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企業(yè)危機管理中的力挽狂瀾的五大效應(yīng)培訓(xùn)
時間:2014-03-20
在企業(yè)中,管理者最不喜歡遇到的事就是危機管理,但是企業(yè)危機卻始終存在,這就需要管理,好的企業(yè)對于危機的把控做的就比較好,就算危機來了,也能很從容的應(yīng)對,但是差一點的企業(yè)對于危機的把控就做的不是太好,危機一來的時候就會手忙腳亂,不知道該如何應(yīng)對,但是是不是差的企業(yè)就不能對于危機能很好把控呢?因此,企業(yè)在開展 危機管理培訓(xùn)就顯得重要了,那對于企業(yè)危機管理中如何應(yīng)對,本文就要告訴您五大效應(yīng)為您的企業(yè)在危機中力挽狂瀾。
效應(yīng)一、羅森塔爾效應(yīng)
美國著名心理學(xué)家羅森塔爾效應(yīng)說的是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。運用到企業(yè)人事管理中,就要求領(lǐng)導(dǎo)對下屬要投入感情、希望和特別的誘導(dǎo),使下屬得以發(fā)揮自身的主動性和創(chuàng)造性。如領(lǐng)導(dǎo)在交辦某一項任務(wù)時,不妨對下屬說:“我相信你一定能辦好”、“我想早點聽到你成功的消息。”這樣下屬就會朝你期待的方向發(fā)展,人才也就在期待之中得以產(chǎn)生。
美國著名心理學(xué)家羅森塔爾效應(yīng)說的是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。運用到企業(yè)人事管理中,就要求領(lǐng)導(dǎo)對下屬要投入感情、希望和特別的誘導(dǎo),使下屬得以發(fā)揮自身的主動性和創(chuàng)造性。如領(lǐng)導(dǎo)在交辦某一項任務(wù)時,不妨對下屬說:“我相信你一定能辦好”、“我想早點聽到你成功的消息。”這樣下屬就會朝你期待的方向發(fā)展,人才也就在期待之中得以產(chǎn)生。
效應(yīng)二、貝爾效應(yīng)
著名的英國學(xué)者貝爾天賦極高,當(dāng)時很多人說他會獲得諾貝爾獎,但是他卻沒有走這條路,然而在他走的另一條路獲得了成功,為別人指引從而登上科學(xué)高峰,這就是貝爾效應(yīng)。運用到企業(yè)中,他要求了求領(lǐng)導(dǎo)者具有伯樂精神和人梯精神,要以單位和集體為先,慧眼識才,放手用才,敢于提拔任用能力比自己強的人,積極為有才干的下屬創(chuàng)造機會。
著名的英國學(xué)者貝爾天賦極高,當(dāng)時很多人說他會獲得諾貝爾獎,但是他卻沒有走這條路,然而在他走的另一條路獲得了成功,為別人指引從而登上科學(xué)高峰,這就是貝爾效應(yīng)。運用到企業(yè)中,他要求了求領(lǐng)導(dǎo)者具有伯樂精神和人梯精神,要以單位和集體為先,慧眼識才,放手用才,敢于提拔任用能力比自己強的人,積極為有才干的下屬創(chuàng)造機會。
效應(yīng)三、海潮效應(yīng)
海水因天體的引力而涌起,引力大則出現(xiàn)大潮,引力小則出現(xiàn)小潮。此乃海潮效應(yīng)。人才與社會時代的關(guān)系也是這樣。社會需要人才,時代呼喚人才,人才便應(yīng)運而生。對于一個企業(yè)來說,要通過調(diào)節(jié)對人才的待遇,以達到人才的合理配置,從而加大本單位對人才的吸引力。現(xiàn)在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業(yè)激勵人。
海水因天體的引力而涌起,引力大則出現(xiàn)大潮,引力小則出現(xiàn)小潮。此乃海潮效應(yīng)。人才與社會時代的關(guān)系也是這樣。社會需要人才,時代呼喚人才,人才便應(yīng)運而生。對于一個企業(yè)來說,要通過調(diào)節(jié)對人才的待遇,以達到人才的合理配置,從而加大本單位對人才的吸引力。現(xiàn)在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業(yè)激勵人。
效應(yīng)四、首因效應(yīng)
這一點一定要慎用,因為大家從字面上就能知道它的含義,根據(jù)第一印象來評價一個人的好壞,往往比較偏頗。如果在招聘考試和考察員工績效時,只憑第一印象,就會被某些表面現(xiàn)象蒙蔽。在企業(yè)中更多表現(xiàn)在招聘過程中,一是以貌取人。對儀表堂堂、風(fēng)度翩翩的應(yīng)聘者容易贏得主考官的好感,二是以言取人,那些口若懸河、對答如流者往往給人留下好印象。因此在選拔人才時,既要聽其言、觀其貌,還要察其行、考其績。
這一點一定要慎用,因為大家從字面上就能知道它的含義,根據(jù)第一印象來評價一個人的好壞,往往比較偏頗。如果在招聘考試和考察員工績效時,只憑第一印象,就會被某些表面現(xiàn)象蒙蔽。在企業(yè)中更多表現(xiàn)在招聘過程中,一是以貌取人。對儀表堂堂、風(fēng)度翩翩的應(yīng)聘者容易贏得主考官的好感,二是以言取人,那些口若懸河、對答如流者往往給人留下好印象。因此在選拔人才時,既要聽其言、觀其貌,還要察其行、考其績。
效應(yīng)五、鯰魚效應(yīng)
以前挪威人捕得沙丁魚后,所有漁船拿回家后活的概率很低,但是只有一漁船成活率高,為啥呢?因為這漁船里魚槽里有一條鯰魚,鯰魚生命力頑強,能來回游動從而帶動了沙丁魚,這就是出名的鯰魚效應(yīng),企業(yè)中又該怎樣體現(xiàn)呢?通過個體的“中途介入”,對群體起到競爭作用,它符合人才管理的運行機制。目前,一些機關(guān)單位實行的公開招考和競爭上崗,就是很好的典型。這種方法能夠使人產(chǎn)生危機感從而更好地工作。
以前挪威人捕得沙丁魚后,所有漁船拿回家后活的概率很低,但是只有一漁船成活率高,為啥呢?因為這漁船里魚槽里有一條鯰魚,鯰魚生命力頑強,能來回游動從而帶動了沙丁魚,這就是出名的鯰魚效應(yīng),企業(yè)中又該怎樣體現(xiàn)呢?通過個體的“中途介入”,對群體起到競爭作用,它符合人才管理的運行機制。目前,一些機關(guān)單位實行的公開招考和競爭上崗,就是很好的典型。這種方法能夠使人產(chǎn)生危機感從而更好地工作。
總之,對于企業(yè)危機管理方面的措施還有很多,但是這五點顯得更外重要,當(dāng)你的企業(yè)能夠做好危機管理的時候,相信也是你的企業(yè)蒸蒸日上,蓬勃發(fā)展的時候也就到來了。因此《 危機管理培訓(xùn)》一書中肯定了企業(yè)危機管理的重要性。