【培訓對象】


【培訓收益】

「30分鐘直播帶貨話術」
銷售是一個話術劇本，關鍵是三步：說服、催單和逼單。直播帶貨的整個過程是一個說服的銷售過程。比如，秒殺模式就是考研主播渲染產品的能力。

30分鐘直播帶貨話術可以參考：

0-5分鐘聚人

5-7分鐘留客

7-12分鐘鎖客

12-16分鐘舉證

16-22分鐘說服

22-27分鐘催單

27-30分鐘逼單

一、聚人

這階段主要目的是吸引眼球，不講具體產品賣關子，要引起用戶好奇心，要做好兩件事：

1.各種歡迎互動，拉近用戶距離；

2.包裝渲染產品的產地、歷史、口碑、銷售等數據。

比如，今天這款產品已經暢銷100年了，在歐美是每個家庭都具備的產品。

二、留客

這階段要宣布促銷利好政策，包括抽大獎、抽大紅包、限量9.9元秒殺、送限量口紅、大讓利或折扣，并號召用戶互動刷屏，拖住用戶。

三、鎖客

（1）說：

提前規劃好產品使用場景，直播過程中以提問的方式與用戶互動，讓用戶說出產品使用痛點，而不是把說明書的功能都說一遍。

主播口頭闡述產品的賣點、使用感受、精華成分和與其他渠道對比的價格優勢等，讓用戶感覺“用得上，可以買”。

當需要談價格優勢，展示打折力度大的時候，小助理會拿出計算器；

當談到產品是與某明星同款，小助理會拿出準備好的大幅照片；

（2）做：

現場試用產品，分享使用體驗與效果，驗證產品功能。雙管齊下，激發用戶的使用需求和購買欲望。

四、說服

關鍵來了，前面都是鋪墊。主播說服要從產品的功效、價位、成分、包裝設計、促銷力度和現場使用結果等，與競品對比，進一步幫用戶排除選擇。

五、催單

1.吊足用戶胃口，此時正式宣布價格，讓用戶感覺“物超所值”。

2.再次強調促銷政策，包括限時折扣、前XX名下單送等價禮品、現金返還、隨機免單、抽獎免單等促銷活動，讓用戶熱情達到高潮，催促用戶集中下單。

比如：

現在直播間5000人，我們今天就送前600名等價禮品。倒數5個數，5（讓助理配合說，還剩200單），4（讓助理配合說，還剩100單），3（讓助理配合說，沒了沒了）。

這才叫秒殺、狂歡的氣氛。直播間賣貨需要購物氣氛，以后直播帶貨是娛樂化直播，不同于購物。直播帶貨要讓用戶覺得狂歡，讓他荷爾蒙上升，打造可預期的驚喜。

我們有一個準則，用戶買到我們的東西，要超出他的心理預期。這個生意就能做得長長久久。

六、逼單

不斷提醒用戶即時銷量，營造出暢銷局面，重復功能、價格優勢、促銷力度等。反復用倒計時的方式，迫使用戶馬上下單。

主播站在直播間，就是一個劇本，要對老板、產品和用戶負責，讓用戶只跟著你買東西，產生復購。

所有的賣貨都是骨架，骨架沒有血液和肌肉。主播要做的就是用說辭構建場景的能力，把產品的優勢、賣點變成一個個具體的場景，來包抄滿足用戶所有美好的想象，用一切美好攙著用戶。

光靠低價取勝不是本事。用戶在直播間買產品是兩方面的利益，一方面是經濟利益，你的商品就是別人好、便宜。但是經濟利益不是你自己的本事，是貨源、供應鏈的優勢。另一方面是用說辭構建美好的場景，給用戶利益，滿足用戶的想象和虛榮心。

比如：

這支口紅給人的感覺就是甄嬛上位后回頭一笑，對著那些人說“老娘贏了”。現在都市的工作壓力都大，誰不需要解壓？這支口紅給人的感覺就是回頭對那些人說“老娘贏了”的感覺。

“人間水蜜桃就是你”就是夸得你心花怒放，年輕了16歲，是不是會帶來滿足感？

七、關注下單流程

在李佳琦直播間，每晚你都會多次聽到李佳琦不厭其煩地講解下單流程：

先領40元優惠券，然后下單的時候數量填2，填2就是10件，10件到手價88元……

而這時小助理會用手機或pad展示：在哪里領優惠券，下單的界面是怎樣的……

不厭其煩地講解演示，作用有兩個：一是引導下單行動，二是排除下單過程中客戶不熟悉操作的隱患。

引導下單行動，是當客戶對產品沒有太大抗拒的時候，有經驗的銷售會適時地做一個動作，起到“推一把”的作用，促使客戶完成最后購買的一步。

在直播間，李佳琦下單流程的講述，也起到了這個作用。相信很多美眉這時候都是在李佳琦充滿磁性的聲音中，點商品鏈接、點優惠券、點立即購買、填數量、點確認……

排除下單操作中的障礙，是站在客戶的角度，防止某些客戶不熟悉網購操作。當面對上百萬人，一晚上可能上千萬甚至數千萬的銷售額的時候，哪怕只有1%的人不熟悉操作而下單失敗，帶來的損失都是數十萬。

 

沈蔣殷老師簡介
【講師介紹】
高級攝影師
北京電影學院高級講師
知本文化視頻部總監
航空攝影教研室高級講師
拼多多，抖音MCN 機構負責人
原《樓市》雜志記者、總編輯
奧特萊斯網紅主播特聘導師
上海浦東新區政府特聘講師
國際心理咨詢師，OH卡牌高級引導師
新媒體、短視頻培訓高級講師
服裝，美妝網紅推手、直播主播培訓
【個人經歷】
沈老師十余年媒體工作經歷，企業特聘講師經歷，心理健康咨詢培訓，曾經是《樓市》雜志記者、編輯，長期為各企事業單位做攝影、短視頻制作、新媒體宣傳、直播帶貨等培訓講座，既有豐富的新聞寫作知識，又有新媒體、短視頻實戰技巧、抖音直播的授課經驗，培訓內容實戰、實用落地，課堂采用引導與實踐相結合的多樣化方式授課，互動性體驗感極強，注重學員的心態調整和技能提升，積累了不同行業知名企業5000+學員的授課經驗。
【授課風格】
遵循成人學習特點的“建構主義”教學，結合行業發展特點，聚焦企業現狀，以解決問題為導向定制專有課程。課程內容邏輯清晰，案例典型真實，工具實用落地，課堂采用引導、體驗與實踐相結合的多樣化方式授課，互動性體驗感極強，善于引導等多種方式教學，寓教于樂
【主講課程】

《攝影技巧》
《短視頻制作》
《企業短視頻編寫與拍攝》
《企業直播主持人培訓》
《短視頻實戰技巧》
《抖音直播變現訓練營》
《新聞寫作與企業宣傳報道》
《輿情及突發公共事件危機管理》
《一抖兩微新媒體全域營銷技能訓練》

【部分授課案例】
曾數次應南方電網的邀請講授《新聞寫作宣傳+短視頻制作》的課程；
曾多次應建行、民生等金融保險企業邀請講授《短視頻+直播帶貨》的課程；
曾應國家電網吉林、黑龍江的邀請講授《新聞寫作+手機攝影》的課程，返聘8次；
曾應杭州移動公司邀請講授《新媒體應用》課程，返聘10次。
曾應浙江大學的邀請講授《新生代企業家研修班》課程，返聘3次，講授《傳統企業互聯網轉型》課程，返聘6次；
曾應北京大學民營經濟研究院、北京大學匯豐商學院的邀請講授《傳統企業互聯網轉型》總裁班，返聘3次；為清華大學經管學院，人民大學，武漢大學講授《傳統企業互聯網轉型》總裁班，返聘5次；
曾應廣東省經信委和中小企業服務中心的邀請講授《傳統企業轉型電子商務》系列課程，返聘3次；曾為新疆紅石慈善基金會和新疆殘聯講授《全程全網電子商務》課程，返聘3次；
【部分服務客戶】
【電力銀行】：貴州電力、國家電網、廣元電力、杭州供電局、廣西南網、貴陽供電局、廣西供電局、大連供電公司、沈陽供電公司、國網河南省電力公司某供電公司、登封電廠集團、國網南陽供電公司、洛陽供電公司、河南省電力黨校、河南省電力公司鄭州供電公司、上饒市信州區供電公司等
【銀行】：杭州聯合銀行 、交通銀行、華夏銀行、鄭州銀行、、永州農商行、江西銀行、安徽農商行、中國建設銀行、中國農業銀行、交通銀行、中國光大銀行、中國郵政、天津工商銀行、北京興業銀行、天津中國銀行、江蘇農行、徐州農行、招商銀行、重慶銀行、四川農信社、達州農商行、甘孜農商行、涼山農商行、萬源農商行、四川建行等
【其他】：廣東移動、浙江電信、中國電信、中國網通、美冊、螞蟻醫生App、牛牛健康平臺、米媽團購、綠城地產、綠城物業、報喜鳥、貓人內衣、珀萊雅、浪莎、義烏商貿城、萬達商城、奧特萊斯、上海市浦東新區、義烏政府 ，北京電影學院、浙江傳媒學院、京東等

 

【部分授課照片】：