第一節 認清給錢人——“初談十步”把握客戶要略
1、設計師狼性收錢的原動力
2、設計師強烈目標感與憂患意識及狼性競爭意識
3、成為設計簽單高手的十大必備基本功
5、裝飾企業和設計師如何建立網絡區域影響，樹立設計品牌
6、設計師在與客戶互動中的重要角色變化
7、設計前期溝通如何塑造裝飾企業品牌價值
8、面對中高端客戶行銷自己與引導客戶進入角色溝通
9、設計師電話跟進與溝通客戶關鍵問題應對策略
10、設計師在與客戶初談中如何把握客戶的全面需求
11、設計師面對客戶可能面臨的后續成交價格障礙的引導與應對
12、設計師把脈客戶迅速確立服務模式與談單模式
13、設計師對于客戶分化產生“傳統半包”或“拎包入住”服務的引導銷售技巧
14、設計師成功量房與把握客戶功能真正需求及隱性需求
15、設計師前期咨詢服務的成功締結收取定金所包含關鍵要素與模版工具
第二節：‘賣方案’收定金——創作方案與方案溝通
16、設計方案創作如何與客戶心中準成品對接
17、設計方案的規范專業的主要要素和形象包裝
18、別墅排屋等大客戶設計及洽談關鍵技能
19、設計師針對客戶方案價值塑造、“賣圖”的原則與技巧
20、設計師方案溝通的主要問題應對6大案例說明
21、圖紙溝通的技巧與簽單推動成交超級策略
22、客戶發展變化簽約需求及主要決策心理分析，兩個回合拿訂單
23、顧問式銷售應對圖紙分歧及客戶成交分歧
24、客戶跟進的原則和電話行銷的運用
25、成功締結簽定協議收取定金或簽定合同
第三節：定合同收首付——立面預算與談單成交中的價格障礙解決
26、價格預防與合理預算的操作實戰技巧
27、設計師如何客戶降低價格敏感及減少價格成交阻力
28、設計師最終面對客戶價格談判整體應對模塊和應對砍價決勝技巧
29、設計簽單中常見難纏現象的問題實戰解決策略
30、設計師合同簽定中涉及到兩難問題的解決參考
31、如何探明競爭對手及聯合客戶成功阻擊對手獲得勝利
32、把握客戶簽單欲望成熟火候適時促成、簽定合同收取款項
第四節：雖不熟，錢照收——活動（展會）營銷短時簽單快手
33、當前家裝活動營銷的三大方式及企業目前主要可用有效方式
34、活動營銷面臨的客戶幾大類型
35、活動營銷前期設計師的全面準備
36、活動營銷設計師必須明白客戶的消費心理和決策模式
37、活動營銷設計師必須掌握的25分鐘談單步驟和成交模式
38、設計師在活動營銷中樹立品牌行銷自我正確引導的黃金法則
39、設計師如何有效把握客戶的關鍵信息和消費決策
40、設計師根據需求建立業主家居規劃設計理念和藍圖
41、設計師如何有效快速轉入優惠推出引導簽單
42、設計師如何有效運用工具溝通促成簽單收款
43、設計師在活動營銷流失準客戶的關鍵原因和誤區
44、設計師在促成簽單中排除客戶障礙問題的解決策略參考
45、設計師在活動營銷中見好就收成為設計簽單快手
46、如何有效運用裝飾企業本身內部優勢團隊力量提升成員談單簽單能力