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爆單銷售高手的演講與表達(dá)

課程編號(hào):50508

課程價(jià)格:¥18960/天

課程時(shí)長(zhǎng):3 天

課程人氣:249

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:司馬

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
銷售人員,專業(yè)技術(shù)人員

【培訓(xùn)收益】
● 找準(zhǔn)方向,事半功倍:能夠圍繞聽(tīng)眾的痛點(diǎn),找準(zhǔn)表達(dá)的方向,事半功倍 ● 抓到的,切中要害:能夠找準(zhǔn)表達(dá)的關(guān)鍵點(diǎn),切中要害,講聽(tīng)眾想聽(tīng)的 ● 說(shuō)得明白,清晰有理:能夠梳理表達(dá)的框架,提煉講解的亮點(diǎn),瞬間打動(dòng)聽(tīng)眾 ● 講解有趣,繪聲繪色:能夠在開(kāi)場(chǎng)抓住聽(tīng)眾的注意力,中間生動(dòng)形象,結(jié)尾有力印象深刻 ● PPT精彩,震撼眼球:PPT能夠做到,邏輯清晰-一目了然,重點(diǎn)突出-緊抓要點(diǎn),圖文并茂-形象生動(dòng) ● 自信從容,專業(yè)有范:臺(tái)上能夠做到,突破緊張-波瀾不驚,舞臺(tái)風(fēng)范-專業(yè)自信,應(yīng)對(duì)提問(wèn)-游刃有余

第一心動(dòng)♥:有意,明確目標(biāo)
常見(jiàn)痛點(diǎn):方向跑偏或者沒(méi)有一個(gè)明確的方向
受益點(diǎn):方向?qū)Γ怀鲥e(cuò)
第1招:升級(jí)思維,鎖定痛點(diǎn)
1. 升級(jí)思維:從利己思維升級(jí)到利他思維,站在對(duì)方的角度表達(dá)
2. 堅(jiān)守原則:一個(gè)原則為利他原則
3. 狠抓關(guān)鍵點(diǎn):兩個(gè)基本點(diǎn)為,關(guān)注對(duì)方痛點(diǎn),給與利益點(diǎn)
第2招:圍繞痛點(diǎn),梳理目標(biāo)
解決方案:3步理清目標(biāo),保駕護(hù)航不跑偏
1. 預(yù)設(shè)場(chǎng)景,越具體越好
2. 分析對(duì)象,站在對(duì)方角度
3. 理清自己,站在自己角度
輔助案例:銷售人員張小白向客戶產(chǎn)品介紹時(shí),內(nèi)容跑偏了
練習(xí)互動(dòng):案例分析,小組討論,情景模擬,正反案例對(duì)比
落地工具:聽(tīng)眾分析表,痛點(diǎn)分析表,目標(biāo)梳理表
成果產(chǎn)出:聽(tīng)眾痛點(diǎn)分析,演講目標(biāo)制定

第二心動(dòng)♥:有料,挑選內(nèi)容
突破痛點(diǎn):講話抓不住關(guān)鍵點(diǎn)
呈現(xiàn)收益:抓到點(diǎn),說(shuō)出對(duì)方想聽(tīng)的,聽(tīng)眾聽(tīng)得進(jìn)去
第1招:站在對(duì)方角度,九宮格巧提問(wèn)
常見(jiàn)痛點(diǎn):匯報(bào)表達(dá),內(nèi)容有遺漏怎么辦
受益點(diǎn):確保演講匯報(bào)內(nèi)容有系統(tǒng),不遺漏
解決方案:自上而下,疑問(wèn)回答
第一步:設(shè)想問(wèn)題,從對(duì)方角度出發(fā)的新模式
第二步:回答問(wèn)題,提前想好答案事半功倍
第2招:站在自己角度,3步信息整理法
常見(jiàn)痛點(diǎn):匯報(bào)表達(dá),內(nèi)容有遺漏怎么辦
受益點(diǎn):確保演講匯報(bào)內(nèi)容有系統(tǒng),不遺漏
解決方案:自下而上,概括總結(jié)
第一步:發(fā)散思維找信息
第二步:分類思維,理信息
第三步:概況總結(jié),給結(jié)論
輔助案例:銷售人員張小白,向客戶介紹方案時(shí),一直抓不住關(guān)鍵點(diǎn)
練習(xí)互動(dòng):案例分析,小組討論,情景模擬,正反案例對(duì)比
落地工具:9宮格內(nèi)容梳理,發(fā)散思維表
成果產(chǎn)出:內(nèi)容梳理

第三心動(dòng)♥:有序,梳理邏輯
突破痛點(diǎn):內(nèi)容邏輯混亂,毫無(wú)亮點(diǎn)
呈現(xiàn)受益:內(nèi)容更清晰,突出亮點(diǎn),對(duì)方聽(tīng)得清晰有力
第1招:4個(gè)原則,理清思路
解決方案:結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)的四個(gè)基本原則
1. 論:結(jié)論先行
2. 證:以上統(tǒng)下
3. 類:歸類分組
4. 比:邏輯遞進(jìn)
第2招:1個(gè)套路,讓說(shuō)服更有力
解決方案:演繹法
1. STAR情景-任務(wù)-行動(dòng)-結(jié)果
2. 麥肯錫框架現(xiàn)象-原因-解決方案
3. 黃金圈Why-What-How黃金圈
第3招:3種結(jié)構(gòu),讓要點(diǎn)更清晰
解決方案:歸納法
1. 時(shí)間順序
2. 結(jié)構(gòu)順序
3. 重要性順序
第4招:提煉亮點(diǎn),讓對(duì)方更好記憶
1. 提煉關(guān)鍵字/詞
1)英文單詞
2)數(shù)字組合
3)心法口訣
4)顏色標(biāo)簽
輔助案例:銷售人員張小白向客戶,介紹產(chǎn)品時(shí),沒(méi)有亮點(diǎn),客戶不買單
練習(xí)互動(dòng):案例分析,小組討論,情景模擬,正反案例對(duì)比
落地工具:表達(dá)邏輯模型表,亮點(diǎn)提煉清單
成果產(chǎn)出:表達(dá)思維導(dǎo)圖,演講亮點(diǎn)提煉

第四心動(dòng)♥:有趣,趣味表達(dá)
突破痛點(diǎn):演講枯燥,晦澀難懂
呈現(xiàn)受益:講得生動(dòng),繪聲繪色
第1招:開(kāi)場(chǎng)—巧妙開(kāi)場(chǎng),一句話吸引對(duì)方的注意力(SCQA法)
解決問(wèn)題:公眾演講表達(dá)干澀難懂,沉悶乏味,聽(tīng)眾跟不上節(jié)奏等問(wèn)題
1. Scene情景
2. Conflict沖突
3. Question問(wèn)題
4. Answer答案
第2招:主體內(nèi)容-巧表達(dá),多互動(dòng)
1. 巧表達(dá)——生動(dòng)講授三化法
1)形象化:比喻,類比
2)具體化:講故事,舉例子,視頻
3)數(shù)字化:對(duì)比,突出(數(shù)字對(duì)比法、數(shù)字關(guān)聯(lián)法、數(shù)字放大法、數(shù)字縮小法)
2. 多互動(dòng)——巧互動(dòng)小妙招
1)問(wèn):互動(dòng)提問(wèn)
2)示:現(xiàn)場(chǎng)展示
3)測(cè):趣味測(cè)試
第3招:結(jié)尾——一錘定音,讓聽(tīng)眾回味無(wú)窮
1. SPA法(Summary總結(jié),Prospect展望,Action行動(dòng))
輔助案例:銷售人員張小白給客戶介紹產(chǎn)品,可是只有10分鐘時(shí)間,不知道內(nèi)容怎么把控
練習(xí)互動(dòng):案例分析,小組討論,情景模擬,正反案例對(duì)比
落地工具:SCQA法,類比法,數(shù)字法,SPA法
成果產(chǎn)出:設(shè)計(jì)演講開(kāi)頭,完成內(nèi)容的設(shè)計(jì),完成結(jié)尾的設(shè)計(jì)

第五心動(dòng)♥:有顏,優(yōu)化PPT
突破痛點(diǎn):PPT毫無(wú)吸引力
呈現(xiàn)受益:PPT精彩,震撼眼球
第1招:邏輯清晰,一目了然
1. PPT中6種重要的邏輯頁(yè)
1)PPT標(biāo)題
2)封面頁(yè)
3)目錄頁(yè)
4)轉(zhuǎn)場(chǎng)頁(yè)
5)總結(jié)頁(yè)
6)結(jié)束頁(yè)
2. 單頁(yè)P(yáng)PT標(biāo)題常見(jiàn)挑戰(zhàn)與解決方案
1)無(wú)標(biāo)題-解決方案添加標(biāo)題
2)有標(biāo)題無(wú)明確觀點(diǎn)-解決方案提煉標(biāo)題
第2招:重點(diǎn)突出,緊抓要點(diǎn)(信息適量的四化原則)
1. 文字概念化
1)文字概念5大方法:去除、合并,提煉,重組,簡(jiǎn)化
2. 概念層次化
1)歸類分組:MECC法則
2)邏輯遞進(jìn):時(shí)間順序,結(jié)構(gòu)順序,重要性順序等
3. 層次圖形化
1)SmartArt圖形如何高效實(shí)用
2)專業(yè)圖示如何高效實(shí)用
4. 圖形動(dòng)態(tài)化
1)動(dòng)畫(huà)四種類型:進(jìn)入,強(qiáng)調(diào),退出,路徑動(dòng)畫(huà)
2)動(dòng)畫(huà)設(shè)置——單個(gè)高效設(shè)置、批量動(dòng)畫(huà)高效設(shè)置
第3招:圖文并茂,形象生動(dòng)
1. 配圖——添場(chǎng)景
1)好圖片的來(lái)源:10大TOP網(wǎng)站清單
2. 圖片處理小技巧
1)去白色背景
2)高級(jí)去多色背景
3)摳圖
4)剪裁照片
3. 圖片排版小技巧:文配圖,圖配圖
2. 配表——添數(shù)據(jù)(高效圖表優(yōu)化三步法)
1)想清楚
2)巧優(yōu)化
3)添動(dòng)畫(huà)
輔助案例:銷售人員張小白PPT遇到的痛
練習(xí)互動(dòng):案例分析,小組討論,實(shí)操演練,小組PK賽
落地工具:PPT邏輯頁(yè)模板包,封面工具包,目錄轉(zhuǎn)場(chǎng)頁(yè)工具包,摳圖小軟件,裁剪工具,去背景工具(普通和高級(jí))去水印小工具,四化原則,200套專業(yè)圖示模板,文配圖模板高效圖標(biāo)插入三步法
成果產(chǎn)出:完成演講對(duì)應(yīng)的PPT設(shè)計(jì)

第六心動(dòng)♥:有范,提升狀態(tài)
突破痛點(diǎn):緊張,臺(tái)上毫無(wú)專業(yè)
呈現(xiàn)受益:講的從容,聽(tīng)得信服
第1招:波瀾不驚——突破緊張6大方法
能量:同一個(gè)內(nèi)容,不同的人,傳遞的能量是不同的,將消極模式轉(zhuǎn)換為積極模式,提升能量
1. 緊張的反應(yīng)
2. 緊張時(shí)怎么來(lái)的
3. 緊張的應(yīng)對(duì)技巧
1)一念之轉(zhuǎn)
2)超量準(zhǔn)備
3)一個(gè)姿勢(shì)
4)提前考察
5)一個(gè)禮物
6)天使學(xué)員
第2招:專業(yè)自信——展示專業(yè)5大風(fēng)范
1. 站姿:站姿-上挺下壓左右相夾;走動(dòng)-正面朝人移動(dòng)有向
2. 手勢(shì):大開(kāi)大合,動(dòng)靜得益
3. 走動(dòng):正面朝人,移動(dòng)有向
4. 聲音:抑揚(yáng)頓挫,寧頓勿亂
5. 眼神:環(huán)顧全場(chǎng),3-5秒
第3招:4A模型,瞬間化解尷尬現(xiàn)場(chǎng)
常見(jiàn)痛點(diǎn):對(duì)方提問(wèn),回答不上來(lái)怎么辦?
受益點(diǎn):巧妙應(yīng)對(duì)臺(tái)前聽(tīng)眾提問(wèn)
解決方案:4A模型
1. Accept接收對(duì)方
2. Ask反問(wèn)澄清
3. Adjust調(diào)整問(wèn)題
4. Answer回答
輔助案例:銷售人員張小白給客戶介紹方案時(shí),臺(tái)上緊張和不專業(yè)的肢體帶來(lái)的麻煩
互動(dòng)練習(xí):案例分析,小組討論,情景模擬,正反案例對(duì)比
落地工具:緊張分析表,5大風(fēng)范口訣,4A模型
成果產(chǎn)出:緊張分析,臺(tái)上演講正反視頻
 

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