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銷售管理的關鍵控制點

課程編號:5193

課程價格:¥28000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1583

行業類別:機械行業     

專業類別:營銷管理 

授課講師:陸和平

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
各級新任銷售主管、各級銷售經理等

【培訓收益】
 目標制定的方法以及如何有效地執行。
 如何設計銷售隊伍和銷售隊伍的規模。
 了解銷售人員選材面談的招募技巧。
 掌握銷售人員日常管理的四種手段。
 學習對銷售人員績效面談的方法。
 學習培訓和激勵下屬的方法技巧。


課程特色:
講授、小組討論、角色演練、情景案例分析、管理游戲、測試

課程內容
第一講:銷售管理的關鍵控制點
 管理的定義
 銷售管理三個觀點
 銷售經理四個角色
 銷售管理九個關鍵控制點
第二講:銷售目標與行動計劃
 制定目標的SMART原則
 銷售目標的兩大內容:財務目標和市場目標
 預測銷售目標的方法
 如何分解銷售目標
 如何將銷售目標分解成工作目標
 如何制定銷售計劃書
第三講:關鍵銷售流程的梳理
 大客戶開發和管理銷售流程
 經銷商開發和管理銷售流程
第四講:銷售團隊組織架構設計
 組織架構四步:渠道選擇、組織架構、人員部署、區域管理
 決定渠道模式的六個因素
 5種銷售隊伍組織架構
 不同銷售組織架構的優劣
 部署銷售人員數量的方法
 區域和時間管理的技巧
第五講:銷售人員聘用藝術
 招聘流程的六個步驟
 九種招聘渠道和不同渠道的優劣
 如何使用“能力素質模型”評估應聘者
 面試提問的方式和技巧
 使用性格分析評估應聘者
第六講:銷售監督和行為駕馭
 日常管理的四種手段:銷售報表、銷售會議、隨訪觀察、個別談話
 銷售報表類型和應注意問題
 銷售會議類型和應注意問題
第七講:定期銷售績效評估
 考核內容:過程比結果更重要
 考核體系:如何建立定量定性考核指標
 考核面談:流程、技巧
 業績評估工具推薦 :銷售計分卡
第八講:以業績為導向的銷售培訓
 三種培訓方式:入職培訓、現場指導、定期內訓
 培訓四個方面:產品、客戶、競爭、銷售技巧
 現場指導三步曲和三種現場指導方式
第九講:銷售人員的激勵
 激勵的定義
 馬斯洛需求層次理論
 雙因素理論
 激勵銷售人員的N種方式
 職業生命周期理論和不同年齡的激勵方式
 負激勵N種方式
第十講:如何管理你的上司
 與上司建立信任關系
 了解上司的需求和領導風格
 如何應付越級指揮和越級報告

 

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