【培訓對象】
1. 企業銷售人員、銷售經理、銷售主管 2. 希望提升工作效率的業務拓展人員 3. 對AI輔助銷售工作感興趣的企業員工 4. 零AI基礎但希望通過技術提升銷售能力的從業者

【培訓收益】
1. 掌握DeepSeek AI助手的核心功能與操作技巧； 2. 能夠運用AI技術快速生成高質量銷售文案、方案和報告； 3. 學會利用AI分析客戶需求，提升溝通效率和成交率； 4. 掌握AI輔助銷售數據分析和市場洞察的方法； 5. 建立個人專屬的銷售知識庫，實現經驗沉淀和能力復制； 6. 提升日常工作效率，減少重復性工作，釋放創造力； 7. 獲得可立即應用于實際工作的AI銷售工具箱和方法論。

第一講：AI賦能銷售新時代
章節說明：本章節將幫助學員了解AI技術在銷售領域的應用前景和價值，建立對DeepSeek等國產AI工具的基本認知，為后續實操學習奠定基礎。
一、銷售工作的AI革命
1. AI技術如何改變傳統銷售工作模式
2. 國內外銷售AI應用的發展現狀
3. 銷售人員常見的五大工作痛點及AI解決方案
4. AI賦能銷售的三大核心價值：效率提升、質量保障、經驗沉淀
二、認識DeepSeek：你的智能銷售助手
1. DeepSeek的核心功能與技術優勢
2. DeepSeek與其他國產AI工具的對比
3. DeepSeek在銷售場景中的應用價值
4. 賬號注冊與基礎界面操作
實操演練：AI銷售助手初體驗
1. DeepSeek賬號激活與設置
2. 完成一次簡單的銷售問題咨詢
3. 體驗AI回答與人工回答的差異
小組討論：AI如何改變我的銷售工作

第二講：掌握AI對話的藝術
章節說明：本章節將教授學員如何與AI進行有效溝通，掌握提問技巧和指令設計方法，確保能夠從DeepSeek獲取最有價值的銷售支持。
一、AI提問的黃金法則
1. 理解AI大模型的工作原理
2. 清晰、具體、結構化的提問技巧
1）黃金法則：提問越清晰具體，AI的回答越精準
2）明確目標：告訴AI你想要什么結果
3）分步指令：復雜任務分解為多個步驟
4）提供上下文：給AI更多背景信息
5）使用模板：用結構化的語言表達需求
3. 銷售場景下的四類高效提問模板
模板1：數據分析類
模板2：文案生成類
模板3：策略建議類
模板4：客戶溝通類
4. 常見提問錯誤及優化方法
錯誤1：問題過于模糊
錯誤2：缺乏上下文
錯誤3：指令過于復雜
錯誤4：忽略工具特性
二、構建銷售場景的高效Prompt
1. Prompt工程基礎知識
2. 銷售工作中的Prompt設計框架
1）明確目標：告訴AI具體的任務目標
2）提供背景信息：向AI說明銷售場景的具體情況
3）設定輸出要求：明確AI的輸出格式和內容
4）添加約束條件：限制AI輸出的風格或內容范圍
3. 角色扮演、情境設定與約束條件
4. 提升AI輸出質量的關鍵要素
1）具體化需求：避免模糊描述，明確告訴AI需要什么
2）分步引導：將復雜任務分解為多個步驟，逐步引導AI完成
3）指定格式：告訴AI輸出的具體形式
實操演練：銷售提問大師
1. 針對同一銷售問題，設計不同層次的提問
2. 優化提問獲取更精準的AI回答
3. 創建個人銷售Prompt模板庫
小組PK：誰能獲得最優質的AI銷售建議

第三講：AI輔助客戶溝通與需求挖掘
章節說明：本章節聚焦銷售工作的核心環節——客戶溝通，教授學員如何借助DeepSeek提升溝通效率，精準把握客戶需求。
一、AI賦能的客戶溝通策略
1. 利用AI分析客戶類型與溝通風格
1）客戶數據分析：借助國產AI工具（如DeepSeek、ima等），對客戶的歷史行為數據、購買記錄、反饋信息等進行多維度分析，快速識別客戶類型（如價格敏感型、品牌忠誠型、需求導向型等）。
2）溝通風格匹配：AI可以通過自然語言處理（NLP）技術分析客戶的溝通偏好（如傾向于簡潔直白還是詳細說明），并為銷售或客服人員提供溝通建議。
2. 針對不同客戶生成個性化溝通話術
1）話術模板生成：利用AI寫作工具（如DeepSeek、元寶）快速生成多種溝通話術模板，涵蓋不同客戶需求、產品特性及服務場景。
2）實時話術優化：在與客戶實時溝通過程中，AI可以根據客戶的即時反饋，動態調整話術內容，確保溝通精準高效。
3）多語言支持：AI工具支持自動翻譯和本地化處理，幫助企業應對不同語言和文化背景的客戶。
3. AI輔助設計SPIN提問框架
1）SPIN框架簡介：SPIN提問框架包括情境問題（Situation）、問題問題（Problem）、暗示問題（Implication）、需求確認問題（Need-Payoff）。AI可以幫助企業更高效地設計和應用這一框架。
2）AI生成情境問題：借助AI分析客戶背景信息，生成針對客戶實際情況的情境問題
3）AI識別問題痛點：AI通過分析客戶數據和反饋，自動歸納出潛在問題，并生成問題問題。
4）暗示問題優化：AI根據ima知識庫和客戶數據，生成能引導客戶思考潛在風險的暗示問題。
5）需求確認問題提升：AI幫助設計能夠直接激發客戶需求的確認問題。
4. 溝通難點的AI應對方案
1）難點場景分析：AI工具（如coze智能體）可以模擬常見客戶溝通難點場景（如價格談判、投訴處理等），并提供應對策略。
2）案例庫支持：AI知識庫工具（如ima）可以整合企業過往的成功案例，供員工在溝通中快速調用，提高應對效率。
3）情緒化問題處理：AI通過情緒識別技術，幫助客服人員識別客戶的不滿情緒，并生成安撫性話術。例如：“我們非常理解您的擔憂，我們可以為您提供進一步的解決方案。”
二、需求挖掘與價值轉化
1. 利用DeepSeek分析客戶痛點與需求
1）整理客戶的往期銷售行為
2）用模塊框架投喂DeepSeek進行分析
3）得出客戶分析情況
2. AI輔助設計需求確認表
1）結合客戶分析情況
2）通過ima知識庫內容分析客戶需求
3. 客戶反對意見的AI應對策略
1）整理客戶反對意見
2）通過模塊提示詞反饋Ai
3）AI反饋應對策略
實操演練：AI客戶溝通專家
1. 針對特定客戶類型，生成溝通腳本
2. 模擬客戶異議，利用AI生成應對方案
3. 設計一套需求挖掘問卷
角色扮演：AI輔助的銷售對話

第四講：AI驅動的銷售方案與提案制作
章節說明：本章節將教授學員如何利用DeepSeek快速生成高質量的銷售方案、建議書和演示文稿，提升提案效率和專業度。
一、AI輔助銷售方案創作
1. 銷售方案的結構與核心要素
2. 利用DeepSeek生成方案框架與內容
3. AI優化方案的說服力與針對性
4. 方案差異化的AI表達技巧
二、提案文檔與演示文稿制作
1. AI與WPS的協同工作流
2. 利用DeepSeek生成專業PPT大綱
3. AI輔助設計有說服力的數據圖表
4. 即夢AI生圖美化演示文稿
實操環節：AI銷售提案大師
1. 選擇一個產品，利用AI生成完整銷售方案
2. 將AI生成的內容轉化為PPT
3. 利用即夢生成配套插圖
方案互評：評選最佳AI輔助銷售方案

第五講：AI賦能的銷售知識庫沉淀
章節說明：本章節關注銷售過程的后半段，教授學員如何利用AI技術提升跟進效率，搭建自己的知識體系。
一、構建銷售知識庫與經驗沉淀
1. 利用DeepSeek整理銷售知識點
2. 建立個人銷售案例庫
3. AI輔助的銷售經驗提煉
4. 知識復用與能力傳承
二、AI輔助的持續學習與成長
1. 設計個人銷售能力提升計劃
2. 利用AI進行銷售技能診斷
3. 行業趨勢與競品的AI分析
4. 打造AI賦能的個人品牌
實操演練：AI銷售成長規劃
1. 制定個人三個月AI銷售提升計劃
2. 建立個人銷售知識庫框架
3. 設計日常AI使用工作流
4. 分享個人AI銷售應用心得

結尾：課程總結與行動計劃
1. AI銷售能力提升的五大關鍵點
2. DeepSeek應用的三層進階路徑
3. 常見問題與解決方案匯總
4. 制定個人AI銷售行動計劃 

AI+新媒體營銷實戰專家
中國傳媒大學影視編導專業
15年品牌與數字化新媒體實戰經驗
——專業平臺認證資深AI專家——
阿里達摩院人工智能訓練師（高級）
螞蟻集團Agent Engineer認證
商湯X小浣熊家族 AI+數據分析能力認證
豆包MarsCode AI Coding Engineer認證
豆包MarsCode AI+編程能力認證
訊飛開放平臺X訊飛星火 Prompt Engineer認證
互聯網營銷師（中級）、直播運營營銷師
企業微信認證私域運營師、字節跳動認證直播運營師
——科技、金融、媒體、醫美多行業數字化實戰背景——
曾任：深圳醫點通丨企業AI數字化顧問
曾任：香港亞太衛視丨節目總監、新媒體總監、主持人
曾任：深圳奧視文化傳播（數字化營銷及辦公服務）丨執行總經理
曾任：普爾瀚達科技（金融數字化服務）丨產品總監 & 市場總監
廣州美博會、深圳紫亞蘭大會、“華山論劍”大會特邀新媒體講師
擅長領域：AI本地化部署、AI項目落地、AI企業應用（常見AI辦公、企業AI智能體）、AI新媒體營銷、0代碼實現企業數字化提升……
» AI數字化工具資深應用大師：擅長主流的AI工具包括DeepSeek、coze智能體、ChatGPT、Claude、WPS、飛書、Trae、kimi、Qwen、通義、Dify、Stable diffusion、即夢、可靈、堆友、liblib.art、islide、墨刀、即刻設計、豆包Marscode等；專注于0代碼或低代碼輔導企業，挖掘企業運營當中的薄弱點，通過定制化的解決方案，推動企業業務增長與創新。
» 百家企業AI數字化轉型領航者：曾利用AI技術為韓妃醫美、好大夫口腔、蘇州美贊貿易、成都志輝（基層醫院）、深圳神又奇餐飲、國藥一致等數百家企業提供管理、運營和營銷等全方位的AI數字化指導，幫助廣州睿本（貿易型）、神又奇餐飲等實現當月業績增幅20%-30%以上，企業運營效率提高12%-35%。
» 2000+員工AI效能提升導師：針對核心企業內部辦公效率低下等問題，曾為國藥集團、雅迪、廣汽貿易、深圳陽光、中航健身會等企業提供AI數字化辦公效能輔導培訓，累計輔導場次600+，輔導學員近2000+人，人均辦公效率提升15%。

廖老師擅長運用AI技術增強企業數字化能力，成功輔導數百家企業實現智能化升級。其獨創的“AI+運營+營銷”三位一體賦能體系，已在科技、金融、媒體、醫美等多行業形成標桿案例。
他善于運用一系列先進的AI工具（如DeepSeek、coze智能體、即夢等）和技術，深度融合AI工具于企業業務及日常辦公場景，基于低代碼或者0代碼的方式，開創AI智能體應用模式，并通過構建完整的AI數字化營銷矩陣，助力企業實現人效提升、流程優化與業務增長的全域突破。

實戰經驗：
★ 開發企業AI數字化運營體系，輔導數百家企業提升數字辦公效能
01-為香港美祺貿易量身定制專屬客服服務智能體，支持基層一線員工及時獲取產品最新動態，從而提供更加精準的服務，有效提升客戶銷售能力，公司月營業額增長14.5%。
02-針對深圳童畫童心門店人員數字化思維薄弱問題，開展AI數字化培訓提高員工工作效率。同時，根據其業務特點量身定制開發一套AI數字化運營體系，有效提升教育機構的運營效率和服務質量，學生及家長滿意度提升68%，學員續課率提高21%。
03-從產品體系到人員管理，幫助東莞容月城進行全面的AI數字化提升，提供AI數字化辦公效能輔導培訓，實現辦公效率提升24%，降低辦公成本32%。

★ 設計企業內部數字化業務系統，幫助數百家企業優化業務流程
01-曾主導普爾瀚達的“鯨先分銷系統”開發項目，成功構建從核心企業至終端客戶的完整生態閉環。系統上線一個月內，用戶（經銷商）數量迅速突破5萬。
02-與中國建設銀行深圳分行合作，主導開發國內首個針對教培行業的數字人民幣預付費資金監管平臺，實現從消費數據收集到資金監管的全鏈路管理，開創了行業先河。
03-協助成都志輝進行內部AI數字化改造，重點優化電子醫務處理和患者檔案管理等關鍵工作流程，患者滿意度提升兩倍。
04-針對內部財務與銷售短板，協助廣汽貿易定制AI數字化結算系統，降低銷售風險，提高回款效率，降低公司業務成本12%，提高工作效率5%。

★ 構建完整的AI數字化營銷體系，助力企業提升內容傳播效果
01-主導構建亞太衛視的全方位新媒體矩陣，涵蓋包括微博、官方網站、移動應用（APP）、微信公眾號及小程序在內的多個平臺，創新性地應用IPTV技術拓展農村市場，與國內數十家縣域電視臺建立戰略合作伙伴關系，成功提升廣告收益達150%。
02-協助一心堂（深圳）升級AI數字化營銷系統，將AI技術應用于新媒體營銷中，有效提升銷售人員的營銷能力，使得公司在半年內的業績環比增長35%。
03-成功構建涵蓋【全民評測】、【深圳好多車】、【AnyCar】等多個優質賬號的新媒體矩陣，內容涉及評測、汽車以及生活方式等多個領域。全網粉絲量突破1000萬大關，且內容傳播量持續增長，已成為行業內公認的標桿案例。

主講課程：
《DeepSeek職場辦公效能高效提升法》
《DeepSeek賦能銀行業務場景實戰應用》
《DeepSeek賦能財務人員工作效率提升》
《DeepSeek賦能銷售崗位工作效率提升》
《如何0代碼構建企業新媒體智能體》
《AI+短視頻營銷（抖音、視頻號、小紅書》
《AI賦能新媒體：內容創作全流程實戰》
《零代碼AI工具指南：輕松打造高效新媒體運營智能體》 

• 生產現場效率提升與低成本改善

   

  精益生產是當前制造業公認為最佳的一種生產管理體系和方式；而工業工程則是完成精益生產方式的工程基礎。對于制造性企業而言，生產力水平的高低將直接影響著企業的競爭實力。誰能夠有效的挖掘生產過程中的潛力，提高生產效率，縮短生產周期，誰將就在未來競爭中取得優勢地位。 IE（IndustrialEngineering）工業工程技術，系統調查所有影響生產效率的因素..

  ￥20,000   元/ 天

  人氣：1248  

  

• 生產現場效率提升與低成本改善

   

  課程介紹：精益生產是當前制造業公認為最佳的一種生產管理體系和方式；而工業工程則是完成精益生產方式的工程基礎。對于制造性企業而言，生產力水平的高低將直接影響著企業的競爭實力。誰能夠有效的挖掘生產過程中的潛力，提高生產效率，縮短生產周期，誰將就在未來競爭中取得優勢地位。IE（IndustrialEngineering）工業工程技術，系統調查所有影響生..

  ￥   元/ 天

  人氣：1272  

  

• 生產現場效率提升與低成本改善

   

  課程介紹：精益生產是當前制造業公認為最佳的一種生產管理體系和方式；而工業工程則是完成精益生產方式的工程基礎。對于制造性企業而言，生產力水平的高低將直接影響著企業的競爭實力。誰能夠有效的挖掘生產過程中的潛力，提高生產效率，縮短生產周期，誰將就在未來競爭中取得優勢地位。IE（IndustrialEngineering）工業工程技術，系統調查所有影響生..

  ￥   元/ 天

  人氣：1319  

  

• 民營企業管控和經營效率提升

   

  課程提綱： 一、公司管控的本質 二、公司管控模式選擇 財務導向型 戰略導向型 運營導向型 三、公司戰略管控 戰略審計 戰略制定 戰略控制 戰略評估 架構優化 四、公司人才管控 人才理念 人才戰略 人才結構 老板與經理人 經理人遺產 五、公司財務管控 大財務觀 財務組織控制 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：2988  

  

• 目標管理與工作效率提升

   

  管理技能培訓（一）、 目標管理的核心內涵 目標管理的作用 目標的三個主要來源企業在目標管理中遇到的問題目標管理的實施原則 目標管理五要素 目標管理的六個特征 我們為什么不愿意設定目標？ 管理技能培訓（二）、 掌握制定工作目標的方法工作目標的類型目標的SMART練習 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：3335