 眼法:明眸傳情
3.2.1用眼睛尋找你的能量
3.2.2用眼睛鏈接你的聽眾
3.2.3用眼睛照顧你的聽眾
練習:“環視全場”眼法訓練
3.3 手法:巧手達意
3.3.1 五種常見的錯誤手勢
3.3.2 翻頁筆和話筒的使用
3.3.3 手勢使用的三大原則
練習:四大演講手勢訓練
3.4 步法:步履生風
3.4.1 常見的2種錯誤步法
3.4.2 匯報常用的6大步法
練習:六大工作匯報步法訓練
4. 臨危不懼-三大提問回答公式
4.1 問細節
4.1.1 問細節的情形
4.1.2 5W1H公式
4.2 問場景
4.2.1 問場景的情形
4.2.2 STAR公式
4.3 問過程
4.3.1 問過程的情形
4.3.2 SCQA公式
練習:三大匯報提問的回答公式訓練
沙場點兵 — 學員3-5分鐘登臺匯報實戰
1. 學員匯報及點評
2. 課程回顧
工具表單:
《高效匯報設計表》
《DISC性格測試卡》
李泉峰 老師
——內訓師培養·賦能教練
國際認證培訓師(ICT)
國家職業培訓師導師
第五屆全國培聯培訓師推優大賽全國十強
BsTT商業培訓師培訓導師
全國培訓師推優大賽輔導導師
廣西培聯培訓發展研究會監事長/課程中心主任
五星TTT©BEST演講兵法©溝通四環©課程版權人
多年大中型企業培訓、培訓管理等職務
擅長領域:TTT、演講口才
【個人簡介】
李老師就讀中國人民大學工商管理專業,是國內首批職業培訓師導師。曾任職于中大型港資、中外合資企業,擁有近10年培訓管理及培訓授課經驗。致力于組織培訓體系搭建及運營,擅長經驗萃取、課程開發及內訓師隊伍建設。曾參加由全國21家省市培聯/培協聯合舉辦的全國培訓師推優大賽,成功晉級全國十強講師,2021-2022年擔任大賽輔導老師,輔導學員均有全國50強、20強等優異成績。在各類企業(行業)演講/培訓比賽輔導中,所輔導學員均有省/市前三甲的好成績。專注內訓師培養及賦能領域,擔任公開課主講老師,企業內訓主講老師,以親和幽默的風格和深入淺出的引導贏得學員的喜愛。
【部分服務案例】
項目 類型 參與內容
某市中國煙草內訓師師課共建項目 學習技術 該項目由線上微課學習(5門)、線下4天2夜集訓、線上一對一輔導三部分組成,共歷時3個月。李泉峰老師負責課程開發技術交付及課程優化線上輔導。項目共孵化22名內訓師,開發并驗收標準課程22門。第二年客戶復購,因政策管控以線上訓練營的形式交付,分5次線上直播、2次錄播培訓、2次線上一對一作業輔導。項目歷時3.5個月,孵化內訓師45名,輸出標準課程15門(小組共創)。
貴州高速集團 學習技術 本次培訓歷時5天,課程涵蓋課程設計、教學開發、工具制作、授課呈現等內訓師業務技能。本次培訓參訓學員58人,李老師采用”夢想導師“和小組pk制,起到很好的激勵效果,即保證課程進度又激活課堂氛圍。項目共輸出52門標準課程(6人因工作原因未能全程參與),包含課程大綱、經驗萃取表、講師PPT、展示PPT和授課視頻等文件。
中國郵政宜春分公司內訓師培訓 學習技術 該項目為中國郵政宜春分公司第一次內訓師培養項目,內容涵蓋課程設計、教學開發、工具制作、授課技巧等內訓師必備技能模塊,由李泉峰老師擔任課程主講老師。課程為期3天,共孵化內訓師29位,輸出標準課程29門。
建設銀行經驗萃取與案例開發 經驗萃取 本次經驗萃取項目由建設銀行總行主導,對建行系統內各業務模塊進行深入萃取,以提取組織及個人優秀經驗,并開發相關案例實現經驗的固化及傳播。項目分為一對一訪談、案例編撰和專家審核/驗收三個部分。李老師負責其中4個產品中心(黨群服務中心、技術中臺、農村產權交易平臺、裕農通)的案例訪談及編撰工作,完成時間、交付質量、產品品質都得到客戶的高度認可。
美團優選內訓師培訓 學習技術 該項目旨在培養各市/區內訓師,以賦能該區域業務發展,實現業績增長。項目歷時3天2夜,以課程設計與開發為主,結合經驗萃取技術,幫助業務專家萃取自身優秀經驗,并開發出標準課程。項目輸出24位內訓師,24門品質課程,有效賦能業務發展。
商業培訓師培訓項目 學習技術 與廣西培聯發展研究會成功舉辦多期BsTT商業培訓師培養項目(Business trainer training的簡寫,意為“商業培訓師培訓”),成功孵化商業培訓師百余人,輸出職場四環高效溝通©、基于任務驅動的時間管理©、企業員工執行力提升促動工作坊©等多門版權認證課程。
【培訓理念】
使命:
讓企業沒有難做的培訓
愿景:
幫助10萬人成功走上講臺
價值觀:
做難而正確的事情,堅持培訓長期主義;
聚焦企業真正需求,實現最終商業價值;
弘揚正道文化理念,推動行業正向發展。
【授課風格】
專業性強:專注內訓師培養領域,博采世界經典理論模型,結合國內職場特性,提煉簡單易行,實戰落地的知識模型,如“內訓師五星模型”“演講兵法BEST模型”等。
工具輔助:“不落地的培訓都是耍流氓”,每一門課都配表單工具,同步產出學習成果,讓培訓不再“看不見,摸不著”。
強化落地:基于多年培訓管理經驗,更懂企業內訓語言及痛點,擅長“單課程項目化”為企業提供項目化運營方案,延長知識影響周期,促進知識落地,真正助推組織績效。
引導啟發:采用大量教練技術,啟發學員思考,并通過訓練進行有效反饋和啟發,實現“在學中做-在做中思-在思中悟-在悟中行”的學習閉環。
對癥下藥:在標準化課綱的基礎上,力求做到每一場培訓都是私人訂制,真正解決企業實際問題。
互動性強:基于大腦友好型培訓理論,運用多種交互方式,結合李老師特有幽默親和的授課風格,打造強交互,沉浸式的課程體驗。
【主講課程】
TTT系列
《五星TTT - 卓越內訓師五維訓練》
《CTT - 教練型培訓師能力提升工作坊》
《糧草先行 - 內訓課程開發與課件設計工作坊》
《能演善辯 - 內訓師課堂演繹及授課技巧訓練》
《群英“匯”萃 - 敏捷經驗萃取與課程開發工作坊》
《拍案“經”奇 - 經驗萃取與案例開發工作坊》
《“微”風八面 - 八步打造企業精品微課》
公眾表達類:
《職上談兵 - 職場魅力演說兵法》
《妙語生花 - 即興演講口才訓練》
《“匯”聲“匯”色 - 商務匯報與表達兵法》
《職場金話筒 - 職場魅力演說與口才訓練》
【客戶評價】
李老師的課沒有一個廢字。
---------全國培訓師推優大賽評委 高會長
我其實經常參加培訓,不管是公開課還是公司安排的內訓,這次培訓我感覺李老師的課真的很好,能夠帶動我們一起思考和訓練,學習了很多知識,真是五岳歸來還看山。
---------建寧水務 韋廠長
李老師的課學員很喜歡,課堂氛圍活躍,時不時就有一次互動,大家都不知不覺時間就過去了,特別是李老師在做活動的時候能夠帶著大家思考自己工作的問題,大家覺得很有用。
---------金穗農業 鐘總監
講得很好,這3天的課非常有用,也幫了我一個大忙。這批內訓師都沒有培訓經驗,李老師在課堂上用邊講邊練的方式,課程結束就出成果,學員回去只要按照課堂上學的方法就可以做出課程,特別是給的課程開發工具表,對落地特別有幫助。
--------美團優選 剛總監
【部分服務客戶】
保險金融行業:建設銀行沈陽分行、中國郵政銀行宜春分公司、中國農業銀行遵義分行、匯豐銀行深圳分行、中國太平廣西分行、六盤水農商銀行、銀企集團、臨汾農商行、平安普惠、廣東人壽、長沙銀行、桂林銀行、云南建行、交通銀行武漢分行、中國銀行廈門分行、浦發重慶分行、太平財險江蘇公司、重慶農商行、南京農商行、東莞廣發銀行……
地產建設行業:中建一局、聯發集團、藍城集團、柳州城投、中天建設、天元建設、貴州高速發展置業公司、中鐵電氣化局、中鐵六局、華發股份、瑞聲科技、貴州城市發展投資集團、中建八局、中鐵南方工程公司、中建西部建設公司、貴州高速、南寧建設咨詢公司……
生產通訊企業:中國煙草崇左分公司、茅臺集團、金穗集團、方盛實業、石大科技、黔通智聯科技、華旭化工、威力寶電器、中國移動遵義分公司、廣西綠城水務集團、無錫通用、廣州美的、廣州森榮手袋、中國黃金、中國煙草婁底分公司、寶徽集團、中國聯通六盤水分公司、中國聯通廣西分公司、東方電氣、中國石化儀化集團、華西鋼鐵、松下中國、廣州本田、廣州本田、福建力得、中南交通科技、馬可波羅瓷磚……
教育醫療業:廣西中醫藥大學、廣西外國語學院、康和醫藥、廣西生殖醫院、廣西區醫院、廣西中醫藥大學、廣西醫科大學、北海市中醫院、桂林市中醫院、貴港市婦幼保健院、百色市人民醫院、仁和萬盛、泰邦生物、中新藥業、修正藥業、康夫堂醫藥、銀色世紀、潤康普瑞、九牧藥業……
建寧水務集團
《TTT-內訓師授課技巧》 中國煙草
《TTT-卓越內訓師五維訓練》
廣西醫療系統
《TTT-內訓師授課技能專項訓練》 農業銀行
《妙語生花-即興演講口才訓練》
中國郵政
《五星TTT-卓越內訓師五維訓練》
廣西建筑咨詢
《教練型內訓師專項輔導》
森榮手袋
《妙語生花-即興演講口才訓練》 部分客戶反饋
【授課視頻】
https://v.youku.com/v_show/id_XNTk2ODQ1NzE0MA==.html (TTT課程介紹)
https://v.youku.com/v_show/id_XNTk2NjI1ODI0NA==.html (TTT授課片段)
https://v.youku.com/v_show/id_XNTkzNDQ0OTA1Mg==.html (商業培訓師培訓)
https://v.youku.com/v_show/id_XNTg5ODM5Njc0MA==.html (演說力片段)
https://v.youku.com/v_show/id_XNTg5ODM5OTI3Mg==.html (微課視頻片段)