【培訓對象】
HRVP、HRD、HRCOE、HRBP、HRSSC，以及所有對美的人力資源管理實踐感興趣的管理者。

【培訓收益】
1、學習和理解美的戰略的人力資源管理實踐，掌握戰略的人力資源管理實戰要素； 2、學習和理解美的組織變革實踐，掌握如何通過組織變革支撐企業戰略實現的技巧； 3、學習和理解美的結果導向和激勵機制，掌握激活組織和人才的核心訣竅； 4、學習和理解美的人才發展和培養實踐，掌握人才培養和成長的方法； 5、學習和理解美的數字化人力資源管理實踐，了解助力人力資源轉型升級的工具和方法

第一章：美的戰略的人力資源管理概貌
一、美的集團是一個什么樣的集團？
1、美的集團概述
2、業績成長狀況
3、品牌價值以及行業地位
4、人才觀
二、美的戰略的人力資源管理發展歷程
1、什么是戰略的人力資源管理？
2、美的與戰略相匹配的5個人力資源管理發展階段
2.1 初級化、原始化
2.2 人事化、經驗化
2.3 標準化、體系化
2.4 流程化、數字化
2.5 科技化、國際化
三、美的人力資源管理三支柱組織結構
1、HRCOE
2、HRBP
3、HRSSC
四、美的的HR工作角色定位

第二章：美的基于戰略的人力資源規劃之“要”
一、基于戰略的人力資源規劃流程
二、“要”之一：人力資源需求規劃（包含人力編制、人才結構等）
三、“要”之二：薪酬福利預算以及激勵政策規劃
四、“要”之三：人力資源招聘規劃及預算
五、“要”之四：人才培養規劃及預算
六、“要”之五：擬定基于戰略實現的人力資源戰略項目
互動討論：1、人工成本率
2、培訓費用率

第三章：美的的“變革之心”，完美詮釋“唯一不變的就是變”
一、美的的“變革之心”
1、什么是變革？
2、美的的“變革之心”源自于強烈的危機感
3、美的的變革文化：停不下來的鯊魚
二、組織不動、變革沒用
1、什么是組織？什么是組織結構？
2、組織變革有最好的時機嗎？
3、美的組織變革的八個階段
創業初期
進軍家電
公司上市
事業部改制
事業本部制
產業整合的超事業部制
小集團大事業部制
泛制造業+橫向協同平臺
三、變革的成果：打破增長的3塊天花板
1、變革與增長
2、打破組織天花板
3、打破人才天花板
4、打破能力天花板
互動討論：如何提高變革的成功率？

第四章：美的“結果導向”之鐘，推動激勵機制良性循環
一、創始人何享健造了一座“結果導向”之鐘
二、“結果導向”的三個表現：用人、做事、分錢
1、用人---用什么管理干部？這些管理干部有沒有過硬的業績？
2、做事---如何做事？做事時采取的行動是不是沖著業績結果去的？
3、分錢---收入與業績結果掛鉤
三、激勵機制---激勵性績效薪酬一體化管理
1、激勵的原理
2、激勵性績效薪酬一體化管理概述
四、KPI績效管理---“結果導向”之“基”
1、目標設定---組織績效目標+個人績效目標
2、績效計劃---績效行動計劃
3、績效面談---績效反饋及改善計劃
4、績效評估---績效結果運用
五、薪酬激勵舉措
1、美的的薪酬策略
2、對銷售人員激勵舉措
3、對技術人員的激勵舉措
4、對管理人員的激勵舉措
互動討論：組織活力來自哪里？

第五章：美的沿“將帥之路”，源源不斷輸送人才
一、美的的職業發展通道
二、美的的用人理念
三、人才勝任力模型
四、人才盤點---重點是對關鍵人才的盤點
五、人才培養體系
六、畢業生如何成長為總經理？
1、超常規的用人理念：五成把握就可以用
2、活水型的組織：讓每一條魚都變成鯰魚
3、快速成長路徑：打擂臺的加速進化論
4、后備培養方式：考核徒弟、更考核師傅
案例分析：格力接班人孟羽童VS美的接班人方洪波

第六章：美的數字化管理平臺HRMS，助力人力資源管理轉型升級
一、美的數字化管理平臺概述
1、美的的數字化IT系統集成：（MIT+MDP）
2、人力資源管理系統HRMS功能概述
二、數字化人力資源管理HRMS系統升級之旅
1、HRMS系統原型：eHR系統
2、美的的職位體系管理
3、人力資源業務流程標準化
4、人力資源數據準確化
5、薪酬福利核算發放線上化
6、績效考核流程線上化
7、人才線上線下培養數據線上化
8、人才招聘線上化
三、數字化HRMS系統，助力人力資源管理轉型升級
1、員工自助服務+員工互動平臺：提高員工的參與度和體驗，提升員工滿意度；
2、提高HR工作效率：大大減少HR事務性工作時間；
3、數據分析和報告：幫助HR作出更好的人力資源管理決策；
4、才能管理和學習發展：幫助進行人崗匹配，指導員工提升技能和知識；
5、合規性：幫助企業滿足各種法規要求。
 

黎麗莎
——戰略人力資源管理與組織建設實戰專家
曾任全球新能源500強（第26位）天能集團人力資源副總裁、兼天能大學校長
曾任世界500強（第245位）美的集團人力資源總監
曾任上市公司德豪潤達集團人力資源總經理
曾任北京師范大學珠海校區客座教授
曾任珠江摩托車公司（中外合資企業）總經辦主任
曾任南海艦隊旗下大型軍工企業工程師、講師
現任美的集團旗下數字化平臺美云智數專家顧問
高級人力資源管理師
高級講師職稱

擅長領域：戰略人力資源管理、組織創新建設、變革管理、績效管理、激勵性薪酬設計。

【個人簡介】
一、企業經歷：
1、黎老師在世界500強（第245位）美的集團擔任人力資源總監10年，見證并參與了美的集團從700億元到3000億元的高質量快速增長，親歷集團的數字化轉型以及由家電制造業向科技型集團的轉型，在管理和人力資源實戰中獲得了大量成功的最佳實踐。主導的項目主要有：
在美的集團逆襲微波爐寡頭的成功運作中，擔任人力資源總監，主持在全球范圍內獵聘微波爐專家80多人并搭建500多人的關鍵人才隊伍，建成了全球微波爐人才高地，使微波爐以高端產品迎戰寡頭的戰略在2012年得到成功，獲得行業NO:1的地位，微波爐營收從15億元增長到150億元，凈利潤率從原來的3%提升至20%。
主導微波爐每年的戰略分解、目標制定、業務規劃、績效考核、薪酬激勵一體化的營運工作，確保每年均達成戰略目標，營運效率逐年提升20%左右；
主持基于環境變化的轉型變革和5個企業并購的工作，通過組織再造、團隊再造、文化再造和機制再造等一系列變革，確保了事業部轉型目標和并購目標的順利實現；
主持構建人才的勝任力模型及崗位資格認證體系，建立了培養產品經理、高層后備、中層后備、核心骨干、基層班組長的訓練營模型及導師制，培養了大批關鍵人才；
在美的集團成熟的KPI績效管理機制下，開發了適合研發人員的OKR績效管理體系和創新機制，為研發人才提供了敢想敢干愿意干的環境；
主持人力資源數字化轉型工作，通過業務流程化、數據準確化、服務標準化，使人力資源業務效率提升了40%。

2、黎老師在全球新能源500強（第26位）天能集團擔任人力資源副總裁、兼天能大學校長3年，參與了推動集團從1000億元整體營收到1600億元的多項變革，對長三角頭部企業在戰略、人力資源、企業文化方面有了深刻的了解和認知，對存在問題和系統解決方案有了獨到見解。主導的項目主要有：
主導搭建戰略、目標制定、業務規劃、績效考核、薪酬激勵一體化管理系統，確保了集團每年獲得20%的營業增長以及10%的利潤增長；
主導集團持續地進行組織變革，推動事業部制落地，使分權授權系統逐步成形，確保了組織效率逐年提高；
主導獵聘50多名高管，通過帶、幫的方式輔助這些空降兵落地，使新興產業的業務短短3年就突破了300億元的營收規模。
主持培養本土高端人才和關鍵人才的天能大學工作，每年培養的“航”系列人才達300余人。
主導搭建了人力資源數字化轉型的系統，通過職位職級規范、系統數據的清理、業務流程的標準化等等工作，夯實了人力資源數字化系統的基礎，使人力資源業務效率提升了30%。

3、黎老師在上市公司德豪潤達集團任職人力資源總經理6年，親身經歷面包機產品從1億元的營業收入發展到25億元營業收入并成為行業寡頭的發展過程，任職期間主導的項目主要有：
主持搭建了有效的人力資源體系，在任期內結束了人力資源工作的隨意性、經驗性和無序性，勞資糾紛發生率年下降50％以上，并杜絕了員工集體罷工事件。
成功地搭建了員工招聘與人才培養體系，關注關鍵人才的培養，員工隊伍從3000多人發展到2.4萬人，為集團每年超過20%的復合增長提供了人力資源的大力支持；
主導建立戰略規劃+績效考核體系，使集團的績效管理工作逐步量化、流程化，推動集團形成“以數據說話、以業績論英雄”績效文化。
成功地招聘并引領30多名中高級“空降兵”安全著陸，確保了集團“建立專業化工廠”的戰略順利實施。

4、黎老師在珠江摩托車公司（中外合資企業）任職總經辦主任8年，經歷了公司從2000萬元到營業規模達到10億元的過程，主導的項目主要有：
主管經營管理并主持人力資源開發管理工作，搭建了戰略規劃和經營管理體系，并通過管理，確保了公司經營目標的實現，1997-2000年，公司年銷售增長率超過30%，總體成本逐年下降10%。
主持建立績效管理與薪酬福利制度并實施，使員工滿意度獲得逐年上升，員工流動率介于3%-5%的合理范圍。
主持搭建培訓體系，培養了內部講師一批，重點關注關鍵崗位員工、基層班組長和經銷商維修人員的培訓。

5、黎老師在美的集團旗下數字化平臺美云智數擔任組織建設專家顧問，成功經驗幫助多家企業進行組織創新轉型。

二、教育背景：
黎老師歷經10多年系統地從本科到博士學習人力資源專業的過程；研究生期間曾師從于知名教授陳春花老師，在管理和戰略方面受陳春花老師的影響頗深；博士期間曾師從于人力資源知名教授車宏生老師，曾參與車宏生老師主導的“國際化人才能力模型”搭建；理論功底扎實，對管理和人力資源專業有獨到的理解和感悟。

三、培訓經驗：
黎老師具有32年的教齡，高級講師職稱，TTT認證講師，曾講授過40多門不同類型的課程，其中包括管理類、人力資源專業課和企業成功案例定制課程。典型的培訓經歷包括：
作為企業人力資源的最高負責人，曾“帶““教”30多位總經理，幫助這些總經理理解戰略、解決經營以及人力資源管理過程中的問題并脫穎而出，實現業績增長和個人成長。
以項目總監的身份，主導“國際化人才訓練營”項目，從搭建國際化人才能力模型、測評、選拔國際化人才進入訓練營、圍繞能力差距設計訓練課程、選擇培訓講師、訓練營開營、階段性測評人才能力變化、到訓練營結營，建立了特殊人才培養的系統。這個項目用2年時間，首創長期、系統培養的方式，成功地培養了100多名國際化人才走上關鍵崗位；
作為天能大學校長，主持“航”系列訓練營方案的制定，通過中高層管理干部的能力測評、方案選擇、講師選擇等等，為“航”系列的成功運作奠定了基礎。此外，作為“遠航班”的主講老師，為高層授課并擔任導師，并積累了大量為中高層管理干部量身定制的訓戰結合的經驗，每年培養的“航”系列中高層干部達300余人。
作為戰略的人力資源管理與組織建設實戰專家，幫助大量學員學習并掌握有關知識并構建解決問題的方案，學員分布于企業中高層、直線經理、后備梯隊干部、項目經理、新入職大學生、大學院校學生等，課程反饋獲得好評，課后培訓平均滿意度不低于9.5分（10分制）。

黎麗莎老師期望把自己多年研習的學術理論、親歷總結的中國式管理的理論創新、以及親歷獲得的世界500強成功的最佳實踐，通過戰略的人力資源管理與組織建設的系統課程輸出，以幫助企業的人力資源快速提升價值、并賦能快速成長型的企業，突破成長瓶頸，實現企業的可持續發展。

【授課風格】
● 貼近場景，注重實效：具有19年上市集團人力資源高層管理經驗，深諳不同類型、不同階段企業和不同人群面臨的實際問題，能夠精準地定制培訓內容以滿足需求和目標，并確保培訓課程的實際效果。
● 理論系統，邏輯嚴謹：通過多年的理論研習和實踐積累，系統地掌握了相關理論和世界500強企業成功的最佳實踐；擅長以獨特的視角講授理論知識，注重講授內容的系統性、前瞻性、內容之間的聯系性以及內在邏輯的嚴謹性。
● 輕松理解，引導升華：親和力強，注重實操和學以致用。擅長將嚴肅枯燥的理論以深入淺出的方式講解，引導學員將實際問題與理論體系相結合、并掌握解決問題的工具、方法以及實操成功的關鍵要素；同時，啟發學員發現真知卓見，提升學員的意識和格局，并激發學員將所學應用于實踐的意愿。
● 注重體驗，互動性強： 注重學員的體驗，善于采用交互式教學和引導技術等多種學習方法，將學員置于學習的核心位置，通過案例研討、小組PK、思考/測試和視頻等多種教學形式，幫助學員以多感官的方式進行學習， 充分調動學員的積極性。

【主講課程】
《戰略人力資源管理》
《美的：戰略人力資源管理與實踐》
《基于戰略的人力資源規劃》
《組織的創新管理與實踐》
《組織行為學》
《基于戰略的績效管理體系》
《總經理的人力資源管理》
《提升HR工作價值的道與術》
《數字化時代的OKR管理模式》

【服務客戶】美的集團、天能集團、美云智數、德豪潤達、珠江摩托、米倉智庫、精亦誠咨詢、達尊控股、創世紀、都市麗人、中源家居、喜臨門、盛通集團、葡萄找車。
 

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