【培訓對象】


【培訓收益】
掌握ChatGPT的定義、能力范圍以及對銀行業的影響。 了解ChatGPT在銀行領域的實際應用案例和應用方向。

第一章：人工智能如何賦能銀行
1.人工智能的概念
2.人工智能的發展歷程
3.人工智能技術的應用
4.人工智能改變銀行業的方式
5.人工智能在銀行的應用場景
6.商業銀行人工智能技術構建流程

第二章：人工智能的最新成果ChatGPT
1.ChatGPT是什么？
2.決策式和生成式AI不同的應用場景
3.ChatGPT的能力范圍
4.生成式AI如何改變我們的未來
5.ChatGPT將引發產業數字化革命
6.ChatGPT是怎么練成的
7.ChatGPT應用方向
8.ChatGPT的未來將帶來哪些變革和新機會？

第三章：ChatGPT在銀行領域的應用探索
1.ChatGPT如何改變銀行業？
2.案例：Bloomberg GPT在金融領域的應用
3.ChatGPT實現金融首秀
4.ChatGPT在銀行的應用方向
5.ChatGPT在銀行應用中的挑戰
6.挖掘ChatGPT應用潛力，銀行該如何布局？
7.ChatGPT將給銀行帶來深層變革
8.ChatGPT在銀行業的應用場景
9.案例：摩根士丹利：用AI來管理金融知識

第四章：銀行的數字員工
1.數字員工矩陣
2.銀行建立數字員工隊伍的五大原因
3.案例：寧波銀行以數字人提升網點服務智能化水平
4.數字人的價值總結 

武威老師畢業于西安交通大學。具多年互聯網企業高管的工作經驗，先后在神州數碼(中國)公司、匯通天下（G7）、中國配貨網等在多家大中型國企與外資企業任職，先后任產品總監、運營總監等職務。

武威老師是最早在中國實踐移動互聯網的專家，曾擔任中國聯通物流新時空項目總策劃和推廣總負責人，獲得聯通科技進步一等獎、物流采購與聯合會二等獎。武威老師曾為工商銀行、建設銀行、中國移動、中國電信、中國聯通等眾多知名公司做過互聯網領域的培訓。

武威老師是目前國內最資深的互聯網領域專家，具有十多年互聯網平臺建設與運營的實戰經驗和10年的企業培訓經驗。在互聯網、人工智能、物聯網、大數據、大連接、移動互聯網等領域都有過創新性的成就。

武威老師一直引領著互聯網領域培訓的潮流，永遠站在時代科技發展的最前沿，創造了很多培訓行業的第一。第一個講授互聯網+、物聯網、人工智能和車聯網課程。

 

主研方向：互聯網、人工智能、物聯網、大數據、大連接。

 

主要講授課程：

 

人工智能、萬物互聯的智能時代、物聯網、移動大連接戰略、大數據、互聯網+時代傳統企業如何轉型、互聯網思維、互聯網金融、移動互聯網、新一代互聯網——區塊鏈在金融中的應用、互聯網新技術發展趨勢及其應用。

• 大客戶銷售策略 客戶決策分析與應對策略

   

  第一講、大客戶銷售的認知與流程前言：什么是大客戶銷售？過往拿單是靠經驗還是憑感覺？傳統關系營銷“吃、要、卡、拿、送”當下還是否奏效？如何成為專業選手？客戶是怎么買的？我們應該怎么賣？一、銷售的定義二、銷售是藝術還是技術？三、大客戶采購的行為特征四、大客戶銷售的策略與戰術五、大客戶銷售的三大誤區六、客戶采..

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• 大數據及人工智能背景下消費和小微信貸線上獲客、產品設計、風控應對策略

   

  第一部分：金融科技發展狀況的介紹一、金融科技的現狀與發展趨勢（一）宏觀背景1、金融科技（支付寶人臉識別技術、APPLEPAY、虹膜技術、二維碼支付技術）2、利率市場化3、金融脫媒（二）移動互聯技術的發展使互聯網金融成為可能1、移動互聯網技術2、移動支付技術3、H5、APP（三）互聯網金融對傳統銀行資產業務的顛覆和沖..

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• 新一代信息技術分析及銀行業應對策略

   

  課程重點：新一代信息技術與數字經濟 大數據時代的演變與新一代信息技術 Ø互聯網的前世今生 ..

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  課程重點：新一代信息技術與數字經濟 大數據時代的演變與新一代信息技術 Ø互聯網的前世今生 ..

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• 企業危機應對策略培訓

   

  （一）、危機管理創新：切割法、覆蓋法、示弱法●什么是切割法？●為什么要切割？●如何進行切割？案例：1、達芬奇家具被央視曝光后接連出現了哪些失誤？2、萬科如何用切割法解決毒地板事件的？3、修正藥業如何用切割法解決毒膠囊危機？●什么是覆蓋法、示弱法？●如何用覆蓋法、示弱法解決企業和個人危機？（二）、如何建立企業危機應對..

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• 電力營業廳突發事件的預防及應對策略

   

  一、營業廳突發事件概述 1、突發事件的定義 A、人們對突發事件的認知 B、突發事件的構成要素 C、突發事件與危機 2、突發事件的性質 A、突然性 B、社會危害的嚴重性 C、難以預料性 D、可控性 E、復雜性 F、持續性 3、突發事件的類型 A、按誘因分 B、按危害程度分 C、按是否可以預測分 D..

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