【培訓對象】
營銷人員

【培訓收益】
1、掌握企業網點運營變革內核，了解企業新零售特征。 2、學習用戶營銷應用 3、掌握個人玩轉自媒體應用的各種技巧 4、學習H5應用 5、構建富有黏性的微信群 6、掌握微信群里的產品銷售 7、學習微信如何尋找目標客戶 8、掌握朋友圈加關注的技巧，學習朋友圈的有效展示 9、掌握網絡溝通聊天技巧，提升客戶信任關系建立的技能 10、學習營銷傳播文案的策劃，掌握產品賣點提煉技能 11、策劃10萬+閱讀量產品傳播的段子內容 12、掌握抖音拍攝技巧和抖音病毒式傳播應用

第一講 玩轉自媒體具備應用的個人技能
一、個人“微”商要求
1、樂于分享
2、擅找話題
3、熱心活動
4、線下策劃
二、個人小號開通
1、登陸官網
2、名稱和頭像設置
3、菜單設置
4、用戶劃分
三、攝影技巧
1、器材要求
2、場面特寫
3、人物表情捕捉
4、美圖秀秀應用
四、手機拍攝要求
1、保持穩定
2、先想后拍
3、選擇合適的拍攝模式；
4、后期圖像處理
5、一個便攜三腳架
6、慎用數碼變焦。
五、淘內容并分享在群內
1、搞笑視頻
2、理財內容
3、收集或開發表情包
六、H5設計應用
1、讓用戶心動選題
2、與用戶互動
3、引導用戶分享轉發
4、H5模版：
（1）易企秀
（2）凡科微傳單
（3）VXPLO互動大師
第二講 如何建立微信社群圈子
一、社群運營模式
1、建群或加群
2、社群要有一定規模
3、內容發布
4、產品展示
5、策劃話題
5、提升情感信任關系
6、粉絲產生購買意愿
7、客戶接觸
8、產生交易
二、社群關系創建
1、大群（300人以上）
2、中群（50-299人）
3、小群（50人以內）
三、社群分類
1、用戶群
2、興趣群
3、話題群
四、社群名稱
1、與定位有關
2、特色鮮明
3、能帶來益處
4、易于傳播
五、目標用戶掌握
1、用戶習慣
2、消費水準
3、興趣愛好
4、圈層粉絲
六、社群黏性要求
1、有溫度
2、有互動
3、有情懷
4、有參與
5、有分享
案例解析：
（1） 海爾的小順管家社群營銷模式
（2） 三正半山溫泉酒店通過直客通玩轉社群運營

第四講 讓你的朋友圈更具有魅力
一、朋友圈加關注的技巧
1、親切的打招呼語
2、有特色的頭像設置
3、簽名要有意境
4、朋友圈近期展示
5、連續加關注頻次要求
二、如何獲得別人認同
1、首先對客戶線上要做了解
2、如何與人聊天
(1)聊什么？
(2)什么不能聊？
3、怎樣投其所好
4、怎樣給客戶一個好印象
三、朋友圈維系營銷的大秘訣
1、塑造微星
 2、成為好友朋友圈里最亮眼的那一個
 3、做一臺信息豆漿機：打碎、發布、重構
 4、有效占領客戶的碎片化時間
5、提供簡單的娛樂
 6、找到客戶觸點的開關：情緒
 7、曬好評才是最好的廣告
 8、銷售來自推薦
四、朋友圈成交技巧
 1、直接促成法
 2、危機促成法
 3、零成本促成
 4、體驗促成法
 5、客戶見證法
五、朋友圈上一對一銷售禁忌
1、群發產品信息
2、把客戶當郵箱“垃圾筒”
3、沒有情景聊天
4、不了解客戶需求
5、銷售表現明顯
六、建立客戶好感從朋友圈內容發布做起
1、朋友圈內容發布有規律
2、要有個性化的分享
3、要有自己的生活內容
4、如何轉發心靈雞湯
5、圖片發布要求
七、朋友圈禮儀
1、及時點贊
2、評價贊美
3、提醒別人分享關注
4、關注別人及時點贊
5、申請加關注只能兩次
八、一對一聊天須知
1、 先從客戶感興趣的事情聊起
2、鼓勵客戶談興
3、要會贊美客戶
4、產品引導
5、需求捕捉
6、問題解答
7、不要一次性聊完
8、給下次溝通創造機會
案例分享
（1）山東“王氏冷敷貼”中玩轉朋友圈營銷的
（2）貫蛋產品是如何在朋友圈中做產品營銷廣告的？

第五講 10萬+閱讀量產品的傳播段子策劃
一、段子寫作內容要求
1、話題新穎
2、與我有關
3、過目不忘
4、語言簡練、有力
5、易于分享
二、一個好的軟文段子制造過程
1、papi醬為什么受歡迎？
2、技術應用
3、互動表現
4、分享傳播
三、微信內容撰寫要求
1、選題策劃
2、情緒表達
3、觀點鮮明
4、報道角度
5、視頻、圖片應用
四、讓標題如何“吸睛”
1、懸疑式標題
2、夸張式標題
3、反問式標題
4、奇葩式標題
五、視頻和圖片應用
1、手機如何拍好視頻？
2、新聞攝影圖片技巧
（1）現場畫面取景
（2）人物表情捕捉
（3）如何修圖
案例解析：
（1）櫻桃畫報的“如何假裝一個好媽媽”的策劃
（2）廣東移動10086粉絲為何做到720萬？

第六講 社群內容營銷與文案策劃
一、產品賣點提煉
1、產品功能
2、市場預期
3、投資空間
4、心理滿足
二、產品賣點包裝
1、賣點數量為1-3個
2、要有好的標題
3、人格化包裝
4、要讓人記得住
三、產品如何發布
1、發布時機
2、題目吸引人
3、語言接地氣
4、有圖有真相
5、冷場時如何處理？
6、遇到“較勁”的客戶話術
四、社群的內容營銷
1、話題制造
2、如何講一個故事
3、制造爭議
4、有“福利”
5、有活動
6、要有文案策劃
五、營銷傳播文案策劃要點
1、圍繞著熱點策劃
（1）圍繞國家、行業政策、熱點做策劃
（2）圍繞著企業中心工作進行策劃
（3）圍繞著企業產品、活動進行宣傳策劃
2、策劃內容
（1）宣傳主題
（2）報道傳播角度
（3）文章風格和標題
（4）媒體傳播投放策劃
（5）渠道內容發布
六、如何制造用戶分享轉發
1、內容炒作
2、病毒設計
3、水軍灌貼
4、微群推送
案例解析：
（1） 樂曼如何通過“天天有逗事”做傳播營銷
（2）杜蕾斯一組經典文案策劃

第七講 抖音視頻策劃與傳播
一、抖音如何拍攝
1、要有劇本文案
2、場面選取
3、音樂挑選
4、故事橋段設計
5、手機拍攝
二、抖音腳本策劃與撰寫
1、主題設計
2、畫風要求
（1）豪放氣勢手法
（2）婉約細膩手法
3、企業(產品)介紹
（1）功能
（2）服務
（3）情懷
（4）價值
4、故事設計
5、人物展現
三、拍攝時要求
1、場景要求
2、音樂選取
3、表演者走位
4、一氣呵成
四、后期制作
1、編輯原則
2、音樂編輯
3、配音要求
4、鏡頭補拍
5、編輯原則
（1）剪輯
（2）特效
（3）壓縮
（4）字幕
五、好的視頻宣傳片效果要求
1、讓人過目不忘
3、臺詞經典
3、能形成話題
4、拉動銷售明顯
六、抖音推廣
1、吸粉
2、微信推廣
3、@目標受眾
4、病毒式裂變
（1）策劃分享
（2）誘惑轉發
案例解析
（1） 一組優秀抖音視頻解析
（2） 有道翻譯官的創意視頻
 

劉 煒老師 房地產互聯網應用培訓師 香港信地集團品牌中心總經理 新華網城市頻道\房產頻道總編輯、萬家熱線網總編輯 【講師簡歷與榮譽】 ●中國管理培訓聯盟講師 ●中國高校EDP聯盟講師 ●中國科學技術大學管理學院標桿管理中心研究員 ●新華網城市頻道\房產頻道 總編輯 ●職場履歷： 曾負責合肥信地城市廣場（商業地產中的綜合體項目）品牌和銷售；曾擔任合肥房地產交易網總編輯、合肥購房網總經理、新華網安徽區域總編輯。熟悉了解房地產開發的定位、流程和推廣。曾負責給華潤地產、萬科地產、萬達地產、金大地集團、安徽文一地產等做過企業互聯網應用培訓。 ●IT成就： 曾成功打造三個千萬級以上網站，分別是合房網、萬家熱線、吉和網，并擔任這三家網絡媒體的總編輯；曾擔任《電腦知識與技術》雜志社總編輯和中國計算機函授學院執行院長。 ●教學生涯：曾任解放軍陸軍軍官學院教官，主講《軍事運籌學》 ●職稱學歷： 新聞高級職稱，國內多家高等院校客座和兼職教授；研究生學歷，分別畢業于南京軍事學院、中國科學技術大學管理學院。 ●業界榮譽： 知名實戰型媒體營銷和品牌專家，中國企業互聯網BMI應用總教練；曾獲安徽省新聞十佳個人、安徽省勞動模范和中國網絡媒體創新銀獎 【主講課程】 【房地產互聯網商業與管理】 《房地產企業微信營銷實戰攻略》 《房地產新媒體傳播與網絡營銷》 《房地產互聯網思維與商業模式創新 》 《房地產企業的輿論危機公關管理》 《移動互聯網時代的房地產企業微營銷》 【互聯網商業與管理】 《互聯網時代商業與管理模式重構 》 《互聯網金融與商業模式創新 》 《互聯網思維下傳統企業轉型與升級》 【網絡品牌營銷】 《新媒體傳播與品牌運營》 《互聯網廣告與內容營銷 》 【企業微營銷】 《自媒體傳播與企業微營銷》 《微商時代的微店與微信商城運營》 《企業微信營銷實戰攻略》 【企業電商和數據庫營銷】 《O2O電子商務實戰攻略 》 《網店營銷和線上推廣》 《企業數據庫建設和精準營銷》 【網絡危機管理】 《網絡風險管理與輿情危機公關 》 《新媒體傳播與危機公關執行》 【政府（企業）宣傳管理】 《網絡新聞傳播和宣傳應用》 《互聯網傳播與形象管理》 【服務客戶】 北京大學EMBA房地產總裁班、浙江大學EDP地產班、中國科學技術大學EDP、吉林大學EMBA、內蒙古后MBA、中國科學家企業家講壇、中國民營企業家轉型論壇、中國2014年網德論壇、安徽互聯網論壇大會、東北微商創業論壇、南昌財智名家論壇 、文一地產、萬達集團、萬科集團、綠地集團、金大地集團、中國華潤地產集團、中國一汽奧迪、中國電力集團、中國平安保險公司、中國青年旅行社、中國中鐵四局集團公司、招商銀行、杭州萬事利集團、安徽省國資委所屬公司、中石化安徽公司、太原郵政總公司、安徽九華山投資股份公司、合肥濱湖控股集團、亳州建安集團、合肥燃氣集團、鄂爾多斯金威路橋公司等培訓、安徽大學、合肥學院、新華學院、三聯學院、合肥師范學院、安徽警官學院、淮南師范學院、安徽新聞出版學院等省內高等院校新聞系（市場營銷、電子商務系）等授課。中國民主促進會、安徽省經信委、安徽省工商聯、江蘇省工商聯、合肥市公安局、合肥市委宣傳部、合肥工商局、合肥環保局培訓；合肥日報報業集團、安徽省演藝集團、潛山黨校等 【授課特點】 課程設計新穎，專業表現力強，語言表述極富邏輯性，涉獵知識寬泛，實戰案例解析到位，原創應用案例多；善于利用視頻配合教學，課堂生動活潑，互動性好。 【課程視頻】 1、互聯網思維顛覆傳統企業商業模式 網絡營銷培訓師：劉煒 總編輯 http://v.youku.com/v_show/id_XNjk5MTMwMjQ4.html 2、劉煒總編輯為吉大經濟學院總裁班學員授課 http://v.ku6.com/show/cL4Jc1U45Eeapi_kPjtmiw...html 3、劉煒總編輯走上企業家講壇 O2O網絡營銷受到熱捧 http://v.youku.com/v_show/id_XNTkzNjk4NTY4.html

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