一.公眾表達案例體驗——臺下十年功，臺上一分鐘。
1.Q：你被“打劫”過嗎？ A：人人都有過“被打劫”的經歷。
2.話題任選，兩分鐘講話
1）自我介紹
2）童年往事
3）五覺描述
4）場景刻畫
5）驚險再現
6）人物介紹
7）初戀情感
3.人人都可以公眾演講
1）要素一：公眾演講內容
2）要素二：公眾演講風格
3）要素三：公眾演講狀態
4）要素四：意外情景處理
5）要素五：訓練必不可少
二.iSpeaking· 公眾演講內容
1.精心準備階段
1）帶著目標去公眾演講——結果導向
2）從聽眾的角度去準備——客戶關聯
3）清晰有力的傳達重點——要點素材
4）規劃統籌的列出大綱——全局考慮
2.巧妙設計結構
1）一句話抓住聽眾的最大興趣——巧妙開場
2）帶聽眾了解公眾演講流程——耐心引導
3）刺激聽眾主動發現講話要點——循序漸進
a) 內容要點架構
b) 內容結構KISS原理
c) 內容結構的MUST原理
d) 解讀聽眾心理特征分析
4）強化重點以加深印象——小結與總結
a) 巧用多媒體工具
b) 文字要求
c) 動畫禁忌
d) 圖片選擇
e) 經典參考
f) 要點總結
5）切忌以問答環節結束——控住風險
6）讓聽眾記住你的演講——完美收官
7）百變的公眾演講結構——變在變化先
3.善于使用技巧
1）做一個善于講故事的講話者——故事
2）鮮活的比喻打動聽眾——比喻
3）恰當的措辭讓語言更有力量——生動
4）重要的話說三遍——重復
5）互動中將聽眾拉到自己的立場——問答
三. iSpeaking· 公眾演講風格
1.視頻賞析——選擇你的公眾演講風格
1）欣賞“雷人”的公眾演講開場
2）“老虎型風格”的公眾演講——銷售型
3）“孔雀型風格”的公眾演講——宣傳型
4）“考拉型風格”的公眾演講呈現——服務型
5）“貓頭鷹型風格”的公眾演講呈現——技術型
2.聲音的訓練
1）大膽發出自己的聲音——氣息
2）多變的聲音提升你的語言魅力——多樣性
3.肢體的訓練
1）肢體語言讓講話更自然有力——動作
2）眼神交流突破空間的限制——距離
4.表情的訓練
1）豐富的表情感染聽眾——面部
2）大腦一片空白時——提示物
3）讓公眾演講更趨完善——排練
四. iSpeaking· 公眾演講狀態
1.關注身體模式
1）不同的身體模式產生不同的情緒——了解
2）適宜的模式讓情感表達更強烈——調整
2.觸碰心靈之眼
1）人類天生關注消極性事物——理解
2）聚焦激發積極情緒的事物——正向
3.引導轉變信念
1）你的信念決定了表現——力量
2）良好的信念提升自信——轉變
五. iSpeaking· 意外情景處理
1.現場發生的意外都是“正常”的
1）環境不如人愿——啟動應急方案
2）設備設施的損壞——啟動應急方案
3）學員的挑釁-放棄-背叛——啟動應急方案
4）外界的干擾——啟動應急方案
5）自我的失誤——啟動應急方案
6）天災與人禍——啟動應急方案
2.危機=危險+機會
1）把棘手問題轉化為信任——直面
2）消除障礙激發認同感——尊重
3）建立紐帶發出共同的心聲——橋梁
4）正確處理實現共贏——必要性
5）現場案例解析——經驗
3.不能因小而失大
1）結束后探討
2）電子郵件回復
3）電話會議交流
4）微信建立聯系
5）后續材料補充
6）視頻會議探討
六. iSpeaking· 即興演講脫口秀
1.即興演講思維構建
1）過去
2）現在
3）將來
2.即興演講開篇與結尾
1）符合現場氛圍
2）符合你的角色
3）符合主場目標
3.即興演講實操練習
1）演講者天賦
2）演講常識
3）練習方程式
七. iSpeaking· 訓練必不可少
1.訓練自己構建愿景
1）畫/話出你的未來——最好的評價
2）每天進步一小點——行動計劃
3）評量自己的進步——跟蹤成長
4）階段性呈現反饋——效果落實
2.訓練自己編織人脈
1）人脈是公眾演講額外的獎賞——人際財富
2）讓人脈發揮出最大的能量——有效管理
3.訓練自己合作與創新
1）不否定帶來更多思想的碰撞——學員互動
2）他人的想法為基礎不斷提高——創新階梯
3）多謝鼓勵就多些奇跡——贊美力量

 【資質背景】
 中國社科院經濟學在讀博士
 北京大學心理系研究生
 國家注冊二級心理咨詢師
 清華大學心理學系“抗擊疫情心理援助”資質
 焦點解決短期治療(SFBT)心理咨詢師
 加拿大多倫多大學高效焦點解決(SFBC)心理教練
 中國社工聯合會心理健康委員會注冊心理咨詢師
 中國職業經理人協會培訓專業委員會委員
 美國人力資源協會(SHRM)會員
【從業履歷】
祁娜老師曾任摩托羅拉(中國)電子有限公司企業內訓師，正恒清源水處理科技有限公司營銷副總經理；受聘眾多高校、企業特聘講師；曾獲中國“百強職業培訓師”獎項、中國“行政管理課程卓越培訓師”獎項、中國“行政關系管理卓越講師”獎項；受邀參加CCTV2《財富故事會》、湖南衛視《天天向上》、河北電視臺《故事坊》、東方衛視《時尚匯》嘉賓。
【授課特色】
祁娜老師授課風格風趣幽默，課程講解思路清晰，授課重點突出，案例的選取復合性極高，能夠帶領學員通過現象看本質，引入對公司現實問題的解決建議，氣場強大，現場控制能力極強。
【主講課程】
商務禮儀類：
《高端商務禮儀+涉外商務禮儀+銷售商務禮儀+服務商務禮儀+職場辦公禮儀》
心理學應用技能類：
《科學解讀情緒與壓力--讓情壓成為生命助動力》
《獨特女性管理者--心理學領導魅力塑造》
《破繭成蝶--公眾演講與表達呈現--心理教練篇》
《Z世代的領跑者--從校園到職場職業化第一課》
《管理心理學--高效焦點解決SF+領導力提升》
《高情商溝通與高效焦點解決式提問技巧》
《高級行政秘書助理--實務技巧管理訓練》
《卓越溝通與交流藝術--璀璨生輝的語言》
《初-中高級培訓講師（TTT）高效焦點解決式訓練》
《公文寫作心理學--高效焦點解決式SF+實戰技巧》
《會議管理心理學--高效焦點解決式SF+實戰技巧》
《團隊管理心理學--助燃積極內驅力SF+》
《國際心理教練--高效焦點解決體系SFBC》
《國際PDP心理測量與分析解讀》
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《品位藝術--世界品牌--文化與趣聞》

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