【培訓對象】
加油站區域管理、營銷管理、油站負責人、油站經營人員等。

【培訓收益】
1. 掌握底層邏輯：了解新營銷的底層邏輯 2. 借鑒標桿做法：標桿加油站營銷案例及實踐 3. 收獲落地干法：加油站營銷增長的實戰策略 4. 掌握實戰技巧：新媒體營銷、地圖營銷、社群營銷的落地路徑 5. 新方法新思路：如何借助新媒體打造加油站私域流量

模塊一：加油站行業發展趨勢及市場變革
一、加油站行業現狀、挑戰與發展趨勢
1. 新能源汽車發展趨勢對加油站業務的影響分析
2. 加油站市場競爭加劇的表現與原因
二、加油站營銷基礎認知
1. 加油站目標客戶群體剖析
 傳統燃油車車主特點與消費需求分析
不同車型車主（私家車、商用車等）的加油習慣與偏好
影響車主選擇加油站的關鍵因素
2. 新能源背景下加油站潛在客戶挖掘
 混動車型車主加油及其服務需求洞察
 如何吸引新能源汽車周邊客群
3. 加油站產品品類與服務特點
 燃油產品知識（不同標號汽油、柴油特性及適用車輛等）
 非油品服務項目（便利店商品、洗車、保養等）優勢分析
4. 加油站營銷在加油站日常運營中的重要性
 如何提升加油站品牌知名度
 如何通過營銷活動吸引新客戶，留住老客戶
三、市場競爭分析與定位策略
1. 競爭對手分析
 周邊加油站競爭態勢評估
競爭對手的地理位置、規模、經營狀況分析
競爭對手慣用營銷手段與競爭優劣勢剖析
 替代能源供應點（如充電樁運營點）對傳統加油站業務的潛在影響分析
2. 加油站自身優勢與劣勢識別
 內部資源評估（場地、設備、人員、品牌等）
 自身獨特賣點（USP）及改進措施
3. 差異化定位策略制定
 根據競爭分析與自身特點確定加油站的市場定位
高端型、性價比型、便捷型等定位示例及適用場景
 如何圍繞定位開展針對性營銷活動

模塊二：加油站新媒體營銷轉型
一、加油站為什么要做抖音同城獲客（抖音本地生活）？
1、抖音本地生活是什么？
 抖音本地生活業務的本質
 企業新媒體營銷布局的頂層設計
 加油站做抖音本地生活跟品牌方的官方旗艦店和授權店藍V的區別是什么？
 企業總部、授權服務商/運營商、終端門店三級新媒體營銷矩陣的區別和差異
 經銷商/終端加油站為什么要做抖音藍V本地生活？
案例：海爾線下經銷商實體店的藍V矩陣布局
2、加油站做抖音本地生活到底有沒有效果？
 標桿行案例
 相似行業案例
 同行業案例
3、為什么必須立刻開始做？
 抖音本地生活是加油站未來3-5年加油站營銷獲客的主要渠道
 目標客群的消費習慣與行為劇變
 加油站當前抖音營銷現狀分析
二、抖音平臺的算法和規則
1、流量推薦機制
 推薦算法與審核機制
 三級流量池
 加油站做抖音本地生活的流量池破圈魔咒及遵循原則
 短視頻質量打分標準
2、目標用戶抖音行為分析
 用戶刷抖音時的行為路徑分析
 用戶“刷到”與“搜索”的區別
 用戶搜索行為分析
 賬號的留人邏輯
3、行業關鍵詞營銷與抖音內容養詞
 關鍵詞詞群類別規劃
 用戶行為與內容觸達的關系
 如何提升門店的抖音搜索排序
 用戶從抖音觸達到用戶到店的路徑分析
4、做好新媒體營銷的兩大工程
 “面子“工程
 “里子“工程
三、加油站抖音店號包裝技巧
1、抖音店號的評分標準
 抖音來客店鋪等級劃分
 抖音本地商家POI質量分評價標準
2、抖音賬號基礎裝修標準及注意事項
 五件套：頭像、賬號名稱、賬號簡介、背景圖、作品
 裝修原則及標準
3、店鋪信息維護標準及注意事項
 店鋪營銷管理設置
 三欄營銷組件標準
 團購券設計及上下架規則
 用戶評價及維護技巧
工具：藍V店號打分表
4、藍V賬號矩陣搭建
 抖音職人號綁定技巧及優勢
 職人號內容定位
 職人號運營激勵機制
案例：職人號大號拖小號案例
四、如何創作出高轉化率的短視頻作品？
1、短視頻的四大用戶價值
 提升用戶認知
 解決用戶問題
 塑造用戶想象
 調動用戶情緒
案例1：不同價值類型的案例/釋義/用戶受歡迎程度
案例2：短視頻的用戶思維
2、一拍即火的爆款選題的技巧
 爆款選題的4個方法：大數據法，標桿賬號法，AI創作法，熱點嫁接法
借力大數據平臺：一秒找到爆款選題的小技巧
AI工具教程：三款讓創作效率提升10倍的AI工具使用方法
3、短視頻文案創作技巧
 平臺對文案的要求及違規判定標準
 短視頻文案洗稿三大技巧
 讓短視頻文案創作效率翻倍的三大AI工具
 爆款短視頻文案的“帽子戲法“
4、短視頻拍攝技巧
 決定短視頻質量的三大要素：鏡頭、光線、聲音
示范1：4K拍攝手機鏡頭基本參數設置
示范2：光線的調整與優化
示范3：提升收音效果的三個技巧
 兩大讓拍攝效率翻倍的題詞工具
 提升鏡頭感的三個小動作
 短視頻拍攝的四個禁忌
 八大構圖方法
練習：根據不同的拍攝對象進行構圖
 三種常見拍攝類型：vlog、口播、劇情
5、短視頻剪輯技巧
 常見的剪輯軟件及優劣勢
工具：剪映手機版、剪映電腦版、秒剪
 剪輯素材搜集平臺
工具：pexels、pixabay
 短視頻的情緒價值：選對BGM事半功倍
 剪輯的十個基本步驟
 提高視頻質量的五大剪輯標準
標準一：畫面
標準二：音頻
標準三：字幕
標準四：封面
標準五：導出
工具：PPT、圖怪獸、可畫等工具使用技巧
練習：每個人用剪映剪輯制作30秒以內的短片
6、短視頻發布技巧
 發布之前的作品違規排查與檢測
 短視頻發布的基本操作步驟
 添加作品描述的技巧
 添加關鍵詞話題標簽的技巧
 同城設置及發布時間的技巧
五、如何策劃一場高人氣的直播活動？
導入：開播前的第一件事是什么？
工具：完整的直播策劃流程示意圖
1、目標觀眾分析
 直播是一場有組織有預謀有目的的營銷活動
 直播間的內在與外在
案例：三種零成本簡易型直播間的搭建技巧
2、確定直播主題
 直播主題大的選題技巧
 直播主題的排期設置
3、確定銷售目標：你要賣啥？
 直播的目的是什么？知識分享、銷售商品、宣傳活動、吸引粉絲
 此次直播具體的銷售目標是什么？
工具：直播銷售目標分解表
4、確定直播形式：你要播啥？
 出鏡人數：1人、2-3人小規模、多人團隊作戰？
 直播形式：口播式、會談式、表演式
 直播場地：戶外實景、室內實景、虛擬場景
 直播流程：主題確定、活動流程、福利環節
小組討論：根據自身實際情況，選擇適合的直播形式并策劃直播流程
5、撰寫直播腳本：你要說啥？
 高效創作直播腳本的三大AI工具
 提升直播腳本熟練度的練習方式
 直播間話術：開場話術、福利預告話術、產品講解腳本、互動答疑話術、留人及逼單話術、下播話術模版
練習：策劃一場“手機單人直播”腳本
6、開播步驟及SOP
 主播準備
形象、狀態、臺詞
 設備準備
手機、燈光、收音、網絡
 直播間設置
直播封面、福袋發放、背景音樂等設置事項
 預熱邀約
直播鏈接轉發到朋友圈、微信群及私域好友
7、直播技巧
 技巧一：如何讓直播間快速熱起來
開場歡迎：歡迎詞+引導留言+點名互動
引導關注：引導關注+點贊+轉發
自我介紹：主播介紹+自黑+自嘲+記憶點
活躍氣氛：提問答疑+送出福利+紅包或贈品
練習：根據自身情況設計熱場話術及動作
 技巧二：如何與粉絲互動
喊出粉絲的名字
回答粉絲的問題
Call數字互動法
引入私域社群
點亮粉絲燈牌
視頻連線粉絲
預告下次直播
練習：設計粉絲連線環節的互動內容
六、加油站私域營銷體系建設
1.客戶信息收集與整理
 建立完善的客戶信息數據庫的重要性
 收集客戶信息的有效途徑（加油登記、會員注冊、消費記錄分析等）
 如何對客戶信息進行分類管理和深度分析
2.客戶溝通技巧
 面對面溝通（加油員與客戶交流）要點與話術設計
熱情接待、主動詢問需求、提供專業建議等
 線上溝通（通過短信、社交媒體、加油站APP等）的規范與策略
定期推送優惠信息、溫馨提示、客戶反饋處理等
3.私域營銷落地方案
 會員制度設計與優化
會員等級劃分、權益設置、積分管理等
 個性化服務提供
根據客戶消費習慣和偏好提供定制化服務
日常客戶運營與跟進
 客戶滿意度調查與反饋處理
定期開展調查的方式與頻率
針對反饋問題及時改進服務，提升客戶滿意度和忠誠度
 

董思齊老師
——傳統業務模式與新媒體營銷結合實戰專家
 曾任：海爾（物聯網家電行業）新媒體營銷負責人
 現任：智豆數科（直播代運營TOP公司）運營總監
 新媒體權威機構【新榜】研究院特聘專家
 美國AACTP職業認證講師
 抖音本地商家服務平臺【抖音來客】特邀講師
 全國1W+家海爾專賣店新媒體轉型項目負責人
 先后為勞斯萊斯、蘋果、西門子、寶馬、方太、立邦等世界500強品牌提供新媒體營銷咨詢服務
 IP賬號孵化案例：區長說車【抖音1000W粉絲】、峰哥說教育【快手1000W粉絲】、椰樹椰汁【全網700W粉絲】、涼子訪談錄【全網800W粉絲】、創維黃宏生【全網500W粉絲】

【個人簡介】
董思齊老師擁有長達14年的世界500強市場營銷實戰經驗，先后在知名企業及專業新媒體代運營和直播機構擔任要職，對企業業務模式和新媒體營銷有著深入且獨到的理解，是業界難得一見的既能深諳企業業務又精通新媒體營銷的全能型顧問老師，被譽為最懂業務的培訓師和最懂培訓的咨詢師。
多年來潛心鉆研企業新營銷模式，在新媒體矩陣營銷、短視頻營銷、直播帶貨、社群營銷與圈層營銷、私域營銷、IP打造、實體店同城獲客等眾多領域均取得了斐然的成績。迄今為止，已累計交付近20個咨詢項目，培訓場次超過1000場，其深厚的專業素養和豐富的職業經驗得到了企業的廣泛認可和贊譽。

【實戰經驗】
1、立邦集團矩陣賬號營銷從0到1落地項目，實現3000家門店轉型抖音營銷，為門店獲客引流100萬+人次，達成銷售額10億元，“立邦網紅色”新媒體話題曝光量實現1.2億+次
在家居建材行業，董老師通過矩陣賬號項目陪跑落地，成功推動立邦全國3000家線下專賣店上線抖音本地生活，賦能全國門店及KOS賬號運營和內容創作技巧，實現60%門店成功轉型，打造家居建材行業抖音同城獲客的現象級標桿。
2、海爾專賣店10000+專賣店抖音本地生活營銷項目，掛券及核銷率達80%以上，單日動銷1000+；全國“#海爾家電以舊換新”話題曝光量實現1.8億+次，助力海爾家電以舊換新引領全行業。
董老師率先在海爾集團踐行新零售轉型實驗，對傳統行業及零售經營模式進行創新研究，探索出“新媒體獲客引流+精準銷售+口碑裂變”的新營銷增長模式，尤其在實體店“內容營銷”“團購營銷”、“社群營銷”、“私域營銷”、“線上引流+線下成交”方面取得重大成果，助力卡薩帝高端家電疫情期間逆勢增長，后疫情時期海爾家電以舊換新引領全行業。
3、高端家電美諾新零售轉型項目，實現銷售業績逆勢增長20%
為美諾全國重點經銷商及門店定制新媒體營銷及終端獲客引流咨詢方案，通過抖音和小紅書營銷，賦能終端門店與銷售轉型，陪跑企業賬號搭建及內容創作，實現銷售業績逆勢增長20%+。
4、輔導椰樹集團“椰樹直播間”年營收首次突破50億元
在IP孵化及賬號陪跑方面，輔導椰樹集團“椰樹直播間”成為現象級企業營銷案例，助力椰樹年營收首次突破50億元。
5、打造【峰哥說教育】IP及私域裂變，當月增長1000W銷售業績，3個月漲粉17萬賬號年變現1億元。
為家庭教育博主“峰哥說教育”提供私域裂變增長咨詢項目，通過對賬號內容及目標用戶分析，提供賬號內容改善方向及規劃。并為其設計代理商裂變分銷增長解決方案，實現暑期旺季當月增長1000W銷售業績的目標。
6、【涼子訪談錄】內容方向創意及賬號變現方案，實現賬號粉絲同比增長10%以上
為涼子訪談錄團隊提供賬號內容方向創意及賬號變現方案，通過內容創業策略調整，實現賬號粉絲同比增長率10%以上；并規劃期變現方式，實現心理咨詢+培訓課程+書籍出版+身心靈教育等多維度變現。

【培訓經驗】
1、卡薩帝——新媒體營銷系列課程，返聘10期，學員2000+，好評率99%
海爾高端家電卡薩帝經銷商門店新媒體營銷培訓，培訓場次10場+，覆蓋經銷商學員2000+，好評率99%，返聘10次。助力卡薩帝實現疫情期間業績逆勢增長10%，成為疫情期間業績增長最快的家電品牌，全國500+銷售門店成功轉型新媒體營銷獲客模式。
2、OPPO手機——新媒體營銷賦能，返聘3期，學員300+，好評率98%
OPPO手機云南分公司新媒體營銷賦能，反饋效果俱佳，后續返聘3次，覆蓋學員300+，學員好評率達98%。后續再助力云南OPPO在小紅書及Z世代營銷中，圍繞暑期促銷季達成曝光量10萬+，實現零售破局，營銷破圈。
3、寶馬汽車市場經理——新媒體營銷賦能，返聘6期，學員200+，好評率96%
中升之寶4S店新媒體營銷培訓，培訓場次6場+，覆蓋學員200人，好評率96%，返聘6次。助力中升之寶4S店搭建賬號矩陣及內容體系，實現月獲客留資200+人，達成銷售額5000萬+。
【理論體系】
【新媒體矩陣營銷“金字塔”模型】涵蓋品牌官方號，授權號，門店號，職人號等維度賬號布局，通過賬號定位及內容設計，通過精準定位和內容設計，助力企業實現多維度營銷變現及獲客引流目標。
【新媒體賦能業務“三位一體”法則】圍繞目標客群、消費旅程、流量端口、轉化流程等關鍵業務流程，以企業獲客引流、成交轉化、復購裂變等營銷目標為導向，提供標桿企業的落地干法和最佳實踐，包括理論模型、工具方法、實操案例等，與業務實戰緊密貼合。
【私域營銷“三只氣球”定律】企業營銷的核心在于私域的持續增長和裂變，通過設計公域轉私域的路徑，監測相關轉化數據，倒推商業模式的可行性，促使企業在產品研發及市場洞察中不斷迭代，探尋更優的營銷策略和方向。

 

【主講課程】
新媒體營銷方向
《企業多平臺全域營銷獲客新打法》（爆款課題）
《企業多終端連鎖門店抖音矩陣營銷》
《小紅書營銷實戰指南》
《基于視頻號+朋友圈+社群的微信私域營銷賦能》（多返聘課程）
《社群營銷與圈層營銷》
內容創作方向
《短視頻創作能力提升》（爆款課題）
《新媒體內容創作技巧》
《AI賦能新媒體內容創作》
IP及主播打造方向
《企業IP孵化：創始人或職人IP打造實操班》（多返聘課程）
《人人都能做主播：新媒體直播能力提升訓練》
新媒體賦能及陪跑方向（咨詢項目）
《企業新媒體自運營體系落地》（爆款課題）
案例：西門子、中信銀行內部新媒體團隊賦能及新媒體自運營落地項目
《企業新媒體矩陣營銷陪跑訓練營》
案例：海爾、立邦等企業全國線下數千家專賣店上線抖音本地生活營銷項目
《短視頻內容創作方向規劃與落地項目》
案例1：千萬大V“峰哥說教育“賬號及旗下500＋矩陣賬號短視頻內容創作方向規劃及腳本庫搭建項目

 

• 人力資源培訓：基于業績增長的培訓體系構建與執行

   

  【培訓時間】三天（可定制）【培訓形式】授課＋案例分享＋研討＋演練【課程特色】定制課程，通過案例分析、研討、演練以及點評輔導等，現場提升學員的培訓體系建設與執行能力。【課程大綱】 第一部分：培訓管理者的基礎知識 一、培訓的作用 1、企業培訓有作用嗎？ 2、企業培訓與企業可持續發展 3、企業培訓與企業業..

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