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最近一段時間拜讀了在亞洲真正稱得上管理學家,真正對企業管理思想有貢獻的大前研一的《專業主義》。我對其中的一節很喜歡,特摘錄下來與大家分享.
“一般人都會自己認定自己的極限。機會所有人都把這種極限設定的離自己實際極限尚遠,這是因為他們是依照自己以往的經驗而設定的,以為這樣就能避免失敗,也不會惹惱周圍人,更不會被別人瞧不起。因此,不得不說這是一種聰明而現實的做法。不過,依我看這不過是一種小聰明,這樣的人只要就得行不通,就會立刻放棄。
此前我曾多次告誡大家不要怠慢自己的智慧。事業也是如此,適合而止的心態不僅對本人,對周圍哦的人也是有害的。這樣的人大多數都在就業排行榜上最受歡迎的前10名企業中工作。糟糕的是,他們對進入并從屬于大家搜認可的一流企業感到非常滿足,把周圍人對自己公司評價錯當做是對自己的評價。因此,當公司被迫變革或是必須改變事業的發展方向時,怠慢自己智慧的人必定會陷入困境。他們的工作態度和業績也還說的過去,無法隨便對他們做出安排,這樣的人結局反倒更加不幸。
好奇心不足的人,也就是怠慢自己智慧的人,他們幾乎無一例外的屬于自我防衛型,對變化采取抵制的態度。他們對新事物缺乏興趣,更談不上挑戰精神了。對于全新的或自己不了解的東西,他們平時沒有形成主動吸收的習慣,到了關鍵時刻,便如心理學中所說的,或是抵制,或是逃避。
怠慢自己的智慧所帶來的惡劣影響并不僅僅局限于公司內部。商務專家總是優先考慮顧客,并強調必須給顧客帶來最大的價值。因此,淺嘗輒止的完成工作,這樣的人即使工作表現突出,恐怕也無法被稱為專家,更不會受到顧客的歡迎,因此他們對顧客缺乏興趣。
這樣介于可與不可之間,只能達到平均水平的工作狀態的人,是不可能為發展顧客做出貢獻的,企業在競爭激烈與技術變革的市場中作戰,缺乏好奇心的員工很可能會拖后腿。與此相比,倒是尚不成熟的但能夠為顧客傾注全部心力的新手更值得信賴。
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