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電子廠怎么培養(yǎng)員工質(zhì)量意識 品質(zhì)對電子廠的重要性

課程編號:6279

課程價格:¥12000/天

課程時長:2 天

課程人氣:9175

行業(yè)類別:電子儀器     

專業(yè)類別:質(zhì)量管理 

授課講師:李勛義

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)管理人員

【培訓(xùn)收益】
使員工認(rèn)識品質(zhì)的重要性,減少不良品,增強(qiáng)效益

第一單元 引言

  1、中國產(chǎn)品質(zhì)量在世界的地位

  質(zhì)量觀念的重要性

  —案例分析

  2、質(zhì)量的重要性

  —影片學(xué)習(xí)

  3、劣質(zhì)/低品質(zhì)產(chǎn)品的危害

  小組討論:生活中產(chǎn)品質(zhì)量重要性案例討論—

  第二單元 什么是質(zhì)量意識

  1、質(zhì)量意識的定義

  —故事分析

  2、質(zhì)量意識的內(nèi)容l

  —故事分析

  3、質(zhì)量意識的重要性

  4、產(chǎn)品質(zhì)量的定義

  5、產(chǎn)品質(zhì)量的具體內(nèi)容

  6、顧客的定義

  —小組討論:各崗位的顧客和向顧客提供那些產(chǎn)品 ?

  第三單元 國外企業(yè)質(zhì)量管理的特點(diǎn)分析

  1、美國質(zhì)量管理的方法與特點(diǎn)l

  —案例分析與討論

  2、日本質(zhì)量管理的方法與特點(diǎn)l

  —小組討論

  呼吁

  第四單元 如何提高質(zhì)量意識與產(chǎn)品質(zhì)量

  1、頭腦風(fēng)暴:質(zhì)量工作中每個人能做點(diǎn)什么

  要思考的問題:

  —現(xiàn)場匿名調(diào)查

  品質(zhì)不優(yōu)帶來的后果l

  提高產(chǎn)品質(zhì)量意識的幾個方法l

  2、標(biāo)準(zhǔn)化操作——制度與執(zhí)行之間的關(guān)系

  小組頭腦風(fēng)暴:與提高質(zhì)量有關(guān)的辦法和措施

  監(jiān)督和檢查的力量——質(zhì)控部與生產(chǎn)部的關(guān)系

  降低成本、減少浪費(fèi)——質(zhì)量與成本和效率之間的關(guān)系

  行動、行動、再行動!——“口”與“手”之間的距離3、工作溝通/相處之道

  —溝通工具探討

  4、傾聽與表達(dá)的藝術(shù)

  —動動腦、想一想:實(shí)戰(zhàn)案例討論

  5、解決問題的方法和工具

  —案例討論與練習(xí):如何開展質(zhì)量管理工作

  6、提高產(chǎn)品質(zhì)量的方法和建議l

  “一次做對”的十項(xiàng)原則l

  第五單元 強(qiáng)化質(zhì)量意識的作用和意義

  小組討論:質(zhì)控與生產(chǎn)的關(guān)系?

  第六單元 結(jié)束

  總結(jié)與分享

  頒獎儀式

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