【培訓對象】
企業各層級管理者，以中層管理者/基層管理者/儲備管理人員為主

【培訓收益】
● 建立管理者對目標管理重要性的認識、以及對目標管理理念的完整理解 ● 幫助管理者掌握目標管理的系統流程和框架、深刻領會目標管理的關鍵流程要點所在 ● 指導管理者重點掌握計劃的制訂與布置、行動過程的追蹤與調整、績效評估等一系列關鍵技能 ● 幫助管理者掌握任務管理的關鍵方法和工具，以實現學以致用、指導工作實踐的目的

第一講：Target目標設定
一、找到目標—系統分析全面思考
1. 第一顆紐扣扣錯了，下面的扣子就會跟著錯
2. 沒有目標的船，任何方向的風都是逆風
3. 選擇比努力更重要
4. 目標管理的三大原則
二、分解目標—行動統一步調一致
1. 遵循“漏斗理論”，從最上層“批發”到最基層
2. 連環套，大目標統率小目標，小目標牽制大目標
3. 大目標是實現小目標的動力和催化劑，小目標是實現大目標的階梯
4. 要素分解，系統全面；措施分解，橫向關聯
5. 企業戰略得到聚焦，公司上下一條心
三、定義目標—五大原則句型表達
1. SMART原則、SMART表述標準用語
2. 具體性、衡量性、可實現性、相關性、時限性
3. 四個量化指標：時量、數量、質量和匹量
4. 不能細化的盡量流程化
5. 從多個維度來衡量，對評價標準列出相應等級打分
四、溝通目標—理性分析感性啟悟
1. 良好溝通是達成共識、明確各自目標分解的前提
2. 目標溝通的步驟，達成目標共識的好處
3. 達成目標共識的六個技巧
4. 進行討論，推動員工對目標達到一致認同

第二講：Arrange計劃落實
一、項目計劃—明晰路徑逐層展開
1. 目標管理的思維
2. 制訂項目工作計劃書
3. 配合實現高層的目標、策略、實現自己部門的任務
4. 能成為下屬行動的依據及評價下屬工作成果的基準
5. 目標多路徑圖（戰略解碼/策略解碼）技巧
6. 平衡計分卡：財務—非財務、長期—短期、結果—驅動、內部—外部
二、授權委派—獨立擔責成就自我
1. 將項目工作職責和職權賦予指定的個人
2. 該個人產生承諾感、歸屬感和參與感
3. 選定能夠勝任的人
4. 工作授權，提升其工作價值和組織貢獻度
5. 檢查下屬的工作進展，任務驗收與獎懲
6. 管理者致力于更重要、更高價值的核心工作
三、任務分配—清晰明了激發士氣
1. 明確告知任務完成的期限、職責、考核標準及能夠提供的資源支持
2. 采用面對面的任務分配方式
3. 及時獲得下屬的反饋，解決下屬提出的問題
4. 告訴下屬由其擔當該任務的原因
5. 鼓勵下屬發揮工作特長，以免工作失誤
6. 任務所涉及的人員均應參與，避免因信息不對稱造成溝通不暢
7. 用熱情、自信與幽默使語言生動，讓人聽后激動、興奮

第三講：Track過程追蹤
一、行為導航—關鍵行為節點檢查
1. 關鍵行為導航，不可造成工作追蹤的片面性
2. 根據衡量標準，對工作的實施過程進行關鍵行為進行分解監控
3. 追蹤每一個里程碑的達成情況，控制工作執行過程質量
4. 必要時，對工作計劃或目標進行及時地修訂
二、糾正偏差—及時輔導回歸軌跡
1. 著重客觀性的標準：工作成果
2. 兼顧主觀性的標準：工作方法和個人品質
3. 分清哪些是下屬無法控制的因素引起的
4. 上級定期地將工作追蹤的情況反饋給下屬
5. 讓下屬知道自己表現的優劣所在，尋求改善自己缺點的方法
6. 培養下屬自己習慣于自我糾偏及管理
7. 糾正偏差不是干涉，不是替下屬做決定、給下屬支招
8. 發現偏差，找出和分析原因，對下屬的工作進行輔導

第四講：Assessment績效評估
一、績效評估面談時的注意事項
1. 績效面談的誤區及問題
2. 面談的地點、時間、方式、座位、面談中的身體語言
3. 績效面談標準流程及話術
二、結果評估—看數據成敗論英雄
1. 復盤推演：回顧過程、反思原因、探究規律、動態推演
2. 根據員工的工作成果進行工作評估，衡量員工的最終工作結果
3. 傾聽自評，了解員工動態；依據標準，關于公正評價；呈現數據，發現問題所在
4. 清楚說出上級所觀察到的不良工作習慣
5. 強調必須改善的工作，并請員工提出具體解決方案
6. 討論每個改善提案，議訂具體行動及追蹤日期
三、行為評估—談事實量變到質變
1. 采用行為性指標，以評估員工的工作行為為主
2. 著眼于“干什么”、“如何去干”，重點評估工作方式和工作行為
3. 與組織的戰略聯系緊密，向員工提供明確的工作指導和反饋
4. 征求員工的改善意見，一起共議改善方法
四、發展評估—找短板回首望未來
1. 結合員工崗位需要及個人發展意向，雙方經溝通達成
2. 促使員工自身素質、技能提高的發展計劃
3. 激發員工的工作積極性和創造性、提高員工整體素質
4. 培養群體人才、開發潛在人才、留住優秀人才
5. 將員工個人發展納入企業發展的軌道，明確的職業發展目標
6. 實現個人的發展，獲取個人成就
7. 討論下期工作規劃，員工個人發展計劃，讓員工進行自我承諾 

u資深職業成長教練
u職業生涯規劃導師
u中國人民大學人力資源管理博士
u人民大學人力資源理事會理事
u中組部公務員職業發展特聘專家
u國家高級人力資源管理師
u內蒙古、河南高中職業生涯教材主編
u累計出版職業發展專業書籍十多本
u累計一對一職業生涯輔導1000人以上

在人力資源管理、職業生涯規劃、職業素養提升、通用管理技能等領域知識經驗豐富，具備十多年培訓及管理實踐經驗，幫助幾十家企業很好的解決了實際中的管理問題。授課對象包括銀行、房地產、煙草、電力、通訊、保險、制造業等多個行業，累計培訓學員數萬名，獲得了客戶極大的認可和高度的贊揚，并被清華大學、北京大學、中國人民大學、北師大等多所國內頂尖院校MBA特邀講師。

部分經典案例：
▲曾為中國建設銀行員工講授《職場情商與壓力管理》《職場溝通力打造職場“高光”時刻》等課程，累計6期
▲曾為中國農業銀行骨干員工和管理人員講授《提速增效—青年骨干職業化修煉》《提速增效——職業化心態與內驅力》《職業化心態與情緒壓力管理》等課程，累計6期
▲曾為中國銀行骨干員工和管理人員講授《打好你的職場王牌——陽光心態與情壓管理》《爆燃——職業素養鍛造訓》等課程，累計4期
▲曾為中國煙草集團員工講授《化繭成蝶——從校園人到企業人》課程，累計3期
▲曾為華電漯河發電有限公司管理人員講授《責任與使命》《情壓管理課》課程，累計4期
▲曾為阿里巴巴、國家電網、中國中車等企業講授《績效管理》課程，累計20+期
▲曾為國家電網北京講授《非人力資源經理人力資源管理》課程，累計10+期
▲曾為前程無憂福州、南京等城市分公司講授《非HR經理的HR管理》課程，累計18+期

出版書籍：

主講課程：
個人職業發展系列：
1.成長規劃——《職業生涯規劃》
2.目標管理——《目標和計劃管理》
3.效能提升——《高效能時間管理》
4.情壓管理——《壓力和情緒管理》
5.職業素養——《職業化素養提升》
通用管理技能系列：
1.有效溝通——《高效能溝通技巧》
2.團隊協作——《跨部門溝通協作》
3.高效決策——《問題分析與解決》
4.領導藝術——《360度領導力修煉》
5.贏在執行——《雙贏執行力修煉》
HR技能提升系列：
1.非人管理——《非HR經理的HR管理》
2.戰略轉型——《戰略性人力資源管理》
3.績效管理——《戰略績效管理實戰演練》
4.企業文化——《企業文化建設與落地》
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1.沙漠掘金沙盤
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