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課堂培訓,大體上有兩種形式,第一種是分享式授課,第二種是習得型培訓。
所謂分享式授課,是指培訓講師在面授時分享新知、觀點和經驗的授課形式,講師要么分享學員不知道的新知和實踐經驗,要么是學員的已知,講師從不同的角度分享觀點。
所謂習得式培訓,是指講師引導課堂學習過程,確保學員學會課程學習目標。
分享式授課是培訓講師為中心的培訓。分享內容是講師的內容,要么是新知識、新觀點,要么是新經驗,所以課程與講師是一體化的,也就是分享式的授課,課程的講師一般就是課程的開發人。分享新知(觀點)的講師,需要好好研究某個領域的知識,讀書是必須的,看文章也是必須的,博覽知識是基本功,一般的分享講師,做個知識搬運,好的分享講師會做一些加工,整合一個邏輯主線。分享經驗的講師,需要足夠的領域經驗,能夠形而上,挖掘最佳實踐,提煉“干貨”,一般的經驗分享講師,總體上來說,比分享新知的講師強點,分享的東西有應用的價值,好的的經驗分享講師,高明的地方在于,不僅僅形而上,還結合成熟的理論方法,形而下,總結一套行之有效的功夫,價值自然不同。
分享新知的課程主題越是高端,講師越偏向研究,到了高管培訓的分享講師,基本要學院派才行,而且是特定領域的研究大咖,因此特別稀缺,市場報價特別高,有些能到20萬,但別看價高,實際上交付課程數量其實有限。分享經驗的課程,主要還看講師的資歷、經驗、背景,差異較大。主要是,因為經驗也有一個保鮮期,這類講師其實也有一個上市時期。
和分享式授課相對的,是習得式培訓。
習得式培訓首要目標是保證學員習得。這包括(1)清晰地定義學習對象、應用場景和學習目標,(2)按照學習目標清晰設定學習要點,(3)在課程培訓中圍繞學習要點展開引導和合作學習,評價學員學習結果,并通過反饋、強化、應用練習干預學員學習過程。
因為要保證習得,所以,習得型的課程的內容比分享式的課程要精煉,這個不難理解,但的確難以做到,主要還不是要很多技巧,而是聚焦的心態,聚焦學員的需要。從這一點出發,就會發現,將分享式課程改造為習得型的課程,需要做很多的內容減法,需要做很多教的活動的減法,和學習活動的加法。
另外,課堂的所有活動從講師轉向學員。分享式授課,講師是課堂的中心,所以老師需要表演,學生進入“劇院”看電影模式,要的是學習愉悅。分享式課程結束,對學員的問題一般是,“這個課怎么樣?”、“老師講得如何?”,是學員評價老師,評價老師帶來的內容。這時,我們忘記了我們的初衷是來學習的。習得型培訓,學員是課堂的中心,所有的課堂設計,需要學生進入學習模式,舉一個小例子,比如教學PPT如果一次呈現全部內容活呈現過多內容,很容易讓學生進入“劇院”模式,正確的做法是逐步顯示,顯示不多(一個)的關鍵內容。
按我的看法,分享式授課是企業兼職講師的主要形式,對沉淀知識內容有幫助,這些老師需要首先接受分享技能培訓和經驗提煉、結構化總結能力,而培訓經理在這個基礎上應開展標準習得型課程的設計開發,培養一部分優秀兼職講師的習得型培訓技能的訓練。
對于培訓機構而言,交付習得型標準課程可能更靠譜,因為這條路徑既符合組織學習的需求,又不過分依賴講師。
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