【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)總經(jīng)理/副總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、制造企業(yè)/物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)副總，供應(yīng)鏈總監(jiān)，物流總監(jiān)，計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、物流、調(diào)度、商務(wù)、IT等部門經(jīng)理，流程管理職能負(fù)責(zé)人、供應(yīng)鏈變革項(xiàng)目組成員。

【培訓(xùn)收益】
學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)企業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀診斷的方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀中存在的問題；
學(xué)會(huì)進(jìn)行供應(yīng)鏈績(jī)效現(xiàn)狀分析的方法，發(fā)現(xiàn)影響供應(yīng)鏈績(jī)效的關(guān)鍵因素；
學(xué)會(huì)通過流程體系規(guī)劃、關(guān)鍵流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)的方法；
學(xué)會(huì)通過供應(yīng)鏈的組織建設(shè)與優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)的方法；
學(xué)會(huì)通過供應(yīng)鏈的崗位任職能力的提升來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)的方法；
學(xué)會(huì)通過供應(yīng)鏈的信息化建設(shè)與優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)的方法。

◎ 課程背景
進(jìn)入二十一世紀(jì)以后，在信息技術(shù)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的影響下，中國(guó)企業(yè)正面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，特別是面對(duì)全球性的金融危機(jī)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來越惡劣：市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)變化不可控、成本居高不下、庫存積壓嚴(yán)重，越來越多缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)退出了市場(chǎng)。為了能夠積極面對(duì)當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)，中國(guó)企業(yè)越來越需要以提升整個(gè)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)能力為核心的管理改進(jìn)，通過供應(yīng)鏈的流程能力、組織能力和崗位能力的持續(xù)提升來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的績(jī)效改進(jìn)。
但長(zhǎng)期以來，中國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈績(jī)效水平和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)能力還比較弱，突出體現(xiàn)在：
 缺失端到端的訂單履行流程，無法對(duì)客戶訂單的履行實(shí)施有效監(jiān)控；
 在整個(gè)供應(yīng)鏈上供應(yīng)信息和需求信息閉塞，不可視；
 內(nèi)部供應(yīng)鏈（銷售、計(jì)劃、采購、制造、物流等）業(yè)務(wù)各自為政，缺乏有效統(tǒng)籌；
 供應(yīng)鏈資源閑置和浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，供應(yīng)鏈成本居高不下；
 供應(yīng)鏈存貨太多，周轉(zhuǎn)太慢。
通過此課程學(xué)習(xí)，我們會(huì)幫助企業(yè)認(rèn)清目前供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的績(jī)效現(xiàn)狀，通過與業(yè)界標(biāo)桿級(jí)供應(yīng)鏈的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)自身供應(yīng)鏈績(jī)效和運(yùn)營(yíng)管理中存在的問題，我們還會(huì)以業(yè)界成功最佳實(shí)踐和大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助企業(yè)建立以流程來驅(qū)動(dòng)組織能力、流程能力和崗位能力的整體能力提升的思想和方法，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的供應(yīng)鏈績(jī)效水平的持續(xù)改進(jìn)。 

◎ 課程介紹

一、 供應(yīng)鏈現(xiàn)狀問題與挑戰(zhàn)
【案例介紹】某企業(yè)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)案例
 企業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀存在的問題
 市場(chǎng)需求變化大
 訂單交付不及時(shí)
 訂單履行周期長(zhǎng)
 供應(yīng)鏈響應(yīng)市場(chǎng)能力不足
 供應(yīng)鏈成本高
 存貨周轉(zhuǎn)慢
 供應(yīng)鏈管理面臨的挑戰(zhàn)
 如何更好地把握市場(chǎng)需求
 如何更好地進(jìn)行訂單履行
 如何控制與降低供應(yīng)鏈運(yùn)作成本
 如何減少存貨，提高存貨周轉(zhuǎn)
 如何減少積壓呆滯產(chǎn)品的產(chǎn)生
【研討】企業(yè)供應(yīng)鏈問題的解決方法研討

二、 供應(yīng)鏈績(jī)效體系設(shè)計(jì)
 供應(yīng)鏈績(jī)效測(cè)評(píng)指標(biāo)
 交付可靠性績(jī)效測(cè)評(píng)指標(biāo)
 反應(yīng)性績(jī)效測(cè)評(píng)指標(biāo)
 柔性績(jī)效測(cè)評(píng)指標(biāo)
 成本績(jī)效指標(biāo)
 資產(chǎn)利用率績(jī)效測(cè)評(píng)指標(biāo)
 供應(yīng)鏈績(jī)效測(cè)評(píng)體系設(shè)計(jì)
 供應(yīng)鏈流程KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
 供應(yīng)鏈組織KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
 供應(yīng)鏈管理者崗位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)操作崗位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
【案例】1、典型企業(yè)供應(yīng)鏈組織績(jī)效指標(biāo)
2、典型企業(yè)供應(yīng)鏈管理者崗位KPI指標(biāo)
3、典型企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)鍵崗位績(jī)效指標(biāo)
 供應(yīng)鏈績(jī)效管理監(jiān)控體系設(shè)計(jì)
 如何進(jìn)行組織績(jī)效管理監(jiān)控體系設(shè)計(jì)
 如何進(jìn)行流程績(jī)效管理監(jiān)控體系設(shè)計(jì)
 如何進(jìn)行崗位績(jī)效管理監(jiān)控體系設(shè)計(jì)
【案例】典型企業(yè)供應(yīng)鏈績(jī)效管理監(jiān)控模板介紹

三、 供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)之一：業(yè)務(wù)流程規(guī)劃
【演練】企業(yè)訂單履行流程現(xiàn)狀設(shè)計(jì)
 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程規(guī)劃考慮因素
 供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型（SCOR模型）
 企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略地圖
 供應(yīng)鏈的客戶與需求
 供應(yīng)鏈交付的產(chǎn)品特性
 供應(yīng)鏈不同業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)分析
 供應(yīng)鏈與市場(chǎng)體系業(yè)務(wù)接口關(guān)系
 供應(yīng)鏈與服務(wù)體系業(yè)務(wù)接口關(guān)系
 供應(yīng)鏈的業(yè)界最佳實(shí)踐
 企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的能力等級(jí)
 企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的能力現(xiàn)狀
 如何規(guī)劃企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程體系
 企業(yè)價(jià)值鏈
 供應(yīng)鏈運(yùn)作的核心功能模塊
 供應(yīng)鏈LEVEL-0 級(jí)業(yè)務(wù)流程展示
 供應(yīng)鏈LEVEL-1 級(jí)業(yè)務(wù)流程展現(xiàn)規(guī)則
 供應(yīng)鏈LEVEL-1 級(jí)業(yè)務(wù)流程展示
 供應(yīng)鏈LEVEL-2 級(jí)業(yè)務(wù)流程展現(xiàn)規(guī)則
 供應(yīng)鏈各功能模塊主干業(yè)務(wù)關(guān)鍵里程碑分析
 供應(yīng)鏈各功能模塊業(yè)務(wù)模式分析
【案例】某企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程體系規(guī)劃展示
 如何圍繞提升供應(yīng)鏈績(jī)效來規(guī)劃業(yè)務(wù)流程
 如何規(guī)劃企業(yè)端到端訂單履行業(yè)務(wù)（訂單及時(shí)交付、訂單履行周期）
 如何規(guī)劃企業(yè)供應(yīng)鏈成本控制業(yè)務(wù)（采購成本、制造成本、物流成本）
 如何規(guī)劃企業(yè)庫存控制業(yè)務(wù)（庫存周轉(zhuǎn)率）
【案例】 某企業(yè)端到端訂單履行業(yè)務(wù)流程體系規(guī)劃成果展示

四、 供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)之二：業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化
 流程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)元素
 流程的客戶和驅(qū)動(dòng)
 流程的邊界（起點(diǎn)活動(dòng)和終點(diǎn)活動(dòng)）
 流程的接口關(guān)系（上游流程和下游流程）
 流程的責(zé)任人和參與的角色
 流程的績(jī)效
 供應(yīng)鏈流程現(xiàn)狀建模（AS-IS）
【實(shí)操演練】分小組演練供應(yīng)鏈流程現(xiàn)狀建模
 供應(yīng)鏈流程現(xiàn)狀分析
 現(xiàn)狀流程基礎(chǔ)元素設(shè)計(jì)的規(guī)范性
 現(xiàn)狀流程的關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)分析
 現(xiàn)狀流程的風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵控制點(diǎn)分析
 現(xiàn)狀流程的模糊地帶
 供應(yīng)鏈流程優(yōu)化（從AS-IS到TO-BE）
 明確流程的關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)
 消除流程中的不增值活動(dòng)
 流程活動(dòng)的重新排序來提高效率
 增加流程的關(guān)鍵控制點(diǎn)來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
 通過模板設(shè)計(jì)來消除流程的模糊地帶
【實(shí)操演練】 通過企業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀流程分析和優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的績(jī)效改進(jìn)

五、 供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)之三：組織優(yōu)化和崗位優(yōu)化
 從供應(yīng)鏈職能型組織過度到流程型組織
 職能型組織的特征
 戰(zhàn)略、組織、流程、崗位和績(jī)效的關(guān)系
 流程型組織的特征
 流程型組織的設(shè)計(jì)方法
 流程型組織的組織職責(zé)描述方法
【案例】典型企業(yè)供應(yīng)鏈流程型組織架構(gòu)圖
 基于流程的供應(yīng)鏈職位體系設(shè)計(jì)
 流程和職位的關(guān)系
 基于流程的職位體系規(guī)劃
 基于流程的職位說明書設(shè)計(jì)
 基于流程的職位任職能力要求
【案例】典型企業(yè)供應(yīng)鏈職位體系設(shè)計(jì)介紹
 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)的組織優(yōu)化方法
 組織運(yùn)作的績(jī)效目標(biāo)
 以流程為過程控制，配置合適的組織資源
 基于流程的組織責(zé)任和崗位責(zé)任
 監(jiān)控崗位執(zhí)行流程的能力
 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)的崗位優(yōu)化方法
 基于流程的崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
 崗位任職能力的提升
【案例】組織、流程、崗位、績(jī)效一體化


六、 供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)之四：IT優(yōu)化
 供應(yīng)鏈IT系統(tǒng)優(yōu)化
 現(xiàn)有ERP系統(tǒng)的弊端
 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程與ERP系統(tǒng)的關(guān)系
 基于供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的ERP系統(tǒng)優(yōu)化
 基于供應(yīng)鏈績(jī)效管理監(jiān)控體系的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與管理監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)
 供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)
 通過信息化平臺(tái)發(fā)布供應(yīng)鏈端到端需求信息和供應(yīng)信息的可視化數(shù)據(jù)
 通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)影響供應(yīng)鏈績(jī)效的關(guān)鍵因素（流程、組織或崗位層次）
 通過對(duì)關(guān)鍵因素實(shí)施優(yōu)化實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)
 將優(yōu)化后因素固化到流程、組織職責(zé)和崗位責(zé)任中
【案例】 業(yè)務(wù)流程化、工作模板化到管理IT化實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)案例介紹

• IPPTM國(guó)際績(jī)效改進(jìn)師TM初級(jí)認(rèn)證

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  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章：績(jī)效改進(jìn)導(dǎo)論導(dǎo)入：典型績(jī)效改進(jìn)成功案例 1.1 績(jī)效改進(jìn)的發(fā)展階段 1.2 國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì) ISPI 1.3 績(jī)效改進(jìn)的定義 1.4 績(jī)效改進(jìn)的價(jià)值 1.5 ISPI 國(guó)際績(jī)效改進(jìn)師（初級(jí)）標(biāo)準(zhǔn)與收益 1.6 績(jī)效改進(jìn)的 4 大基本原則1.7 GPS-I..

  ￥8,800   元/ 天

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• IPPTM國(guó)際績(jī)效改進(jìn)師TM初級(jí)認(rèn)證

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  第一章：績(jī)效改進(jìn)導(dǎo)論導(dǎo)入：典型績(jī)效改進(jìn)成功案例 1.1 績(jī)效改進(jìn)的發(fā)展階段 1.2 國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì) ISPI 1.3 績(jī)效改進(jìn)的定義 1.4 績(jī)效改進(jìn)的價(jià)值 1.5 ISPI 國(guó)際績(jī)效改進(jìn)師（初級(jí)）標(biāo)準(zhǔn)與收益 1.6 績(jī)效改進(jìn)的 4 大基本原則1.7 GPS-I..

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• 《IPPTM國(guó)際績(jī)效改進(jìn)師TM》初級(jí)認(rèn)證班

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  第一章：績(jī)效改進(jìn)導(dǎo)論 導(dǎo)入：典型績(jī)效改進(jìn)成功案例 1.1 績(jī)效改進(jìn)的發(fā)展階段 1.2 國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì) ISPI 1.3 績(jī)效改進(jìn)的定義 1.4 績(jī)效改進(jìn)的價(jià)值 1.5 ISPI 國(guó)際績(jī)效改進(jìn)師（初級(jí)）標(biāo)準(zhǔn)與收益 1.6 績(jī)效改進(jìn)的 4 大基本原則1.7 GPS-..

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• 從管理走向內(nèi)部績(jī)效顧問——績(jī)效改進(jìn)六步法

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  模塊一：績(jī)效改進(jìn)文化與認(rèn)知1．重新定義績(jī)效：1）看圖說話：種樹與修鐵軌；2）風(fēng)暴研討：開車去北京；績(jī)效改進(jìn)在戰(zhàn)略落地中的位置；2．績(jī)效水平4.0：1）績(jī)效1.0：績(jī)效考核為什么會(huì)失敗；2）績(jī)效2.0：績(jī)效管理如何幫助員工提升；3）績(jī)效3.0：戰(zhàn)略管理如何落地；4）..

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• 績(jī)效改進(jìn)優(yōu)化與工具模型落地

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  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  課程大綱模塊一：戰(zhàn)略→規(guī)劃→預(yù)算→績(jī)效 1. 戰(zhàn)略——未來的企業(yè)是怎樣的n 繪制公司戰(zhàn)略地圖n 選擇重要目標(biāo)作為企業(yè)戰(zhàn)略主題2. 規(guī)劃——怎樣實(shí)現(xiàn)未來企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)n 將各戰(zhàn)略目..

  ￥4,000   元/ 天

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