第一節：現代商業銀行安全保衛業務概述
（一）銀行安全保衛工作
1、 什么是安全
2、 銀行安全保衛工作的屬性與定位
3、 銀行安全保衛工作的特點
（二）安全保障的基本措施
1、 強化全員安全意識
2、 落實安全防范責任
3、 合規經營
4、 掌握安全防范技能
第二節：智能安防與技術防范
（一）監控系統
1、 監控系統的概述及基本組成
2、 監控系統的主要設備及其性能
3、 監控系統的常見故障及排出方法
4、 監控系統的安裝、使用與維護管理
5、 監控系統異常與盲區給銀行帶來法規風險
（二）入侵探測與報警技術
1、 入侵探測與報警技術概述
2、 入侵探測器
3、 入侵探測報警系統
4、 報警設施異?；虿煌陚浣o銀行帶來法規風險
（三）ATM 視頻監控取證系統
1、 系統概述
2、 系統功能介紹及使用
3、 調閱與保存資料
4、 自助設備和自助銀行風險防控要點
（四）出入口控制系統
1、 防尾隨互鎖聯動門
2、 ATM 防護艙
3、 活體指紋密碼門禁系統
4、 出入口門禁系統的風險防控
（五）智能安防
1、 大數據在安防智能管控平臺應用的探索研究2、 智慧安防綜合管理平臺建設與應用探究
3、 智慧金融下安保工作的轉型與升級
第三節：安保業務外包與履約監督
（一）銀行安保業務外包概述
1、 為什么要實行外包
2、 外包服務公司的資質審查
3、 如何簽訂規范的外包合同
（二）安保業務外包的主要內容
1、 守庫
2、 押運
3、 駐點保安
（三）外包履約監督主要內容
1、 日常監督
2、 季度銀保聯系會議制度
3、 整改通知書
（四）業務外包主要風險與防控要點
1、 早晚出入庫
2、 路途押運風險
3、 網點保安代客填單風險
4、 守庫人員脫崗或干其他與職責無關事項的風險
（五）自救互助與守押人員的能力提升
1、 守押人員道德風險
2、 保安公司規范管理
3、 定期組織比武與應急演練
第四節：銀行業金融機構預防新型詐騙
一、銀行業新型詐騙的類型
二、欺詐風險的表現形式和特征
三、金融欺詐的預防措施
四、相關案例分析解讀
第五節：突發事件的處置
一、關于商業銀行突發事件的識別
二、應急預案與應急演練
1、應急預案的編制、審核、評價、批準、備案；
2、應急演練
三、突發事件的處理的基本要求
1、處理流程
2、處置措施
3、注意事項
四、突發時間的應急處置與現場響應
1、預防
2、準備
3、響應與處置
4、恢復
備注：現場模擬演練
第六節：銀行消防安全管理
一、消防法律法規
1、《中華人民共和國消防法》核心內容解讀；
2、《銀行及公共服務類企業的消防安全管理規定》核心內容解讀；
二、關于火災
1、火災分類；
2、滅火的基本措施；
3、火災發展的四個階段；
4、火災處理的基本方法。
三、火災的預防
1、拒絕違規用電；
2、安全用火；
3、其他火災隱患排查；
4、常規的消防器材的使用方法；
四、火災的自救與逃生
1、先救人，后逃生；
2、先控制，后滅火；
3、先重點，后一般。
五、火災應急救援與現場模擬演練

結尾：課程復盤
1、課程主要內容回顧與總結；
2、課堂答疑；
3、優秀學員分享學習收獲。 

【講師介紹】
u高級工程師
u中華講師網高級講師；
u多家培訓機構高級講師；
u國家注冊安全工程師；
u國家應急管理部安全培訓專職講師；
u國家生態環境部碳資產管理師；
u國家能源局特聘高級講師；
uISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、
uISO45001職業健康安全管理體系外審員；
u陜西省應急管理廳專家庫安全與應急管理高級講師；
u西安交大MBA總裁班特聘教授；
u香港通理學院特聘教授。
【個人經歷】
張曦月老師20年只專注一件事，那就是安全管理、現場管理，深耕于現場管理的每一個工藝環節、工作現場、每一臺設備隱患的排查和危險源的識別，在她任職期間，確保了18年內無一起工亡事故發生。張老師的課程側重于對電力、交通、化工、地產、汽車、冶金、建材、加工、港口、鐵路、能源、礦山、醫療器戒、煙草、科研等行業企業的法人代表、廠長、經理、中層以上干部、安全生產管理人員和各類企業員工進行安全培訓。
她將自己近20年來的企業安全、環保管理實踐經驗以及其從事咨詢工作打下的理論功底，以大量生動，典型，可視化的方式展示出來，通過深入淺出地剖析日常工作中存在的危險危害及危險源的辨識，針對性的采取應對之策和管控之策，確保將危險源消滅在萌芽狀態。張老師授課采用雙向互動參與的方式，讓學員積極主動地參與到課程內容的聯系和實操中，使學員在輕松，愉快的氛圍中轉變觀念、增強意識、學會技能、 獲 取知識。
在20年安全管理和安全實踐中，張老師擅長針對企業法人代表，廠長，經理和中層以上干部的企業文化建設，如何開展危險源辨識，評價與控制，安全生產標準化管理，職業健康安全管理體系建設，事故應急預案，職業危害控制與預防以及典型事故案例分析等內容。
安全工作經驗積累是一個循序漸進的漫長過程，十多年以來，張老師先后參與過300余家企業管理咨詢項目，擁有豐富的一線安全管理及實戰經驗。 至今已為國網集團公司、南網集團公司、華電集團、華能集團、新源集團多家蓄能電站（江蘇宜興蓄能電站、河北潘家口蓄能電站、安徽金寨蓄能電站等）、南方電網貴州省電網公司、南方電網云南省電網公司、貴州洪家渡水電站、國家能源集團陜西分公司、大唐陜西公司、陜西華電蒲城發電公司、國網河南信陽供電公司、內蒙古電力集團有限責任公司錫林郭勒電業局、內蒙錫林郭勒超高壓供電公司、石家莊興泰發電公司、華能山東石島灣核電有限公司、長江三峽金沙江川云水電開發有限公司宜賓向家壩電廠、江西萬安水電公司、中航工業集團、中電投太陽能公司、中電投工程建設公司、浙江能源集團、福建能源集團、云南能投集團、大唐電力、神華貨運公司、神華銷售集團西安分公司、長慶油田、航天四院神舟設計院、西旅集團、陜文投集團、曲江文化旅游集團、中建七局、中石油、中石化、中鐵集團、中建集團、安邦物流、雅居樂地產、天朗地產 、金輝地產 、中國銀行、建設銀行、廣發銀行、海螺水泥、四川星船城水泥、建福水泥、紅獅水泥、蘇州市市容市政管理局、云南國資委、海南水利廳、榆林建筑業協會等多家政府機關、企、事業單位進行過相主題內容的培訓，受到了廣大學員的愛戴和好評。（具體見附件：2021-2022近兩年以來的部分課程返聘或重復授課3次以上統計表）
【授課風格】：
理論講解+案例分析+實戰訓練+視頻講座+項目互動+小組討論
張老師授課采用雙向互動參與的方式，讓學員積極主動地參與到課程內容的聯系和實操中，使學員在輕松，愉快的氛圍中轉變觀念、增強意識、學會技能、 獲 取知識。
【主講課程】：
電網戰略發展類：
《國網最新戰略目標解讀》 《能源戰略及發展趨勢分析》
《電力行業最新政策解讀》 《企業3060雙碳目標的落地和實施》
《能源新技術解讀》 《2020版《江蘇省電力條例》解讀》。
電力技術及運維管理：
《電網優質服務與投訴處理》 《業擴報裝全流程服務》
《線損管理》 《變配電設備的運維與管理》
《電力安全工程規程專題解讀》 《電力營銷系統專題培訓》
《二票三制》 《倒閘操作專題培訓》
《智能電網及數字電網建設》 《新基建》
《10KV線路檢查與維護》 《星級“全能型”供電所建設與評價》
《電網營銷專業安全工作規程專題培訓》
安全管理類：
《零事故安全領導力》 《中層管理干部安全管理能力提升》
《2021版最新安全法律法規解讀》 《BBS 行為安全觀察專題培訓》
《國家注冊（中級）安全工程師輔導培訓》 《現場急救》
《全員安全意識及自我安全管理能力提升》 《全員安全主體責任的落實》
《突發事件處置及應急管理》 《電力安全十不干專題培訓》
《消防安全與應急逃生》 《應急預案及應急演練》。
《習近平總書記關于安全方面的指示批示和要求》
班組管理類：
《班組長角色定位與自我認知》 《班組長管理能力提升訓練營》
《班組安全管理能力提升》 《班組標準化建設》
《履職盡責——做最稱職的班組長》 《新時代五型班組建設》
《基礎不牢，地動山搖——新時代電力班組長核心管理技能提升》

精益管理類：
精細化管理：
《企業精細化管理能力提升》 《電力企業精益化管理》
《7S現場管理實操訓練》 《6S現場管理實務》
質量管理類：
《質量管理體系相關知識培訓》 《QC小組專題培訓》
環境管理類：
《ISO14000環境管理體系審核員培訓》 《環保法律法規核心內容解讀》
《固體廢物污染環境防治法》核心內容解讀 《固體廢物規范化處置》
《企業“3060碳達峰 、碳中和”目標實現的策略和方法》
綜合素養類：
《人際風格與高效溝通》 《團隊執行力提升》
《基于顧客滿意的服務意識和服務能力提升》 《員工職業素養》
《責任與執行力》 《時間管理》
【客戶見證（部分）】：
① 張老師都是用她15年的實戰工作經驗來授課，課程內容豐富，實戰案例多，非常切近我們的工作實際，聽她的課程，收益頗豐。
——神華孟津電廠培訓中心王經理
②我聽過很多安全的課程，張老師的這種風格和獨特的授課技巧我還是第一次接觸，比較新穎，一天的課程下來我只感覺時間過得比較快，還沒聽夠。
——國網新源潘家口蓄能電站魏部長
③聽張老師的課程，感覺干貨很多，很實用。一個女老師能把安全的課程講得這么好，挺佩服的！
——長慶油田安環部王部長
④聽張老師的課程，感覺她說的問題都是我們公司存在的問題，給的解決措施也很符合我們的企業實際，很落地，非常好的課程，很值的聽。
——西安朗通科技趙總
⑤我在核電廠做了十多年安全總監，也參加過很多次安全管理培訓，但今天張曦月老師的課程令我大開眼界，安全課程還可以講的這么生動，“有愛的安全管理”這個理念讓我對安全管理有了新的認識。
——廣州陽江核電總經理
⑥今天聽了張老師《精益管理》課程，收獲很大，老師課堂上講的關于精益的十一個工具和“先生產員工再生產產品”理念，讓我收益匪淺。接下來我會將這些精益方法理念應用于我們的日常工作中，降低成本，提升效益。
——大唐陜西旬陽水電公司王書記 

• 銀行柜面業務操作風險防范與內部控制

   

  第一講： 為什么操作風險是營業網點面臨的主要風險一、從一起銀行案件了解操作風險的成因二、操作風險涵義二、操作風險的分類1.人員風險2.流程風險3.IT系統及技術風險4.外部事件風險四、操作風險特點五、操作風險防范對策第二講：會計結算業務的風險管控措施一、個人結算業務1. 對身份異常的個人結算賬戶的身份識..

  ￥   元/ 天

  人氣：2009  

  

• 疫情之下小微企業信貸業務與法律風險防范案例分析

   

  第一講：2019年銀保監會處罰情況說明及新形勢下的監管趨勢1. 2019年處罰情況分析2. 相較2016至2018有那些明顯的特點3. 受疫情影響全球局勢巨變，2020年監管可能的趨勢4. 代表性文件：銀保監發【2020】10文《關于加強銀行業保險業金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》解讀及具體應用案例說明1）文..

  ￥   元/ 天

  人氣：1313  

  

• 票據風險防范與案例分析

   

  第一講：票據交易管理與電子商業匯票概述“票據”是社會經濟活動中重要的有價憑證，其安全性關系著國家的經濟安全，這是票據認知的重要一步。一、票據交易管理的意義所在1.票據是時代的必然產物2.票據創造了新的金融游戲規則3.傳統票據業務中暴露出來的問題4.票據交易管理帶來的更安全的解決方案案例分析：A銀行與B銀..

  ￥   元/ 天

  人氣：960  

  

• 銀行業務風險防范與控制全案例解析

   

  第一講：網點業務案例風險識別一、特殊人群支取業務處理案例一：客戶成為精神病人如何支取其賬戶內的存款？1）實務難題：對于精神病人的監護人不盡職，村委會或者街道有權指定監護人嗎？2）實務難題：對于五保戶精神病人的業務如何做？3）實務難題：對于精神病人的監護人不盡職，村委會或者街道有權指定監護人嗎？案例二：客戶成為植物人和重度昏迷人業務..

  ￥   元/ 天

  人氣：940  

  

• 商業銀行柜面操作與法律風險防范

   

  第一講：監管風暴下的金融時期1. 新形勢下的金融走向和監管風暴2. “強監管、嚴問責”形勢下的合規管理要求3. 銀監會提出了內控體系建設、“三道防線”建設（思想防線、制度防線、監督防線）、柜面業務流程控制、開戶管理、對賬管理、賬戶監控、印章憑證管理、代銷業務管理、風險提示、客戶信息安全管理、..

  ￥   元/ 天

  人氣：949  

  

• 商業銀行業務經營法律風險防范

   

  第一講：銀行柜面業務及中后臺法律風險防范一、存款業務的法律風險點及司法審判規則案例分析：銀行私自劃扣儲戶資金抹賬，我的地盤我說了算？!案例分析：私自攬存誰擔責？——合同主體與表見代理二、取款業務風險點和管理1.代理取款法律風險及管理案例分析：代理取款案的思考2.繼承取款法律風險及管理案例分析：繼承取..

  ￥   元/ 天

  人氣：1006